Jag är väldigt förtjust i att laga mat och prova olika recept, så när en av mina kusiner berättade att Tastemade-kanalen har utmärkta matlagningsprogram var jag tvungen att veta var kanalen finns.

Hon berättade att om jag hade en Samsung TV kunde jag se Tastemade och många andra livsstilskanaler gratis med Samsung TV Plus.

Jag slog på min TV dagen efter för att kolla in kanalen, men tyvärr fungerade inte Samsung TV plus på min TV.

Internet kunde hjälpa mig att lösa problemet, så jag gick över till webben och läste de artiklar som fanns tillgängliga.

Efter att ha läst ett tag kom jag snabbt på problemet och löste det.

Om Samsung TV Plus inte fungerar på din Samsung TV ska du avinstallera och installera om appen. Du kan också radera appens data och cache och starta om appen.

Strömcykling av din Samsung TV

En mjuk återställning eller en strömcykel är ofta det mest effektiva sättet att åtgärda tekniska problem som din enhet kan ha.

Genom att göra en återställning rensar du TV:ns minne och hjälper den att fungera bättre.

Du kan koppla bort strömmen till TV:n eller använda fjärrkontrollen för att starta om Samsung TV:n.

Låt oss titta på stegen för var och en av processerna.

Strömcykel genom att koppla bort strömförsörjningen

1. Koppla ur strömförsörjningskabeln till Samsung TV:n från strömförsörjningsenheten.
2. Vänta 30 sekunder innan du sätter in den igen.
3. Anslut den till strömkällan igen.
4. Slå på din Samsung TV och kontrollera om allt fungerar bra nu.

Strömcykel med hjälp av fjärrkontrollen

1. Tryck länge på strömbrytaren på fjärrkontrollen till din Samsung TV.
2. Du kommer att märka att TV:n stängs av och sedan slås på igen.
3. Omstartprocessen avslutas när TV:n slås på.

När du startar om TV:n med hjälp av fjärrkontrollen ska du se till att du trycker länge på strömbrytaren. Om du trycker på den kortvarigt försätts TV:n i viloläge, men den återställs inte.

Avinstallera och installera om Samsung TV Plus-appen

Ibland kan det hjälpa att ta bort Samsung TV Plus-appen från tv:n och installera den igen för att avhjälpa tekniska problem.

Du kan slutföra hela processen med hjälp av några få steg som nämns nedan.

Så här avinstallerar du Samsung TV Plus-appen

1. Tryck på hemknappen på Samsung-fjärrkontrollen.
2. Välj menyn Appar.
3. Gå till Inställningar.
4. Välj Samsung TV Plus-appen genom att trycka på OK-knappen.
5. Tryck på Ta bort.
6. Tryck på Returknappen för att lämna menyn.
7. Stäng av din Samsung Smart TV och vänta i några sekunder.
8. Slå på den igen.

Så här installerar du Samsung TV Plus-appen

1. Tryck på hemknappen.
2. Gå till menyn Appar.
3. Välj alternativet Sök i det övre högra hörnet av TV:n.
4. Skriv "Samsung TV Plus" i sökfältet.
5. Välj appen i resultatlistan.
6. Tryck på alternativet Installera bredvid.

Appen kommer att installeras på nytt på din TV och se om appen fungerar bra nu.

Rensa data från Samsung TV Plus-appen

Du kan också försöka rensa appdata för att återställa Samsung TV Plus-appen.

Du kan använda de angivna stegen för att genomföra processen.

1. Öppna menyn Inställningar.
2. Välj Support och sedan Device Care.
3. Välj Hantera lagring.
4. Hitta Samsung TV Plus-appen och tryck på Visa detaljer.
5. Välj Clear Data (Rensa data).
6. Tryck på OK för att bekräfta
7. Lämna menyn.

Om du rensar appdata återställs appen och alla sparade data tas bort. Appen uppdateras omedelbart.

Kontrollera din internetuppkoppling

Alla Samsung Smart TV-apparater kräver stabila internetanslutningar för att kunna strömma innehåll via webben. Det finns flera orsaker som kan leda till en dålig internetanslutning.

Låt oss se hur du kan se till att ditt nätverk fungerar bra.

Kontrollera din internethastighet

Att kontrollera bandbredden är ett bra alternativ för att se till att din internetanslutning är solid och stabil.

De mest lätthanterliga stegen för att kontrollera din internethastighet anges nedan.

1. Öppna google.com
2. Skriv "test av internethastighet".
3. Hastighetstestet visar din internetbandbredd i resultatet.

Samsung TV Plus-appen kräver en hastighet på 5 Mbps för att strömma HD-innehåll.

Kontrollera giltigheten av din internetplan

Om du har överskridit gränsen för internetanvändning kommer din nätverkshastighet att sänkas. Det är bäst att använda ett obegränsat abonnemang för att strömma OTT-innehåll.

Om ditt abonnemang inte har löpt ut men du ändå har långsamt internet, kontakta din internetleverantör för att ta reda på vad det beror på.

Ibland kan din internetuppkoppling vara dålig på grund av underhållsarbete som utförs av din internetleverantör.

Kontrollera din router

Routern är den enhet som upprättar en länk mellan din internetanslutning och din tv med hjälp av Wi-Fi-teknik.

Om routern inte fungerar bra kommer apparna på tv:n att fungera dåligt. Om du hittar en tråd eller kabel som är löst ansluten ska du ansluta den ordentligt till källan.

Kontrollera också att alla lampor blinkar korrekt. Om det finns problem med nätverksanslutningen kontaktar du din tjänsteleverantör för att få det åtgärdat.

Justera dina DNS-inställningar

Ibland kan du få problem med anslutningen trots att du kontrollerar alla komponenter som är kopplade till ditt internet och ser till att de fungerar bra.

Det kan bero på problem med inställningarna för Domain Name System/Server eller DNS. Du kan ha en felaktig DNS-inmatning eller så kan servern vara otillgänglig.

I det här fallet bör du kontrollera nätverkets DNS-inställningar och göra det nödvändiga.

Låt oss se vad du kan göra för att justera DNS-inställningarna.

Använd Google DNS-konfiguration

1. Tryck på hemknappen på din Samsung TV-fjärrkontroll för att öppna menyn.
2. Gå till Nätverket.
3. Välj Nätverksstatus.
4. Välj IP-inställningar.
5. Gå till DNS-inställningar.
6. Välj alternativet Ange manuellt.
7. Ange kombinationen "8.8.8.8.8.8".
8. Tryck på OK för att spara ändringarna.
9. Lämna menyn.
10. Stäng av din Samsung Smart TV.
11. Vänta en stund innan du slår på den igen.
12. Se om Samsung TV Plus fungerar nu.

Välj DNS för din Samsung Smart TV automatiskt

1. Tryck på hemknappen på din Samsung TV-fjärrkontroll för att öppna menyn.
2. Gå till nätverket.
3. Välj Nätverksstatus.
4. Välj IP-inställningar.
5. Gå till DNS-inställningar.
6. Välj alternativet Ange manuellt.
7. Ange den Smart DNS-post som tillhandahålls av din tjänsteleverantör.
8. Tryck på OK för att spara ändringarna.
9. Lämna menyn.
10. Stäng av din Samsung Smart TV.
11. Vänta en stund innan du slår på den igen.
12. Se om Samsung TV Plus fungerar nu.

Justera datum och tid på din Samsung Smart TV

Samsung TV Plus-appen fungerar inte om datum och tid på din Samsung Smart TV inte är korrekt konfigurerade.

Om datum och tid är olämpliga kan du ändra dem i tv:ns inställningsmeny.

1. Tryck på hemknappen och öppna menyn Inställningar.
2. Välj alternativet Allmänt.
3. Välj System Manager.
4. Välj Tid.
5. Gå till klockan.
6. Välj alternativet Klockläge.
7. Tryck på Manuell.
8. Använd navigeringstangenterna på fjärrkontrollen för att ange aktuellt datum och tid.
9. Tryck på OK-knappen för att spara ändringarna.
10. Avsluta och starta om TV:n.
11. Kontrollera om Samsung TV Plus-appen fungerar nu.

Inaktivera IPv6 på din Samsung TV Inställningar

Om enheten använder IPv6 (Internet Protocol Version 6) har ditt nätverk sannolikt inte stöd för det.

Som en följd av detta får du problem med internetanslutningen. Lösningen på detta problem är ganska enkel.

Inaktivera IPv6 på enheten med hjälp av de angivna stegen:

1. Tryck på hemknappen och öppna menyn Inställningar.
2. Välj alternativet Allmänt.
3. Gå till alternativet Nätverk.
4. Navigera till IPv6 och tryck på Inaktivera.
5. Tryck på OK för att bekräfta ditt val och återgå till startskärmen.
6. Kontrollera om Samsung Plus TV-appen fungerar bra.

Återställa nätverksinställningarna

Ibland måste du återställa nätverksinställningarna på din Samsung Smart TV för att åtgärda problemen med internetanslutning.

Återställningsprocessen är enkel och tar mindre tid att genomföra.

Följ stegen nedan för att återställa nätverksinställningarna på enheten:

1. Tryck på hemknappen och öppna menyn Inställningar.
2. Välj alternativet Allmänt.
3. Gå till alternativet Nätverk.
4. Välj alternativet Återställ.
5. Tryck på OK för att bekräfta ditt val.

Testa Samsung Smart Hub-anslutningarna på din TV

Ibland kan Samsung Smart Hub ha problem med anslutningen eftersom andra appar på enheten inte kan fungera smidigt.

För att ta reda på problemet i Smart Hub kan du utföra anslutningstestet för Samsung TV Smart Hub.

1. Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
2. Välj menyn Inställningar.
3. Välj alternativet Support.
4. Välj Självdiagnostik.
5. Välj alternativet Smart Hub Connection Test.
6. Tryck på OK för att starta testet.

Processen tar några minuter. När testet är klart startar du om tv:n och ser om Samsung TV Plus-appen fungerar.

Återställa Smart Hub på din Samsung TV

Samsung Smart Hub är gränssnittet som styr alla installerade appar på din Samsung Smart TV.

Ibland kan tekniska problem i Smart Hub leda till att apparna inte fungerar.

Appen kan frysa om Smart Hub-inställningarna inte är korrekta.

Återställ Samsung Smart Hub på din enhet för att lösa problemet.

Följ stegen nedan för att återställa Samsung Smart Hub:

1. Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
2. Välj menyn Inställningar.
3. Välj alternativet Support.
4. Välj Självdiagnostik.
5. Välj Återställ Smart Hub.
6. Du uppmanas att ange en PIN-kod. Använd 0.0.0.0.0.
7. Tryck på OK för att bekräfta steget.
8. Starta om tv:n och vänta tills startskärmen visas.

Detta raderar alla appdetaljer från enheten. Du måste göra en ny installation av Smart Hub.

När du har nollställt Smart Hub installerar du om Samsung TV Plus-appen på din enhet.

Stegen för detta har redan nämnts ovan. Kontrollera om appen fungerar nu.

Rensa cacheminnet på din Samsung TV

Ibland täcks enhetens minne av för många cachefiler från appar.

I en sådan här situation måste du frigöra lite minne på enheten genom att ta bort cachefiler.

Du måste rensa cacheminnet för enskilda appar för att ta bort Samsung TV:s cache-filer.

Du kan göra detta genom att följa de här stegen:

1. Gå till menyn Inställningar.
2. Välj Support.
3. Därefter väljer du Device Care.
4. Tryck på Hantera lagring.
5. Välj den app vars cache du vill rensa och tryck på Visa detaljer.
6. Välj Rensa cache.
7. Tryck på OK för att slutföra processen.
8. Tryck på Avsluta.

Kontrollera om Samsung TV Plus-appen fungerar efter att du har tagit bort TV-cachefilerna.

Uppdatera den fasta programvaran på din Samsung TV

Om du fortfarande har problem med Samsung TV Plus-appen kan det bero på föråldrad programvara.

Uppdatering av den fasta programvaran på din enhet tar bort programfel. Uppdateringarna innehåller nya funktioner och tar bort fel i enheten.

När du har försökt med alla felsökningsåtgärder som nämns ovan kan du kontrollera programvaran för din Samsung Smart TV.

Programuppdateringen sker automatiskt om du har aktiverat automatiska uppdateringar på enheten.

Om du inte har gjort det finns det dock ett alternativ för manuella programuppdateringar.

1. Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
2. Öppna menyn Inställningar.
3. Gå till support.
4. Tryck på Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig visas alternativet Uppdatera.
5. Tryck på alternativet Uppdatera nu.
6. Filerna laddas ner automatiskt.
7. Installationsprocessen startar när nedladdningen är klar.

När den föråldrade programvaran har bytts ut startar tv:n om, varefter enheten är redo att användas.

Fabriksåterställning av din Samsung TV

En fabriksåterställning kan vara det sista alternativet om du har provat alla metoder men ändå har problem med Samsung TV Plus-appen.

En fabriksåterställning raderar tv:ns data och profilinformation, raderar alla appar och gör tv:n så ny som ny.

För att fortsätta med återställningsprocessen följer du stegen nedan:

1. Öppna menyn Inställningar.
2. Gå till support.
3. Välj alternativet Enhetsvård.
4. Gå till Självdiagnostik.
5. Välj Återställ.
6. Du kommer att bli ombedd att ange en PIN-kod. Ange den PIN-kod som du har ställt in.
7. Om du inte har ställt in någon pin anger du 0.0.0.0.0.
8. Tryck på OK för att bekräfta steget.

Gör en installation för din Samsung Smart TV. Installera om Samsung TV Plus-appen och se om den fungerar nu.

Kontakta support

Om du fortfarande har samma problem bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

Du kan skicka e-post till dem, chatta med cheferna och till och med ringa dem.

Om din Samsung-tv omfattas av garantin kan du få gratis service av företaget.

Gratis alternativ till Samsung TV Plus App

Pluto TV

Precis som Samsung TV Plus är Pluto TV en gratistjänst där du kan streama över 250 kanaler och mer än 1000 filmer.

Shout! Factory TV

Shout! Factory TV är också en gratis tv-tjänst som uppfanns av skaparna av Mystery Science Theatre 3000.

Live Net TV

Live Net TV är en annan gratistjänst där du kan strömma innehåll från nyheter, sport, filmer, dokumentärer och många andra kategorier. Den erbjuder cirka 800 live-tv-kanaler.

Slutliga tankar

Samsung TV Plus-appen är begränsad till 27 länder. Din geografiska plats spelar roll om du vill använda appen.

Appen erbjuder ett stort utbud av kanaler. Det finns mer än 140 kanaler i webbversionen.

Om du är intresserad av att använda streamingtjänster som Samsung TV Plus måste du se till att du har en stabil internetanslutning.

Eftersom du kan strömma HD-innehåll med Samsung TV Plus-appen bör du köpa ett obegränsat internetabonnemang så att du inte går miste om fascinerande innehåll.

Du kanske också gillar att läsa

• Så här åtgärdar du "Mode Not Supported on Samsung TV" (Läge som inte stöds på Samsung TV): Enkel guide
• Så här lägger du till appar på startskärmen på Samsung TV: Steg-för-steg-guide
• Så här stänger du av SAP på Samsung TV på några sekunder: Vi gjorde forskningen
• Alexa kan inte slå på min Samsung TV: Så här löser du det på några minuter
• Fungerar Samsung TV med HomeKit? Hur ansluter du?

Ofta ställda frågor

Varför fungerar inte Samsung TV Plus på min tv?

Samsung TV Plus-appen kanske inte längre fungerar av flera anledningar. De mest framträdande orsakerna är tekniska problem i appen.

Du kan återställa appen för att lösa problemet. Du kan också prova att starta om tv:n.

Hur får jag tillgång till Samsung TV Plus-appen?

Du kan komma åt Samsung TV Plus-appen direkt på startskärmen när du slår på din Samsung Smart TV.

Använd TV-fjärrkontrollen för att navigera och nå appen. Tryck på OK-knappen för att komma in och utforska innehållet i appen.

Hur kan jag återställa min Samsung TV?

Öppna Inställningar> Support> Device Care> Self Diagnosis> Reset. Ange PIN-koden 0000 om du inte tidigare har angett en PIN-kod. Tryck på OK för att återställa din Samsung TV.

Hur mycket kostar Samsung TV Plus?

Samsung TV Plus-appen är en gratistjänst som är exklusiv för Samsung TV-ägare och du behöver inte betala någon månadsavgift för den.