V današnjem času ni nič bolj pomembno kot varnost vašega doma. In kaj je boljši način za zagotavljanje varnosti kot varnostna kamera. Na žalost so kamere Ring med najboljšimi na trgu, vendar lahko občasno naletijo na tehnične težave, kar je običajno za vsako elektronsko napravo.

Namestil sem notranje kamere Ring in pred kratkim dodal zunanjo kamero Ring kot spodbudo za varnost mojega doma. Pozno, ko sem poskušal dostopati do pogleda v živo iz kamere Ring na svojem pametnem telefonu, sem naletel na težave. Zdi se, da je kamera nenehno prekinila čas in ni mogla prenašati nobenega videoposnetka. To me je skrbelo, saj varnostna kamera brez prenosa v živo ni dobra. Zato sem se odločil, da bomPo obisku nekaj spletnih forumov in branju številnih člankov sem končno našel odgovor.

Pri kamerah Ring običajno pride do napak pri pretakanju zaradi težav v omrežju. Vzrok je lahko nizka hitrost interneta ali slaba povezava med mobilno napravo in internetom ali kamero Ring in usmerjevalnikom.

Ta članek vam bo služil kot vodnik po korakih, ki vam bo pomagal odpraviti težave s kamero in omrežno povezavo ter ponovno zagnati kamero Ring.

Če želite odpraviti napako pri pretakanju v kameri Ring, se prepričajte, da je omrežje WiFi stabilno. Če to ne pomaga, poskusite zamenjati internetni pas. Posodobite vdelano programsko opremo Ring in preverite, ali je kamera Ring pravilno ožičena.

Preverite povezavo WiFi

Najpogostejša težava, ki povzroči napako pri pretakanju, je slaba povezava WiFi. Obročne kamere uporabljajo več različnih protokolov povezljivosti. Čeprav se kamera lahko poveže z drugimi pametnimi napravami in z njimi nemoteno deluje, ne boste mogli uporabljati funkcije neposrednega pregleda, če vaša povezava WiFi ne deluje pravilno.

Če želite preveriti, ali težave povzroča brezžični internet, poskusite z drugimi napravami, kot je pametni telefon, vzpostaviti povezavo z internetom prek brezžičnega interneta. Če internet deluje brez težav, morate preveriti, ali je kamera Ring povezana z brezžičnim internetom, in sicer z dostopom do upraviteljske plošče.

Če je težava v omrežju WiFi, lahko poskusite z nekaterimi tradicionalnimi metodami odpravljanja težav, kot je ponovni zagon usmerjevalnika ali izklop kamere Ring iz omrežja WiFi in ponovna povezava. To je tudi ena od metod za odpravo nedelovanja videoposnetka Ring Doorbell Live view.

Preizkusite hitrost interneta

Kamere Ring imajo vgrajeno funkcijo, s katero prenehajo delovati, ko je povezljivost slaba, da se prepreči slabo delovanje. To pomeni, da pri slabi hitrosti interneta ne boste mogli vklopiti pogleda v živo. Namesto da bi kamera prikazovala videoposnetke slabe kakovosti, ne bo prenašala videoposnetkov, dokler se težave z omrežjem ne odpravijo.

Hitrost interneta lahko preverite tako, da v pametnem telefonu odprete katero koli spletno mesto za testiranje hitrosti omrežja in zaženete test hitrosti v bližini kraja, kjer je nameščena kamera Ring.

Ring predlaga, da imate omrežje s hitrostjo 2 Mb/s ali več, da bo kamera nemoteno prenašala videoposnetke.

Če je težava v hitrosti omrežja, poskusite usmerjevalnik približati kameri Ring. Poskrbite, da usmerjevalnik ne bo oddaljen več kot 30 metrov od naprave Ring, saj je to idealna razdalja, ki jo priporoča Ring. Če je usmerjevalnik oddaljen več kot 30 metrov, lahko pride do težav s povezljivostjo in s tem do izgube prenosa slike iz kamere v živo.

Poiščite morebitne težave z napeljavo

Kamere Ring je razmeroma enostavno namestiti in nastaviti, zato so odlična izbira za namestitev "naredi sam". Vendar pa lahko pri sami namestitvi kamere zlahka spregledate stvari, kot je ožičenje.

Uporabite lahko na primer napačno žico ali po naključju naredite napačno povezavo. Katera koli od teh težav z napeljavo lahko povzroči napačno delovanje fotoaparata in izgubo videoposnetka.

Ring priporoča, da namestitev opravijo njegovi uradni tehniki z žicami, ki jih je priskrbel Ring, da se zagotovi dolga življenjska doba.

Če pa imate dovolj znanja in izkušenj, si lahko napeljavo ogledate sami in poskušate najti težavo. Pred pregledom napeljave se prepričajte, da ste izklopili napajanje v hiši.

Posodobitev vdelane programske opreme prstana

Podjetje Ring nenehno objavlja nove posodobitve vdelane programske opreme, s katerimi dodaja nove funkcije in izboljšuje obstoječe ter odpravlja morebitne napake, ki bi lahko povzročale težave. Preverite, ali je vaš fotoaparat Ring posodobljen:

• V pametnem telefonu odprite aplikacijo Ring in tapnite tri črte v zgornjem levem kotu.
• Izberite svojo kamero Ring in kliknite Zdravje naprave.
• V zavihku Podrobnosti o napravi poiščite atribut Vdelana programska oprema.
• Če je vdelana programska oprema posodobljena, bo napis "Up to Date". Če je namesto tega prikazana številka, pomeni, da je treba vdelano programsko opremo posodobiti.

Oprema Ring se običajno posodablja med urami izven prometne konice, ko fotoaparat ni v uporabi. Ko se naprava Ring posodablja, poskrbite, da naprave ne izklopite ali pritisnete gumb Nastavitev, saj lahko to povzroči nepričakovane težave in onemogoči uporabo fotoaparata.

Posodobitve vdelane programske opreme zagotavljajo stalno izboljševanje delovanja in zanesljivosti naprave. S posodabljanjem vdelane programske opreme lahko odpravite številne težave, vključno z nedelovanjem funkcije Live View.

Preklop na drug internetni pas

Večina današnjih usmerjevalnikov ima možnost uporabe dveh frekvenčnih pasov. 2,4 GHz pas omogoča omrežno povezljivost na daljših razdaljah z razmeroma nižjimi hitrostmi, medtem ko ima 5 GHz pas krajši doseg, vendar višje omrežne hitrosti. Poleg tega so nekateri novejši modeli, kot sta Video camera Pro in Video camera Elite, združljivi s 5 GHz pasom.

Če pri uporabi določenega frekvenčnega pasu naletite na težave z omrežjem, je to lahko posledica motenj, ki jih povzročajo druge naprave, priključene na isti pas.

To težavo lahko odpravite tako, da preklopite na drug frekvenčni pas, da bi rešili težavo z omrežjem.

Ponastavitev fotoaparata

Ko ste preizkusili vse zgoraj navedene rešitve, boste morda še vedno ugotovili, da vam naprava Ring povzroča enake težave. To je lahko posledica nastavitve, ki ste jo morda pomotoma spremenili, ali skrite težave, ki je ne morete odkriti. V tem primeru je najboljša možnost, da izvedete tovarniško ponastavitev fotoaparata.

Če želite ponastaviti fotoaparat Ring, poiščite oranžni gumb za ponastavitev, ki je običajno na zadnji strani fotoaparata. Pritisnite gumb in ga držite približno 15 sekund, dokler obročna lučka ne začne utripati. Ko lučka preneha utripati, pomeni, da je bil fotoaparat Ring uspešno ponastavljen. Modra lučka na fotoaparatu Ring lahko pomeni veliko stvari, odvisno od tega, kako utripa, zato morate biti nanjo pozorni.

Pomembno je opozoriti, da boste ob ponastavitvi naprave izgubili vse shranjene nastavitve in nastavitve. Gre za nepovraten korak, ki ga je treba upoštevati le kot skrajni ukrep.

Stik s podporo za Ring

Če nobena od možnosti za odpravljanje težav ne deluje, lahko to pomeni, da gre za notranjo težavo v fotoaparatu Ring. Če je težava v tem, se lahko obrnete na pomoč uporabnikom podjetja Ring. Ne pozabite navesti imena in številke modela ter jim povedati vse različne metode za odpravljanje težav, ki ste jih preizkusili. Tako bodo bolje razumeli vašo težavo in vam pomagali doseči rešitev.hitrejšo rešitev.

Končne misli o tem, kako odpraviti napako pretakanja obročne kamere

Napaka pri pretakanju s kamero Ring je skoraj vedno posledica težave z omrežjem. Prepričajte se, da je v kameri Ring omogočen pogled v živo. Ta funkcija je običajno privzeto omogočena. Če pa ste jo iz nekega razloga onemogočili in pozabili znova omogočiti, lahko povzroči napako pri pretakanju.

Ne pozabite, da lahko kratek stik v eni od žic prav tako povzroči nepravilno delovanje ali nedelovanje neposrednega pogleda. Zato bodite pozorni tudi na to, ko preverjate težave z napeljavo, poleg tega, da ste priključili napačno žico ali uporabili napačno žico.

V nekaterih primerih je pomagalo čiščenje predpomnilnika v aplikaciji Ring. Če čiščenje predpomnilnika ne pomaga, lahko poskusite celo izbrisati in znova namestiti aplikacijo. Vendar upoštevajte, da bo treba po izbrisu in ponovni namestitvi aplikacije znova nastaviti vse želene nastavitve, saj bodo izbrisane.

Zdaj poznate vzroke in vse možne rešitve za napako pri pretakanju v napravi Ring in ste pripravljeni za odpravljanje težav. Te metode lahko z manjšimi prilagoditvami uporabite tudi za druge kamere WiFi.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Posnetek obročne kamere ne deluje: kako popraviti. [2021]
• Kako v nekaj minutah ožičiti kamero Ring [2021]
• Kako dolgo zdrži baterija zvonca Ring Doorbell? [2021]
• Ring Baby Monitor: Ali lahko kamere Ring opazujejo vašega otroka?

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako ponastavim kamero Ring?

Poiščite oranžni gumb za ponastavitev, ki se nahaja na zadnji strani naprave. Pritisnite gumb za ponastavitev in ga držite približno 15 sekund, dokler obročna lučka ne začne utripati. Ko lučka preneha utripati, je vaš fotoaparat Ring uspešno ponastavljen.

Kako posodobim vdelano programsko opremo obroča?

Naprave Ring običajno samodejno posodabljajo vdelano programsko opremo med urami, ko niso v prometni konici. Prepričajte se, da naprave Ring med aktivno posodobitvijo ne napolnite z električnim tokom ali pritisnete gumb Setup, saj lahko to predčasno prekine posodobitev in povzroči nepričakovane težave, zaradi katerih fotoaparata ni mogoče uporabljati.

Zakaj kamera Ring utripa?

Če kamera Ring utripa modro, pomeni, da se polni. Če utripa belo, pomeni, da je naprava izgubila povezavo z internetom ali da baterija nima dovolj energije.

Ali lahko kamero Ring začasno onemogočite?

Opozorila o gibanju v kameri Ring lahko začasno onemogočite s funkcijo Snooze Motion ali Global Snooze.