U današnje vrijeme ništa nije važnije od sigurnosti vašeg doma. A postoji li bolji način da to osigurate od sigurnosne kamere. Nažalost, iako su Ring kamere među najboljima na tržištu, s vremena na vrijeme mogu naići na tehničke probleme, kao što je uobičajeno sa svim elektroničkim uređajima.

Instalirao sam Ring unutarnje kamere i nedavno dodao vanjska kamera Ring kao pojačanje sigurnosti mog doma. U kasno vrijeme, dok sam pokušavao pristupiti Live Viewu sa svoje Ring kamere na svom pametnom telefonu, naišao sam na probleme. Činilo se da kamera stalno istječe i nije mogla strujati nikakav video. To me zabrinulo jer bez ikakvog prijenosa uživo sigurnosna kamera nije dobra. Stoga sam odlučio potražiti rješenje na internetu. Nakon što sam posjetio nekoliko internetskih foruma i pročitao više članaka, konačno sam dobio svoj odgovor.

Kamere koje zvone obično imaju pogreške u strujanju kao rezultat mrežnih problema. To može biti zbog male brzine interneta ili loše veze između vašeg mobilnog uređaja i interneta ili vaše Ring kamere i vašeg usmjerivača.

Ovaj članak poslužit će vam kao vodič korak po korak koji će vam pomoći u rješavanju problema s kamerom i mrežnom vezom i ponovno pokrenuti Ring kameru.

Za rješavanje problema s pogreška strujanja na Ring kameri, provjerite je li vaša WiFi mreža stabilna. Ako to ne uspije, pokušajte promijenitina drugi internetski opseg. Konačno, ažurirajte svoj Ring firmware i provjerite je li Ring kamera pravilno spojena.

Provjerite svoju WiFi vezu

Najčešći problem koji uzrokuje pogrešku strujanja je loša WiFi veza. Prstenaste kamere koriste mnogo različitih protokola povezivanja. Dakle, dok se vaša kamera može povezati s vašim drugim pametnim uređajima i besprijekorno raditi s njima, nećete moći koristiti značajku Live View ako vaš WiFi ne radi ispravno.

Kako biste provjerili uzrokuje li vaš WiFi probleme, pokušajte upotrijebiti druge uređaje poput pametnog telefona za povezivanje na internet putem WiFi-ja. Ako vaš internet radi dobro, morat ćete provjeriti je li vaša Ring kamera spojena na WiFi pristupom administratorskoj ploči.

Ako je problem u vašem WiFi-ju, možete isprobati neke tradicionalne metode rješavanja problema poput ponovnog pokretanja usmjerivača ili odspajanja Ring kamere s WiFi-ja i ponovnog povezivanja. Ovo je jedan od načina za popravak Ring Doorbell prikaza uživo koji također ne radi.

Testirajte svoju internetsku brzinu

Ring kamere dolaze s ugrađenom značajkom u kojoj prestaju raditi kada postoji loša povezanost kako bi se spriječile loše performanse. To znači da nećete moći uključiti Live View ako imate slabu internetsku brzinu. Umjesto da vam prikazuje video loše kvalitete, vaša kamera neće emitirati video dok se problemi s mrežom ne riješeriješeno.

Možete testirati svoju brzinu interneta tako da otvorite bilo koje web mjesto za testiranje brzine mreže na svom pametnom telefonu i pokrenete test brzine blizu mjesta na kojem je instalirana vaša Ring kamera.

Prsten sugerira da imate mrežne brzine od 2 Mbps ili više kako biste osigurali da vaša kamera glatko struji video.

Ako ustanovite da je brzina vaše mreže problem, pokušajte premjestiti svoj usmjerivač bliže kamera Ring. Uvjerite se da vaš usmjerivač nikad nije udaljen više od 30 stopa od vašeg Ring uređaja, jer je to idealna udaljenost prema preporukama Ringa. Ako je vaš usmjerivač udaljen više od 30 stopa, mogli biste imati problema s povezivanjem i time izgubiti prijenos uživo svoje kamere.

Potražite bilo kakve probleme s ožičenjem

Kamere koje zvone relativno je jednostavno za instalirati i postaviti, što ih čini glavnim izborom za DIY instalacije. Međutim, kada sami postavljate kameru, lako je previdjeti stvari poput ožičenja.

Na primjer, možete upotrijebiti pogrešnu žicu ili slučajno napraviti neispravnu vezu. Bilo koji od ovih problema s ožičenjem može rezultirati neispravnim radom vaše kamere, što dovodi do gubitka videa.

Ring preporučuje da instalaciju obave njihovi službeni tehničari koristeći žice koje Ring sam isporučuje kako bi se osigurala dugotrajnost.

Međutim, ako ste stručni, možete sami pogledati ožičenje i pokušati locirati problem. Provjerite jeste li isključili napajanjekuću prije pregledavanja ožičenja.

Ažurirajte svoj Ring firmware

Ring stalno izbacuje nova ažuriranja za svoj firmware kako bi dodao nove značajke i poboljšao postojeće te zakrpao sve greške koje bi mogle biti izazivanje problema. Da biste provjerili je li vaša Ring kamera ažurirana:

• Otvorite aplikaciju Ring na svom pametnom telefonu i dodirnite tri crte u gornjem lijevom kutu.
• Odaberite svoju Ring kameru i kliknite na Device Health.
• U kartici Device Details pronađite atribut Firmware.
• Ako je vaš firmware ažuran, pisat će "Up to Date". Ako umjesto toga prikazuje broj, to znači da vaš firmver treba ažurirati.

Vaš Ring hardver obično se sam ažurira tijekom sati izvan najvećeg prometa kada se kamera ne koristi. Kada se vaš Ring uređaj ažurira, nemojte isključivati ​​uređaj ili pritisnuti Postavljanje, jer to može uzrokovati neočekivane probleme i učiniti vašu kameru neupotrebljivom.

Ažuriranja firmvera osiguravaju da funkcionalnost i pouzdanost uređaja stalno se poboljšava. Redovno ažuriranje firmvera može riješiti mnoge probleme, uključujući Live View koji ne radi.

Prebacite se na drugi internetski pojas

Većina današnjih usmjerivača ima mogućnosti dvofrekvencijskog pojasa. Pojas od 2,4 GHz pruža mrežnu povezanost na većim udaljenostima s relativno nižim brzinama, dok pojas od 5 GHz ima kraći domet, ali veće brzine mreže. UOsim toga, neki od novijih modela, poput video kamere Pro i video kamere Elite, kompatibilni su s pojasom od 5 GHz.

Ako prilikom korištenja određenog frekvencijskog pojasa imate problema s mrežom, to bi moglo biti zbog smetnji uzrokovanih drugim uređajima spojenim na isti pojas.

Možete se pokušati prebaciti na drugi frekvencijski pojas kako biste riješili problem s mrežom i zaobišli ovaj problem.

Resetirajte kameru

Nakon isprobavanja svih spomenutih rješenja gore, još uvijek možete otkriti da vaš Ring uređaj zadaje isti problem. To može biti zbog postavke koju ste možda slučajno promijenili ili nekog skrivenog problema koji ne možete locirati. U ovom slučaju, najbolja opcija za vas je vratiti kameru na tvorničke postavke.

Da biste vratili kameru Ring na tvorničke postavke, pronađite narančasti gumb za resetiranje koji se obično nalazi na stražnjoj strani kamere. Pritisnite i držite tipku oko 15 sekundi dok žaruljica ne počne treperiti. Kada svjetlo prestane bljeskati, to znači da je vaša Ring kamera uspješno resetirana. Plavo svjetlo na vašoj Ring kameri može značiti puno stvari ovisno o tome kako treperi, stoga morate obratiti pozornost na to.

Važno je napomenuti da ćete izgubiti sve svoje spremljene postavke i postavke kada resetirali ste svoj uređaj. To je nepovratan korak i treba ga smatrati samo krajnjim sredstvom.

KontaktirajtePodrška za Ring

Ako vam nijedna od opcija za rješavanje problema ne radi, to bi moglo ukazivati ​​na neki interni problem s vašom Ring kamerom. Ako je to problem, sve što možete učiniti je kontaktirati Ringovu korisničku podršku. Obavezno navedite naziv i broj svog modela i recite im koje ste različite metode rješavanja problema isprobali. To će im pomoći da bolje razumiju vaš problem i tako vam pomoći da brže dođete do rješenja.

Završne misli o tome kako riješiti pogrešku Ring Camera Streaming Error

Ring Camera pogreška u strujanju je gotovo uvijek uzrokovana problem s mrežom. Provjerite je li Live View omogućen na vašoj Ring kameri. Ova je značajka obično uključena prema zadanim postavkama. Međutim, ako ste ga iz nekog razloga onemogućili i zaboravili ponovno omogućiti, to može uzrokovati pogrešku u strujanju.

Imajte na umu da kratki spoj u jednoj od vaših žica također može uzrokovati neispravnost ili prestanak rada prikaza uživo. Pa pripazite i na to dok provjeravate probleme s ožičenjem osim povezivanja pogrešne žice ili upotrebe pogrešne.

U nekim slučajevima, brisanje predmemorije u aplikaciji zvona uspjelo je. Možete čak pokušati izbrisati i ponovno instalirati aplikaciju u slučaju da brisanje predmemorije ne uspije. Međutim, imajte na umu da nakon što izbrišete i ponovno instalirate aplikaciju, sve vaše željene postavke morat ćete ponovno postaviti jer će biti obrisane.

Sada znate uzroke i sve mogućerješenja za pogrešku strujanja na vašem Ring uređaju i spremni ste za rješavanje problema. Ove metode možete koristiti čak i za druge WiFi kamere uz manja podešavanja.

Mogli biste također uživati ​​u čitanju:

• Snimka prstena kamere ne radi: kako to popraviti. [2021]
• Kako ožičiti kameru za zvono u nekoliko minuta[2021]
• Koliko dugo traje baterija Ring Doorbell-a? [2021]
• Ring Baby Monitor: Mogu li prstenaste kamere gledati vašu bebu?

Često postavljana pitanja

Kako da resetirati moju Ring kameru?

Pronađite narančasti gumb za resetiranje koji se nalazi na stražnjoj strani vašeg uređaja. Pritisnite i držite tipku za resetiranje oko 15 sekundi dok žaruljica ne počne treperiti. Kada lampica prestane treptati, vaša Ring kamera će se uspješno resetirati.

Kako mogu ažurirati Ring firmware?

Ring uređaji obično automatski ažuriraju firmware tijekom sati izvan najvećeg prometa. Pazite da ne uključujete svoj Ring uređaj tijekom aktivnog ažuriranja ili da pritisnete gumb Postavljanje jer to može prerano prekinuti ažuriranje i uzrokovati neočekivane probleme koji čine kameru neupotrebljivom.

Zašto moja Ring kamera treperi ?

Ako vaša Ring kamera treperi plavo, to znači da se puni. Ako treperi bijelo, to znači da je uređaj izgubio vezu s internetom ili da je njegova baterija nedovoljno napunjena.

Možete li privremeno onemogućiti Ring kameru?

Možeteprivremeno onemogućite upozorenja o kretanju na svojoj Ring kameri pomoću značajke Motion Snooze ili Global Snooze.