जब मैंने उनके इंटरनेट के लिए साइन अप किया तो स्पेक्ट्रम ने मुझे एक एरिस मॉडम दिया, और मैंने वाई-फाई के लिए अपने राउटर का इस्तेमाल किया। मैं सीधे मॉडम से जुड़ा था, साथ ही उनसे भी जिन्हें मैंने अपने वाई-फाई राउटर से जोड़ा था।

एक दिन, कहीं से भी, मैंने अपने फोन पर YouTube ब्राउज़ करते समय अपना इंटरनेट कनेक्शन खो दिया।<1

मैंने अपने कंप्यूटर की जांच की, और वहां भी यही स्थिति थी, कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं था, और वेबपेजों ने लोड होने से इनकार कर दिया।

मैं अपने राउटर पर गया, जिसकी लिंक लाइट ब्लिंक कर रही थी, और मैं इसके बाद एरिस मॉडम तक गया, जहां मैंने यूएस/डीएस लाइट फ्लैशिंग देखी।

ऐसा करने के लिए, मैं ऐरिस के समर्थन पेजों और उनके उपयोगकर्ता फ़ोरम पर ऑनलाइन गया ताकि पता चल सके कि भविष्य में मेरे सामने आने वाली किसी भी अन्य प्रकार की समस्या का निदान कैसे किया जाए।

बहुत सारी जानकारी थी यूएस/डीएस लाइट फ्लैशिंग के बारे में, इसलिए मैंने एक गाइड बनाया जिसका मैं उपयोग कर सकता था जो इस मुद्दे को ठीक करने के लिए यथासंभव व्यापक था, जिसे मैं अंत में करने में कामयाब रहा।

वह गाइड मैंने खुद के लिए बनाई थी। इस लेख की रीढ़ है, और इसे पढ़ने के बाद, यदि आपके Arris मॉडेम की US/DS लाइट चमकने लगती है, तो आप अपना इंटरनेट भी ठीक कर पाएंगे।

ऐरिस TM1602 को ठीक करने के लिए जिसका US/DS रोशनी चमक रही है,किसी भी क्षति के लिए अपने केबलों की जांच करें या अपने ISP से संपर्क करके पता करें कि क्या उनके नेटवर्क पर कोई आउटेज है। इसे रीसेट करें।

फ्लैशिंग यूएस/डीएस लाइट का क्या मतलब है?

एरिस टीएम1602 पर यूएस/डीएस लाइट अपस्ट्रीम और डाउनस्ट्रीम कनेक्शन को इंगित करता है जो मॉडेम ने खुद के बीच स्थापित किया है। और आपका ISP।

जब आप मॉडेम को चालू करते हैं तो आपके ISP से कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करते समय यह प्रकाश आमतौर पर चमकता है।

कनेक्शन स्थापित होने के बाद इसे वापस एक ठोस प्रकाश में जाना चाहिए, जो 30-40 सेकंड से कम समय में हो जाना चाहिए।

यदि यह एक विस्तारित अवधि के लिए झपकाता है, तो मॉडेम को यह कनेक्शन स्थापित करने में कठिनाई हो रही है।

इसके कई कारण हो सकते हैं, इसमें आपके इंटरनेट केबल की क्षति, ISP आउटेज, या मॉडेम में सॉफ़्टवेयर बग शामिल हैं।

मैं उन सभी मुद्दों को उनके अपने अलग-अलग अनुभागों में ठीक करने के बारे में बात करूंगा।

केबल्स की जांच करें

अपने मॉडम में आने वाले केबल्स की जांच करें और देखें कि क्या वे क्षतिग्रस्त हैं या अन्यथा पहनने के लिए खराब दिखते हैं।

अपने घर के बाहर केबल्स पर एक नज़र डालें क्योंकि वे अपने घर में आएं क्योंकि प्राकृतिक मौसम की स्थिति इन केबलों को नुकसान पहुंचा सकती है।

जांचें कि उनके काले बाहरी इंसुलेशन को कोई नुकसान तो नहीं हुआ है, और सुनिश्चित करें कि वे आपके मोडेम तक जाने वाले रास्ते में केबल की आवश्यकता नहीं हैअत्यधिक उच्च कोणों पर मुड़ने के लिए।

यदि ऐसे स्थान हैं जहां केबल के साथ इस तरह के अत्यधिक दिशा परिवर्तन होते हैं, तो केबल उस बिंदु पर टूट या टूट सकती है।

क्षतिग्रस्त केबलों को बदलने के लिए, अंदर आएं अपने ISP के तकनीकी समर्थन से संपर्क करें और उन्हें सूचित करें कि केबल क्षतिग्रस्त हो गए हैं और आपको उन्हें ठीक करने के लिए किसी की आवश्यकता है।

वे संबंधित केबल को ठीक करने और वापस सामान्य करने के लिए एक तकनीशियन भेजेंगे।

केबलों को ठीक करने के बाद, जांचें कि US/DS लाइट फिर से चमकती है या नहीं।

ISP आउटेज के लिए जांचें

यदि ISP आपके क्षेत्र में आउटेज का सामना कर रहा है।

आउटेज को कई कारणों से जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, लेकिन फिर भी आप इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि वास्तव में कोई है या नहीं आपके क्षेत्र में आउटेज आपके आईएसपी तकनीकी सहायता को कॉल करने के लिए होगा।

स्पेक्ट्रम जैसे कुछ आईएसपी आउटेज चेकिंग टूल प्रदान करते हैं जहां आप अपना पता दर्ज कर सकते हैं और अपने क्षेत्र में इंटरनेट सेवा के बारे में तत्काल स्थिति अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।

एक बार जब आप जान जाते हैं कि आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है, तो आप केवल इतना कर सकते हैं कि जब तक आपका ISP समस्या का समाधान नहीं कर देता, तब तक प्रतीक्षा करें।

समय-समय पर अपने मॉडेम की जांच करते रहें कि क्या US/DS लाइट ठोस हो जाती है।

जब यह हो जाए, तो यह देखने के लिए वेबपेज लोड करने का प्रयास करें कि क्या आप इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं।

मॉडेम को पुनरारंभ करें

पुनरारंभ कर रहा है आपका मॉडेम सबसे अधिक आजमाया और परखा हुआ हैठीक करता है, पूरा होने में कम से कम समय लेता है।

ऐसा करने से मॉडम के साथ बहुत सारे बग ठीक हो सकते हैं, इसलिए ऐसा करने के लिए:

1. मॉडेम को बंद कर दें।
2. इसे दीवार से अनप्लग करें।
3. मॉडम को वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम 30-45 सेकंड प्रतीक्षा करें।
4. मॉडेम को वापस चालू करें।

जांचें कि क्या मॉडेम के चालू होने पर US/DS लाइटें चमकना बंद कर देती हैं और ठोस हो जाती हैं।

मॉडेम को रीसेट करें

ऐसी समस्याओं के लिए फ़ैक्टरी रीसेट की आवश्यकता हो सकती है जो चालू नहीं होती हैं एक साधारण पुनरारंभ के साथ ठीक करें।

याद रखें कि रीसेट करने से मॉडेम से सभी सेटिंग्स मिटा दी जाएंगी, और इंटरनेट का उपयोग करने से पहले आपको उन सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी।

अपने एरिस को रीसेट करने के लिए TM1602:

1. मॉडेम के पीछे रीसेट बटन ढूंढें। इसे रीसेट लेबल किया जाएगा और यह एक छोटे पिनहोल की तरह दिखता है।
2. रीसेट बटन को दबाए रखने के लिए एक नुकीली, गैर-धात्विक वस्तु का उपयोग करें।
3. मॉडेम के पुनरारंभ होने और चालू होने तक प्रतीक्षा करें।

मॉडेम चालू होने पर, जांचें कि कुछ देर तक चमकने के बाद US/DS लाइट ठोस हो रही है या नहीं।

सहायता से संपर्क करें

अगर इनमें से कोई नहीं है समस्या निवारण कदम आपके लिए काम करते हैं, अपने ISP के समर्थन से संपर्क करने में संकोच न करें।

आप यह जानने के लिए भी उनसे संपर्क कर सकते हैं कि क्या क्षेत्र में कोई आउटेज है और फिक्स की स्थिति क्या है।

अन्य मुद्दों के लिए एक तकनीशियन को आने और अधिक सूचित निर्णय लेने के लिए आपके उपकरण को देखने की आवश्यकता हो सकती है, यदि आप उन्हें बाहर भेज सकते हैंएक के लिए पूछें।

अंतिम विचार

यदि आप कर सकते हैं, तो अपने मॉडेम के लॉग पर भी एक नज़र डालें।

आप टाइप करके अपने मोडेम में लॉग इन करके उनकी समीक्षा कर सकते हैं। आपके किसी भी डिवाइस के ब्राउज़र में 192.168.1.1 में।

प्रशासन सेटिंग्स के तहत लॉग उन्नत अनुभाग में होना चाहिए।

लॉग प्रविष्टियों की जांच करें जो कहते हैं कि "यूनिकास्ट रखरखाव रेंज शुरू किया - कोई जवाब नहीं मिला"; यदि आप उन्हें देखते हैं, तो अपने ISP से संपर्क करें।

आप अपने मॉडेम के लिए फ़ाइल डाउनलोड करके और इसे एडमिन टूल के साथ इंस्टॉल करके अपने Arris मॉडेम पर फ़र्मवेयर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न प्रश्न

आप यूएस डीएस ब्लिंकिंग एरिस लाइट को कैसे ठीक करते हैं?

एरिस मॉडेम पर ब्लिंकिंग यूएस/डीएस लाइट को ठीक करने के लिए, मॉडेम को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें, और यदि यह काम नहीं करता है, रीसेट के लिए जाएं।

US/DS को कितनी देर तक ब्लिंक करना चाहिए?

आपके राउटर पर US/DS लाइट अधिकतम एक मिनट तक ही ब्लिंक करती रहनी चाहिए।

यदि यह ब्लिंक करना बंद नहीं करता है, तो मॉडेम को पुनरारंभ करें।

मॉडेम कितने समय तक चलना चाहिए?

मॉडेम को कब बदलना चाहिए, यह सवाल इस बात पर निर्भर करता है कि मॉडेम कितना महंगा है, आप कितनी बारक्या इसे चालू किया गया है, और इसे किस वातावरण में रखा गया है।

एरिस मॉडेम पर डीएस का क्या मतलब है?

एरिस मॉडेम पर डीएस का मतलब डाउनस्ट्रीम है, जो इंटरनेट से आपके मॉडेम।

अपस्ट्रीम आपका लिंक है जो आपके अपने मॉडेम और इससे जुड़े उपकरणों से इंटरनेट पर डेटा भेजता है।