Toen ik een paar dagen geleden probeerde verbinding te maken met het internet, begon mijn Verizon Fios router een oranje lampje te tonen, en toen kon ik geen verbinding meer maken met het internet.

Hoewel het aanvankelijk een frustrerend probleem was om tegenaan te lopen, hielp het doorlezen van een paar artikelen online en het doornemen van forumberichten mij om mijn probleem op te lossen en vervolgens deze stap-voor-stap gids te maken die u zal helpen bij het oplossen van het probleem.

Om het oranje lampje op uw Verizon Fios-router op te lossen, controleert u eerst uw Ethernet-kabel. Vervolgens laat u uw Verizon Fios-router afkoelen en maakt u hem stofvrij. Vervolgens probeert u hem opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, reset u hem.

Deze gids helpt u het probleem met uw router op te lossen en helpt u de onderliggende oorzaak van het probleem te begrijpen, zodat u soortgelijke problemen in de toekomst kunt oplossen.

Wat betekent het oranje licht van de Verizon Fios-router?

Als u merkt dat uw internetverbinding wordt onderbroken, controleer dan het internetlampje op uw Verizon Fios-router.

Als het internetlampje op de router oranje of oranje is, geeft dit aan dat de netwerkverbinding tussen u en uw internetprovider (ISP) niet optimaal is.

Gelukkig kunt u dit probleem in enkele minuten oplossen door de onderstaande oplossingen te proberen.

Controleer de ethernetkabel

Als u via een bekabelde verbinding met uw router bent verbonden, moet u de Ethernet-verbinding controleren.

Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel stevig is aangesloten tussen de router en uw apparaat en dat de kabel is aangesloten op de juiste poorten van beide apparaten.

U moet er ook voor zorgen dat er geen fysieke schade is aan de Ethernet-kabel, zoals rafels of bochten in de draad.

Als u schade aan de kabel constateert, vervangt u deze door een nieuwe. In sommige gevallen kan het voorkomen dat u door aan de kabel te wiebelen een verbroken verbinding herstelt. Dit wijst erop dat de connector van de kabel beschadigd is en vervangen moet worden.

Laat uw Verizon Fios router afkoelen

Net als elk ander elektronisch apparaat is overmatige verhitting niet goed voor de router. Als uw router warm begint te worden, heeft dit invloed op uw internetverbinding en krijgt u te maken met problemen zoals netwerkonderbrekingen, trage netwerksnelheden en zwakke internetsignalen.

Om dit probleem op te lossen, hoeft u alleen maar uw router af te laten koelen. Koppel hem vervolgens los van de stroom en de eventuele back-up batterij waarop hij is aangesloten en laat hem volledig afkoelen.

U kunt dit in de toekomst voorkomen door de router in een ruimte met een goede luchtstroom te plaatsen.

Verwijder het stof van uw Fios router

Net als het hierboven besproken verwarmingsprobleem kan stof ook onverwachte problemen veroorzaken met elektronische apparaten.

Het stof dat zich in het apparaat verzamelt, kan de hardware verstoren en ervoor zorgen dat het apparaat niet meer werkt zoals bedoeld.

Controleer uw router regelmatig op stof. U kunt het achterpaneel openen en met een droge doek het stof uit uw router verwijderen.

Zorg er ook voor dat uw router goed binnen staat, uit de buurt van ramen, om te voorkomen dat stof en andere fysieke onzuiverheden zich erin nestelen.

Uw router opnieuw opstarten

Als je iemand om hulp hebt gevraagd bij een technisch probleem, is de kans groot dat de eerste oplossing die wordt aangeboden is om het apparaat opnieuw op te starten. Deze oplossing lijkt heel eenvoudig, maar is heel effectief.

Door een systeem opnieuw op te starten, kunt u het geheugen van het apparaat resetten en zo alle schadelijke code verwijderen die uw problemen zou kunnen veroorzaken.

Net als bij andere apparaten zal het opnieuw opstarten van uw router veel van uw problemen verhelpen en mogelijk uw netwerk weer optimaal laten presteren.

Haal gewoon de stekker van uw router uit het stopcontact, laat hem ongeveer 15-20 seconden staan en sluit hem dan weer aan. Als het oranje lampje wit wordt, betekent dit dat uw probleem is opgelost.

Als je Verizon Fios Router begint te piepen, is dat gewoon de batterij back-up, en kan je die uitschakelen.

Uw router opnieuw instellen

De laatste optie die u kunt overwegen is om uw router terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Door dit te doen elimineert u eventuele foutieve instellingen die u per ongeluk hebt geconfigureerd en die uw netwerkverbindingsproblemen kunnen veroorzaken.

Het is echter essentieel om te onthouden dat u hierdoor al uw opgeslagen aanpassingen verliest. Zorg er dus voor dat u deze stap pas overweegt nadat u alle andere opties hebt geprobeerd.

Volg deze stappen om uw router te resetten:

1. Zoek de resetknop aan de achterkant van uw router.
2. Gebruik een paperclip en houd deze ongeveer 15 seconden ingedrukt terwijl de router nog aanstaat.
3. Zodra het resetproces volledig is voltooid, wordt de router automatisch ingeschakeld.

Contact opnemen met de klantenservice

Als geen van de bovenstaande opties voor u werkte, betekent dit waarschijnlijk een intern probleem met uw router. In dit geval kunt u alleen contact opnemen met de klantenondersteuning van Verizon.

Zorg ervoor dat u uw modelnummer vermeldt en vertel hen alle verschillende stappen die u hebt ondernomen om het probleem op te lossen, want dat zal hen helpen om sneller een diagnose te stellen en zo snel mogelijk een oplossing te vinden.

Upgrade naar een nieuwe router

Aangezien de technologie elke dag evolueert, is het mogelijk dat uw router verouderd is en niet langer kan voldoen aan de dagelijkse netwerkvereisten.

Als uw router meer dan een paar jaar oud is, is de kans groot dat hij verouderd is, en dat u een nieuwe moet aanschaffen om uw netwerkverbinding ononderbroken te houden.

Laatste gedachten

Een goede onderhoudstip voor Verizon Fios routers is om uw Ethernet-kabels in een beschermende mantel te wikkelen om uw kabels te beschermen tegen insecten, knaagdieren en dergelijke.

Het is ook een goede gewoonte om uw kabels en de router in het algemeen van tijd tot tijd te inspecteren.

Ik heb ook getest of de Verizon Fios-router compatibel is met Google Nest Wi-Fi en andere mesh-routers.

Als u moe bent van alle problemen die u bij Verizon hebt gehad, denk er dan aan Verizon-apparatuur terug te brengen om onzichtbare kosten te vermijden.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Fios router wit licht: een eenvoudige gids
• Verizon Router Rode Bol: Wat Betekent Het En Hoe Te Repareren
• Oranje lampje link/carrier: hoe te repareren
• Fios Wi-Fi werkt niet: hoe op te lossen in enkele seconden
• Verizon Fios router knippert blauw: hoe problemen op te lossen

Vaak gestelde vragen

Welke lampjes moeten er op mijn FIOS router zitten?

Het statuslampje op uw FIOS-router moet wit zijn om aan te geven dat de router normaal werkt. Een knipperend blauw lampje betekent dat de router klaar is om te koppelen, terwijl een continu blauw lampje aangeeft dat de router met succes is gekoppeld. Andere lampjes zoals geel en oranje wijzen op een probleem met de netwerkverbinding.

Welke lampjes moeten er op Verizon ONT staan?

De verschillende lampjes op de Verizon ONT zijn stroom, batterij, fail, video, netwerk, OMI, POTS, link en 100 Mbps. De verschillende toestanden van deze lampjes (brandend, niet brandend of knipperend) geven de huidige werkingsstatus van het ONT-systeem aan.

Wat doet de ONT reset-knop?

Met de resetknop op uw Verizon ONT kunt u uw modem aanzetten zonder de stroomkabel fysiek los te koppelen.