Я щойно накопичив достатньо грошей на новий iPhone і пішов до найближчого авторизованого роздрібного магазину, щоб придбати останню модель.

На мій жах, вони сказали мені, що я маю сплатити готівку частинами протягом місяця, а також відмовилися віддати мені товар одразу, навіть після того, як я сказала, що можу заплатити повністю.

Після цієї заплутаної зустрічі я спробував щастя в іншому магазині, який, на моє полегшення, не мав жодних непотрібних політик, і це був корпоративний магазин AT&T.

Ситуація мене дуже дратувала, тому я вирішив зайти в інтернет і подивитися, чому в обох магазинах була така різниця в обслуговуванні.

Для тих, хто стикається зі схожими ситуаціями з різними методами лікування, я склав посібник, щоб зробити їх більш зрозумілими.

Основні відмінності між авторизованим роздрібним продавцем AT&T та корпоративним магазином AT&T полягають у відпускних цінах, вторинних контрактах, торгових стандартах, технічних навичках та якості обслуговування клієнтів.

Корпоративні магазини ATT

Фірмові магазини AT&T завжди залишаються вірними своїй продукції.

Кожна окрема позиція буде доступна за тією ж ціною та способом, що визначені самою компанією AT&T.

Саме це робить корпоративний магазин AT&T більш надійним і прийнятним.

У них немає ніяких додаткових контрактів, які потрібно підписувати, або повільної закупівлі продукції, як мені пропонували спочатку.

Уповноважені роздрібні продавці ATT

З іншого боку, з авторизованими роздрібними продавцями AT&T дещо безладно.

Вони беруть з вас плату відповідно до своїх побажань і того, що їм найкраще підходить.

Вони мають хитру політику, яка майже завжди призводить до збитків.

Більшість речей, які ці магазини стверджують, що роблять згідно з політикою магазину, будуть розроблені таким чином, щоб магазин продовжував отримувати більше прибутку.

Вони не намагаються вас обібрати, оскільки товар може коштувати в розстрочку стільки ж, скільки і при одноразовій покупці.

Оскільки це не фірмовий магазин, їм доводиться покладатися на комісійні, щоб зберегти свою щомісячну зарплату на колишньому рівні.

Але з точки зору користувача, це може призвести до угоди, яка не варта очікування.

Різниця між фірмовими магазинами AT&T та авторизованими роздрібними продавцями

Усі магазини AT&T можуть відрізнятися один від одного, і нездатність відрізнити їх може сильно вас засмутити.

Незважаючи на те, що раптово розрізнити їх може бути не так легко, ви можете зосередитися на цих аспектах, щоб помітити будь-які червоні прапорці, щоб швидко вибратися звідти.

• Авторизовані роздрібні магазини є приватними, і вони мають свою власну політику щодо продажу товарів, які ви хочете, на своїх умовах.

• Іноді може існувати різниця в цінах, зазначених AT&T і проданих у роздрібних магазинах.

• В авторизованому роздрібному магазині ви знайдете певні щомісячні або річні вторинні контракти на придбання товарів, тоді як у корпоративному магазині AT&T ви можете отримати продукцію одразу.

• AT&T не стягує жодної плати за зміну тарифного плану, в той час як уповноважені магазини роздрібної торгівлі стягують певну суму як плату за зміну тарифного плану

Як їх відрізнити?

Хоча більшість авторизованих магазинів роздрібної торгівлі та корпоративних магазинів AT&T виглядають ідентично, є певні способи відрізнити їх один від одного.

Але оскільки це буде залежати виключно від зовнішнього вигляду, ось кілька додаткових речей, на які варто звернути увагу під час шопінгу.

Перевірте, чи ставить продавець найпростіші запитання і чи намагається допомогти вам з планом, який вам найбільше підходить.

Якщо так, то магазин може бути корпоративним, оскільки інші магазини майже завжди мають сувору політику, якої користувач повинен дотримуватися, навіть якщо він не в змозі цього зробити.

Хто є власником магазинів?

Авторизовані роздрібні магазини належать приватним компаніям, що дає їм право змінювати асортимент на власний розсуд.

Однак вони завжди зобов'язані дотримуватися умов продажу, які AT&T визначає для роздрібних торговців.

Корпоративний магазин - це магазин, що належить і управляється AT&T, і всі їхні угоди суворо дотримуються оригінальної політики компанії.

Ціноутворення та контракти

Ціни можуть відрізнятися в різних магазинах.

Іноді в авторизованих роздрібних магазинах можуть бути кращі ціни, а іноді це стосується і корпоративних магазинів AT&T.

У більшості випадків корпоративні магазини майже завжди мають постійний діапазон цін у всіх доступних магазинах.

Оскільки він безпосередньо належить компанії, вони намагаються дотримуватися заздалегідь встановлених цін, щоб задовольнити клієнтів.

З іншого боку, авторизованим роздрібним магазинам дозволено змінювати ціни так, як їм зручно.

Оскільки більша частина їхніх доходів надходить через комісійні, вони здебільшого вдаються до контрактів, щоб утримати бізнес на плаву.

Здебільшого авторизовані роздрібні магазини мають найкращі ціни, які є нижчими за реальні, але вам може знадобитися більше часу, щоб дістатися до вашого товару.

Переходячи до частини про контракти, авторизовані роздрібні магазини надають вторинний контракт.

Оскільки вони надають вам пропозиції за нижчою ціною, продавці покладаються на вторинні контракти.

Цей вторинний контракт повертає власникам гроші, які вони витратили на купівлю продукту в AT&T як треті особи.

Сплачувати комісію частинами - це цілком здійсненний план, і якщо ви знайдете хороший магазин і не відмовитеся від нього, ви отримаєте хорошу пропозицію.

Політика повернення та відшкодування

Щодо політики повернення, то в авторизованих роздрібних магазинах діють різні правила.

Деякі магазини обмінюють товари протягом 30 днів з моменту покупки, а деякі - до 2 місяців, але щось більше, ніж короткий проміжок часу, не є поширеним явищем.

Це призведе до того, що ви втратите будь-який шанс обміняти пошкоджений продукт протягом гарантійного терміну.

У фірмових магазинах AT&T все працює трохи інакше.

Вони переглядають ваш обліковий запис і визначають точну дату покупки.

Це дасть вам змогу забезпечити повернення товарів протягом широкого періоду часу та без жодних зборів.

Заключні думки

У більшості торгових центрів, які ви відвідуєте, є як роздрібні, так і корпоративні магазини, тому слідкуйте за знаками, згаданими в цій статті, щоб легко їх відрізнити.

Якими б суворими та брудними не здавалися ці авторизовані магазини, вони не є поганими хлопцями.

За їхніми словами, цілком логічно, що вони продають продукцію за комісійні, оскільки для споживача ці товари коштували б приблизно на 50-100 доларів дорожче, ніж ціна продажу.

Але були також випадки, коли ці магазини залучали клієнтів до участі в акціях і страхуванні без їхнього відома і без їхнього прохання.

Тож перед тим, як підписувати контракт з будь-яким дрібним роздрібним агентом, двічі перевірте свої можливості.

Все завжди зводиться до вашого рішення і наявності бюджету, тому переконайтеся, що продавець знає, про що говорить, - це найважливіше, на що слід звернути увагу.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Чому інтернет від AT&T такий повільний: як виправити за лічені секунди [2021]
• Найкращий сітчастий Wi-Fi роутер для AT&T Fiber або Uverse
• Чи працює Netgear Nighthawk з AT&T? Як підключитися?
• Чи працює Google Nest Wifi з AT&T U-Verse та Fiber?

Поширені запитання

Скільки існує фірмових магазинів АТТ?

Згідно з дослідженням Wave7 від червня 2020 року, AT&T має понад 2000 фірмових магазинів.

Чи є магазини AT&T франчайзинговими?

Ні, магазини AT&T не є франчайзинговими.

Чи є Best Buy авторизованим дилером AT&T?

Так, Best Buy є авторизованим дилером продукції AT&T.

Чи можу я повернути обладнання АТТ в магазин АТТ?

Ви можете повернути товар протягом 21 дня абсолютно безкоштовно.