Khi tôi cố gắng kết nối Internet vài ngày trước, bộ định tuyến Verizon Fios của tôi bắt đầu hiển thị đèn màu cam và sau đó tôi không thể kết nối Internet được nữa.

Mặc dù ban đầu gặp phải sự cố khó chịu, việc đọc qua một số bài viết trực tuyến và xem qua các bài đăng trên diễn đàn đã giúp tôi khắc phục sự cố của mình và sau đó tạo hướng dẫn từng bước này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.

Để khắc phục sự cố đèn màu cam trên bộ định tuyến Verizon Fios của bạn, trước tiên, hãy kiểm tra cáp Ethernet của bạn. Tiếp theo, hãy để bộ định tuyến Verizon Fios của bạn nguội đi và làm sạch bụi khỏi bộ định tuyến. Sau đó thử khởi động lại nó. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy đặt lại.

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố mà bạn gặp phải với bộ định tuyến của mình và giúp bạn hiểu nguyên nhân cơ bản đằng sau sự cố để bạn có thể khắc phục các sự cố tương tự xảy ra trong tương lai.

Đèn màu cam của Bộ định tuyến Verizon Fios có nghĩa là gì?

Nếu bạn thấy rằng kết nối internet của mình đang bị gián đoạn, hãy nhớ kiểm tra đèn internet trên Bộ định tuyến Verizon Fios.

Nếu đèn internet trên bộ định tuyến có màu cam hoặc màu hổ phách, điều đó cho biết kết nối mạng giữa bạn và nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn không ở cường độ tối ưu.

May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này trong vài phút bằng cách thử các cách khắc phục được đề cập bên dưới.

Kiểm tra cáp Ethernet

Nếu bạnđược kết nối với bộ định tuyến của bạn thông qua kết nối có dây, hãy đảm bảo kiểm tra kết nối Ethernet.

Đảm bảo rằng cáp Ethernet được kết nối chắc chắn giữa bộ định tuyến và thiết bị của bạn và cáp được cắm vào đúng cổng trên cả hai thiết bị.

Bạn cũng phải đảm bảo không có hư hỏng vật lý nào đối với cáp Ethernet, chẳng hạn như sờn hoặc uốn cong dây.

Nếu bạn phát hiện thấy bất kỳ hư hỏng nào trên cáp, hãy thay cáp mới . Trong một số trường hợp, bạn có thể thấy rằng việc lắc lư cáp sẽ thiết lập lại kết nối bị hỏng. Điều này cho thấy rằng đầu nối trên cáp bị hỏng và phải được thay thế.

Để Bộ định tuyến Verizon Fios của bạn nguội đi

Giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, quá nóng đều không tốt cho bộ định tuyến. Nếu bộ định tuyến của bạn bắt đầu nóng lên, nó sẽ ảnh hưởng đến kết nối Internet của bạn và bạn gặp phải các vấn đề như gián đoạn mạng, tốc độ mạng chậm và tín hiệu Internet yếu.

Để khắc phục sự cố này, tất cả những gì bạn phải làm là cho phép bộ định tuyến của bạn hạ nhiệt. Sau đó, ngắt kết nối khỏi nguồn điện và bất kỳ pin dự phòng nào mà nó được cắm vào và để thiết bị nguội hoàn toàn.

Bạn có thể ngăn điều này xảy ra trong tương lai bằng cách đặt bộ định tuyến ở khu vực có luồng không khí tốt.

Làm sạch bụi khỏi bộ định tuyến Fios của bạn

Tương tự đối với vấn đề sưởi ấm đã thảo luận ở trên, bụi cũng có thể gây ra các sự cố không mong muốn với các thiết bị điện tử.

Bụi tích tụbên trong thiết bị có thể ảnh hưởng đến phần cứng và khiến thiết bị không hoạt động như dự kiến.

Hãy đảm bảo rằng bạn thường xuyên kiểm tra bụi cho bộ định tuyến của mình. Bạn có thể mở bảng điều khiển phía sau và sử dụng vải khô để lau sạch bụi khỏi bộ định tuyến.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn được đặt ở vị trí thuận lợi trong nhà, cách xa mọi cửa sổ để tránh bụi và các tạp chất vật lý khác giải quyết bên trong nó.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Nếu bạn đã nhờ ai đó trợ giúp về bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào, rất có thể giải pháp đầu tiên được đưa ra là khởi động lại thiết bị. Giải pháp này có vẻ rất đơn giản nhưng khá hiệu quả.

Việc khởi động lại hệ thống cho phép bạn đặt lại bộ nhớ của thiết bị, do đó loại bỏ bất kỳ mã có hại nào có thể gây rắc rối cho bạn.

Giống như các thiết bị khác, khởi động lại bộ định tuyến của bạn sẽ giúp khắc phục nhiều sự cố và có thể đưa mạng của bạn trở lại hiệu suất tối ưu.

Bạn chỉ cần rút bộ định tuyến ra khỏi nguồn điện, để yên trong khoảng 15-20 giây rồi cắm lại trở lại nắm quyền. Nếu đèn màu cam chuyển sang màu trắng, điều đó có nghĩa là bạn đã khắc phục sự cố của mình.

Nếu Bộ định tuyến Verizon Fios của bạn bắt đầu phát ra tiếng bíp, thì đó chỉ là pin dự phòng và bạn có thể tắt nó.

Đặt lại Bộ định tuyến của bạn

Tùy chọn cuối cùng còn lại để bạn xem xét là đặt lại bộ định tuyến của bạn về cài đặt mặc định ban đầu. Làm điều này sẽ loại bỏ bất kỳ cài đặt bị lỗi nào mà bạn có thể cóvô tình được định cấu hình có thể gây ra sự cố kết nối mạng của bạn.

Tuy nhiên, cần nhớ rằng làm như vậy sẽ khiến bạn mất tất cả các tùy chỉnh đã lưu. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ xem xét bước này sau khi đã thử tất cả các tùy chọn khác.

Để đặt lại bộ định tuyến, hãy làm theo các bước sau:

1. Tìm nút đặt lại ở mặt sau của bộ định tuyến.
2. Sử dụng một chiếc kẹp giấy, nhấn và giữ nó trong khoảng 15 giây trong khi bộ định tuyến vẫn đang bật nguồn.
3. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bộ định tuyến sẽ tự động bật nguồn.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng

Nếu không có tùy chọn nào ở trên phù hợp với bạn, thì đó có thể là sự cố nội bộ với bộ định tuyến của bạn. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn có thể làm là liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Verizon.

Đảm bảo rằng bạn chỉ định số kiểu máy của mình và cho họ biết tất cả các bước khác nhau mà bạn đã thực hiện để khắc phục sự cố, vì điều này sẽ giúp họ chẩn đoán sự cố của bạn nhanh chóng hơn và do đó tìm ra giải pháp cho nó càng sớm càng tốt.

Nâng cấp lên Bộ định tuyến mới

Với công nghệ phát triển mỗi ngày, có thể bộ định tuyến của bạn đã lỗi thời và không còn giữ được đáp ứng nhu cầu mạng hàng ngày của bạn.

Nếu bộ định tuyến của bạn đã hơn một vài năm tuổi, thì rất có thể nó đã lỗi thời và bạn cần mua một bộ định tuyến mới để giữ cho kết nối mạng của bạn không bị gián đoạn.

Lời kết

Bảo trì tốtmẹo dành cho bộ định tuyến Fios của Verizon là bọc cáp Ethernet của bạn trong lớp vỏ bảo vệ để giữ cho cáp của bạn an toàn khỏi côn trùng, loài gặm nhấm, v.v.

Thỉnh thoảng, bạn cũng nên kiểm tra cáp và bộ định tuyến nói chung .

Tôi cũng đã kiểm tra khả năng tương thích của bộ định tuyến Verizon Fios với Google Nest Wi-Fi và các bộ định tuyến dạng lưới khác.

Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với tất cả các sự cố mà mình đang gặp phải trên Verizon, hãy nhớ trả lại thiết bị của Verizon để tránh các khoản phí vô hình.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Ánh sáng trắng của bộ định tuyến Fios: Hướng dẫn đơn giản
• Quả cầu đỏ của bộ định tuyến Verizon: Ý nghĩa và cách khắc phục nó
• Đèn màu cam liên kết/nhà cung cấp dịch vụ: Cách khắc phục
• Fios Wi-Fi không hoạt động: Cách khắc phục trong vài giây
• Bộ định tuyến Fios của Verizon nhấp nháy màu xanh lam: Cách khắc phục sự cố

Các câu hỏi thường gặp

Đèn nào nên có trên bộ định tuyến FIOS của tôi?

Đèn trạng thái trên bộ định tuyến FIOS của bạn phải có màu trắng để biểu thị hoạt động bình thường. Đèn xanh lam nhấp nháy có nghĩa là bộ định tuyến đã sẵn sàng ghép nối, trong khi đèn xanh lam sáng liên tục cho biết bộ định tuyến đã được ghép nối thành công. Các đèn khác như màu vàng và màu cam là biểu hiện của sự cố kết nối mạng.

Các đèn nào nên có trên ONT của Verizon?

Các đèn khác nhau trên ONT của Verizon là nguồn, pin, lỗi, video, mạng, OMI, POTS, liên kết và 100 Mbps.Các trạng thái khác nhau của những đèn này (sáng, không sáng hoặc nhấp nháy) cho biết trạng thái hoạt động hiện tại của hệ thống ONT.

Nút đặt lại ONT có tác dụng gì?

Nút đặt lại trên Verizon của bạn ONT cho phép bạn cấp nguồn cho modem mà không cần phải ngắt kết nối cáp nguồn theo cách vật lý.