Անցյալ շաբաթ Netflix-ում ավելացվեց իմ սիրելի շոուի վերջին սեզոնը:

Քանի որ ես զբաղված էի ամբողջ շաբաթվա ընթացքում, ես որոշեցի հանգստյան օրերն անցկացնել և այդ ամենը միանգամից խմել:

Այնպես որ, ես նստեցի, խորտիկները ձեռքիս, միայն թե Netflix-ը դժվարություններ ունենար իմ հեռուստացույցով հաղորդումը խաղալու համար:

Ես մի քանի անգամ փորձեցի իմ համակարգչի և հեռախոսի վրա, բայց այնտեղ նույնպես չստացվեց: .

Ես մտա առցանց՝ պարզելու, թե ինչ է տեղի ունեցել, և որպես իմ հետազոտության մաս, ես մուտք գործեցի որոշ օգտվողների ֆորումներ և անցա նաև Netflix-ի աջակցության նյութերը:

Այս ուղեցույցը հանդիսանում է այդ հետազոտության արդյունքը, որպեսզի կարողանաք շտկել ձեր Netflix-ը, եթե այն վերնագիր նվագարկելու հետ կապված խնդիրներ ունի:

Որպեսզի շտկեք ձեր Netflix հավելվածը, երբ այն վերնագրի հետ կապված խնդիրներ ունի, վերագործարկեք հավելվածը և սարքը: Եթե ​​այն չի աշխատում, թարմացրեք հավելվածը և ձեր սարքերը:

Ի՞նչ է նշանակում Netflix-ում «Խնդիր խաղալու վերնագրի» սխալը:

Հայտնի է նաև որպես սխալ tvq-pb-101, այս ճշգրիտ սխալը կարող է շատ բան նշանակել:

Netflix հավելվածը սովորաբար ցուցադրում է այս սխալը, երբ այն չի կարող նվագարկել ձեր խնդրած վերնագիրը:

0>Օգտատերերի մեծամասնությունը ստանում է այս սխալը, երբ վերնագիրը, որը նրանք փորձել են խաղալ, բեռնվելուց հետո սառեցվել է մինչև 25%:

Սխալի պատճառները

Սխալը կարող է հայտնվել, եթե ձեր ցանցային կապն անկայուն է:

Այն կարող է նաև ցուցադրվել Netflix-ի խափանված հավելվածի կամ ձեր սարքի հետ կապված խնդրի պատճառով:

Նրանք կարող են նաև ձեզ ցույց տալ այս սխալը, եթե իրենց մոտ խնդիր կա:ավարտվում է, երբ նրանք փորձեցին հանձնել վերնագիրը ձեզ:

Եթե ձեր սարքում բավարար տարածք չունեք, սպասեք, որ այս սխալը նույնպես կբախվի:

Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը և նորից միացրեք ձեր սարքը ինտերնետին

Երթուղիչի վերագործարկումը լավ միջոց է շտկելու ինտերնետի հետ կապված խնդիրները, որոնք կարող են պատճառ հանդիսանալ, որ ձեր Netflix-ը խնդիրներ ունենա վերնագրի նվագարկման հետ:

Անջատեք ձեր երթուղիչը և սպասեք 1-2 րոպե՝ նախքան այն նորից միացնելը:

Փորձեք անջատել ձեր սարքը ինտերնետից:

Սպասեք 30 վայրկյան՝ նախքան սարքը նորից միացնելը:

0>Փորձեք հեռարձակել այն բովանդակությունը, որը նախկինում ցանկանում էիք ցուցադրել և ստուգեք, թե արդյոք սխալը նորից կհայտնվի:

Թարմացրեք էկրանի ադապտերների դրայվերները

Թարմացրեք էկրանի ադապտերը միայն պետք է արվի ԱՀ-ում կամ Mac-ում:

Windows-ում ձեր էկրանի ադապտերները թարմացնելու համար.

1. Ստած պահեք Windows ստեղնը և սեղմեք R-ը` Run տուփը բացելու համար:
2. Վանդակում մուտքագրեք « devmgmt.msc » առանց չակերտների և սեղմեք Enter:
3. Ընտրեք «Ցուցադրման ադապտերներ»:
4. Աջ սեղմեք վրան ձեր GPU-ն ընտրեք « Թարմացնել դրայվերը : «
5. Ընտրեք « Ավտոմատ որոնել վարորդների թարմացված ծրագրակազմը
6. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը թարմացման ավարտից հետո:

Ցուցասարքի դրայվերը թարմացնելու համար ձեր Mac-ը.

1. Սեղմեք էկրանի վերին ձախ անկյունում գտնվող Apple-ի ընտրացանկը և ընտրեք Համակարգի նախապատվություններ :
2. Ընտրեք Ծրագրաշարի թարմացում
3. Սեղմեք ԹարմացնելԱյժմ ։
4. Ձեր Mac-ն այժմ կստուգի էկրանի դրայվերի ցանկացած թարմացում և կտեղադրի դրանք։
5. Վերագործարկեք ձեր Mac-ը։

Մեկնարկեք Netflix-ը։ հավելվածը վերագործարկման ավարտից հետո և ստուգեք, թե արդյոք սխալը դեռ երևում է:

Թարմացրեք ձեր սարքը և Netflix հավելվածը

Ստուգեք ձեր սարքի և Netflix հավելվածի թարմացումները:

Հավելվածի թարմացումները ստուգելու համար գնացեք ձեր սարքի հավելվածների խանութ և որոնեք Netflix հավելվածը:

Տեղադրեք ցանկացած նոր թարմացում և գործարկեք հավելվածը՝ նորից վերնագիր նվագարկելու համար:

Ստուգեք ձեր սարքերի թարմացումները՝ անցնելով դրանց կարգավորումներ և նավարկելով դեպի ծրագրաշարի թարմացման բաժին:

Տեղադրեք թարմացումներ, եթե այդպիսիք կան, և փորձեք օգտագործել Netflix հավելվածը՝ վերնագիր բեռնելու համար:

Մաքրել զննարկիչի քեշը

Զննարկչի քեշը և թխուկները մաքրելը կարող է վերականգնել Netflix վեբ էջը, եթե դիտում եք դիտարկիչով:

Դուք պետք է Այնուամենայնիվ, պետք է նորից մուտք գործեք ձեր բոլոր հաշիվները, որոնց մուտք եք գործել նախքան քեշը մաքրելը:

Քուքիները և քեշը մաքրելու համար Chrome :

1. Բացեք Chrome
2. Սեղմեք դիտարկիչի վերևի աջ կողմում գտնվող երեք կետերի վրա:
3. Գնացեք Ավելի շատ գործիքներ > Մաքրել զննարկման տվյալները :
4. Ընտրեք ժամանակային միջակայք: Իդեալում, դուք պետք է ընտրեք այն ժամանակը, երբ դուք ունեք խնդիրը: Ընտրեք Բոլոր ժամանակները՝ ամեն ինչ ջնջելու համար:
5. Ստուգեք «Քուքիները և կայքի այլ տվյալներ» և «Քեշավորված պատկերներ ևֆայլեր»:
6. Ընտրեք Ջնջել տվյալները :

Safari քեշը և թխուկները մաքրելու համար.

1. Փակեք դիտարկիչի բոլոր պատուհանները և բացեք դատարկ ներդիր:
2. Սեղմեք Safari-ի ընտրացանկը, այնուհետև ընտրեք Մաքրել պատմությունը :
3. Մաքրել դաշտում ընտրեք Ամբողջ պատմությունը .
4. Ընտրեք Մաքրել պատմությունը ։

Քուքիները և քեշը մաքրելու համար Firefox ՝

1. Սեղմեք զննարկչի վերևի երեք տողերի ընտրացանկը:
2. Ընտրեք Ընտրանքներ (PC) կամ Նախընտրանքներ (Mac):
3. Ընտրեք Գաղտնիություն > Մաքրել ձեր վերջին պատմությունը :
4. Ընտրեք ժամանակային միջակայք, այնուհետև սեղմեք ներքև սլաքը:
5. Ընտրեք Դիտարկում & Բեռնել Պատմություն, Ձև & AMP; Որոնման պատմություն, թխուկներ, քեշ և ակտիվ մուտքեր :
6. Ընտրեք Մաքրել հիմա:

Flush DNS Settings

DNS-ը ձեր համակարգչի հասցեագիրքն է, որն օգտագործվում է համացանցում նավարկելու համար:

Վերականգնեք այս կարգավորումները՝ լուծելու ինտերնետի խնդիրները, որոնք կարող են առաջանալ DNS-ի սխալ կազմաձևումից:

Windows-ում DNS-ը մաքրելու համար՝

1. Ստած պահեք Windows ստեղնը և սեղմեք X :
2. Ցանկից ընտրեք «Հրամանների տող (Ադմինիստրատոր)» :
3. Սև վանդակում մուտքագրեք « ipconfig /flushdns » և սեղմեք Enter:
4. Ավարտելուց հետո վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

Հետո վերագործարկեք, գործարկեք Netflix հավելվածը և ստուգեք, թե արդյոք սխալը պահպանվում է:

Տվեք Netflix հավելվածին GPU-ն օգտագործելու թույլտվություն

Netflix հավելվածը երբեմն կարող էխնդիրներ ունեք, երբ այն չի կարող մուտք գործել ձեր համակարգչի գրաֆիկական քարտը՝ տեսանյութը ցուցադրելու համար:

Փորձեք ձեռքով թույլ տալ Netflix-ին մուտք գործել գրաֆիկական քարտ

Այս քայլը կաշխատի միայն Windows 10 կամ ավելի նոր տարբերակների վրա

1. Բացեք Կարգավորումներ հավելվածը
2. Գտեք Գրաֆիկայի կարգավորումները Ցուցադրման ներդիրում:
3. Ընտրեք Universal հավելվածը բացվող ընտրացանկից:
4. Գնացեք «Netflix» և փոխեք կարգավորումը « Բարձր կատարողականություն» և պահպանեք:

Նորից փնտրեք սխալը Netflix հավելվածում:

Ջնջել «mspr.hds» ֆայլը

Windows-ն ունի ներկառուցված DRM ֆունկցիա, որը կոչվում է PlayReady, որը պաշտպանում է Netflix-ից հեռարձակվող բովանդակությունը անօրինական պատճենումից:

Ֆայլը ջնջելը թույլ կտա Windows-ին նորից ստեղծել ֆայլը և վերականգնել բոլոր այն խնդիրները, որոնք առաջացրել են:

« mspr.hds »-ը Windows համակարգչից ջնջելու համար՝

1. Բացեք Windows Explorer-ը և որոնման տողում մուտքագրեք ' mspr.hds ':
2. Ընտրեք ֆայլը և սեղմեք Shift + Delete:
3. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

Նորից գործարկեք հավելվածը, որպեսզի տեսնեք, թե արդյոք խնդիրը պահպանվում է:

Անջատել դիտարկիչի ընդլայնումները

Բրաուզերի որոշ ընդլայնումներ կարող են դադարեցնել Netflix-ի աշխատանքը ճիշտ է, այնպես որ փորձեք անջատել դրանք՝ տեսնելու, թե արդյոք խնդիրն ինքնին կլուծվի:

Chrome-ի ընդլայնումներն անջատելու համար՝

1. Բացեք Chrome-ը:
2. Սեղմեք երեք կետերի վրա։ զննարկչի վերևի աջ կողմում:
3. Գնացեք Ավելի շատ գործիքներ > Ընդլայնումներ:
4. Ընտրեք Հեռացնելբոլոր ընդլայնումների համար:

Firefox-ում.

1. Բացեք Հավելումների կառավարիչը երեք տողերի ցանկից:
2. Սեղմեք Extensions` բոլոր տեղադրված ընդլայնումները դիտելու համար: և պլագիններ՝ բոլոր պլագինները տեսնելու համար
3. Անջատել բոլոր ընդլայնումները և պլագինները

Անջատել VPN ծառայությունները

Դուք կարող եք VPN-ներ օգտագործել՝ բովանդակությունից դուրս մուտք գործելու համար ԱՄՆ, բայց երբեմն դա կարող է ստիպել Netflix-ը ճիշտ չաշխատել:

Անջատեք ձեր ցանկացած VPN ծառայություն, նույնիսկ եթե դրանք անջատված են:

Այնուհետև փորձեք նորից բեռնել բովանդակությունը՝ տեսնելու, թե արդյոք այն աշխատում է: .

Վերագործարկեք ձեր սարքը

Վերագործարկեք սարքը, որով դիտում եք Netflix-ը:

Վերագործարկումը կարող է շտկել ցանկացած խնդիր, որը կարող էր տեղի ունենալ հետո պատահական կարգավորումները փոխվում են:

Սարքն անջատելուց հետո որոշ ժամանակ սպասեք այն նորից միացնելու համար:

Դուրս եկեք Netflix-ից և նորից մուտք գործեք

Փորձեք դուրս գալ Netflix հավելվածից կամ կայքից և նորից մուտք գործել:

Դա զննարկիչից անելու համար նախ մուտք գործեք բրաուզերի հաշիվ և.

1. Գտեք բացվող ընտրացանկը էկրանի աջ կողմում:
2. Ընտրեք Հաշիվ > Կարգավորումներ:
3. Ընտրեք « Դուրս գալ բոլոր սարքերից : «
4. Հենց որ դուրս գաք, զննարկիչը ձեզ կտանի գլխավոր էջ, որտեղ կարող եք նորից մուտք գործել:

Տեղահանել և նորից տեղադրել Netflix հավելվածը

Տեղադրեք Netflix հավելվածը ձեր սարքերից:

Հեռախոսներում սեղմելով և պահելով Netflix հավելվածի պատկերակըՁեզ հուշում է հեռացնել այն:

Windows-ում.

1. Բացեք Start ընտրացանկը և օգտագործեք որոնման գործառույթը՝ Netflix հավելվածը որոնելու համար:
2. Սեղմեք փոքր սլաքը որոնման արդյունքների մուտքի աջ կողմում, եթե անհրաժեշտ է, և սեղմեք Տեղահանել:
3. Հավելվածը կհեռացվի:

Mac-ում`

1. Launchpad-ում սեղմեք և պահեք Netflix հավելվածը, մինչև այն սկսի շարժվել:
2. Ընտրեք ջնջման կոճակը, որը նույնացվում է փոքր x-ով:

Վերականգնել ձեր երթուղիչը

Երթուղիչի վերակայումը այն վերադարձնում է գործարանային ստանդարտներին և կարող է լուծել խնդիրը, եթե երթուղիչն ինքն է դա պատճառել:

Հիշեք, որ երթուղիչի վերակայումը կնշանակի, որ դուք Պետք է նորից ակտիվացնեք երթուղիչը:

Ձեր երթուղիչի կոշտ զրոյացում անելու համար.

1. Թեքեք երթուղիչը դեպի այն կողմը, որն ունի վերակայման կոճակը: Այն պետք է պատշաճ կերպով պիտակվի, բայց դուք հեշտությամբ կարող եք ճանաչել այն՝ փնտրելով փոքրիկ անցք:
2. Վերցրեք ինչ-որ փոքր և ընդգծված մի բան և սեղմած պահեք վերակայման կոճակը առնվազն 30 վայրկյան:
3. Ազատեք: կոճակը և սպասեք 30 վայրկյան, մինչև երթուղիչը նորից միանա:

Վերակայումից հետո անհրաժեշտության դեպքում ակտիվացրեք ձեր երթուղիչը և նորից ստուգեք Netflix հավելվածը:

Կապ Աջակցություն

Աջակցության հետ կապ հաստատելը վերջին բանն է, որ կարող եք անել, եթե այլ բան չստացվի:

Կապվեք Netflix-ի աջակցության կենտրոնի հետ և զեկուցեք ձեր խնդրի մասին:

Տեղեկացրեք նրանց անսարքությունների վերացման մասին: քայլեր, որոնք դուք ունեքփորձել են:

Նրանք կարող են խնդրել ձեզ փորձել այլ բան, և եթե դա չհաջողվի, խնդիրը կվերածվի ավելի առաջնահերթության:

Netflix-ի վերադարձը

Դուք նաև կարող եք փորձել շրջել նվազեցնում է հոսքի որակը՝ բովանդակությունը նվագարկելու համար:

Ձեր հեռուստացույցը կամ համակարգիչը կարող է ճիշտ չցուցադրել 4K բովանդակություն, և եթե ինտերնետ կապն արագ է, Netflix-ը կարող է լռելյայն դարձնել 4K:

Netflix-ը վերադարձնելուց հետո ստուգեք, արդյոք կարող եք նաև բովանդակություն ներբեռնել:

Երբեմն այս խնդիրը կարող է խաթարել ներբեռնման գործառույթը, այնպես որ համոզվեք, որ այն նույնպես աշխատում է:

Դուք նույնպես կարող եք վայելել կարդալը

• Որքա՞ն տվյալներ է օգտագործում Netflix-ը ներբեռնելու համար:
• Նվագարկման սխալ YouTube. Ինչպե՞ս շտկել վայրկյանների ընթացքում [2021]
• Ինչպե՞ս օգտագործել AirPlay կամ Mirror էկրանն առանց WiFi-ի: [2021]

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչու՞ Netflix-ը չի աշխատի իմ հեռուստացույցով:

Վերագործարկեք ձեր հեռուստացույցը և փորձեք նորից բացելով հավելվածը:

Եթե այն չի աշխատում, ապատեղադրեք և նորից տեղադրեք Netflix հավելվածը:

Ինչու՞ Netflix-ը չի աշխատում էկրանի արտացոլման վրա:

Համոզվեք, որ դուք պլանի մեջ եք, որը թույլ է տալիս դիտել հեռուստացույցով:

Այնուհետև թարմացրեք Netflix հավելվածը և նորից փորձեք արտացոլել էկրանը:

Ինչպե՞ս եք անում: մաքրե՞լ քեշը Netflix-ում:

Քեշը մաքրելու համար գտեք Netflix-ը հավելվածների բաժնում կարգավորումների հավելվածում:

Այնուհետև ընտրեք Մաքրել տվյալները կամ Մաքրել պահեստը` հավելվածի քեշը մաքրելու համար: .

Ինչպես եմ տեսնումNetflix-ի բոլոր վերնագրերը:

Դուք չեք կարող տեսնել բոլոր վերնագրերը հենց Netflix հավելվածում, բայց կարող եք օգտագործել այնպիսի կայք, ինչպիսին whats-on-netflix.com-ն է՝ տեսնելու Netflix-ում հասանելի բոլոր վերնագրերը: