Quan vaig saber parlar de YouTube TV, vaig cancel·lar la meva connexió de televisió per cable i m'hi vaig registrar tan aviat com vaig poder.

Vaig instal·lar l'aplicació YouTube TV al meu televisor Samsung i vaig veure la televisió en directe a durant unes quantes hores.

Després de tornar a encendre el televisor després de fer una pausa, semblava que l'aplicació YouTube TV va deixar de funcionar com abans.

L'aplicació va tardar a respondre. les meves entrades i s'estava conservant a la memòria intermèdia tot el temps.

Vaig provar de sortir de l'aplicació, però es va bloquejar quan vaig prémer el botó enrere.

Per esbrinar què havia passat amb l'aplicació YouTube TV , vaig anar a les pàgines d'assistència de Google i vaig parlar amb algunes persones que utilitzaven YouTube TV en un Samsung.

Aquesta guia pretén arreglar l'aplicació recopilant tot el que vaig poder aprendre amb les diverses hores d'investigació que vaig fer. havia fet.

Tant de bo, t'ajudarà a esbrinar què passa amb l'aplicació YouTube TV i a solucionar-ho en qüestió de segons.

Per solucionar problemes amb l'aplicació YouTube TV. el teu televisor Samsung, prova d'esborrar la memòria cau de l'aplicació. Si això no funciona, proveu de tornar a instal·lar l'aplicació.

Seguiu llegint per saber com podeu esborrar la memòria cau de qualsevol aplicació del vostre televisor Samsung i quan hauríeu de restablir el televisor als valors predeterminats de fàbrica.

Per què YouTube TV no funciona al meu Samsung TV?

L'aplicació YouTube TV té els seus problemes i hi ha diferents motius pels quals l'aplicació YouTube TV del vostre Samsung TV no ho és. t funciona segons el previst.

Una aplicació obsoleta ésentre aquests motius, però no es limita només a l'aplicació. També és possible que tingueu problemes si el programari del televisor no està actualitzat.

És possible que els televisors Samsung més antics no siguin compatibles amb l'aplicació YouTube TV més recent.

És possible que l'aplicació no funcioni. si hi ha problemes amb la memòria cau, com ara corrupció o dades incompletes.

Totes aquestes causes tenen solucions fàcils de seguir que només trigarien uns minuts a implementar-se, i us aconsello que les reviseu cadascuna. d'aquests mètodes en l'ordre en què es presenten.

Comproveu el model del vostre televisor

És possible que els televisors intel·ligents Samsung més antics no siguin compatibles amb YouTube TV, concretament els fets abans del 2016.

Esbrineu el número de model del vostre televisor i comproveu en línia l'any que Samsung el va fabricar. Assegura't que sigui un model del 2016 o posterior.

Si un televisor antic no forma part de la llista de televisors compatibles, penseu a actualitzar el televisor a un model més nou.

Els televisors antics ja no reben. actualitzacions, i les aplicacions i serveis nous no funcionaran amb ells si no compleixen els estàndards de tecnologia moderns.

Esborra la memòria cau de l'aplicació YouTube TV

Cada aplicació utilitza una part de l'emmagatzematge intern del televisor per emmagatzemar dades que l'aplicació ha d'utilitzar sovint per ser més eficient a l'hora de fer les tasques, i per tant accelerar el que intenteu fer amb l'aplicació.

De vegades, aquesta memòria cau es pot malmetre quan El televisor s'apaga sense avís o a causa d'un error quan l'aplicació estava escrivint dadesaquesta memòria cau.

Per tant, esborrar aquesta memòria cau i permetre que es reconstrueixi és l'únic mètode per a nosaltres i, afortunadament, esborrar la memòria cau als televisors Samsung més recents és fàcil.

Seguiu els passos següents per esborrar la memòria cau de l'aplicació YouTube TV.

Per als models 2020 i posteriors:

1. Premeu el botó Inici del comandament.
2. Desplaceu-vos cap avall fins a Suport i seleccioneu Cuidada del dispositiu .
3. Espereu que el televisor acabi d'escanejar l'emmagatzematge.
4. Seleccioneu Gestiona l'emmagatzematge des de la part inferior de la pantalla.
5. Cerqueu l'aplicació YouTube TV d'aquesta llista i ressalteu-la.
6. Premeu el botó avall quan l'aplicació estigui ressaltada.
7. Seleccioneu Mostra els detalls .
8. Ressalteu i seleccioneu Esborra la memòria cau per esborrar el contingut de la memòria cau de l'aplicació.

Els models més antics no admeten esborrar directament la memòria cau com aquesta, de manera que hem de desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació YouTube TV.

Per fer-ho:

1. Vés a Aplicacions. > Les meves aplicacions.
2. Navegueu a Opcions > Suprimeix les meves aplicacions .
3. Seleccioneu Aplicació YouTube TV .
4. Ressalteu i seleccioneu Suprimeix i confirmeu la supressió
5. Vés a Aplicacions de nou.
6. Utilitzeu la barra de cerca per trobar YouTube TV .
7. Instal·leu l'aplicació.

Després de fer-ho, assegureu-vos que La correcció funciona i pots utilitzar l'aplicació YouTube TV normalment sense cap problema.

Actualitza l'aplicació

Mantenir l'aplicació actualitzada i activadala seva darrera versió també és important perquè l'aplicació no funcioni correctament.

Podeu optar per mantenir totes les aplicacions actualitzades automàticament als models de televisors Samsung més nous, però per als televisors més antics, hauríeu de cercar i instal·lar el actualitzacions manualment.

Per actualitzar les aplicacions al vostre televisor intel·ligent Samsung més recent:

1. Premeu la tecla Inici del comandament a distància.
2. Vés a Aplicacions .
3. Resalta Configuració a la part superior dreta de la pantalla i selecciona-la.
4. Resalta Actualització automàtica i selecciona per activar-lo.

Les teves aplicacions es mantindran actualitzades sempre que tinguis una connexió a Internet activa.

Per actualitzar l'aplicació YouTube TV al teu Samsung més antic Televisor:

1. Premeu la tecla Smart Hub del comandament a distància.
2. Vés a Destacats .
3. Navega a l'aplicació YouTube TV . Hi hauria d'haver un logotip de fletxa blava i blanca que indiqui que l'aplicació necessita una actualització.
4. Premeu Retorn quan l'aplicació estigui ressaltada.
5. Seleccioneu Actualitza les aplicacions al submenú que apareix.
6. Trieu Selecciona-ho tot > Actualitza .
7. Ara s'iniciarà l'actualització de l'aplicació, així que espereu fins que finalitzi.

Inicia l'aplicació YouTube TV i mira si l'aplicació torna a funcionar com hauria de ser.

Actualitza el programari del teu televisor

Igual que com d'important és mantenir l'aplicació YouTube TV actualitzada, també és vital que mantingueu actualitzat el programari del televisor.

Per actualitzar el programari ael vostre televisor Samsung:

1. Premeu el botó Inici del comandament a distància.
2. Vés a Configuració > Suport .
3. Ressalteu i seleccioneu Actualització del programari i, a continuació, Actualitza ara .
4. Espereu que el televisor trobi una actualització que requereixi instal·lació.
5. Seleccioneu D'acord quan el televisor s'acabi d'actualitzar.

Després d'actualitzar el televisor, reinicieu l'aplicació YouTube TV i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Reinicia el teu televisor

Si l'actualització del televisor no funciona, pots provar el bon reinici antic per veure si es manté.

Reiniciar pot refrescar la memòria del televisor i si el problema va ser causat per algun problema allà, podeu solucionar fàcilment l'aplicació YouTube TV.

Per fer-ho:

1. Apaga el televisor. Assegureu-vos que no estigui en mode d'espera.
2. Desendolleu el televisor de la presa de paret.
3. Espereu 30-45 segons abans de tornar a connectar el televisor.
4. Engegueu el televisor. TV encès.

Inicieu l'aplicació YouTube TV i comproveu si els vostres problemes s'han solucionat després del reinici.

Si persisteixen, proveu de reiniciar-lo unes quantes vegades més abans de continuar.

Restablir el televisor

Si el problema sembla resistent a totes les solucions que heu provat, pot ser que l'única solució sigui un restabliment de fàbrica.

Això restableix el vostre televisor Samsung a com es va llançar de fàbrica, el que significa que se suprimiran totes les aplicacions que hàgiu instal·lat i es tancaran la sessió de tots els comptes que hàgiu iniciat la sessió al televisor.

Per restablir les dades de fàbrica del vostre Samsung més recentTelevisor:

1. Premeu el botó Inici .
2. Navegueu a Configuració > General .
3. Abaixeu i seleccioneu Restablir .
4. Introduïu el PIN. És 0000 si no n'heu establert cap.
5. Confirmeu el missatge que apareix.

Per als televisors Samsung més antics:

1. Premeu el botó <2 Botó>Inici .
2. Trieu Configuració .
3. Navegueu a Suport > Autodiagnòstic .
4. Ressalteu i seleccioneu Restablir .
5. Introduïu el PIN. És 0000 si no n'heu establert cap.
6. Confirmeu el missatge que apareix.

Un cop finalitzat el restabliment, instal·leu l'aplicació YouTube TV i comproveu si heu resolt el problema i l'aplicació torna a la normalitat.

Contacteu amb Samsung

Si fins i tot un restabliment de fàbrica sembla que no resol el problema amb el televisor i l'aplicació YouTube TV, no ho dubteu per contactar amb Samsung tan aviat com pugueu.

Us ajudaran a guiar-vos a través d'un altre conjunt de procediments de resolució de problemes si cal i enviaran un tècnic si sembla que no poden solucionar el problema per telèfon.

Pensaments finals

El canal Roku, el competidor més proper de YouTube TV, no té una aplicació nativa per a televisors Samsung.

En canvi, haureu de reflectir l'aplicació del canal Roku des d'un dispositiu que l'admet per veure qualsevol contingut premium.

Com a resultat, la millor opció que podeu fer quan busqueu un servei de televisió en directe basat a Internet seria YouTube TV.

Independentment delEls problemes de l'aplicació, que són pocs i distants de totes maneres, la quantitat de contingut i la llarga llista de dispositius compatibles fan que YouTube TV sigui l'opció òbvia.

També us pot agradar llegir

• Què puc fer si perdo el comandament a distància del televisor Samsung?: guia completa
• Ús de l'iPhone com a comandament a distància per al televisor Samsung: guia detallada
• Puc canviar el salvapantalles del meu televisor Samsung?: Hem investigat
• Com desactivar l'Assistent de veu de Samsung TV? guia fàcil
• El navegador d'Internet de Samsung TV no funciona: què faig?

Preguntes més freqüents

Com puc restablir YouTube TV al meu televisor?

Per restablir l'aplicació YouTube TV al televisor, només cal que reinicieu l'aplicació.

Com a alternativa, podeu esborrar la memòria cau de l'aplicació entrant a la configuració d'emmagatzematge del televisor.

Hi ha un botó de restabliment al televisor Samsung?

Excepte els models més antics, la majoria de televisors Samsung no tenen un botó de restabliment al cos del televisor.

Els restabliments necessiten s'ha de dur a terme passant per diversos menús a la configuració del televisor.

S'han d'actualitzar els televisors intel·ligents Samsung?

Mantenir actualitzat el televisor intel·ligent Samsung i el programari més recent permetrà que el televisor treballar al màxim i evitar problemes de compatibilitat.

Comproveu regularment si hi ha actualitzacions almenys una vegada al mes i instal·leu-les.

Quant de temps reben actualitzacions els televisors Samsung?

Els televisors Samsung reben actualitzacions durant 3-5 anysdes de quan es va publicar aquest model específic.