Mūsdienās nekas nav svarīgāks par mājokļa drošību. Un kas gan to var nodrošināt labāk par drošības kameru. Diemžēl, lai gan Ring kameras ir vienas no labākajām tirgū, tās laiku pa laikam var saskarties ar tehniskām problēmām, kā tas parasti notiek ar jebkuru elektronisku ierīci.

Es esmu uzstādījis Ring iekštelpu kameras un nesen pievienojis Ring āra kameru, lai uzlabotu manu mājas drošību. Off vēlu, kamēr es mēģināju piekļūt Live View no mana Ring kamera viedtālrunī, es saskāros ar problēmām. Kamera, šķiet, pastāvīgi laiks, un nebija iespējams straumēt jebkuru video. Tas mani uztrauc, jo, bez tiešraides, drošības kamera nav labs. Tātad, Es nolēmu, laiPēc vairāku tiešsaistes forumu apmeklējuma un vairāku rakstu izlasīšanas es beidzot atradu atbildi.

Tīkla problēmu dēļ Ring kamerās parasti rodas straumēšanas kļūdas. Tas var būt saistīts ar lēnu interneta ātrumu vai sliktu savienojumu starp mobilo ierīci un internetu vai Ring kameru un maršrutētāju.

Šis raksts kalpos kā pakāpenisks ceļvedis, lai palīdzētu novērst kameras un tīkla savienojuma problēmas un atjaunotu Ring kameras darbību.

Lai novērstu Ring kameras straumēšanas kļūdu, pārliecinieties, ka jūsu Wi-Fi tīkls ir stabils. Ja tas nedarbojas, mēģiniet nomainīt interneta joslu. Visbeidzot, atjauniniet Ring programmaparatūru un pārliecinieties, ka Ring kamera ir pareizi savienota.

Wi-Fi savienojuma pārbaude

Visbiežāk straumēšanas kļūdu izraisa slikts Wi-Fi savienojums. Gredzenveida kamerās tiek izmantoti daudzi dažādi savienojamības protokoli. Tāpēc, lai gan kamera var izveidot savienojumu ar citām viedierīcēm un darboties ar tām bez traucējumiem, jūs nevarēsiet izmantot tiešā skata funkciju, ja WiFi nedarbojas pareizi.

Lai pārbaudītu, vai problēmas rada jūsu Wi-Fi, mēģiniet izmantot citas ierīces, piemēram, viedtālruni, lai izveidotu savienojumu ar internetu, izmantojot WiFi. Ja internets darbojas pareizi, jums būs jāpārbauda, vai jūsu gredzena kamera ir savienota ar WiFi, piekļūstot administratora panelim.

Ja problēma ir saistīta ar jūsu Wi-Fi, varat izmēģināt dažas tradicionālās problēmu novēršanas metodes, piemēram, restartēt maršrutētāju vai atvienot Ring kameru no WiFi un atkal to pieslēgt. Šī ir viena no metodēm, kā novērst arī to, ka nestrādā Ring Doorbell Live view.

Interneta ātruma pārbaude

Gredzenveida kamerām ir iebūvēta funkcija, ar kuru tās pārtrauc darboties, ja ir slikts savienojums, lai novērstu sliktu veiktspēju. Tas nozīmē, ka nevarēsiet ieslēgt tiešraidi, ja interneta ātrums ir vājš. Tā vietā, lai rādītu sliktas kvalitātes video, kamera nepārraidīs nekādus video, līdz tīkla problēmas tiks atrisinātas.

Interneta ātrumu varat pārbaudīt, viedtālrunī atverot jebkuru tīkla ātruma testēšanas vietni un veicot ātruma testu netālu no vietas, kur ir uzstādīta gredzena kamera.

Lai nodrošinātu vienmērīgu kameras video straumēšanu, Ring iesaka izmantot 2 Mbps vai lielāku tīkla ātrumu.

Ja konstatējat, ka problēma ir tīkla ātrums, mēģiniet pārvietot maršrutētāju tuvāk Ring kamerai. Pārliecinieties, ka maršrutētājs nekad neatrodas tālāk par 30 pēdām no Ring ierīces, jo tas ir ideālais attālums, kā iesaka Ring. Ja maršrutētājs atrodas tālāk par 30 pēdām, var rasties savienojamības problēmas un tādējādi var tikt zaudēta kameras tiešraides tiešraide.

Meklējiet, vai nav elektroinstalācijas problēmu

Gredzenveida kameras ir salīdzinoši viegli uzstādīt un iestatīt, tāpēc tās ir labākā izvēle DIY instalācijām. Tomēr, uzstādot kameru pašrocīgi, ir viegli neievērot tādas lietas kā vadu ierīkošana.

Piemēram, varat izmantot nepareizu vadu vai nejauši izveidot kļūdainu savienojumu. Jebkura no šīm vadu problēmām var izraisīt nepareizu kameras darbību, kā rezultātā var pazust video.

Lai nodrošinātu ilgmūžību, uzņēmums Ring iesaka, lai uzstādīšanu veiktu tā oficiālie tehniķi, izmantojot paša uzņēmuma Ring nodrošinātos vadus.

Tomēr, ja jums ir nepieciešamās zināšanas, varat paši apskatīt elektroinstalāciju un mēģināt atrast problēmu. Pirms elektroinstalācijas pārbaudes pārliecinieties, vai mājā ir izslēgta elektrība.

Gredzena programmaparatūras atjaunināšana

Uzņēmums Ring pastāvīgi izdod jaunus atjauninājumus savai programmaparatūrai, lai pievienotu jaunas funkcijas, uzlabotu esošās funkcijas un labotu kļūdas, kas varētu radīt problēmas. Lai pārbaudītu, vai jūsu Ring kamera ir atjaunināta:

• Atveriet viedtālrunī lietotni Gredzens un piesitiet trim līnijām augšējā kreisajā stūrī.
• Izvēlieties savu gredzena kameru un noklikšķiniet uz Ierīces veselība.
• Cilnē Ierīces informācija atrodiet atribūtu Firmware.
• Ja jūsu programmaparatūra ir atjaunināta, tiks rakstīts "Up to Date". Ja tā vietā tiek parādīts skaitlis, tas nozīmē, ka jūsu programmaparatūra ir jāatjaunina.

Jūsu Ring aparatūra parasti atjaunina pati sevi neaktīvās stundās, kad kamera netiek lietota. Kad jūsu Ring aparatūra tiek atjaunināta, pārliecinieties, ka ierīce netiek ieslēgta un netiek nospiests iestatīšanas režīms, jo tas var radīt neparedzētas problēmas un padarīt kameru nelietojamu.

Programmaparatūras atjauninājumi nodrošina, ka ierīces funkcionalitāte un uzticamība tiek pastāvīgi uzlabota. Atjauninot programmaparatūru, var atrisināt daudzas problēmas, tostarp tiešā skata nefunkcionēšanu.

Pāreja uz citu interneta joslu

Lielākajai daļai mūsdienu maršrutētāju ir divu frekvenču joslu iespējas. 2,4 GHz josla nodrošina tīkla savienojamību lielākos attālumos ar salīdzinoši mazāku ātrumu, savukārt 5 GHz josla ir īsākā diapazonā, bet ar lielāku tīkla ātrumu. Turklāt daži no jaunākajiem modeļiem, piemēram, videokameras Pro un videokameras Elite, ir saderīgi ar 5 GHz joslu.

Ja, izmantojot konkrētu frekvenču joslu, rodas tīkla problēmas, tās var būt saistītas ar traucējumiem, ko rada citas ierīces, kas pieslēgtas tai pašai joslai.

Lai atrisinātu tīkla problēmu, varat mēģināt pārslēgties uz citu frekvenču joslu, tādējādi novēršot šo problēmu.

Kameras atiestatīšana

Pēc visu iepriekš minēto risinājumu izmēģināšanas var gadīties, ka jūsu gredzenveida ierīce joprojām rada to pašu problēmu. Tas var būt saistīts ar kādu iestatījumu, ko, iespējams, esat nejauši mainījis, vai kādu slēptu problēmu, kuru nevarat atrast. Šādā gadījumā labākais risinājums ir veikt kameras rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanu.

Lai atiestatītu Ring kameru, atrodiet oranžo atiestatīšanas pogu, kas parasti atrodas kameras aizmugurē. Nospiediet un turiet pogu aptuveni 15 sekundes, līdz gredzena indikators sāk mirgot. Kad indikators pārstāj mirgot, tas nozīmē, ka Ring kamera ir veiksmīgi atiestatīta. Zilais indikators uz Ring kameras var nozīmēt daudz ko atkarībā no tā, kā tas mirgo, tāpēc tam jāpievērš uzmanība.

Ir svarīgi ņemt vērā, ka, atiestatot ierīci, zaudēsiet visas saglabātās preferences un iestatījumus. Tas ir neatgriezenisks solis, un to drīkst izmantot tikai kā galējo risinājumu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviena no problēmu novēršanas iespējām nedarbojas, tas varētu liecināt par kādu iekšēju problēmu ar jūsu Ring kameru. Ja tā ir problēma, tad viss, ko varat darīt, ir sazināties ar Ring klientu atbalsta dienestu. Noteikti miniet sava modeļa nosaukumu un numuru, kā arī pastāstiet par visām dažādajām problēmu novēršanas metodēm, ko esat izmēģinājis. Tas palīdzēs viņiem labāk izprast jūsu problēmu un tādējādi palīdzēs jums sasniegt.ātrāku risinājumu.

Nobeiguma pārdomas par to, kā novērst gredzena kameras straumēšanas kļūdu

Ring kameras straumēšanas kļūda gandrīz vienmēr ir saistīta ar tīkla problēmu. Pārliecinieties, vai Ring kamerā ir iespējota funkcija Live View. Šī funkcija parasti ir iespējota pēc noklusējuma. Tomēr, ja kāda iemesla dēļ tā ir atspējota un aizmirsāt to atkal iespējot, tā var izraisīt straumēšanas kļūdu.

Paturiet prātā, ka īssavienojums kādā no vadiem var izraisīt arī tiešā skata darbības traucējumus vai nefunkcionēšanu. Tāpēc, pārbaudot elektroinstalācijas problēmas, pievērsiet uzmanību arī tam, papildus nepareiza vada savienošanai vai nepareiza vada izmantošanai.

Atsevišķos gadījumos ir izdevies izdzēst ring lietotnes kešatmiņu. Ja kešatmiņas izdzēšana nedarbojas, varat pat mēģināt izdzēst un atkārtoti instalēt lietotni. Tomēr ņemiet vērā, ka, izdzēšot un atkārtoti instalējot lietotni, visi vēlamie iestatījumi būs jāiestata no jauna, jo tie tiks izdzēsti.

Tagad jūs zināt straumēšanas kļūdas cēloņus un visus iespējamos risinājumus savā Ring ierīcē un esat gatavs novērst problēmas. Šīs metodes ar nelieliem pielāgojumiem varat izmantot arī citām Wi-Fi kamerām.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Gredzenveida kameras momentuzņēmums nedarbojas: kā labot. [2021]
• Kā dažu minūšu laikā savienot gredzenu kameru ar cietiem vadiem[2021]
• Cik ilgi darbojas zvana zvana zvana baterija? [2021]
• Zvanu bērnu monitori: vai gredzena kameras var novērot jūsu bērnu?

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā atiestatīt gredzena kameru?

Atrodiet oranžo atiestatīšanas pogu, kas atrodas ierīces aizmugurē. Nospiediet un turiet atiestatīšanas pogu aptuveni 15 sekundes, līdz gredzena indikators sāk mirgot. Kad indikators pārtrauks mirgot, gredzena kamera būs veiksmīgi atiestatīta.

Kā atjaunināt gredzena programmaparatūru?

Gredzenveida ierīces parasti automātiski atjaunina programmaparatūru neaktīvā laikā. Pārliecinieties, ka aktīvas atjaunināšanas laikā netiek ieslēgts barošanas cikls vai netiek nospiesta iestatīšanas poga, jo tas var priekšlaicīgi pārtraukt atjaunināšanu un izraisīt neparedzētas problēmas, kuru dēļ kamera vairs nav lietojama.

Kāpēc mana gredzena kamera mirgo?

Ja Ring kamera mirgo zilā krāsā, tas nozīmē, ka tā uzlādējas. Ja tā mirgo baltā krāsā, tas nozīmē, ka ierīcei ir pazudis savienojums ar internetu vai tās akumulatoram nepietiek enerģijas.

Vai varat īslaicīgi atspējot gredzena kameru?

Varat uz laiku atspējot kustības brīdinājumus Ring kamerā, izmantojot funkciju Motion Snooze vai Global Snooze.