Roku е доста солиден избор, ако искате да превърнете обикновения телевизор в нещо по-интелигентно, и това беше моята аргументация, когато получих нов Roku за братовчед ми, който все още използваше обикновен телевизор.

Но две седмици по-късно той започна да има проблеми с него и аз му го взех.

Когато я включи, тя се заби в началния екран за зареждане и изглеждаше, че екранът за зареждане никога не свършва.

Реших да му помогна да се справи с проблема, тъй като той беше съвсем нов в използването на Roku.

За да разбера повече за проблема, с който се сблъскваше, посетих страниците за поддръжка на Roku, потребителските им форуми и някои неофициални форуми.

С помощта на няколко полезни хора от форумите и добрата документация за поддръжка на Roku съставих изчерпателно ръководство за отстраняване на проблема.

Това ръководство трябва да ви помогне, както помогна на братовчед ми, да поправите Roku, който е заседнал на екрана за зареждане за секунди.

За да поправите Roku, който е заседнал на екрана за зареждане, опитайте да рестартирате Roku и да проверите интернет връзката си за проблеми с прекъсването.

Прочетете нататък, за да разберете как да нулирате устройството Roku и как конкретен бъг в Nintendo Switch може да доведе до зацикляне на Roku в цикъл на зареждане.

Проверете връзката си с интернет

По време на екрана за зареждане вашият Roku проверява дали е свързан с интернет и в повечето случаи веднага ще каже, че не е свързан с интернет.

Понякога това може да доведе до спиране на процеса на зареждане, което означава, че Roku ще остане заклещен на екрана за зареждане и няма да ви отведе до главния екран.

Първо проверете интернет връзката си и проверете дали всички лампички на маршрутизатора светят.

Можете да опитате това и с телефона си, като го свържете към Wi-Fi и проверите дали можете да заредите някой уебсайт.

Ако сте загубили връзката си, рестартирайте маршрутизатора и ако след рестартирането интернет все още не се е възстановил, се свържете с доставчика на интернет.

Включване на самолетен режим на Nintendo Switch

Това може да изглежда странно, но проблем с конкретна игра на Nintendo Switch може да доведе до проблеми с Rokus.

Това се дължи на странен софтуерен бъг, който обърква Wi-Fi мрежата, в която е инсталирана конзолата с Pokemon Sword and Shield.

Така че, ако имате Switch с инсталирани Sword and Shield, можете да опитате да поставите Switch в самолетен режим или да изключите конзолата от Wi-Fi.

Това е известен софтуерен бъг, затова поддържайте Roku и Switch актуализирани с най-новите версии на софтуера.

Изключване на всички входове от телевизора Roku

Ако сте се сблъскали с този проблем при телевизор с активирана функция Roku, опитайте да премахнете всички входове, които са свързани към него.

Когато Roku TV не може да идентифицира входовете си, той може да заседне в началния екран за зареждане.

Премахнете входовете и рестартирайте телевизора, за да видите дали се включва обикновено.

Ако телевизорът се включи успешно, включете входовете един по един, като рестартирате телевизора всеки път, когато включите нов вход.

По този начин ще можете да разберете кой вход е този, който причинява проблеми.

Поставете отново SD картата

Ако използвате SD карта с устройството Roku, проблеми с картата могат да доведат до неправилно стартиране на Roku.

Тъй като Roku не знае какво да прави с повредена или нефункционираща SD карта, той застава в екрана за зареждане.

Отстраняване на проблем с SD картата:

1. Изключете Roku от телевизора и захранването.
2. Извадете SD картата, поставена в Roku.
3. Включете отново Roku към захранването и телевизора.
4. Включете Roku и вижте дали се включва.
5. Ако е така, изключете Roku и поставете SD картата отново. Уверете се, че е поставена правилно и е в правилната позиция.
6. Включете Roku.

След като включите Roku, проверете дали се стартира; ако не се стартира, опитайте с друга SD карта.

Когато SD картата бъде поставена отново, Roku ще я разпознае като нова и ще я форматира, изтривайки всички данни от нея.

Затова направете резервно копие на съдържанието на SD картата, преди да я поставите отново.

Рестартиране на Roku

Ако проблемът продължава, можете да опитате да рестартирате устройството Roku или телевизора Roku, за да отстраните проблема със зареждането.

Рестартирането може да отстрани грешката, която е причинявала проблема с екрана за зареждане.

Процедурата за рестартиране на Roku и Roku TV е една и съща, като за целта:

1. Натиснете Начало пет пъти.
2. Натиснете Нагоре веднъж.
3. Натиснете Пренавиване два пъти.
4. Натиснете Бързо напред два пъти.
5. Изчакайте Roku да се изключи.

Roku трябва да се включи автоматично, след като направите това, така че проверете дали отново не е заседнал в екрана за зареждане.

Можете също така да рестартирате Roku от менюто с настройки, ако имате проблеми със зареждането на някой от каналите.

За целта:

1. Превъртете надолу до Настройки от Начало екран.
2. Изберете Настройки .
3. Превъртете надолу до Система .
4. Изберете Рестартиране на системата .
5. Изберете Рестартиране на .

След рестартирането проверете дали проблемът със зареждането продължава да съществува.

Нулиране на Roku

Ако рестартирането не е решило проблема със зареждането, опитайте се да нулирате Roku.

Не забравяйте, че възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всичките ви настройки от Roku, включително всички канали и информация за Wi-Fi връзката, и ще бъдете изписани от всички акаунти.

След нулирането ще трябва да настроите всичко както при първото получаване на Roku.

Ако нямате достъп до менютата на Roku, опитайте този метод за нулиране:

1. Намерете бутона за нулиране на Roku. Той трябва да се намира на задната страна на устройството и може да бъде с дупчица или обикновен бутон.
2. Натиснете и задръжте бутона за около 30 секунди. Ако бутонът е с дупчица, може да ви е необходимо нещо като кламер, за да го достигнете.
3. Индикаторната лампичка на Roku ще мига бързо след приключване на нулирането. Ако Roku не свети, проверете телевизора, към който е свързан Roku.

Ако имате достъп до менютата, можете да отидете в настройките и да инициирате нулиране оттам:

1. Натиснете бутона Начало на дистанционното управление.
2. Отидете в Настройки меню.
3. Навигирайте до Система .
4. Изберете Разширени системни настройки .
5. Изберете Възстановяване на фабричните настройки , тогава Възстановяване на фабричните настройки на всичко .
6. Потвърдете подканата и следвайте съветника за нулиране, за да започнете процеса.

Roku трябва да се рестартира, след като приключи с нулирането, и когато се включи, влезте в своя Roku акаунт и свържете устройството отново с Roku акаунта си.

Всичките ви канали ще започнат да се изтеглят автоматично, след като влезете в профила си.

Свържете се с Roku

Ако вашият Roku продължава да има проблеми със зареждането дори след като сте опитали всички стъпки, за които говорих, не се колебайте да се свържете с поддръжката на Roku.

Те могат да ви помогнат с по-персонализирани стъпки и да повишат приоритета на заявката ви, ако не могат да я решат по телефона.

Заключителни мисли

Ако Roku има проблеми със свързването с Wi-Fi, може да има и проблеми със зареждането.

Това може дори да накара Roku да не стартира и да се задържи в началния екран за зареждане за цяла вечност.

За да поправите Roku, който не може да се свърже с Wi-Fi, рестартирайте Roku и маршрутизатора си и вижте дали отново ще се свърже.

Ако Roku е свързан към Wi-Fi, но има проблеми с нещо, опитайте да използвате кабел за етернет, ако Roku има порт за етернет; в противен случай опитайте да рестартирате устройството.

Може да ви хареса да четете

• Roku продължава да замръзва и да се рестартира: как да поправите за секунди
• Xfinity Stream не работи в Roku: как да го поправите
• Мигаща светлина на дистанционното управление на Roku: как да поправите
• Prime Video не работи в Roku: как да го поправите за секунди
• Roku Аудио извън синхронизация: как да поправите за секунди

Често задавани въпроси

Износва ли се Roku?

Roku не се "износва" в типичния смисъл на думата.

Поддържайте софтуера актуализиран, като проверявате за актуализации от време на време, и предпазвайте Roku от повреда, докато е свързан към телевизора.

Как да размразя моя Roku?

Можете да размразите своя Roku, като го изключите от захранването, изчакате няколко секунди и го включите отново.

След това включете Roku и той вече няма да е замръзнал.

Възможно ли е да се нулира Roku от електрическата мрежа?

Изключването на Roku от електрическата мрежа няма да го нулира, но е равносилно на рестартиране на Roku.

За да нулирате своя Roku, трябва да използвате менюто Настройки.

Трябва ли да изключвам Roku от електрическата мрежа, когато не го използвам?

Roku не консумира много енергия, дори когато се използва.

Така че, освен ако не искате да спестите няколко стотинки от сметката си за електроенергия, не е необходимо да го изключвате от електрическата мрежа, когато не го използвате.