Spectrum memberi saya modem Arris ketika saya mendaftar untuk internet mereka, dan saya menggunakan router saya sendiri untuk Wi-Fi.

Modem ini bekerja dengan baik dan dapat diandalkan untuk membuat koneksi internet dengan perangkat yang telah saya sambungkan secara langsung ke modem, serta perangkat yang saya sambungkan dengan router Wi-Fi.

Suatu hari, entah dari mana, saya kehilangan koneksi internet ketika sedang menjelajahi YouTube di ponsel saya.

Saya memeriksa komputer saya, dan ternyata kasus yang sama juga terjadi di sana, tidak ada akses internet, dan halaman web menolak untuk dimuat.

Saya menghampiri router saya, yang memiliki lampu tautan yang berkedip-kedip, dan saya mengikutinya ke modem Arris, di mana saya melihat lampu US/DS berkedip-kedip.

Saya harus mencari tahu apa yang salah dengan internet dan modem saya dan ingin memperbaikinya sesegera mungkin.

Untuk melakukan itu, saya online ke halaman dukungan Arris dan forum pengguna mereka untuk mengetahui cara mendiagnosis masalah lain yang mungkin saya hadapi di masa depan.

Ada banyak sekali informasi mengenai lampu US/DS yang berkedip, jadi saya membuat panduan yang bisa saya gunakan selengkap mungkin untuk memperbaiki masalah ini, dan pada akhirnya saya berhasil melakukannya.

Panduan yang saya buat sendiri menjadi tulang punggung artikel ini, dan setelah membaca ini, Anda juga akan bisa memperbaiki internet Anda jika lampu US/DS modem Arris mulai berkedip.

Untuk memperbaiki Arris TM1602 yang lampu US/DS-nya berkedip, periksa kabel Anda apakah ada kerusakan atau hubungi ISP Anda untuk mengetahui apakah ada pemadaman pada jaringan mereka.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana mengatur ulang modem Arris Anda dapat memperbaiki lampu US/DS yang berkedip dan cara mengatur ulang.

Apa Arti Lampu AS/DS yang Berkedip?

Lampu US/DS pada Arris TM1602 menunjukkan koneksi hulu dan hilir yang telah dibuat oleh modem antara modem itu sendiri dan ISP Anda.

Lampu ini biasanya berkedip ketika mencoba membuat sambungan ke ISP Anda ketika Anda menyalakan modem.

Seharusnya cahaya akan kembali ke cahaya solid setelah koneksi dibuat, yang seharusnya terjadi dalam waktu kurang dari 30-40 detik.

Jika berkedip dalam jangka waktu yang lama, modem mengalami kesulitan untuk membuat sambungan.

Hal ini dapat disebabkan oleh banyak alasan, termasuk kerusakan pada kabel internet Anda, pemadaman ISP, atau bug perangkat lunak pada modem.

Saya akan membahas tentang cara memperbaiki masing-masing masalah tersebut di bagian terpisah yang akan menyusul.

Periksa Kabel

Periksa kabel yang datang ke modem Anda dan lihat apakah kabel tersebut rusak atau terlihat lebih buruk karena aus.

Perhatikan kabel-kabel di luar rumah Anda saat masuk ke dalam rumah Anda karena kondisi cuaca alami dapat merusak kabel-kabel ini.

Periksa apakah ada kerusakan pada isolasi luarnya yang berwarna hitam, dan pastikan bahwa jalur yang dilalui ke modem Anda tidak mengharuskan kabel menekuk pada sudut yang sangat tinggi.

Jika ada tempat di mana terjadi perubahan arah yang ekstrem pada kabel, kabel bisa saja putus atau patah pada titik tersebut.

Untuk mengganti kabel yang rusak, hubungi dukungan teknis ISP Anda dan beri tahu mereka bahwa kabel telah rusak dan Anda memerlukan seseorang untuk memperbaikinya untuk Anda.

Mereka akan mengirimkan teknisi untuk memperbaiki kabel yang bermasalah dan kembali normal.

Setelah memperbaiki kabel, periksa apakah lampu US/DS berkedip lagi.

Periksa Pemadaman ISP

Modem Anda akan gagal membuat sambungan jika ISP mengalami pemadaman di daerah Anda.

Pemadaman dapat disebabkan oleh beberapa alasan, tetapi Anda tidak akan bertanggung jawab untuk itu.

Cara terbaik untuk mengetahui apakah ada pemadaman listrik di daerah Anda adalah dengan menghubungi dukungan teknis ISP Anda.

Beberapa ISP seperti Spectrum menawarkan alat pengecekan pemadaman di mana Anda dapat memasukkan alamat Anda dan mendapatkan pembaruan status langsung tentang layanan internet di wilayah Anda.

Setelah Anda mengetahui bahwa ada pemadaman di daerah Anda, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu hingga ISP Anda menyelesaikan masalah tersebut.

Selalu periksa kembali modem Anda sesekali untuk memeriksa apakah lampu US/DS menyala solid.

Jika sudah, cobalah memuat halaman web untuk melihat apakah Anda dapat terhubung ke internet.

Nyalakan Ulang Modem

Memulai ulang modem Anda adalah salah satu perbaikan yang paling banyak dicoba dan diuji, dengan waktu yang paling singkat.

Melakukan hal ini dapat memperbaiki banyak bug pada modem, jadi lakukanlah hal ini:

1. Matikan modem.
2. Cabut steker dari dinding.
3. Tunggu setidaknya 30-45 detik sebelum Anda mencolokkan modem kembali.
4. Hidupkan kembali modem.

Periksa apakah lampu US/DS berhenti berkedip dan berubah menjadi solid saat modem menyala.

Setel Ulang Modem

Pengaturan ulang pabrik mungkin diperlukan untuk masalah yang tidak dapat diperbaiki dengan restart sederhana.

Ingatlah bahwa pengaturan ulang akan menghapus semua pengaturan dari modem, dan Anda harus mengonfigurasi pengaturan tersebut lagi sebelum mengakses internet.

Untuk mengatur ulang Arris TM1602 Anda:

1. Temukan tombol reset di bagian belakang modem. Tombol ini akan diberi label reset dan terlihat seperti lubang jarum kecil.
2. Gunakan benda runcing non-logam untuk menekan dan menahan tombol reset.
3. Tunggu hingga modem memulai ulang dan hidup.

Saat modem menyala, periksa apakah lampu US/DS menyala setelah berkedip beberapa saat.

Hubungi Dukungan

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah pemecahan masalah ini yang berhasil untuk Anda, jangan ragu untuk menghubungi dukungan ISP Anda.

Anda juga dapat menghubungi mereka untuk mengetahui apakah ada pemadaman di area tersebut dan status perbaikannya.

Masalah lain mungkin memerlukan teknisi untuk datang dan melihat peralatan Anda untuk membuat keputusan yang lebih tepat, yang dapat mereka kirim jika Anda memintanya.

Pikiran Akhir

Jika bisa, lihat juga log modem Anda.

Anda dapat memeriksanya dengan masuk ke modem Anda dengan mengetik 192.168.1.1 di browser pada perangkat Anda.

Log seharusnya ada di bagian lanjutan, di bawah pengaturan administrasi.

Periksa entri log yang bertuliskan "Memulai Rentang Pemeliharaan Unicast - Tidak Ada Respons yang Diterima"; jika Anda melihatnya, hubungi ISP Anda.

Anda juga dapat mencoba memperbarui firmware pada modem Arris Anda dengan mengunduh file untuk modem Anda dan menginstalnya dengan alat admin.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Lampu Arris Modem DS Berkedip Oranye: Cara Memperbaiki
• Cara Memperbaiki Kegagalan Sinkronisasi Waktu Sinkronisasi Arris Sync
• Cara Mengganti Modem Xfinity Comcast Dengan Modem Anda Sendiri Dalam Hitungan Detik
• Kombo Router Modem Terbaik Untuk Xfinity

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara memperbaiki lampu Arris yang berkedip-kedip pada US DS?

Untuk memperbaiki lampu US/DS yang berkedip pada modem Arris, coba nyalakan ulang modem, dan jika tidak berhasil, lakukan reset.

Berapa lama seharusnya US/DS berkedip?

Lampu US/DS pada router Anda seharusnya hanya berkedip maksimal hingga satu menit.

Jika tidak berhenti berkedip, nyalakan ulang modem.

Berapa lama modem harus bertahan?

Pertanyaan tentang kapan Anda harus mengganti modem tergantung pada seberapa mahal harga modem tersebut, seberapa sering Anda menyalakannya, dan lingkungan di mana modem tersebut ditempatkan.

Apa arti DS pada modem Arris?

DS pada modem Arris berarti Downstream, yang mengindikasikan sambungan dari internet ke modem Anda.

Upstream adalah tautan Anda yang mengirimkan data ke internet dari modem Anda sendiri dan perangkat yang terhubung dengannya.