Kai išgirdau apie "YouTube TV", nutraukiau kabelinės televizijos ryšį ir užsiregistravau, kai tik galėjau.

Savo "Samsung" televizoriuje įdiegiau programą "YouTube TV" ir kelias valandas žiūrėjau tiesioginę TV transliaciją.

Po pertraukos vėl įjungus televizorių, atrodo, kad "YouTube TV" programa nustojo veikti kaip anksčiau.

Programėlė lėtai reagavo į mano įvestus duomenis ir visą laiką veikė buferiniu režimu.

Bandžiau išeiti iš programos, bet paspaudus mygtuką atgal ji sugedo.

Norėdamas išsiaiškinti, kas nutiko programėlei "YouTube TV", nuėjau į "Google" palaikymo puslapius ir pasikalbėjau su keliais žmonėmis, naudojančiais "YouTube TV" "Samsung".

Šio vadovo tikslas - ištaisyti programą, surenkant viską, ką pavyko sužinoti per kelias valandas atliktų tyrimų.

Tikimės, kad tai padės išsiaiškinti, kas negerai su "YouTube TV" programa, ir per kelias sekundes ją ištaisyti.

Jei norite išspręsti "YouTube TV" programėlės problemas "Samsung" televizoriuje, pabandykite išvalyti programėlės talpyklą. Jei tai nepadeda, pabandykite iš naujo įdiegti programėlę.

Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip išvalyti bet kurios "Samsung" televizoriaus programos talpyklą ir kada reikėtų iš naujo nustatyti televizoriaus gamyklinius nustatymus.

Kodėl "YouTube TV" neveikia mano "Samsung" televizoriuje?

"YouTube TV" programėlė turi problemų ir yra įvairių priežasčių, kodėl "Samsung" televizoriuje esanti "YouTube TV" programėlė neveikia taip, kaip numatyta.

Viena iš tokių priežasčių - pasenusi programėlė, tačiau tai nėra vien tik programėlė. Problemų gali kilti ir tada, jei televizoriuje įdiegta programinė įranga nėra atnaujinta.

Senesni "Samsung" televizoriai gali nepalaikyti ir naujesnės "YouTube TV" programos.

Programa gali neveikti, jei yra problemų su talpykla, pvz., pažeisti arba neišsamūs duomenys.

Visoms šioms priežastims yra lengvai įgyvendinami sprendimai, kuriuos įgyvendinti užtruktų vos kelias minutes, todėl patarčiau jums išbandyti kiekvieną iš šių metodų tokia tvarka, kokia jie pateikiami.

Patikrinkite televizoriaus modelį

Senesni "Samsung" išmanieji televizoriai, ypač pagaminti iki 2016 m., gali nepalaikyti "YouTube TV".

Sužinokite televizoriaus modelio numerį ir internete patikrinkite, kuriais metais "Samsung" jį pagamino. Įsitikinkite, kad tai 2016 m. ar vėlesnis modelis.

Jei senesnis televizorius nepatenka į palaikomų televizorių sąrašą, apsvarstykite galimybę atnaujinti televizorių į naujesnį modelį.

Senesni televizoriai nebegauna atnaujinimų, o naujos programėlės ir paslaugos juose neveikia, jei jie neatitinka šiuolaikinių technologijų standartų.

Išvalykite "YouTube TV" programėlės talpyklą

Kiekviena programėlė naudoja dalį televizoriaus vidinės atminties duomenims saugoti, kuriuos programėlė turi dažnai naudoti, kad efektyviau atliktų užduotis, todėl pagreitinsite bet kokius veiksmus, kuriuos bandote atlikti naudodami programėlę.

Kartais ši talpykla gali būti sugadinta, kai televizorius išjungiamas be įspėjimo arba dėl klaidos, kai programa įrašinėjo duomenis į šią talpyklą.

Taigi, vienintelis būdas yra išvalyti šią talpyklą ir leisti jai atsistatyti, o išvalyti talpyklą naujesniuose "Samsung" televizoriuose, laimei, yra paprasta.

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išvalytumėte "YouTube TV" programos talpyklą.

2020 m. ir naujesniems modeliams:

1. Paspauskite Pagrindinis nuotolinio valdymo pulto mygtuką.
2. Slinkite žemyn į Parama ir pasirinkite Įrenginio priežiūra .
3. Palaukite, kol televizorius baigs nuskaityti saugyklą.
4. Pasirinkite Tvarkyti saugyklą iš ekrano apačios.
5. Raskite "YouTube" televizija programą iš šio sąrašo ir ją paryškinkite.
6. Paspauskite mygtuką žemyn, kai programa paryškinta.
7. Pasirinkite Peržiūrėti informaciją .
8. Pažymėkite ir pasirinkite Išvalyti talpyklą ištrinti programėlės talpyklos turinį.

Senesniuose modeliuose nėra galimybės tiesiogiai išvalyti talpyklą, todėl turime pašalinti ir iš naujo įdiegti "YouTube TV" programą.

Norėdami tai padaryti:

1. Eikite į Programėlės > Mano programos.
2. Keliaukite į Parinktys > Ištrinti mano programas .
3. Pasirinkite "YouTube" televizija programa.
4. Pažymėkite ir pasirinkite Ištrinti ir patvirtinkite ištrynimą
5. Eikite į Programėlės dar kartą.
6. Naudokite paieška baras, kuriame galima rasti "YouTube" televizija .
7. Įdiekite programėlę.

Atlikę šiuos veiksmus įsitikinkite, kad pataisa veikia, ir galėsite normaliai naudotis "YouTube TV" programa be jokių problemų.

Atnaujinkite programėlę

Taip pat svarbu nuolat atnaujinti programėlę ir įdiegti naujausią jos versiją, kad ji tinkamai neveiktų.

Naujesniuose "Samsung" televizorių modeliuose galite pasirinkti, kad visos programos būtų automatiškai atnaujinamos, tačiau senesniuose televizoriuose turėsite ieškoti ir diegti atnaujinimus rankiniu būdu.

Norėdami atnaujinti naujesnio "Samsung" išmaniojo televizoriaus programas:

1. Paspauskite Pagrindinis nuotolinio valdymo pulto klavišą.
2. Eikite į Programėlės .
3. Paryškinti Nustatymai ekrano viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite jį.
4. Paryškinti Automatinis atnaujinimas ir pasirinkite , kad jį įjungtumėte.

Programėlės bus atnaujinamos tol, kol turėsite aktyvų interneto ryšį.

Jei norite atnaujinti "YouTube TV" programėlę senesniame "Samsung" televizoriuje:

1. Paspauskite Išmanusis koncentratorius nuotolinio valdymo pulto klavišą.
2. Eikite į Rekomenduojami .
3. Keliaukite į "YouTube" televizija turėtų būti mėlynos ir baltos rodyklės logotipas, rodantis, kad programėlę reikia atnaujinti.
4. Paspauskite Įveskite kai programa paryškinta.
5. Pasirinkite Atnaujinti programas iš pasirodžiusio submeniu.
6. Pasirinkite Pasirinkite visus > Atnaujinti .
7. Dabar programa bus pradėta atnaujinti, todėl palaukite, kol ji bus baigta.

Paleiskite "YouTube TV" programą ir pažiūrėkite, ar programa vėl veikia taip, kaip turėtų.

Atnaujinkite televizoriaus programinę įrangą

Kaip svarbu nuolat atnaujinti "YouTube TV" programėlę, taip pat labai svarbu nuolat atnaujinti televizoriaus programinę įrangą.

Norėdami atnaujinti "Samsung" televizoriaus programinę įrangą:

1. Paspauskite Pagrindinis nuotolinio valdymo pulto mygtuką.
2. Eikite į Nustatymai > Parama .
3. Pažymėkite ir pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas , tada Atnaujinti dabar .
4. Palaukite, kol televizorius suras atnaujinimą, kurį reikia įdiegti.
5. Pasirinkite GERAI kai televizorius baigs atnaujinti.

Atnaujinę televizorių, vėl paleiskite "YouTube TV" programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Iš naujo paleiskite televizorių

Jei televizoriaus atnaujinimas nepadeda, galite pabandyti iš naujo paleisti seną gerą programą, kad pamatytumėte, ar tai padės.

Iš naujo paleidus televizorių galima atnaujinti jo atmintį ir, jei problema kilo dėl tam tikros problemos, galite lengvai ištaisyti programą "YouTube TV".

Norėdami tai padaryti:

1. Išjunkite televizorių. Įsitikinkite, kad jis nėra įjungtas budėjimo režimu.
2. Atjunkite televizorių nuo sieninio lizdo.
3. Prieš vėl įjungdami televizorių palaukite 30-45 sekundes.
4. Įjunkite televizorių.

Paleiskite "YouTube TV" programą ir pažiūrėkite, ar problemos buvo išspręstos iš naujo paleidus programą.

Jei jie išlieka, prieš tęsdami bandykite dar kelis kartus paleisti iš naujo.

Televizoriaus iš naujo nustatymas

Jei atrodo, kad problema neatspari visiems bandymams ją išspręsti, vienintelė išeitis gali būti gamyklinis nustatymas iš naujo.

Taip "Samsung" televizorius bus grąžintas į gamyklinę padėtį, t. y. visos įdiegtos programos bus ištrintos, o visos prie televizoriaus prisijungusios paskyros bus atšauktos.

Kaip iš naujo nustatyti naujesnio "Samsung" televizoriaus gamyklinius parametrus:

1. Paspauskite Pagrindinis mygtuką.
2. Keliaukite į Nustatymai > Bendra .
3. Nusileiskite žemyn ir pasirinkite Iš naujo nustatyti .
4. Įveskite PIN kodą. Jei jo nenustatėte, jis yra 0000.
5. Patvirtinkite pasirodžiusį raginimą.

Senesniems "Samsung" televizoriams:

1. Paspauskite Pagrindinis mygtuką.
2. Pasirinkite Nustatymai .
3. Keliaukite į Parama > Savidiagnozė .
4. Pažymėkite ir pasirinkite Iš naujo nustatyti .
5. Įveskite PIN kodą. Jei jo nenustatėte, jis yra 0000.
6. Patvirtinkite pasirodžiusį raginimą.

Atlikę iš naujo nustatymą, įdiekite programą "YouTube TV" ir patikrinkite, ar išsprendėte problemą ir ar programa vėl veikia įprastai.

Susisiekite su "Samsung

Jei net ir gamyklinis atkūrimas neišsprendžia televizoriaus ir "YouTube TV" programos problemos, nedvejodami kuo greičiau kreipkitės į "Samsung".

Jei reikia, jie padės jums atlikti kitas trikčių šalinimo procedūras ir atsiųs techniką, jei nepavyks išspręsti problemos telefonu.

Galutinės mintys

"Roku" kanalas, artimiausias "YouTube TV" konkurentas, neturi "Samsung" televizoriams skirtos programos.

Jei norite žiūrėti bet kokį aukščiausios kokybės turinį, turėsite atspindėti "Roku Channel" programėlę iš ją palaikančio įrenginio.

Todėl geriausias pasirinkimas, kurį galite pasirinkti ieškodami internetinės tiesioginės televizijos paslaugos, yra "YouTube TV".

Nepaisant programėlės problemų, kurių vis dėlto yra nedaug, turinio kiekis ir ilgas suderinamų įrenginių sąrašas daro "YouTube TV" akivaizdžiu pasirinkimu.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Ką daryti pametus "Samsung" televizoriaus nuotolinio valdymo pultą?: išsamus vadovas
• "iPhone" kaip nuotolinio valdymo pulto naudojimas "Samsung" televizoriui: išsamus vadovas
• Ar galiu pakeisti "Samsung" televizoriaus ekrano užsklandą?: Atlikome tyrimą
• Kaip išjungti "Samsung" televizoriaus balso asistentą? paprastas vadovas
• Neveikia "Samsung TV" interneto naršyklė: ką daryti?

Dažnai užduodami klausimai

Kaip iš naujo nustatyti "YouTube TV" televizoriuje?

Norėdami iš naujo nustatyti "YouTube TV" programėlę televizoriuje, tiesiog paleiskite ją iš naujo.

Taip pat galite išvalyti programėlės talpyklą eidami į televizoriaus saugyklos nustatymus.

Ar "Samsung" televizoriuje yra atstatymo mygtukas?

Daugumoje "Samsung" televizorių, išskyrus senesnius modelius, televizoriaus korpuse nėra atstatymo mygtuko.

Iš naujo nustatyti reikia pereiti kelis televizoriaus nustatymų meniu.

Ar reikia atnaujinti "Samsung" išmaniuosius televizorius?

Jei nuolat atnaujinsite "Samsung" išmanųjį televizorių ir įdiegsite naujausią programinę įrangą, televizorius veiks visu pajėgumu ir išvengsite suderinamumo problemų.

Bent kartą per mėnesį reguliariai tikrinkite, ar yra atnaujinimų, ir juos įdiekite.

Per kiek laiko atnaujinami "Samsung" televizoriai?

"Samsung" televizoriai atnaujinami 3-5 metus nuo konkretaus modelio išleidimo.