Når jeg trenger å sjekke e-postene mine mens jeg er på farten, er Gmail-appen det jeg bruker fordi den har en enkel å bruke design.

Men appen har sine problemer, som jeg kjenner veldig godt til nå siden den begynte å krasje uten grunn da jeg lanserte den.

Den fortsatte å krasje uansett hva jeg prøvde, så jeg gikk til Internett for å vite hvorfor dette skjedde og hvordan jeg kunne fikse det siden det stoppet meg fra å sjekke ut viktige e-poster fra jobben.

Hvis Gmail-appen din stadig krasjer, prøv å oppdatere Gmail-appen. Hvis appen krasjer på Android når du klikker på eksterne lenker, oppdater System WebView.

Når du kommer til slutten av denne artikkelen, vet du hvordan du stopper Gmail-appen fra å krasje fordi jeg klarte å strukturere denne artikkelen godt, takket være forskningen jeg hadde gjort.

Oppdater Gmail-appen

Appkrasj er en vanlig forekomst selv for Gmail-appen , og ettersom Google finner feil som kan føre til krasj, gir de ut oppdateringer til appen som fikser disse feilene.

Så det første du bør gjøre hvis appen din fortsetter å krasje, er å oppdatere appen, som kanskje fikser feilen med appen.

Slik oppdaterer du Gmail-appen:

1. Åpne enhetens appbutikk.
2. Bruk søkefunksjonen for å finne Gmail-appen.
3. Installer eventuelle oppdateringer hvis de er tilgjengelige.
4. Når appen er oppdatert, start den.

Bruk appen og se om den fortsetter å krasje selv etter oppdatering tilsiste versjon.

Installer appoppdateringer på nytt

I Android-telefoner, der Gmail-appen er forhåndsinstallert, kan du avinstallere alle oppdateringene og bringe dem tilbake til versjonen appen var på da du har telefonen.

Dette kan fikse eventuelle krasj som kan ha skjedd etter at en oppdatering endret appen, så prøv dette også hvis Gmail krasjer.

For å avinstallere oppdateringer for Gmail app:

1. Trykk og hold inne Gmail-appikonet.
2. Trykk på Appinfo .
3. Velg Avinstaller oppdateringer .
4. Når oppdateringene er avinstallert, tilbakestilles appen til versjonen du hadde da du kjøpte telefonen.
5. Finn Google-appen igjen fra Play Store og installer de siste oppdateringene.

Etter oppdateringen bruker du Gmail-appen for å se om den krasjer igjen.

Tøm Gmail-appens buffer

Gmail-appen bruker en buffer for å lagre dataene som appen bruker ofte, og når denne hurtigbufferen er ødelagt uansett årsak, kan appen krasje.

Du kan gjøre dette på Android- og iOS-enheter, så følg trinnene nedenfor.

For Android:

1. Trykk og hold Gmail-appen.
2. Trykk på Appinfo .
3. Velg Lagring .
4. Trykk på Slett data .
5. Bekreft eventuelle spørsmål som vises.

For å gjøre dette på iOS:

1. Åpne Innstillinger .
2. Gå til Generelt > iPhone-lagring .
3. Trykk på Gmail -app.
4. Velg Last av app .

Når du fjernerhurtigbufferen eller laste ned appen, må du logge på Gmail-kontoen din for å fortsette å bruke den.

Etter å ha logget på, sjekk om appen krasjer igjen.

Oppdater Android System WebView

Android har en innebygd nettleser som apper kan bruke når du åpner koblinger i dem, også kjent som System WebView.

Gmail bruker også WebView-funksjonen, men hvis den har feil, det kan få appen til å krasje hver gang du klikker på en kobling i Gmail.

Så du må oppdatere System WebView, noe som er ganske enkelt å gjøre:

1. Åpne Play Store.
2. Bruk søkefunksjonen og finn Android System WebView .
3. Oppdater appen.
4. Når appen fullføres oppdateringen, gå ut av Play-butikken.

Etter oppdateringen kan du fortsette å bruke Gmail-appen for å se om den krasjer igjen når du klikker på eksterne lenker.

Start på nytt Enhet

Når du oppdaterer WebView eller appen ikke ser ut til å løse problemet med krasj, kan du også prøve å starte telefonen på nytt slik at den gjennomgår en myk tilbakestilling.

I noen tilfeller kan denne kan være nok til å fikse feilen som forårsaker krasjet, så prøv det ved å følge trinnene nedenfor:

1. Slå av telefonen ved å trykke og holde inne av/på-tasten.
2. Trykk Slå av for å slå av enheten. Hvis du er en iOS-bruker, må du bruke glidebryteren for å slå av telefonen.
3. Etter at telefonen har slått seg av, trykker du på og holder inne strømknappen igjen for å slå den av.tilbake på.

Du kan prøve å bruke Gmail-appen etter omstart én gang, og hvis den fortsetter å krasje, kan du prøve å starte på nytt et par ganger hvis du ønsker det.

Siste tanker

Hvis ingenting jeg foreslo fungerer for deg, kan du bruke Gmail på datamaskinen eller bruke nettleserversjonen av Gmail inntil videre.

Vær oppmerksom på at Gmail ikke tilbyr konvensjonell teknisk støtte der du ringer et nummer for vanlige brukere, så alle telefonnumre du ser på nettet om teknisk støtte for Gmail er falske.

Du kan fortsette å bruke de alternative versjonene av Gmail til de oppdaterer appen, så vær på se etter når Gmail-appen mottar oppdateringer.

Legg igjen en anmeldelse av appen i appbutikken hvis du vil informere Google om problemet du hadde.

Du kan også like å lese

• Konfigurer og få tilgang til AOL Mail for Verizon: Rask og enkel veiledning
• Hvordan skille Yahoo Mail fra AT&T-konto: Komplett veiledning
• Hvordan gjenopprette Hulu-kontoen din med/uten e-postkontoen din?: Komplett veiledning

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer hvis jeg sletter data Gmail-appen?

Hvis du sletter data på Gmail-appen, blir du logget av Gmail-appen.

Du vil også miste alle e-poster du har lastet ned tidligere.

Hvordan oppdaterer du Gmail på Android?

For å oppdatere Gmail på Android, dra ned fra hovedmenyenskjerm hvor du kan se e-postene dine.

Du må også slå på Gmail-synkronisering i Gmail-appens innstillinger for å få e-postene dine på telefonen.

Hvordan oppdaterer jeg Gmail-appen min?

For å oppdatere Gmail-appen, gå til enhetens appbutikk og søk etter Gmail-appen.

Når du finner appen, installer eventuelle oppdateringer hvis de er tilgjengelige.

Hvordan sletter jeg Gmail-bufferen på iPhone?

For å tømme bufferen på Gmail på iPhone- eller iOS-enheter, må du laste ned appen fra lagringsinnstillingene.

Du kan miste eventuelle lastet ned e-poster og må logge på Gmail-kontoen din igjen etterpå.