Toen ik over YouTube TV hoorde, heb ik mijn kabelaansluiting opgezegd en me zo snel mogelijk aangemeld.

Ik installeerde de YouTube TV app op mijn Samsung TV, en keek er een paar uur live TV op.

Nadat ik de tv weer had aangezet na een pauze, leek de YouTube TV-app niet meer te werken zoals voorheen.

De app reageerde traag op mijn invoer, en bufferde de hele tijd.

Ik probeerde de app af te sluiten, maar hij crashte toen ik op de terugknop drukte.

Om erachter te komen wat er was gebeurd met de YouTube TV-app, ging ik naar de ondersteuningspagina's van Google en sprak met een paar mensen die YouTube TV gebruiken op een Samsung.

Deze gids wil de app repareren door alles te bundelen wat ik te weten kon komen met de vele uren onderzoek die ik had gedaan.

Hopelijk zou het je moeten helpen uit te zoeken wat er mis is met de YouTube TV-app en het in enkele seconden opgelost te krijgen.

Om uw YouTube TV-app met problemen op uw Samsung TV op te lossen, probeert u de cache van de app te wissen. Als dat niet werkt, probeert u de app opnieuw te installeren.

Blijf lezen om erachter te komen hoe je de cache van elke app op je Samsung TV kunt wissen en wanneer je de TV moet resetten naar de fabrieksinstellingen.

Waarom werkt YouTube TV niet op mijn Samsung TV?

De YouTube TV app heeft zo zijn problemen, en er zijn verschillende redenen waarom de YouTube TV app op je Samsung TV niet werkt zoals bedoeld.

Een verouderde app is een van die redenen, maar het beperkt zich niet alleen tot de app. Je kunt ook problemen krijgen als de software op de tv niet up-to-date is.

Oudere Samsung-tv's ondersteunen mogelijk ook niet de nieuwere YouTube TV-app.

De app werkt mogelijk niet als er problemen zijn met de cache, zoals corruptie of onvolledige gegevens.

Al deze oorzaken hebben gemakkelijk te volgen oplossingen die slechts enkele minuten in beslag nemen, en ik raad u aan elk van deze methoden te doorlopen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd.

Controleer het model van uw TV

Oudere Samsung smart TV's ondersteunen mogelijk de YouTube TV niet, met name die van voor 2016.

Zoek het modelnummer van uw tv op en kijk online naar het jaar waarin Samsung de tv heeft gemaakt. Zorg ervoor dat het een model van 2016 of later is.

Als een oudere tv buiten de lijst met ondersteunde tv's valt, kunt u overwegen uw tv te updaten naar een nieuwer model.

Oudere tv's krijgen geen updates meer, en nieuwe apps en diensten werken er niet op als ze niet aan de moderne standaarden van de technologie voldoen.

Verwijder de cache van de YouTube TV app

Elke app gebruikt een deel van de interne opslagruimte van de tv om gegevens op te slaan die de app vaak moet gebruiken om taken efficiënter uit te voeren, waardoor de app sneller werkt.

Soms kan deze cache beschadigd raken wanneer de TV wordt uitgezet zonder waarschuwing of door een fout bij het schrijven van gegevens naar deze cache.

Deze cache wissen en opnieuw laten opbouwen is dus de enige methode voor ons, en gelukkig is het wissen van de cache op de nieuwere Samsung TV's eenvoudig.

Volg de onderstaande stappen om de cache van de YouTube TV app te wissen.

Voor 2020 en nieuwere modellen:

1. Druk op de Home toets op de afstandsbediening.
2. Scroll naar beneden naar Ondersteuning en selecteer Apparaatverzorging .
3. Wacht tot de TV klaar is met het scannen van de opslag.
4. Selecteer Opslag beheren vanaf de onderkant van het scherm.
5. Zoek de YouTube TV app uit deze lijst en markeer hem.
6. Druk op de omlaag knop wanneer de app gemarkeerd is.
7. Selecteer Details bekijken .
8. Markeer en selecteer Cache wissen om de inhoud van de app cache te wissen.

Oudere modellen ondersteunen het direct wissen van de cache niet, dus moeten we de YouTube TV app verwijderen en opnieuw installeren.

Om dit te doen:

1. Ga naar Apps > Mijn Apps.
2. Navigeer naar Opties > Mijn apps verwijderen .
3. Selecteer de YouTube TV app.
4. Markeer en selecteer Verwijder en bevestig de verwijdering
5. Ga naar Apps weer.
6. Gebruik de zoek bar te vinden YouTube TV .
7. Installeer de app.

Controleer nadat u dit hebt gedaan of de fix werkt en u de YouTube TV-app normaal kunt gebruiken zonder problemen.

De app bijwerken

De app bijgewerkt houden en op de laatste versie houden is ook belangrijk om te voorkomen dat de app niet correct werkt.

U kunt ervoor kiezen om alle apps automatisch bijgewerkt te houden op nieuwere Samsung TV-modellen, maar voor oudere TV's zou u de updates handmatig moeten zoeken en installeren.

Om de apps op uw nieuwere Samsung smart TV bij te werken:

1. Druk op de Home toets op uw afstandsbediening.
2. Ga naar Apps .
3. Highlight Instellingen rechtsboven in het scherm en selecteer het.
4. Highlight Automatisch bijwerken en selecteer om het aan te zetten.

Je apps worden up-to-date gehouden zolang je een actieve internetverbinding hebt.

Om de YouTube TV app op je oudere Samsung TV bij te werken:

1. Druk op de Smart Hub toets op uw afstandsbediening.
2. Ga naar Aanbevolen .
3. Navigeer naar de YouTube TV app. Er zou een blauw en wit pijllogo moeten zijn dat aangeeft dat de app een update nodig heeft.
4. Druk op Ga naar wanneer de app gemarkeerd is.
5. Selecteer Apps bijwerken uit het submenu dat verschijnt.
6. Kies Selecteer alle > Update .
7. De app zal nu beginnen met updaten, dus wacht tot het voltooid is.

Start de YouTube TV app en kijk of de app weer werkt zoals het hoort.

De software van uw tv bijwerken

Net zoals het belangrijk is om de YouTube TV app up-to-date te houden, is het ook van vitaal belang dat je de software van de TV up-to-date houdt.

Om de software op uw Samsung TV bij te werken:

1. Druk op de Home toets op de afstandsbediening.
2. Ga naar Instellingen > Ondersteuning .
3. Markeer en selecteer Software-update dan Nu bijwerken .
4. Wacht tot de TV een update vindt die geïnstalleerd moet worden.
5. Selecteer OK wanneer de TV klaar is met updaten.

Start na het bijwerken van de tv de YouTube TV-app opnieuw en kijk of het probleem is verholpen.

Uw TV opnieuw opstarten

Als het updaten van uw TV niet werkt, kunt u de goede oude herstart proberen om te zien of dat blijft hangen.

Opnieuw opstarten kan het geheugen van uw tv verversen, en als het probleem werd veroorzaakt door een probleem daar, kunt u gemakkelijk de YouTube TV-app repareren.

Om dit te doen:

1. Zet de TV uit. Zorg ervoor dat hij niet op stand-by staat.
2. Haal de stekker van de TV uit het stopcontact.
3. Wacht 30-45 seconden voordat u de TV weer aansluit.
4. Zet de TV aan.

Start de YouTube TV app en kijk of uw problemen zijn opgelost na de herstart.

Als ze aanhouden, probeer dan nog een paar keer opnieuw op te starten voordat u verder gaat.

Uw TV resetten

Als het probleem niet te verhelpen is, is een fabrieksreset misschien de enige oplossing.

Hierdoor wordt je Samsung TV teruggezet naar hoe hij uit de fabriek kwam, wat betekent dat alle apps die je hebt geïnstalleerd worden verwijderd, en alle accounts die je hebt aangemeld bij de TV worden uitgelogd.

Om uw nieuwere Samsung TV in de fabriek te resetten:

1. Druk op de Home knop.
2. Navigeer naar Instellingen > Algemeen .
3. Ga naar beneden en selecteer Reset .
4. Voer de PIN in. Deze is 0000 als u er geen heeft ingesteld.
5. Bevestig de prompt die verschijnt.

Voor oudere Samsung TV's:

1. Druk op de Home knop.
2. Kies Instellingen .
3. Navigeer naar Ondersteuning > Zelfdiagnose .
4. Markeer en selecteer Reset .
5. Voer de PIN in. Deze is 0000 als u er geen heeft ingesteld.
6. Bevestig de prompt die verschijnt.

Nadat de reset is voltooid, installeer je de YouTube TV-app en controleer je of je het probleem hebt opgelost en de app weer normaal werkt.

Contact Samsung

Als zelfs een fabrieksreset het probleem met de tv en de YouTube TV-app niet lijkt op te lossen, aarzel dan niet om zo snel mogelijk contact op te nemen met Samsung.

Zij zullen u zo nodig helpen bij het oplossen van problemen en een technicus sturen als zij het probleem niet via de telefoon kunnen oplossen.

Laatste gedachten

Het Roku Channel, de naaste concurrent van YouTube TV, heeft geen eigen app voor Samsung TV's.

In plaats daarvan moet je de Roku Channel-app spiegelen vanaf een apparaat dat dit ondersteunt om de premium content erop te bekijken.

Bijgevolg is de beste keuze die u kunt maken wanneer u op zoek bent naar een internetgebaseerde live tv-dienst YouTube TV.

Afgezien van de problemen met de app, die sowieso weinig voorkomen, maken de hoeveelheid inhoud en de lange lijst van compatibele apparaten YouTube TV tot een voor de hand liggende keuze.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Wat te doen als ik mijn Samsung TV-afstandsbediening kwijt ben: Complete gids
• iPhone gebruiken als afstandsbediening voor Samsung TV: gedetailleerde gids
• Kan ik de screensaver van mijn Samsung TV veranderen?: We hebben het onderzoek gedaan.
• Hoe uit te schakelen Samsung TV Voice Assistant? eenvoudige gids
• Samsung TV Internet Browser werkt niet: Wat moet ik doen?

Vaak gestelde vragen

Hoe reset ik YouTube TV op mijn TV?

Om de YouTube TV app op je TV te resetten, start je gewoon de app opnieuw op.

U kunt ook de cache van de app wissen door naar de opslaginstellingen van uw tv te gaan.

Is er een reset-knop op de Samsung TV?

Behalve de oudere modellen hebben de meeste Samsung TV's geen resetknop op de TV-behuizing.

Resetten moet gebeuren via verschillende menu's in de instellingen van de TV.

Moeten Samsung smart TV's worden bijgewerkt?

Door je Samsung smart TV up-to-date en met de nieuwste software te houden, kan de TV optimaal functioneren en voorkom je compatibiliteitsproblemen.

Controleer regelmatig op updates, minstens één keer per maand, en installeer ze.

Hoe lang krijgen Samsung TV's updates?

Samsung TV's krijgen 3-5 jaar lang updates vanaf het moment dat dat specifieke model werd uitgebracht.