Roku è una scelta piuttosto solida se si vuole trasformare un normale televisore in qualcosa di più intelligente, e questo è stato il mio ragionamento quando ho preso un nuovo Roku per mio cugino che utilizzava ancora un televisore normale.

Ma ha iniziato ad avere problemi due settimane dopo; l'ho preso per lui.

Quando l'ha acceso si è bloccato sulla schermata di caricamento iniziale, che sembrava non finire mai.

Ho deciso di aiutarlo a risolvere il problema, dato che era piuttosto inesperto nell'uso di un Roku.

Per saperne di più sul problema, ho consultato le pagine di supporto di Roku, i forum degli utenti e alcuni forum non ufficiali.

Con l'aiuto di alcuni utenti dei forum e della buona documentazione di supporto di Roku, ho compilato una guida completa per risolvere il problema.

Questa guida dovrebbe aiutarvi, come ha aiutato mio cugino, a risolvere in pochi secondi un Roku bloccato nella schermata di caricamento.

Per risolvere il problema di un Roku bloccato nella schermata di caricamento, provare a riavviare il Roku e a verificare che la connessione a Internet non presenti problemi di disconnessione.

Continuate a leggere per scoprire come resettare il vostro dispositivo Roku e come un bug specifico di Nintendo Switch può causare il blocco del vostro Roku in un ciclo di caricamento.

Controllare la connessione a Internet

Il Roku esegue un controllo per verificare se è connesso a Internet durante la schermata di caricamento e, nella maggior parte dei casi, dirà che non è connesso a Internet immediatamente.

A volte può causare l'interruzione del processo di caricamento, il che significa che il Roku rimarrà bloccato nella schermata di caricamento e non vi porterà alla schermata principale.

Controllate innanzitutto la connessione a Internet e verificate che tutte le spie del router siano accese.

Si può provare anche con il proprio telefono, collegandolo alla rete Wi-Fi e verificando se è possibile caricare qualche sito web.

Se si è persa la connessione, riavviare il router e, se dopo il riavvio Internet non è ancora tornata, contattare l'ISP.

Attivare la modalità aereo su Nintendo Switch

Può sembrare strano, ma un problema con un gioco specifico su Nintendo Switch può causare problemi soprattutto ai Roku.

Il problema è dovuto a uno strano bug del software che interferisce con la rete Wi-Fi su cui si trova la console, su cui è installato Pokemon Sword and Shield.

Quindi, se possedete uno Switch con Sword and Shield installato, potete provare a mettere lo Switch in modalità aereo o a togliere la console dal Wi-Fi.

Si tratta di un bug software noto, per cui è bene tenere il Roku e lo Switch aggiornati alle ultime versioni software.

Scollegare tutti gli ingressi dal televisore Roku

Se avete riscontrato questo problema su un televisore abilitato a Roku, provate a rimuovere tutti gli ingressi ad esso collegati.

Quando il televisore Roku non riesce a identificare gli ingressi, può bloccarsi nella schermata di caricamento iniziale.

Rimuovere gli ingressi e riavviare il televisore per vedere se si accende normalmente.

Se il televisore si accende correttamente, inserire gli ingressi uno alla volta, riavviando il televisore ogni volta che si inserisce un nuovo ingresso.

In questo modo, sarà possibile sapere qual è l'ingresso che causa i problemi.

Reinserire la scheda SD

Se si utilizza una scheda SD con il dispositivo Roku, i problemi della scheda possono causare l'impossibilità di avviare correttamente il Roku.

Poiché il Roku non sa cosa fare con una scheda SD danneggiata o non funzionante, si blocca nella schermata di caricamento.

Per risolvere un problema con la scheda SD:

1. Scollegare il Roku dal televisore e dall'alimentazione.
2. Rimuovere la scheda SD inserita nel Roku.
3. Ricollegare il Roku all'alimentazione e al televisore.
4. Accendere il Roku e vedere se si accende.
5. In tal caso, spegnere il Roku e inserire nuovamente la scheda SD. Assicurarsi che sia inserita correttamente e che si trovi nella posizione corretta.
6. Accendere il Roku.

Dopo aver acceso il Roku, verificare se si avvia; in caso contrario, provare con un'altra scheda SD.

Quando la scheda SD viene reinserita, il Roku la rileva come nuova e la formatta, cancellando tutti i dati.

Pertanto, prima di reinserire la scheda SD, eseguire un backup del suo contenuto.

Riavviare il Roku

Se il problema persiste, è possibile provare a riavviare il dispositivo Roku o il televisore Roku per risolvere il problema di caricamento.

Un riavvio potrebbe risolvere il bug che causava il problema della schermata di caricamento.

La procedura per riavviare un Roku e un TV Roku è la stessa, e per farlo:

1. Stampa Casa cinque volte.
2. Stampa Su una volta.
3. Stampa Riavvolgimento due volte.
4. Stampa Avanti veloce due volte.
5. Attendere che il Roku si spenga.

Il Roku dovrebbe accendersi automaticamente dopo aver eseguito questa operazione, quindi controllate se si blocca nuovamente nella schermata di caricamento.

È inoltre possibile riavviare il Roku dal menu delle impostazioni in caso di problemi di caricamento di uno dei canali.

Per farlo:

1. Scorrere fino a Impostazioni dal Casa schermo.
2. Selezionare Impostazioni .
3. Scorrere fino a Sistema .
4. Selezionare Riavvio del sistema .
5. Scegliere Riavvio .

Dopo il riavvio, verificare se il problema di caricamento persiste.

Resettare il Roku

Se un riavvio non sembra risolvere il problema di caricamento, potrebbe essere utile provare a resettare il roku.

Ricordate che un reset di fabbrica cancellerà tutte le impostazioni dal Roku, compresi tutti i canali e le informazioni sulla connessione Wi-Fi, e che sarete esclusi da tutti gli account.

Dopo aver effettuato il reset, è necessario configurare tutto come quando si è acquistato il Roku.

Se non si riesce ad accedere ai menu del Roku, provare questo metodo di ripristino:

1. Individuare il pulsante di ripristino sul Roku, che dovrebbe trovarsi sul retro del dispositivo e può essere un foro di spillo o un pulsante normale.
2. Tenere premuto il pulsante per circa 30 secondi. Se si tratta di un pulsante a foro stenopeico, potrebbe essere necessaria una graffetta per raggiungerlo.
3. Al termine del reset, la spia del Roku lampeggia rapidamente. Se il Roku non si accende, controllare il televisore a cui è collegato.

Se si ha accesso ai menu, è possibile andare alle impostazioni e avviare un ripristino da lì:

1. Premere il tasto Casa sul telecomando.
2. Vai al sito Impostazioni menu.
3. Andare a Sistema .
4. Scegliere Impostazioni di sistema avanzate .
5. Selezionare Reset di fabbrica , allora Ripristino di fabbrica di tutto .
6. Confermare la richiesta e seguire la procedura guidata di ripristino per iniziare il processo.

Al termine del ripristino, il Roku dovrebbe riavviarsi e, quando si accende, accedere all'account Roku e collegare nuovamente il dispositivo all'account Roku.

Tutti i canali inizieranno a essere scaricati automaticamente una volta effettuato l'accesso al proprio account.

Contatta Roku

Se il vostro Roku continua ad avere problemi di caricamento anche dopo aver provato tutti i passaggi indicati, non esitate a contattare l'assistenza Roku.

Possono aiutarvi con passaggi più personalizzati e passare il vostro ticket a una priorità più alta se non riescono a risolverlo al telefono.

Pensieri finali

Se il Roku ha problemi di connessione al Wi-Fi, è possibile che si verifichino anche problemi di caricamento.

Può persino far sì che il Roku non si avvii, bloccandosi per l'eternità nella schermata di caricamento iniziale.

Quindi, per risolvere il problema del Roku che non riesce a connettersi al Wi-Fi, riavviare il Roku e il router e vedere se si connette di nuovo.

Se il Roku è connesso al Wi-Fi ma ha problemi, provare a utilizzare un cavo Ethernet se il Roku dispone di una porta Ethernet; altrimenti, provare a riavviare il dispositivo.

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Domande frequenti

Un Roku si usura?

Un Roku non si "consuma" nel senso tipico del termine.

Mantenete il software aggiornato controllando gli aggiornamenti di tanto in tanto e impedite che il Roku si danneggi mentre è collegato al televisore.

Come faccio a scongelare il mio Roku?

È possibile scongelare il Roku scollegandolo dalla corrente, aspettando qualche secondo e ricollegandolo.

Dopo aver acceso il Roku, non sarà più congelato.

Scollegare un Roku significa resettarlo?

Scollegare un Roku non lo resetta, ma equivale a riavviare il Roku.

Per resettare il Roku, è necessario utilizzare il menu Impostazioni.

Devo scollegare il Roku quando non lo uso?

Un Roku non consuma molta energia, anche quando viene utilizzato.

Quindi, a meno che non si voglia risparmiare qualche centesimo sulla bolletta elettrica, non è necessario staccare la spina quando non la si usa.