数日前にインターネットに接続しようとしたところ、Verizon Fiosのルーターがオレンジ色のランプを表示するようになり、その後インターネットに接続できなくなりました。

当初はイライラするような問題でしたが、ネットの記事を読んだり、フォーラムの投稿を見たりして、問題を解決し、その後、この問題のトラブルシューティングに役立つステップバイステップのガイドを作成することができました。

Verizon Fiosルーターのオレンジランプをトラブルシューティングするには、まず、イーサネットケーブルを確認します。 次に、Verizon Fiosルーターを冷却し、その中のほこりを掃除します。 その後、再起動してみます。 それでもうまくいかない場合は、それをリセットします。

このガイドは、ルーターで発生した問題のトラブルシューティングに役立ち、問題の背後にある根本的な原因を理解することで、今後発生する同様の問題を解決することができます。

Verizon Fiosのルーターのオレンジ色の光は何を意味するのか？

インターネット接続が中断されていることがわかったら、Verizon Fiosルーターのインターネットランプを確認してみてください。

ルーターのインターネットランプがオレンジ色またはアンバー色になっている場合は、お客様とインターネットサービスプロバイダ（ISP）との間のネットワーク接続が最適な強度に達していないことを示します。

幸いなことに、以下に述べる修正方法を試すことで、この問題を数分で解決することができます。

イーサネットケーブルを確認する

ルーターと有線接続されている場合は、Ethernetの接続を確認してください。

イーサネットケーブルがルーターとデバイスの間でしっかりと接続されていること、ケーブルが両方のデバイスの正しいポートに差し込まれていることを確認してください。

また、イーサネットケーブルにほつれや曲がりなどの物理的なダメージがないことを確認する必要があります。

ケーブルに損傷がある場合は、新しいケーブルと交換してください。 ケーブルをくねらせると、接続が切れる場合があります。 これは、ケーブルのコネクタが損傷しているため、交換が必要です。

Verizon Fiosのルーターが冷えるようにする

ルーターが熱を持ち始めると、インターネット接続に影響を与え、ネットワークの中断、ネットワーク速度の低下、インターネット信号の弱さなどの問題に直面することになります。

この問題を解決するには、ルーターを冷却し、電源と接続されているバックアップバッテリーを外し、完全に冷却する必要があります。

今後、ルーターを風通しの良い場所に設置することで、このような事態を防ぐことができます。

Fiosルーターのホコリを掃除する

前述の発熱の問題と同様に、ホコリは電子機器に思わぬ不具合をもたらすことがあります。

機器内部に溜まったホコリは、ハードウェアに干渉し、機器が意図したとおりに動作しなくなることがあります。

ルーターにホコリが溜まっていないか、定期的に確認してください。 バックパネルを開けて、乾いた布でルーターのホコリを掃除することができます。

また、ルーターの内部に埃や物理的な不純物が沈殿しないように、窓から離れた屋内にしっかりと設置してください。

ルータを再起動する

技術的な問題で誰かに助けを求めた場合、最初に提示される解決策はデバイスの再起動である可能性があります。 この解決策は非常に単純に見えますが、かなり効果的です。

システムを再起動することで、デバイスのメモリをリセットし、トラブルの原因となっている有害なコードを排除することができます。

他の機器と同様に、ルーターを再起動することで、多くの問題が解決され、ネットワークが最適な状態に戻る可能性があります。

ルーターの電源プラグを抜き、約15～20秒放置した後、再び電源プラグを差し込むだけです。 オレンジ色のランプが白くなれば、問題が解決したことになります。

Verizon Fios Routerがビープ音を発し始めたら、それは単なるバッテリーバックアップであり、それを無効にすることができます。

ルーターをリセットする

ルーターを工場出荷時の設定にリセットすることで、ネットワーク接続の問題を引き起こす可能性のある誤った設定を排除することができます。

ただし、この操作を行うと、保存していたカスタマイズがすべて失われるため、他の方法をすべて試した後に、この手順を検討することが重要です。

ルーターをリセットするには、次の手順で行います：

1. ルーターの背面にあるリセットボタンを探します。
2. ペーパークリップを使い、ルーターの電源が入った状態で約15秒間長押しします。
3. リセット処理が完全に完了すると、ルーターの電源が自動的にオンになります。

カスタマーサポートへのお問い合わせ

この場合、Verizonのカスタマーサポートにご連絡ください。

モデル番号を明記し、トラブルシューティングのために行ったさまざまな手順をすべて伝えることで、より迅速に問題を診断し、できるだけ早く解決策を見つけることができます。

新しいルーターにアップグレードする

日々進化するテクノロジーの中で、お使いのルーターが古くなり、日々のネットワーク需要に追いつけなくなっている可能性があります。

お使いのルーターが数年以上経過している場合、ルーターが古くなっている可能性があり、ネットワーク接続を中断させないためには新しいものを入手する必要があります。

最終的な感想

Verizon Fiosルーターの良いメンテナンスのヒントは、昆虫、げっ歯類などからケーブルを安全に保つために、保護シースであなたのイーサネットケーブルを包むことです。

また、ケーブルやルーター全般を時々点検するのも良い方法です。

Verizon FiosのルーターとGoogle Nest Wi-Fiや他のメッシュルーターとの相性も試してみた。

Verizonで直面しているすべての問題に疲れている場合、目に見えない手数料を避けるためにVerizonの機器を返すことを忘れないでください。

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よくある質問

FIOSルーターにはどのようなランプがついているはずですか？

FIOSルーターのステータスランプは、白色で正常な動作を示します。 青色の点滅はペアリングの準備ができたことを示し、青色の点灯はペアリングに成功したことを示します。 黄色やオレンジなどのその他のランプは、ネットワーク接続に問題があることを示しています。

Verizon ONTにはどんなランプをつけるべきでしょうか？

VerizonのONTには、電源、バッテリー、フェイル、ビデオ、ネットワーク、OMI、POTS、リンク、100Mbpsの各ランプがあり、これらのランプの状態（点灯、消灯、点滅）は、ONTシステムの現在の動作状態を示します。

ONTのリセットボタンはどうなっているのでしょうか？

Verizon ONTのリセットボタンを使えば、電源ケーブルを物理的に外すことなく、モデムをパワーサイクルすることができます。