Online streamovacie platformy sa dnes pomaly, ale isto stávajú hlavným zdrojom mediálneho obsahu.

Zdá sa, že veľa ľudí uprednostňuje Netflix a Hulu pred tradičnými káblovými kanálmi.

Ľudia so staršou generáciou televízorov môžu vďaka streamovacím zariadeniam, ako je Roku, pristupovať k rozsiahlej knižnici online obsahu.

Bohužiaľ, práve preto môže byť veľmi frustrujúce, keď sa váš Roku dostane do technických problémov.

Mnohí používatelia vrátane mňa hlásili problémy so zvukovým výstupom Roku.

Po prečítaní niekoľkých článkov a fór na internete som však zistil, že problémy so zvukom Roku patria medzi najľahšie odstrániteľné.

Vo väčšine prípadov môžete problém vyriešiť sami a implementovať riešenie v priebehu niekoľkých minút.

Tento článok vám poslúži nielen ako podrobný návod na odstránenie a vyriešenie problémov so zvukom Roku, ale pomôže vám aj pochopiť, čo mohlo tieto problémy spôsobiť.

Ak váš Roku nemá zvukový výstup, skontrolujte pripojenie HDMI, upravte nastavenia zvuku vášho Roku a skontrolujte, či je zvukový formát média kompatibilný s vaším zariadením Roku. Ak váš Roku stále nemá zvuk, resetujte zariadenie Roku.

Kontrola pripojenia HDMI na vašom Roku

Najčastejšou príčinou problémov so zvukom v zariadení Roku je problém s pripojením HDMI, ktoré sa používa na pripojenie zariadenia k televízoru.

Tento problém sa však dá jednoducho vyriešiť. Môžete skúsiť prepnúť vstup, do ktorého ste pripojili zariadenie Roku, alebo prepnúť kábel, ktorý používate na pripojenie zariadenia.

Výmena vstupov HDMI

Pripojenia HDMI sú obojsmerné digitálne pripojenia, ktoré prenášajú zvuk aj obraz.

Tak ako pri každom digitálnom pripojení, aj pri kanáli HDMI môže pri veľkej aktivite dôjsť k preťaženiu.

Ak práve toto spôsobuje problémy so zvukom vášho zariadenia Roku, problém odstráňte vybratím zariadenia Roku z jeho aktuálneho vstupu HDMI a pripojením do iného portu.

Zapojením kábla HDMI do iného portu sa uľahčí jeho prevádzka, čím sa vyrieši problém so zvukom.

Ak sa však tento problém vyskytuje často, môže to znamenať problém so samotným televízorom.

Výmena kábla HDMI

Niekedy môže byť problém so zvukom spôsobený fyzickým problémom, napríklad s kabelážou.

Vždy sa uistite, že káble HDMI nie sú poškodené a sú pevne pripojené k portom zariadenia.

Ak je kábel HDMI poškodený, okrem problémov so zvukom sa môžu vyskytnúť aj problémy s videom, napríklad rozmazaný alebo prerušovaný obraz.

V tomto prípade vyrieši vaše problémy výmena súčasného kábla HDMI za nový.

Káble HDMI sú pomerne lacné a veľmi ľahko dostupné. Pri kúpe kábla však musíte mať na pamäti jednu vec - uistite sa, že máte správnu dĺžku. Zbytočne dlhé káble sú náchylné na poškodenie.

Kontrola nastavení zvuku v zariadení Roku

Ak kontrola vstupov HDMI a káblov nevyriešila váš problém so zvukom, problém môže spočívať v nesprávne nakonfigurovanom zariadení Roku.

Výber nesprávneho výstupného kanála môže spôsobiť, že váš Roku nebude mať žiadny zvuk. Našťastie sa to dá veľmi jednoducho opraviť.

Ak je vaše zariadenie Roku pripojené k A/V prijímaču alebo soundbaru prostredníctvom optického kábla (TOSLink), skúste to:

1. Na diaľkovom ovládači Roku stlačte tlačidlo Domov.
2. Posunutím nahor alebo nadol vyhľadajte ponuku Nastavenia a vyberte ju.
3. Vyberte pod ním ponuku Zvuk.
4. Nastavte možnosť HDMI a S/PDIF na Dolby D (Dolby Digital).

Ak je vaše zariadenie Roku pripojené k A/V prijímaču, soundbaru alebo televízoru pomocou kábla HDMI, skúste to:

1. Na diaľkovom ovládači Roku stlačte tlačidlo Domov.
2. Posunutím nahor alebo nadol vyhľadajte ponuku Nastavenia a vyberte ju.
3. Vyberte pod ním ponuku Zvuk.
4. Nastavte režim zvuku na Stereo.
5. Nastavte možnosť HDMI na PCM-Stereo.

Kontrola zvukového formátu médií, ktoré sa snažíte prehrať v Roku

Ak váš Roku prehráva zvuk selektívne, to znamená, že niektoré druhy zvuku počujete, ale iné nie, znamená to problém s kompatibilitou.

Formát zvuku, ktorý sa pokúšate prehrať, nie je podporovaný zariadením pripojeným k zariadeniu Roku alebo môže byť nesprávne nakonfigurovaný.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte otvoriť nastavenia zvuku zariadenia Roku a použiť rovnaké riešenia, ako sú uvedené vyššie, v závislosti od toho, či používate pripojenie TOSLink alebo HDMI.

Ako dosiahnuť, aby sa váš zvuk prehrával v priestorovom režime

Vo väčšine situácií dokáže Roku automaticky rozpoznať zvukové možnosti zariadenia, ku ktorému je pripojený, napríklad televízora, soundbaru alebo A/V prijímača.

Niekedy však musíte zvukový kanál vybrať ručne. Ak sledujete obsah, ktorý je označený ako Dolby 5.1 alebo Dolby atmos, ale namiesto priestorového zvuku počujete len stereofónny zvuk, skúste túto opravu:

1. Na diaľkovom ovládači Roku stlačte tlačidlo Domov.
2. Posunutím nahor alebo nadol vyhľadajte ponuku Nastavenia a vyberte ju.
3. Vyberte pod ním ponuku Zvuk.
4. Vaše pripojenie HDMI (alebo HDMI a S/PDIF pre pripojenie TOSLink) bude predvolene nastavené na možnosť Auto Detect. Zmeňte ju na možnosť, s ktorou je váš televízor, soundbar alebo A/V prijímač kompatibilný.
5. Niektoré kanály, ako napríklad Netflix, majú samostatné nastavenia zvuku, ktoré musíte vybrať ručne.

Ako opraviť skreslený zvuk na Roku

Skreslený zvuk je známy problém, ktorý hlásia používatelia Roku. Zvyčajne sa vyskytuje v Roku Ultra, ale môže sa vyskytnúť aj v iných modeloch. Ak chcete problém vyriešiť:

1. Spustite prehrávanie videa, ktoré chcete sledovať.
2. Stlačte tlačidlo s hviezdičkou (*) na diaľkovom ovládači Roku.
3. Posuňte sa a vyhľadajte položku Režim hlasitosti.
4. Túto možnosť prepnite na možnosť OFF posunutím doprava.

Ako synchronizovať zvuk a video

Niektorí používatelia hlásili, že pri sledovaní obsahu na ich zariadení Roku sa zvuk a obraz niekedy zosynchronizujú.

Oprava na vyriešenie tohto problému vyžaduje, aby ste vykonali zmeny vo vlastnostiach obnovovania videa. Ak to chcete urobiť:

1. Na diaľkovom ovládači Roku stlačte tlačidlo Domov.
2. Posunutím nahor alebo nadol vyhľadajte ponuku Nastavenia a vyberte ju.
3. Nájdite ponuku Systém a vyberte v nej položku Rozšírené nastavenia systému.
4. Vyberte možnosť Rozšírené nastavenia zobrazenia.
5. Nájdite možnosť Automatické nastavenie obnovovacej frekvencie displeja a nastavte ju na možnosť Zakázané.

Toto riešenie síce vyrieši problémy so synchronizáciou zvuku, ale môže spôsobiť neželané problémy s prehrávaním videa, napríklad trhavý obraz.

Ak sa vám to stane, jednoducho prepnite možnosť Automatická úprava obnovovacej frekvencie displeja späť na možnosť Zapnuté.

Riešenie problémov so zvukovým prijímačom, ku ktorému je váš Roku pripojený

Niekedy nemusí byť problém v Roku, ale v audio prijímači, ku ktorému je Roku pripojený.

Niektoré kroky, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie tohto problému, sú:

1. Skontrolujte, či sú všetky komponenty zapnuté.
2. Uistite sa, že ste na A/V prijímači, soundbare alebo televízore vybrali správny vstup.
3. Skontrolujte, či ste náhodou neztlmili zvukový komponent.
4. Skúste nastaviť vyššiu a nižšiu úroveň hlasitosti a zistite, či sa tým prehrávanie zvuku zmení.

Ak chcete prehrávať hudbu prostredníctvom zariadenia Roku, môžete sa poobzerať po najlepších stereo prijímačoch.

Môžete dokonca prehrávať rôznu hudbu na viacerých zariadeniach Echo pre lepší zvukový zážitok.

Obnovenie zariadenia Roku

Ak žiadna z týchto opráv nevyriešila váš problém, poslednou možnosťou, ktorá vám zostáva, je vykonať obnovenie výrobných nastavení zariadenia Roku.

Obnovenie továrenského nastavenia zariadenia Roku v nastaveniach zariadenia:

1. Na diaľkovom ovládači Roku stlačte tlačidlo Domov.
2. Posunutím nahor alebo nadol vyhľadajte ponuku Nastavenia a vyberte ju.
3. Nájdite ponuku Systém a vyberte v nej položku Rozšírené nastavenia systému.
4. Prejdite do ponuky Obnovenie výrobných nastavení a vyberte položku Obnovenie výrobných nastavení všetkého. Podľa pokynov na obrazovke dokončite obnovenie výrobných nastavení.

Zariadenie môžete resetovať aj pomocou hardvérového tlačidla resetovania na zadnej alebo spodnej strane zariadenia Roku.

Môže mať podobu hmatového tlačidla, ktoré stlačíte prstom, alebo dierkového tlačidla, na ktoré budete potrebovať sponku.

Ak chcete zariadenie resetovať, stlačte a podržte tlačidlo resetovania približne 10 sekúnd. Na väčšine zariadení Roku bude rýchlo blikať kontrolka, ktorá signalizuje úspešné obnovenie výrobných nastavení.

Záverečné komentáre k How to Fix Your Roku No Sound

Zvukové problémy so zariadeniami Roku sú pomerne časté a našťastie sa dajú veľmi ľahko odstrániť.

Okrem riešení uvedených v článku vyššie môžete vyskúšať aj niekoľko jednoduchých riešení, a to odpojenie zariadenia Roku od napájania pred jeho opätovným zapojením.

Uistite sa tiež, že na napájanie zariadenia používate sieťový napájací adaptér, ktorý je súčasťou dodávky.

Tiež sa uistite, že ste otestovali svoj A/V prijímač, televízor alebo soundbar s inými zvukovými vstupmi, aby ste sa uistili, že problém spočíva v zariadení Roku a nie v zariadení audio prijímača.

Riešenia uvedené v článku zaručene fungujú. Ak však problém nevyriešia, môže to znamenať interný problém so zariadením Roku a jediným spôsobom, ako ho vyriešiť, je kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Roku.

Dôležité je uvedomiť si, že vykonaním obnovenia továrenských nastavení sa vymažú všetky vaše osobné údaje o preferenciách a zruší sa prepojenie zariadenia Roku s vaším účtom Roku.

Resetovanie zariadenia Roku preto zvážte len ako poslednú možnosť, pretože táto zmena je nezvratná.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Roku Audio mimo synchronizácie: Ako opraviť za niekoľko sekúnd
• Nefungujúca hlasitosť diaľkového ovládača Roku: Ako vyriešiť problémy
• Prehriatie Roku: Ako ho upokojiť za niekoľko sekúnd
• Ako zmeniť vstup na Roku TV: Kompletný sprievodca
• Ako pripojiť Roku k televízoru bez HDMI za niekoľko sekúnd

Často kladené otázky

Ako môžem zrušiť stlmenie zvuku zariadenia Roku?

Ak má váš diaľkový ovládač Roku tlačidlo stlmenia zvuku, prepnutím tohto tlačidla zrušíte stlmenie zariadenia Roku.

Ak však vaše zariadenie nemá žiadnu formu ovládania hlasitosti, budete sa musieť pozrieť na svoju kabeláž HDMI alebo nastavenia zvuku.

Ako dlho vydrží Roku?

Životnosť zariadenia Roku je v priemere 3 až 5 rokov.

Ako môžem odomknúť svoje zariadenie Roku?

Zariadenie Roku nie je možné priamo prelomiť, ale môžete na ňom prehrávať vonkajší obsah zrkadlením obrazovky alebo vysielaním z mobilného zariadenia alebo počítača, pomocou kábla USB alebo prehrávaním cez miestnu sieť, prípadne pomocou funkcie Play on Roku v aplikácii Roku Mobile.

Ako sa dostanem do tajnej ponuky Roku?

Tlač tlačidlo Domov (ak chcete prejsť na obrazovku Domov)> stlačte tlačidlo Tlačidlo Domov 5-krát > Stlačte tlačidlo rýchleho posunu vpred> Stlačte tlačidlo prehrávania> Potom tlačidlo pretáčania späť> Stlačte tlačidlo prehrávania> Potom tlačidlo rýchleho posunu vpred.