Ultimamente lavoro spesso da casa, quindi ho investito in un piano internet ad alta velocità per poter spostare file di grandi dimensioni.

Potrei lavorare in Wi-Fi, ma il mio ufficio è piuttosto lontano dal router Wi-Fi, quindi ho installato una presa Ethernet a muro accanto alla scrivania.

Ho pensato che questa fosse una soluzione a prova di bomba, finché un giorno non mi sono accorto che la presa Ethernet a muro non funzionava.

Il mio router Wi-Fi era a posto, ma non riuscivo a connettermi a Internet dal mio PC attraverso il cavo Ethernet. Semplicemente non era possibile, quindi mi sono messo al lavoro per capire perché la presa a muro Ethernet non funzionava e per tornare online.

Ho fatto un salto in rete, ho consultato tutti gli articoli che ho trovato sull'argomento e ho raccolto ciò che ho imparato in questo articolo completo.

Se la presa a muro Ethernet non funziona, accertarsi che il cavo Ethernet sia collegato correttamente al modem e verificare se la presa a muro Ethernet è fisicamente danneggiata. Contattare l'ISP o un professionista per farla riparare.

Ho anche analizzato in dettaglio la risoluzione dei problemi del pannello patch, il controllo del cavo Ethernet, l'uso di un jack di Loopback e la riconfigurazione del DNS.

Assicurarsi che il cavo Ethernet sia collegato al modem in modo corretto

Assicurarsi che il cavo con il pin RJ-45 sia completamente inserito nel modem o nel router. Spingere il cavo fino in fondo finché non si sente uno "scatto" dovuto al meccanismo di bloccaggio che mantiene il cavo in posizione e fa leva sui contatti.

Dopo aver collegato un dispositivo finale nello stesso modo, cercare le luci verdi accoppiate dietro il modem alla spina.

La maggior parte dei modem dispone di tali indicatori e la luce indica la potenza del segnale.

La luce rossa o gialla indica problemi di potenza del segnale, che possono essere dovuti a un problema del cavo o a un'interferenza elettromagnetica se il cavo non è di qualità sufficiente.

Le luci verdi lampeggianti indicano che siete pronti a partire!

Controllare il cavo Ethernet

Il cavo Ethernet è il principale responsabile e quindi è necessario fare tutto il possibile per assicurarsi che sia in ordine.

Il modo migliore per verificare un cavo è utilizzare un tester per cavi Ethernet.

Di solito si trovano online a buon mercato e hanno due punti di inserimento, TX e RX. TX è la porta del ricevitore e RX è la porta del trasmettitore.

Non ha molta importanza quale estremità del cavo si inserisce nella porta, poiché entrambe sono identiche.

Una volta terminati i collegamenti, accendere il dispositivo e verificare se le luci si accendono.

Con questo kit, ogni singola linea di rame viene testata all'interno del cavo tramite una serie di spie. Se una di queste spie rimane scura, saprete che il vostro cavo è difettoso, poiché il tester di solito passa attraverso tutte e otto le posizioni e tutte si accendono sull'Ethernet Tester.

Tenere presente che il fermo o la tacca sul connettore/spinotto RJ-45 devono essere rilasciati.

Questa è la procedura standard per agganciare il cavo in posizione.

Esiste anche la possibilità che il fermo nella parte superiore del pin RJ-45 sia rotto o allentato; in tal caso si consiglia di sostituirlo, poiché il fermo esercita la pressione necessaria affinché il contatto del terminale venga premuto per stabilire il contatto con la presa.

Utilizzare un jack di loopback

L'adattatore Jack Loopback è uno strumento utile per risolvere i problemi di connessione alla rete o per testare i cavi e l'hardware di rete.

Chiamato anche gruppo di cavi RJ-45 Loopback, viene utilizzato per trasmettere i segnali dall'estremità TX (trasmissione) all'estremità RX (ricezione), rendendolo un ciclo chiuso.

Si suppone che venga utilizzato per collegarsi alla porta di rete del router, dello switch o del computer, o di qualsiasi dispositivo con cavo di rete che si suppone dia problemi.

Poiché si tratta fondamentalmente di un cavo Ethernet RJ-45 collegato in loop allo stesso dispositivo, potrebbe non funzionare con i dispositivi dotati di protezione loopback integrata, nel qual caso è meglio investire in un tester Ethernet.

Controllare se la presa a muro Ethernet è fisicamente danneggiata

Esaminare il jack a muro per verificare che non vi siano connettori difettosi, collegamenti e cavi rotti o tracce di vernice che impediscono il contatto con il terminale.

La connessione a Internet tramite cavi Ethernet potrebbe essere il modo più affidabile per stabilire una connessione a Internet.

Tuttavia, ciò comporta degli svantaggi, in quanto i cavi Ethernet sono soggetti a rotture e a danni, in quanto diventano fragili con il passare degli anni.

Di conseguenza, si consiglia vivamente di controllare la porta per verificare che non vi siano segni visibili di ruggine, vernice o polvere che potrebbero causare problemi di connessione.

Si può provare a pulire i terminali con l'alcol isopropilico per esporre l'estremità in rame, ma se il problema persiste, si consiglia di sostituire completamente l'intero alloggiamento del jack RJ-45.

Se il fattore di cui sopra non è il vostro caso, c'è anche la possibilità che i fili siano difettosi, come abbiamo detto prima, e si richiede di staccare il jack dalla parete e di esaminare i fili per verificare che non ci sia un guasto.

Controllare il pannello patch

Individuare il pannello di collegamento dell'abitazione ed esaminarlo per verificare la correttezza del cablaggio. È possibile utilizzare un riflettometro nel dominio del tempo (OTDR) per rilevare eventuali interruzioni all'interno del filo, del doppino o degli strati coassiali.

Un'opzione alternativa è l'utilizzo di un localizzatore di guasti visivo, che fornisce un'indicazione visiva a distanza del guasto nella rete e consente di risparmiare tempo di interruzione.

Alcuni pannelli patch ad alta configurazione li hanno già incorporati, ma è probabile che dobbiate acquistarne uno dal vostro fornitore per poterlo utilizzare.

Una volta terminata l'eventuale riparazione, si consiglia di etichettarli per facilitare la risoluzione dei problemi in futuro. Una collezione caotica di cavi è sufficiente per far svenire una persona sul posto.

Controllare le impostazioni del computer e della rete per verificare se l'adattatore di rete è disabilitato o deve essere configurato.

Dopo aver verificato che quanto sopra non sia la causa dell'anomalia, questo è l'ultimo passo che potrebbe riportarvi online.

Questi passaggi sono stati pensati per gli utenti del sistema operativo Windows, ma lo stesso metodo è applicabile anche agli utenti di macOS.

Iniziamo senza ulteriori indugi.

1. Riavviare il PC, il Router e il Modem
2. Riconfigurare il DNS (Domain Name Server)
3. Ripristino delle impostazioni di rete

Riavviare il PC, il router e il modem.

Riavviare il PC, il modem e il router spegnendoli e riaccendendoli dopo 15 minuti, dopodiché i file di cache verranno puliti.

Se questo non risolve il problema, non preoccupatevi e passate alla sezione successiva.

Riconfigurare il DNS

Riconfigurare il DNS in questo modo.

1. Stampa " Windows + R " sulla tastiera.
2. Ora, digitate " ncpa.cpl " e premere invio.
3. Per impostazione predefinita, è selezionata la voce Ethernet; fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa e selezionare le proprietà.
4. Ora, fate doppio clic su " Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) ".
5. Per impostazione predefinita, " Ottenere automaticamente un indirizzo IP e Ottenere automaticamente l'indirizzo del server DNS "In caso contrario, selezionateli e riavviate il computer per verificare se Internet funziona.
6. Se Internet ancora non funziona, utilizzate un indirizzo DNS pubblico personalizzato di Google " 8.8.8.8 e 8.8.4.4 ".
7. Selezionare " Utilizzare i seguenti indirizzi di server DNS " e inserite 8.8.8.8 in "Server DNS preferito" e 8.8.4.4 in "Server DNS alternativo".
8. Fare clic su "OK" per salvare le seguenti impostazioni.

Con questo, cercate di stabilire una connessione a Internet.

Ripristino delle impostazioni di rete

Dato che siete all'ultimo passo, vi suggerisco di resettare il vostro Internet Network Manager e il driver, che è più che altro una cancellazione completa del driver dell'interfaccia fisica, che lo riporta alle impostazioni di fabbrica e cancella definitivamente le impostazioni DNS e di altro tipo.

1. Stampa " Windows + R " sulla tastiera.
2. Tipo " cmd " e premere " Ctrl + Shift + Invio "Si aprirà il terminale di comando di Windows o PowerShell. Per aprirlo, concedete al vostro computer i diritti di amministratore.
3. Inserite i dati sottostanti uno alla volta e premete invio.

 ipconfig/flushdns 

 ipconfig/rinnovo 

 ipconfig/registerdns 

Dopo tutto questo, se il problema persiste, è generalmente dovuto al driver stesso.

Un modo per risolvere il problema potrebbe essere quello di eseguire la risoluzione dei problemi di Windows per la rete e la connessione a Internet. nella sezione Risoluzione dei problemi delle Impostazioni.

La maggior parte dei PC che ho incontrato come appassionato di tecnologia utilizza il controller Gigabyte Realtek Family e si raccomanda vivamente di tornare alla versione precedente del driver.

Potrebbe trattarsi di un problema software che interrompe il kernel, causandone il malfunzionamento.

Per farlo, è necessario seguire i seguenti passaggi:

1. Fare clic su Start e avviare Gestione dispositivi.
2. Cercare gli adattatori di rete, selezionare l'adattatore e aprire le proprietà.
3. Selezionare la scheda Driver e fare clic su Roll Back Driver nelle proprietà.

Contattare il proprio ISP

Come il vostro Fornitore di servizi Internet stabilisce la connessione Internet a casa vostra, saranno in grado di aiutarvi a capire la causa del vostro problema.

Qualsiasi problema minore affrontato durante l'operazione dovrebbe essere stato risolto seguendo i metodi sopra descritti e, se nel vostro caso non è stato così, la scelta migliore è quella di rivolgersi al vostro ISP, dato che il problema sembra essere più grave.

Di seguito sono riportati alcuni dettagli di contatto dei principali ISP negli Stati Uniti:

• Comcast (telefono: 1-800-934-6489)
• Time Warner Cable (telefono: 1-800-892-4357)
• Verizon (telefono: 1-800-837-4966)
• AT&T (telefono: 1-800-288-2020)
• Cox (telefono: 1-866-272-5777)
• Charter (telefono: 1-855-757-7328)
• Optimum (telefono: 1-888-276-5255)
• Suddenlink (telefono: 1-877-794-2724)
• Frontier Communications (telefono: 1-800-921-8101)
• EarthLink (telefono: 1-800-817-5508)
• CenturyLink (telefono: 1-877-837-5738)

Visitate BROADBANDNOW per identificare il vostro ISP.

Considerazioni finali sul mancato funzionamento della presa a muro Ethernet

Suggerisco di eseguire la rimozione del pannello patch e la riparazione dei guasti con estrema cura e precisione indossando guanti isolanti da elettricista, poiché alcuni pannelli patch presentano anche altri set di fili in tensione, che può provocare una scossa elettrica.

In questo caso, vi consiglio di contattare un professionista che abbia le competenze necessarie per riparare in modo efficiente la vostra presa a muro Ethernet.

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Domande frequenti

Come faccio a sapere se la mia presa a muro Ethernet funziona?

I jack Internet possono degradarsi nel tempo a causa dell'esposizione all'umidità presente nell'atmosfera e i loro terminali/contatti potrebbero non essere più in grado di condurre, rendendoli obsoleti.

Si può fare una prova con un Jack di loopback Ethernet o uno sniffer e quindi procedere alla pulizia dei cavi o alla semplice sostituzione del jack con uno nuovo se il problema persiste.

Le porte Ethernet possono guastarsi?

Come spiegato nella domanda precedente, le porte Internet si deteriorano nel tempo a causa della continua esposizione all'ambiente.

La polvere influisce su Ethernet?

La polvere, la sporcizia e il sudiciume rallentano la velocità di una rete internet funzionante rendendola incapace di dissipare il calore, causandone il surriscaldamento e il malfunzionamento.

Inoltre, si verificano problemi di contatto tra i pin e la presa, per cui si consiglia di sottoporre a regolare manutenzione il router, il modem e i dispositivi finali.

Come si pulisce una porta Ethernet?

Dopo aver tolto l'alimentazione elettrica e il backup, pulite la porta usando aria compressa - disponibile in bombolette, alcol isopropilico e una mini spazzola.