Tänapäeval ei ole miski tähtsam kui teie kodu turvalisus. Ja mis oleks parem viis selle tagamiseks kui turvakaamera. Kahjuks, kuigi Ringi kaamerad on ühed parimad turul, võivad neil aeg-ajalt tekkida tehnilised probleemid, nagu iga elektroonilise seadme puhul.

Olen paigaldanud Ringi sisekaamerad ja hiljuti lisasin oma kodu turvalisuse suurendamiseks ka Ringi väliskaamera. Hiljuti, kui ma üritasin oma nutitelefonis pääseda oma Ringi kaamera otseülekandele, sattusin probleemidesse. Kaamera tundus pidevalt aeg maha võtta ja ei suutnud mingit videot voogesitada. See tegi mulle muret, sest ilma otseülekandeta ei ole turvakaamera hea. Nii et ma otsustasin, etotsin lahendust internetis. Ja pärast paari internetifoorumi külastamist ja mitmete artiklite läbilugemist sain lõpuks oma vastuse.

Ringi kaamerate voogedastusvigade põhjuseks on tavaliselt võrguprobleemid. Selle põhjuseks võib olla aeglane internetikiirus või kehv ühendus teie mobiilseadme ja interneti või teie Ringi kaamera ja ruuteri vahel.

See artikkel on samm-sammuline juhend, mis aitab teil lahendada kaamera ja võrguühenduse probleeme ning panna oma Ringi kaamera taas tööle.

Ringi kaamera voogesituse vea tõrkeotsinguks veenduge, et teie WiFi-võrk on stabiilne. Kui see ei aita, proovige vahetada interneti sagedusala. Lõpuks uuendage oma Ringi püsivara ja veenduge, et Ringi kaamera on korralikult ühendatud.

Kontrollige oma WiFi-ühendust

Kõige tavalisem probleem, mis põhjustab voogesituse viga, on halb WiFi ühendus. Ringkaamerad kasutavad mitmeid erinevaid ühenduvusprotokolle. Seega, kuigi teie kaamera võib teie teiste nutiseadmetega ühenduda ja nendega tõrgeteta töötada, ei saa te Live View funktsiooni kasutada, kui teie WiFi ei tööta korralikult.

Et kontrollida, kas teie WiFi põhjustab probleeme, proovige kasutada teisi seadmeid, näiteks nutitelefoni, et luua ühendus internetti üle WiFi. Kui teie internet töötab hästi, peate kontrollima, kas teie Ringi kaamera on ühendatud WiFi-sse, sisenedes halduspaneelile.

Kui probleem on teie WiFi-ühenduses, võite proovida mõningaid traditsioonilisi tõrkeotsingumeetodeid, nagu ruuteri taaskäivitamine või Ringi kaamera WiFi-ühendusest lahtiühendamine ja uuesti ühendamine. See on üks meetoditest, kuidas parandada ka seda, et Ring Doorbell Live view ei töötaks.

Testige oma interneti kiirust

Ringi kaameratel on sisseehitatud funktsioon, mille puhul nad lõpetavad töö, kui ühendus on kehv, et vältida halba jõudlust. See tähendab, et te ei saa sisse lülitada Live View'd, kui interneti kiirus on kehv. Selle asemel, et näidata teile halva kvaliteediga videot, ei striimi teie kaamera mingit videot, kuni võrguprobleemid on lahendatud.

Saate testida oma interneti kiirust, avades oma nutitelefonis mis tahes võrgu kiiruse testimise saidi ja käivitades kiirustesti oma Ringi kaamera paigaldamise koha lähedal.

Ring soovitab, et võrgu kiirus oleks vähemalt 2 Mbit/s, et tagada kaamera sujuv videostriimimine.

Kui leiate, et probleemiks on teie võrgu kiirus, proovige oma ruuterit Ringi kaamerale lähemale viia. Veenduge, et teie ruuter ei oleks kunagi rohkem kui 30 meetri kaugusel teie Ringi seadmest, sest see on Ringi poolt soovitatud ideaalne kaugus. Kui ruuter on rohkem kui 30 meetri kaugusel, võivad tekkida ühenduvusprobleemid ja seega ka kaamera otseülekanne kaduma minna.

Otsige mis tahes juhtmestikuprobleeme

Ringi kaameraid on suhteliselt lihtne paigaldada ja seadistada, mistõttu on need DIY-installatsioonide jaoks parim valik. Siiski on kaamera ise paigaldamisel lihtne unustada selliseid asju nagu juhtmestik.

Näiteks võite kasutada vale kaablit või teha kogemata vigase ühenduse. Iga selline juhtmestikuprobleem võib põhjustada kaamera tõrkeid, mille tagajärjel kaob video.

Ring soovitab, et paigalduse teeksid nende ametlikud tehnikud, kasutades Ringi enda poolt pakutavaid juhtmeid, et tagada nende pikaealisus.

Kui teil on piisavalt teadmisi, võite siiski ise juhtmestikku kontrollida ja proovida probleemi leida. Veenduge, et enne juhtmestiku kontrollimist lülitate maja voolu välja.

Ringi püsivara uuendamine

Ring annab pidevalt välja uusi uuendusi oma püsivara jaoks, et lisada uusi funktsioone ja parandada olemasolevaid ning parandada võimalikke probleeme põhjustavaid vigu. Et kontrollida, kas teie Ringi kaamera on ajakohane:

• Avage oma nutitelefonis rakendus Ring ja koputage vasakus ülanurgas olevat kolme joont.
• Valige oma Ringi kaamera ja klõpsake nupule Device Health.
• Leidke vahekaardil Device Details (Seadme andmed) atribuut Firmware (püsivara).
• Kui teie püsivara on ajakohane, näitab see "Up to Date". Kui see näitab selle asemel numbrit, tähendab see, et teie püsivara tuleb uuendada.

Teie Ringi riistvara uuendab ennast tavaliselt töövälisel ajal, kui kaamerat ei kasutata. Kui teie Ringi seade uuendab, veenduge, et te ei lülita seadet sisse ega vajuta seadistust, sest see võib põhjustada ootamatuid probleeme ja muuta kaamera kasutuskõlbmatuks.

Püsivara uuendused tagavad, et seadme funktsionaalsust ja töökindlust parandatakse pidevalt. Püsivara uuendamine võib lahendada palju probleeme, sealhulgas Live View ei tööta.

Üleminek teisele internetiribale

Enamik ruutereid on tänapäeval kahesagedusribade võimekusega. 2,4 GHz sagedusala pakub võrguühendust pikema ulatusega ja suhteliselt madalama kiirusega, samas kui 5 GHz sagedusala on lühema ulatusega, kuid kiirema võrgukiirusega. Lisaks sellele on mõned uuemad mudelid, nagu Video camera Pro ja Video camera Elite, ühilduvad 5 GHz sagedusribaga.

Kui leiate, et teatava sagedusala kasutamisel esineb võrguprobleeme, võib see olla tingitud teiste samasse sagedusala ühendatud seadmete põhjustatud häiretest.

Selle probleemi lahendamiseks võite proovida vahetada võrguprobleemi teise sagedusalale.

Kaamera lähtestamine

Pärast kõigi eespool nimetatud lahenduste proovimist võite ikkagi leida, et teie Ring-seade tekitab teile sama probleemi. Selle põhjuseks võib olla mõni seade, mida olete kogemata muutnud, või mõni varjatud probleem, mida te ei suuda leida. Sellisel juhul on teie jaoks parim võimalus teha kaamerale tehasepärane lähtestamine.

Ring-kaamera lähtestamiseks leiate oranži lähtestamisnupu, mis on tavaliselt kaamera tagaküljel. Vajutage ja hoidke nuppu umbes 15 sekundit all, kuni ringvalgustus hakkab vilkuma. Kui valgus lakkab vilkuma, tähendab see, et teie Ring-kaamera on edukalt lähtestatud. Ring-kaamera sinine valgus võib tähendada palju erinevaid asju, sõltuvalt sellest, kuidas see vilgub, seega peate sellele tähelepanu pöörama.

Oluline on meeles pidada, et seadme lähtestamisel kaotate kõik oma salvestatud eelistused ja seaded. See on pöördumatu samm ja seda tuleb kaaluda ainult viimase abinõuna.

Võtke ühendust Ringi toega

Kui ükski tõrkeotsinguvõimalustest ei toimi, võib see viidata mingile sisemisele probleemile teie Ringi kaameraga. Kui see on probleem, siis saate vaid võtta ühendust Ringi klienditoega. Märkige kindlasti oma mudeli nimi ja number ning rääkige neile ka kõik erinevad tõrkeotsingumeetodid, mida olete proovinud. See aitab neil teie probleemi paremini mõista ja seega aidata teil saavutadalahendus kiiremini.

Viimased mõtted Ringi kaamera striimimise vea tõrkeotsingu kohta

Ringkaamera voogedastusviga on peaaegu alati tingitud võrguprobleemist. Veenduge, et Live View on teie Ring-kaamera puhul sisse lülitatud. See funktsioon on tavaliselt vaikimisi sisse lülitatud. Kui te selle aga mingil põhjusel välja lülitasite ja unustasite selle uuesti sisse lülitada, võib see põhjustada voogedastusviga.

Pidage meeles, et ka lühis ühes teie juhtmes võib põhjustada elava vaate talitlushäireid või mitte toimimist. Nii et jälgige ka seda, kui kontrollite juhtmestiku probleeme lisaks vale juhtme ühendamisele või vale juhtme kasutamisele.

Mõnel juhul on rõngarakenduse vahemälu tühjendamine suutnud toimida. Võite proovida ka rakenduse kustutamist ja uuesti installimist, kui vahemälu kustutamine ei toimi. Pange aga tähele, et pärast rakenduse kustutamist ja uuesti installimist tuleb kõik eelistatud seaded uuesti määrata, sest need kustutatakse.

Nüüd teate oma Ring-seadme voogesituse vea põhjuseid ja kõiki võimalikke lahendusi ning olete valmis tõrkeotsinguks. Neid meetodeid saate väikeste muudatustega kasutada ka teiste WiFi kaamerate puhul.

Võite nautida ka lugemist:

• Ringkaamera ei tööta: Kuidas parandada. [2021]
• Kuidas kõvasti ühendada rõngakaamera mõne minutiga[2021]
• Kui kaua kestab Ringi uksekella aku? [2021]
• Ringi beebimonitor: Kas ringkaamerad võivad teie last jälgida?

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas ma saan oma Ringi kaamerat lähtestada?

Leidke seadme tagaküljel asuv oranž reset-nupp. Vajutage reset-nuppu ja hoidke seda umbes 15 sekundit all, kuni ringtuli hakkab vilkuma. Kui tuli lõpetab vilkumise, on teie Ring kaamera edukalt resetitud.

Kuidas uuendada Ringi püsivara?

Ring-seadmed uuendavad püsivara tavaliselt automaatselt töövälisel ajal. Veenduge, et te ei lülita oma Ring-seadet aktiivse uuenduse ajal voolu välja ega vajuta seadistusnuppu, sest see võib uuenduse enneaegselt katkestada ja põhjustada ootamatuid probleeme, mis muudavad kaamera kasutuskõlbmatuks.

Miks minu Ringi kaamera vilgub?

Kui teie Ring-kaamera vilgub siniselt, tähendab see, et see laeb. Kui see vilgub valgena, tähendab see, et seade on kaotanud ühenduse internetiga või et selle aku energiatarve on ebapiisav.

Kas saate Ringi kaamera ajutiselt välja lülitada?

Liikumishäireid saate oma Ringi kaamera puhul ajutiselt välja lülitada, kasutades funktsiooni Motion Snooze või Global Snooze.