Spectrum dało mi modem Arris, gdy zapisałem się na ich internet, a do Wi-Fi używałem własnego routera.

Modem działał dobrze i był w stanie niezawodnie nawiązać połączenie internetowe z urządzeniami, które miałem podłączone bezpośrednio do modemu, jak i tymi, które miałem podłączone za pomocą routera Wi-Fi.

Pewnego dnia, znikąd, straciłem połączenie z internetem podczas przeglądania YouTube w telefonie.

Sprawdziłem na komputerze i tam też był ten sam przypadek, brak dostępu do internetu, a strony internetowe nie chciały się załadować.

Poszedłem do mojego routera, który miał swoje światło łącza migające, a ja za nim do modemu Arris, gdzie widziałem US / DS światło migające.

Musiałem dowiedzieć się, co poszło nie tak z moim internetem i modemem i chciałem to jak najszybciej naprawić.

Aby to zrobić, poszedłem online do stron wsparcia Arrisa i ich forum użytkowników, aby wiedzieć, jak zdiagnozować wszelkie inne rodzaje problemów, które mogę napotkać w przyszłości.

Było mnóstwo informacji o migającej kontrolce US/DS, więc stworzyłem poradnik, z którego mogłem skorzystać, który był jak najbardziej wyczerpujący, aby naprawić ten problem, co w końcu mi się udało.

Ten poradnik, który zrobiłem dla siebie stanowi szkielet tego artykułu, a po jego przeczytaniu będziesz mógł również naprawić swój internet, jeśli kontrolka US/DS Twojego modemu Arris zacznie migać.

Aby naprawić Arris TM1602, którego lampki US/DS migają, sprawdź, czy kable nie są uszkodzone lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby dowiedzieć się, czy w jego sieci jest przerwa w dostawie prądu.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zresetowanie modemu Arris może naprawić migającą kontrolkę US/DS i jak ją zresetować.

Co oznacza migająca kontrolka US/DS?

Kontrolka US/DS na Arris TM1602 wskazuje połączenie upstream i downstream, które modem ustanowił między sobą a dostawcą usług internetowych.

Ta kontrolka zwykle miga podczas próby nawiązania połączenia z dostawcą usług internetowych po włączeniu modemu.

Powinien wrócić do stałego światła po nawiązaniu połączenia, co powinno nastąpić w mniej niż 30-40 sekund.

Jeśli miga przez dłuższy czas, modem ma problemy z nawiązaniem tego połączenia.

Może to być spowodowane wieloma przyczynami, w tym uszkodzeniem kabli internetowych, przerwami w dostawie Internetu lub błędami w oprogramowaniu modemu.

Będę mówił o tym, jak naprawić każdy z tych problemów w ich własnych, oddzielnych sekcjach, które nastąpią.

Sprawdź kable

Sprawdź kable, które przychodzą do modemu i zobacz, czy są uszkodzone lub w inny sposób wyglądają gorzej dla zużycia.

Przyjrzyj się kablom na zewnątrz domu, jak wchodzą do domu, ponieważ naturalne warunki pogodowe mogą uszkodzić te kable.

Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń ich czarnej, zewnętrznej izolacji i upewnij się, że droga, jaką pokonują do modemu, nie wymaga zginania kabla pod bardzo dużymi kątami.

Jeśli są miejsca, gdzie takie ekstremalne zmiany kierunku zdarzają się z kablem, to kabel może się w tym miejscu złamać lub zatrzasnąć.

Aby wymienić uszkodzone kable, skontaktuj się z pomocą techniczną swojego dostawcy usług internetowych i poinformuj go, że kable zostały uszkodzone i potrzebujesz kogoś, kto je dla Ciebie naprawi.

Wyślą technika, który naprawi dane kable i wróci do normalności.

Po naprawieniu przewodów sprawdź, czy kontrolka US/DS ponownie miga.

Sprawdź, czy nie ma przerw w dostawie Internetu

Twój modem nie nawiąże połączenia, jeśli dostawca usług internetowych w Twojej okolicy doświadcza przerwy w dostawie prądu.

Przerwy w pracy mogą wynikać z kilku powodów, ale i tak nie poniesiesz za nie odpowiedzialności.

Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, czy rzeczywiście jest przerwa w dostawie prądu w Twojej okolicy byłoby zadzwonienie do pomocy technicznej dostawcy usług internetowych.

Niektórzy dostawcy usług internetowych, tacy jak Spectrum, oferują narzędzie do sprawdzania przestojów, w którym można wprowadzić swój adres i uzyskać natychmiastowe aktualizacje statusu usług internetowych w danym regionie.

Kiedy już wiesz, że w Twojej okolicy jest przerwa w dostawie prądu, jedyne co możesz zrobić, to czekać, aż Twój dostawca usług internetowych rozwiąże problem.

Sprawdzaj raz na jakiś czas, czy kontrolki US/DS zmieniają się na stałe.

Gdy tak się stanie, spróbuj załadować stronę internetową, aby sprawdzić, czy możesz połączyć się z internetem.

Zrestartuj modem

Ponowne uruchomienie modemu jest jedną z najbardziej wypróbowanych i przetestowanych poprawek, zajmując najmniej czasu, aby zakończyć.

Wykonanie tego może naprawić wiele błędów z modemem, więc aby to zrobić:

1. Wyłączyć modem.
2. Odłącz go od ściany.
3. Przed ponownym podłączeniem modemu należy odczekać co najmniej 30-45 sekund.
4. Włącz ponownie modem.

Sprawdź, czy lampki US/DS przestają migać i zmieniają kolor na stały po włączeniu modemu.

Resetuj modem

Przywrócenie ustawień fabrycznych może być wymagane w przypadku problemów, których nie da się naprawić za pomocą zwykłego ponownego uruchomienia.

Pamiętaj, że resetowanie wymaże wszystkie ustawienia z modemu i będziesz musiał skonfigurować te ustawienia ponownie przed dostępem do Internetu.

Aby zresetować urządzenie Arris TM1602:

1. Znajdź przycisk resetowania z tyłu modemu. Będzie on oznaczony jako reset i wygląda jak mały otwór na pinezkę.
2. Użyj spiczastego, niemetalowego przedmiotu, aby nacisnąć i przytrzymać przycisk resetowania.
3. Poczekaj aż modem się zrestartuje i włączy.

Gdy modem się włączy, sprawdź czy po chwilowym miganiu lampki US/DS świecą się na stałe.

Kontakt Wsparcie

Jeśli żaden z tych kroków rozwiązywania problemów nie działa dla Ciebie, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną dostawcy usług internetowych.

Możesz również skontaktować się z nimi, aby dowiedzieć się, czy w okolicy jest przerwa w dostawie prądu i jaki jest status naprawy.

Inne kwestie mogą wymagać technika, aby przyjść i spojrzeć na swój sprzęt, aby podjąć bardziej świadomą decyzję, którą mogą wysłać, jeśli poprosisz o jeden.

Myśli końcowe

Jeśli możesz, zajrzyj też do logów swojego modemu.

Możesz je przejrzeć, logując się do modemu, wpisując 192.168.1.1 w przeglądarce na dowolnym urządzeniu.

Logi powinny być w sekcji zaawansowanej, w ustawieniach administracyjnych.

Sprawdź, czy w dzienniku nie ma wpisów o treści "Started Unicast Maintenance Ranging - No Response Received"; jeśli je widzisz, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.

Możesz również spróbować zaktualizować firmware w modemie Arris, pobierając plik dla swojego modemu i instalując go za pomocą narzędzia administracyjnego.

You May Also Enjoy Reading

• Arris Modem DS Światło migające pomarańczowy: Jak naprawić
• Jak naprawić niepowodzenie synchronizacji czasu Arris Sync
• Jak wymienić modem Xfinity Comcast na własny w ciągu kilku sekund
• Najlepszy Modem Router Combo Dla Xfinity

Najczęściej zadawane pytania

Jak naprawić migającą lampkę Arris w US DS?

Aby naprawić migającą kontrolkę US/DS w modemie Arris, spróbuj ponownie uruchomić modem, a jeśli to nie zadziała, przejdź do resetu.

Jak długo US/DS powinny mrugać?

Kontrolka US/DS na routerze powinna migać tylko przez maksymalnie minutę.

Jeśli nie przestanie migać, uruchom ponownie modem.

Jak długo powinien działać modem?

Pytanie, kiedy powinieneś wymienić modem, zależy od tego, jak drogi jest modem, jak często masz go włączonego i w jakim środowisku jest umieszczony.

Co oznacza DS w modemie Arris?

DS w modemie Arris oznacza Downstream, co oznacza połączenie z Internetu do modemu.

Upstream to Twoje łącze, które przesyła dane do internetu z własnego modemu i podłączonych do niego urządzeń.