A Spectrum adott nekem egy Arris modemet, amikor feliratkoztam az internetre, és a saját routeremet használtam a Wi-Fi-hez.

A modem jól működött, és megbízhatóan tudott internetkapcsolatot létesíteni a modemhez közvetlenül csatlakoztatott eszközökkel, valamint a Wi-Fi routerrel csatlakoztatott eszközökkel.

Egy nap, a semmiből előbukkanva, megszakadt az internetkapcsolatom, miközben a YouTube-ot böngésztem a telefonomon.

Megnéztem a számítógépemet, és ott is ugyanez volt a helyzet, nem volt internet-hozzáférés, és a weboldalak nem voltak hajlandóak betöltődni.

Átmentem a routeremhez, amelynek a linkjelzője villogott, majd követtem az Arris modemhez, ahol láttam, hogy az US/DS fény villog.

Ki kellett derítenem, mi a baj az internetemmel és a modememmel, és a lehető leghamarabb meg akartam javíttatni.

Ehhez felkerestem az Arris támogatási oldalait és felhasználói fórumait, hogy megtudjam, hogyan diagnosztizálhatok másfajta problémákat, amelyekkel a jövőben szembesülhetek.

Rengeteg információ volt a US/DS fény villogásáról, ezért készítettem egy olyan útmutatót, amely a lehető legátfogóbb volt a probléma megoldásához, amit végül sikerült is megoldanom.

Ez az útmutató, amit magamnak készítettem, képezi a cikk gerincét, és miután elolvastad, te is képes leszel megjavítani az internetedet, ha az Arris modemed US/DS fénye villogni kezd.

Az olyan Arris TM1602 javításához, amelynek US/DS fényei villognak, ellenőrizze a kábelek sérülését, vagy lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval, hogy megtudja, van-e áramkimaradás a hálózatukon.

Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan lehet az Arris-modem visszaállításával javítani a villogó US/DS fényt, és hogyan lehet visszaállítani azt.

Mit jelent a villogó US/DS fény?

Az Arris TM1602 készülék US/DS fénye jelzi a modem és az internetszolgáltató között létrejött upstream és downstream kapcsolatot.

Ez a fény általában akkor villog, amikor a modem bekapcsolásakor megpróbál kapcsolatot létesíteni az internetszolgáltatóval.

A kapcsolat létrejötte után vissza kell kapcsolnia a fényt, aminek kevesebb mint 30-40 másodperc alatt kell megtörténnie.

Ha hosszabb ideig villog, a modemnek nehézségei vannak a kapcsolat létrehozásával.

Ennek számos oka lehet, például az internetkábelek sérülése, internetszolgáltatói kiesések vagy a modemben lévő szoftverhibák.

Arról, hogy hogyan lehet ezeket a problémákat megoldani, külön fejezetekben fogok beszélni, amelyek a következőkben következnek.

Kábelek ellenőrzése

Ellenőrizze a modemhez csatlakozó kábeleket, és nézze meg, hogy nem sérültek-e meg, vagy más módon nem tűnnek-e rosszabbnak.

Vessen egy pillantást az otthonán kívüli kábelekre, mivel a természetes időjárási körülmények károsíthatják ezeket a kábeleket.

Ellenőrizze, hogy a fekete külső szigetelésük nem sérült-e meg, és győződjön meg arról, hogy a modemhez vezető útvonal nem igényli-e a kábel rendkívül nagy szögben történő hajlítását.

Ha vannak olyan helyek, ahol ilyen szélsőséges irányváltások történnek a kábellel, a kábel elszakadhat vagy elpattanhat azon a ponton.

A sérült kábelek cseréjéhez vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltató műszaki ügyfélszolgálatával, és tájékoztassa őket arról, hogy a kábelek megsérültek, és szüksége van valakire, aki megjavítja azokat.

Kiküldenek egy technikust, aki megjavítja a kérdéses kábeleket, és visszaállítja a normális működést.

A kábelek rögzítése után ellenőrizze, hogy az US/DS lámpa ismét villog-e.

Ellenőrizze az ISP-kieséseket

A modem nem tud kapcsolatot létesíteni, ha az internetszolgáltató az Ön területén kimaradás van.

Az üzemzavarok több okra vezethetők vissza, de Önt egyébként sem terheli felelősség.

A legjobb módja annak, hogy megtudja, valóban van-e áramkimaradás az Ön területén, ha felhívja az internetszolgáltatója műszaki támogatását.

Egyes internetszolgáltatók, például a Spectrum, kínálnak egy üzemzavar-ellenőrző eszközt, ahol megadhatja a címét, és azonnali állapotfrissítéseket kaphat a régió internetszolgáltatásáról.

Miután megtudta, hogy az Ön területén kimaradás van, csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg az internetszolgáltatója megoldja a problémát.

Időnként ellenőrizze, hogy a modemen az US/DS lámpák világítanak-e.

Ha ez megtörtént, próbáljon meg betölteni egy weboldalt, hogy lássa, tud-e csatlakozni az internethez.

Modem újraindítása

A modem újraindítása az egyik legjobban bevált és tesztelt megoldás, amely a lehető legkevesebb időt veszi igénybe.

Ezzel sok hibát kijavíthat a modemmel kapcsolatban, ezért ezt meg kell tennie:

1. Kapcsolja ki a modemet.
2. Húzza ki a konnektorból.
3. Várjon legalább 30-45 másodpercet, mielőtt újra csatlakoztatja a modemet.
4. Kapcsolja vissza a modemet.

Ellenőrizze, hogy az US/DS lámpák nem villognak-e tovább, és a modem bekapcsolásakor egyszínűre váltanak-e.

Modem visszaállítása

Gyári visszaállításra lehet szükség olyan problémák esetén, amelyek nem oldódnak meg egy egyszerű újraindítással.

Ne feledje, hogy az alaphelyzetbe állítás minden beállítást töröl a modemről, és ezeket a beállításokat újra kell konfigurálnia, mielőtt hozzáférne az internethez.

Az Arris TM1602 készülék alaphelyzetbe állítása:

1. Keresse meg a modem hátulján található reset gombot, amely reset felirattal van ellátva, és egy kis lyukhoz hasonlóan néz ki.
2. Egy hegyes, nem fémes tárggyal nyomja meg és tartsa lenyomva a reset gombot.
3. Várjon, amíg a modem újraindul és bekapcsol.

Amikor a modem bekapcsol, ellenőrizze, hogy az US/DS lámpák egy ideig tartó villogás után nem gyulladnak-e ki.

Kapcsolat Támogatás

Ha ezek közül a hibaelhárítási lépések közül egyik sem működik, ne habozzon kapcsolatba lépni az internetszolgáltató ügyfélszolgálatával.

Azért is felveheti velük a kapcsolatot, hogy megtudja, van-e áramkimaradás a környéken, és hogy mi a helyzet a javítással.

Más kérdésekben szükség lehet arra, hogy egy technikus jöjjön és nézze meg a berendezését, hogy megalapozottabb döntést hozhasson, akit ki tudnak küldeni, ha Ön ezt kéri.

Végső gondolatok

Ha teheti, nézze meg a modem naplóit is.

Ezeket úgy tekintheti meg, hogy bejelentkezik a modembe, ha bármelyik eszközén a 192.168.1.1 beírja a 192.168.1.1 bejegyzést a böngészőbe.

A naplóknak a haladó szakaszban kell lenniük, az adminisztrációs beállítások alatt.

Ellenőrizze a naplóbejegyzéseket, amelyek a következőket tartalmazzák: "Indított Unicast Maintenance Ranging - No Response Received"; ha ilyen bejegyzéseket lát, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval.

Megpróbálhatja frissíteni az Arris modem firmware-jét is, ha letölti a modemhez tartozó fájlt, és az admin eszközzel telepíti.

Ön is élvezheti az olvasást

• Arris modem DS lámpa narancssárgán villog: Hogyan javítsuk meg?
• Az Arris Sync Timing szinkronizálási hiba javítása
• Hogyan cserélje ki az Xfinity Comcast modemet a sajátjával pillanatok alatt
• A legjobb modem router kombinált Xfinity számára

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan javítható a villogó US DS Arris lámpa?

Az Arris modem villogó US/DS fényének javításához próbálja meg újraindítani a modemet, és ha ez nem működik, próbálja meg újraindítani.

Mennyi ideig kell az US/DS-nek pislognia?

Az útválasztó US/DS lámpája legfeljebb egy percig villoghat.

Ha a villogás nem szűnik meg, indítsa újra a modemet.

Mennyi ideig kell egy modemnek működnie?

Az, hogy mikor kell lecserélni a modemet, attól függ, hogy mennyire drága a modem, milyen gyakran van bekapcsolva, és milyen környezetben van elhelyezve.

Mit jelent a DS az Arris modemen?

A DS az Arris modemnél azt jelenti: Downstream, ami az internet és a modem közötti kapcsolatot jelzi.

Az upstream az a kapcsolat, amely a saját modemjétől és a hozzá csatlakoztatott eszközöktől adatokat küld az internetre.