Мій смарт-телевізор - це те, чим я і моя сім'я користуємося постійно і що є нашим основним джерелом розваг.

Вчора ввечері, коли всі сіли дивитися фільм, який нещодавно вийшов на Netflix, мій телевізор почав давати збої.

Додаток Netflix повідомив, що у нього немає підключення до Інтернету, тому я спробував підключити телевізор до Wi-Fi ще раз.

Я чомусь не зміг цього зробити, і кожного разу, коли вибирав свою мережу Wi-Fi, вона не підключалася.

Я зайшов на сторінку підтримки мого телевізора, щоб дізнатися, що це за проблема і як її можна швидко вирішити.

На той час усі розійшлися по своїх справах, тож я залишився ще на кілька годин, шукаючи інформацію для цієї статті в Інтернеті.

Я скомпілював все, що знайшов, і зміг виправити проблему після багатьох спроб і помилок.

У цій статті описано, що допомогло мені отримати Wi-Fi з'єднання, а також що рекомендують виробники смарт-телевізорів, якщо ви зіткнулися з такою проблемою.

Щоб полагодити смарт-телевізор, який не підключається до інтернету, перевірте, чи працює ваше інтернет-з'єднання. Якщо так, спробуйте перезапустити або скинути налаштування телевізора та Wi-Fi роутера.

Читайте далі, щоб дізнатися, чому у вашого телевізора виникають проблеми з підключенням до Wi-Fi, а також про найпростіші способи їх вирішення.

Чому мій смарт-телевізор не підключається до Wi-Fi?

Може бути дві причини, чому ваш телевізор не підключається до Інтернету: одна з них пов'язана з вашим підключенням до Інтернету, а інша може бути наслідком проблем з модемом або телевізором.

Першою причиною може бути ваше інтернет-з'єднання; якщо телевізор не може підтримувати його достатньо довго, він може вирішити, що з'єднання недостатньо хороше, і не підключиться.

Другою причиною може бути те, що щось заважає телевізору підключатися до Wi-Fi: модем може не дозволяти телевізору підключатися, або телевізор може вважати, що з'єднання налаштоване неправильно.

Ці проблеми легко вирішуються, про що я розповім нижче, і всі вони охоплюють будь-яку з цих причин і в більшості випадків повинні їх усунути.

Перевірте своє інтернет-з'єднання

Щоразу, коли будь-який з ваших пристроїв втрачає з'єднання з Інтернетом через Wi-Fi, перевірте стан вашого інтернет-з'єднання.

Переконайтеся, що на маршрутизаторі блимають усі індикатори, і жоден з них не має червоного або будь-якого іншого кольору, який може вказувати на попередження.

Перевірте, чи можуть інші пристрої, якими ви володієте, отримати доступ до Інтернету.

Якщо ваш роутер працює нормально, а на інших пристроях ви отримуєте доступ до Інтернету, проблема може бути в самому телевізорі.

Якщо на вашому маршрутизаторі є будь-які попереджувальні індикатори, або якщо будь-який з них блимає не так, як належить, зверніться до свого провайдера.

Діагностика з'єднання

Деякі смарт-телевізори дозволяють перевіряти стан мережі телевізора, щоб усунути проблеми з підключенням до Інтернету.

Щоб дізнатися, чи має ваш смарт-телевізор цю функцію, відкрийте меню "Налаштування".

Перейдіть до Налаштування мережі, щоб побачити стан мережі.

Якщо ви не бачите його на екрані налаштувань мережі, перевірте опції під ним.

Переконайтеся, що всі з'єднання зеленого кольору і немає жодних попереджувальних знаків.

Перезавантажте телевізор

Найпростіший універсальний спосіб усунення несправностей - перезавантажити пристрій, з яким виникли проблеми, і те саме стосується вашого смарт-телевізора.

Вимкніть телевізор, витягніть вилку з розетки і зачекайте щонайменше 30 секунд, перш ніж вставляти вилку назад у розетку.

Після повторного ввімкнення телевізора спробуйте підключити його до мережі Wi-Fi ще раз.

Якщо з'єднання відбулося успішно, відкрийте будь-яку програму, що вимагає підключення до інтернету, наприклад, Netflix або YouTube, і перевірте, чи працює з'єднання як зазвичай.

Перезавантажте маршрутизатор

Ви можете спробувати виконати ту саму процедуру перезавантаження з вашим інтернет-маршрутизатором, і якщо це було причиною того, що ви не змогли підключитися, перезавантаження може вирішити проблему.

Вимкніть роутер і витягніть вилку з розетки.

Зачекайте принаймні 10-15 секунд, перш ніж підключати кабель живлення до розетки та вмикати роутер.

Коли роутер знову увімкнеться, і всі індикатори виглядатимуть нормально, спробуйте підключити телевізор до Wi-Fi ще раз.

Перейдіть на сторінку стану мережі, якщо вона є на вашому телевізорі, щоб побачити, чи встановив він з'єднання.

Перемикання налаштувань DHCP

Деякі телевізори, зокрема телевізори Vizio, дозволяють перемикатися за допомогою DHCP, що дає змогу телевізору отримувати унікальну IP-адресу під час підключення.

Увімкнення або вимкнення функції з поточного положення може вирішити проблему з конфігурацією телевізора або маршрутизатора, тому варто спробувати.

Перемикання налаштувань DHCP на телевізорі Vizio:

1. Натисніть кнопку Меню кнопку на пульті.
2. Виберіть Мережа .
3. Перейдіть до Налаштування вручну .
4. Перемикач DHCP увімкнено, якщо він був вимкнений, або вимкнено, якщо він був увімкнений.
5. Вийдіть зі сторінки налаштувань.

Спробуйте підключити телевізор до роутера ще раз і перевірте, чи це вирішить проблему.

Перезавантажте телевізор

Якщо жоден з цих методів не вирішує проблеми з Wi-Fi на вашому телевізорі, можливо, вам знадобиться скидання налаштувань до заводських значень.

Усі популярні бренди телевізорів, такі як Samsung, Vizio та інші, дотримуються своєї процедури скидання налаштувань, але загальне правило полягає в тому, що початкову точку скидання можна знайти в меню налаштувань.

При скиданні налаштувань телевізора ви втрачаєте всі користувацькі налаштування та всі дані на внутрішній пам'яті телевізора.

Вам доведеться встановити всі ваші програми ще раз і знову увійти в кожну з них.

Під час початкового встановлення вам буде запропоновано підключитися до вашого Wi-Fi, тож саме час перевірити, чи спрацювало виправлення.

Скидання налаштувань маршрутизатора

Якщо перезавантаження телевізора не допомогло, ви можете спробувати перезавантажити роутер, щоб вирішити будь-яку проблему з ним.

Щоб скинути налаштування маршрутизатора:

1. Не вимикайте роутер.
2. Перевірте на задній панелі роутера наявність кнопки скидання.
3. Використовуйте розкриту скріпку або щось загострене і неметалеве, щоб натиснути і утримувати кнопку скидання.
4. Утримуйте кнопку натиснутою щонайменше 20 секунд.
5. Індикатори роутера почнуть блимати, і він автоматично перезавантажиться.

Коли роутер завершить перезавантаження, спробуйте підключити телевізор ще раз, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Зверніться до служби підтримки

Якщо все інше не спрацювало, залишається можливість зателефонувати до служби підтримки.

Зверніться до служби підтримки вашого телевізора або зателефонуйте своєму провайдеру, якщо ви вважаєте, що проблема пов'язана з підключенням до Інтернету.

Вони зможуть краще направляти вас, коли зрозуміють, яке обладнання ви використовуєте і де ви знаходитесь.

Заключні думки

Телевізори Vizio дозволяють використовувати додаток SmartCast для підключення телевізора до мережі Wi-Fi.

Якщо користувацький інтерфейс не працює належним чином, спробуйте підключити телевізор Vizio до мережі Wi-Fi за допомогою програми SmartCast.

Rokus може працювати без підключення до Інтернету, якщо у вас є завантажені медіафайли, тож якщо у вас є такий, під'єднайте його до телевізора, доки не з'явиться інтернет.

Вам також може бути цікаво почитати

• Найкращі телевізори з вбудованим Wi-Fi: ми провели дослідження
• Як підключити телевізор до Wi-Fi без пульта за лічені секунди
• Як підключити нерозумний телевізор до Wi-Fi за лічені секунди
• Чому на моєму телевізорі Vizio так повільно працює інтернет: як це виправити за лічені хвилини
• Як перетворити звичайний телевізор на Smart TV

Поширені запитання

Що таке SSID?

SSID або ідентифікатор набору послуг - це ім'я точки доступу Wi-Fi, до якої ви намагаєтеся підключитися.

Це простий спосіб ідентифікувати мережі навколо пристрою, щоб він міг підключитися до потрібної мережі.

Чи потрібно перезавантажувати смарт-телевізори?

Зазвичай ви не будете тримати телевізор увімкненим 24 години на добу 7 днів на тиждень, тож часу простою, який він матиме в перервах між переглядом телепередач, буде достатньо.

Але якщо телевізор працює 24/7, я б радив перезавантажувати його принаймні раз на день, щоб він працював безперебійно.

Чи перезавантажує телевізор вимкнення з розетки?

Вимкнення телевізора з розетки не призводить до перезавантаження програмного забезпечення.

Він вимикає телевізор, як це зазвичай відбувається, і він не отримує жодного живлення.

Чи можна залишати телевізор постійно увімкненим у мережу?

Можна залишати телевізор увімкненим у мережу, оскільки саме дисплей споживає найбільше енергії, коли телевізор увімкнений.

Енергоспоживання мінімальне, якщо телевізор вимкнений, але підключений до електромережі.