Roku este o alegere destul de solidă dacă doriți să transformați un televizor obișnuit în ceva mai inteligent, iar acesta a fost raționamentul meu atunci când am cumpărat un nou Roku pentru vărul meu, care încă folosea un televizor obișnuit.

Dar a început să aibă probleme cu ea două săptămâni mai târziu; i-am luat-o eu.

Era blocat pe ecranul inițial de încărcare atunci când l-a pornit, iar ecranul de încărcare nu părea să se termine niciodată.

Am decis să îl ajut cu problema, deoarece era destul de nou în utilizarea unui Roku.

Pentru a afla mai multe despre problema pe care o avea, am accesat paginile de asistență Roku, forumurile utilizatorilor și câteva forumuri neoficiale.

Cu ajutorul câtorva persoane utile de pe forumuri și a documentației de asistență Roku, am compilat un ghid cuprinzător pentru a rezolva problema.

Acest ghid ar trebui să vă ajute, așa cum l-a ajutat și pe vărul meu, să reparați în câteva secunde un Roku care s-a blocat pe ecranul de încărcare.

Pentru a remedia un Roku blocat pe ecranul de încărcare, încercați să reporniți Roku și să verificați dacă există probleme de deconectare a conexiunii la internet.

Citiți mai departe pentru a afla cum să vă resetați dispozitivul Roku și cum o anumită eroare specifică Nintendo Switch poate face ca Roku să rămână blocat într-o buclă de încărcare.

Verificați conexiunea la Internet

Roku efectuează o verificare pentru a vedea dacă este conectat la internet în timpul ecranului de încărcare și, în majoritatea cazurilor, va spune imediat că nu este conectat la internet.

Uneori poate provoca oprirea procesului de încărcare, ceea ce înseamnă că Roku va rămâne blocat pe ecranul de încărcare și nu vă va duce la ecranul principal.

Verificați mai întâi conexiunea la internet și vedeți dacă toate luminile de pe router sunt aprinse.

De asemenea, puteți încerca acest lucru și cu telefonul dumneavoastră, conectându-l la Wi-Fi și verificând dacă puteți încărca vreun site web.

Dacă ați pierdut conexiunea, reporniți routerul și, dacă internetul nu a revenit după repornire, contactați furnizorul de servicii de internet.

Activați modul avion pe Nintendo Switch

Acest lucru poate părea ciudat, dar o problemă cu un anumit joc de pe Nintendo Switch poate face ca Rokus, în special, să înceapă să aibă probleme.

Acest lucru se datorează unui bug ciudat de software care se joacă cu rețeaua Wi-Fi în care se află consola, în care este instalat Pokemon Sword and Shield.

Așadar, dacă dețineți un Switch cu Sword and Shield instalat, puteți încerca să puneți Switch-ul în modul Avion sau să deconectați consola de la Wi-Fi.

Aceasta este o eroare de software cunoscută, așa că mențineți Roku și Switch-ul actualizate la cele mai recente versiuni de software.

Deconectați toate intrările de la televizorul Roku

Dacă ați întâmpinat această problemă pe un televizor cu Roku, încercați să scoateți toate intrările pe care le-ați conectat la acesta.

Atunci când televizorul Roku nu își poate identifica intrările, acesta poate rămâne blocat în ecranul inițial de încărcare.

Scoateți intrările și reporniți televizorul pentru a vedea dacă acesta pornește de obicei.

Dacă televizorul pornește cu succes, conectați intrările una câte una, repornind televizorul de fiecare dată când conectați o nouă intrare.

În acest fel, veți putea ști care intrare este cea care cauzează probleme.

Reinserați cardul SD

Dacă folosiți un card SD cu dispozitivul Roku, problemele legate de card pot face ca Roku să nu pornească corect.

Deoarece Roku nu știe ce să facă cu un card SD corupt sau nefuncțional, acesta rămâne blocat în ecranul de încărcare.

Pentru a remedia o problemă cu cardul SD:

1. Deconectați Roku de la televizor și de la alimentare.
2. Scoateți cardul SD introdus în Roku.
3. Conectați din nou Roku la priză și la televizor.
4. Porniți Roku și vedeți dacă se aprinde.
5. În acest caz, opriți Roku și introduceți din nou cardul SD. Asigurați-vă că acesta este introdus corespunzător și că se află în poziția corectă.
6. Porniți Roku.

După ce porniți Roku, vedeți dacă pornește; dacă nu pornește, încercați un alt card SD.

Atunci când cardul SD este reinserat, Roku îl va detecta ca fiind nou și îl va formata, ștergând toate datele.

Așadar, faceți o copie de rezervă a conținutului cardului SD înainte de a reintroduce cardul.

Reporniți Roku

Dacă problema persistă, puteți încerca să reporniți dispozitivul Roku sau televizorul Roku pentru a remedia problema de încărcare.

O repornire poate rezolva problema care a cauzat problema ecranului de încărcare.

Procedura de repornire a unui Roku și a unui televizor Roku este aceeași, iar pentru a face acest lucru:

1. Presa Acasă de cinci ori.
2. Presa Sus o dată.
3. Presa Derulare înapoi de două ori.
4. Presa Fast Forward de două ori.
5. Așteptați ca Roku să se oprească.

Roku ar trebui să pornească automat după ce faceți acest lucru, așa că verificați dacă se blochează din nou în ecranul de încărcare.

Puteți, de asemenea, să reporniți Roku din meniul de setări dacă aveți probleme de încărcare a unuia dintre canale.

Pentru a face acest lucru:

1. Derulați în jos până la Setări de la Acasă ecran.
2. Selectați Setări .
3. Derulați în jos până la Sistem .
4. Selectați Repornirea sistemului .
5. Alegeți Reporniți .

După repornire, verificați dacă problema de încărcare persistă.

Resetați-vă Roku

Dacă o repornire nu pare să rezolve problema de încărcare, încercați să resetați roku.

Nu uitați că o resetare din fabrică va șterge toate setările de pe Roku, inclusiv toate canalele și informațiile de conectare Wi-Fi, și veți fi deconectat de la toate conturile.

Va trebui să configurați totul așa cum ați făcut-o atunci când ați primit Roku după ce ați făcut resetarea.

Dacă nu puteți accesa meniurile Roku, încercați această metodă de resetare:

1. Găsiți butonul de resetare de pe Roku. Acesta ar trebui să se afle în partea din spate a dispozitivului și poate fi un buton cu orificiu sau un buton obișnuit.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul timp de aproximativ 30 de secunde. Dacă este un buton cu orificiu, este posibil să aveți nevoie de ceva de genul unei agrafe de hârtie pentru a ajunge la el.
3. Indicatorul luminos de pe Roku va clipi rapid după ce se termină resetarea. Dacă Roku nu are un indicator luminos, verificați televizorul la care este conectat Roku.

Dacă aveți acces la meniuri, puteți accesa setările și iniția o resetare de acolo:

1. Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă.
2. Mergeți la Setări meniu.
3. Navigați la Sistem .
4. Alegeți Setări avansate ale sistemului .
5. Selectați Resetare din fabrică , atunci Resetare din fabrică totul .
6. Confirmați solicitarea și urmați instrucțiunile expertului de resetare pentru a începe procesul.

Roku ar trebui să repornească după ce termină resetarea, iar când se aprinde, conectați-vă la contul Roku și conectați din nou dispozitivul la contul Roku.

Toate canalele dvs. vor începe automat să fie descărcate de îndată ce vă conectați la contul dvs.

Contactați Roku

În cazul în care Roku continuă să aibă probleme de încărcare chiar și după ce ați încercat toți pașii despre care am vorbit, nu ezitați să contactați serviciul de asistență Roku.

Aceștia vă pot ajuta cu pași mai personalizați și vă pot transfera biletul la o prioritate mai mare dacă nu pot rezolva problema prin telefon.

Gânduri finale

Dacă Roku are probleme de conectare la Wi-Fi, este posibil să aveți și probleme de încărcare.

Poate chiar să facă ca Roku să nu pornească și să rămână blocat în ecranul de încărcare inițial pentru o eternitate.

Așadar, pentru a remedia problema Roku care nu se poate conecta la Wi-Fi, reporniți Roku, precum și routerul și vedeți dacă se conectează din nou.

Dacă Roku este conectat la Wi-Fi, dar are probleme cu ceva, încercați să folosiți un cablu ethernet dacă Roku are un port ethernet; în caz contrar, încercați să reporniți dispozitivul.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Roku continuă să înghețe și să repornească: Cum se repară în câteva secunde
• Xfinity Stream nu funcționează pe Roku: Cum se repară
• Lumina de la telecomandă Roku care clipește: Cum se repară
• Prime Video nu funcționează pe Roku: Cum se rezolvă în câteva secunde
• Roku Audio Out of Sync: Cum se repară în câteva secunde

Întrebări frecvente

Se uzează un Roku?

Un Roku nu se "uzează" în sensul tipic al cuvântului.

Păstrați software-ul actualizat verificând actualizările din când în când și evitați ca Roku să se deterioreze în timp ce este conectat la televizor.

Cum îmi pot dezgheța Roku?

Puteți dezgheța Roku prin deconectarea acestuia de la priză, așteptând câteva secunde și conectându-l din nou.

După aceea, porniți Roku și acesta nu va mai fi înghețat.

Deconectarea unui Roku îl resetează?

Scoaterea din priză a unui Roku nu îl va reseta, dar este echivalent cu repornirea Roku.

Pentru a reseta Roku, va trebui să utilizați meniul Setări.

Ar trebui să deconectez Roku atunci când nu îl folosesc?

Un Roku nu consumă foarte multă energie, chiar și atunci când este folosit.

Prin urmare, dacă nu doriți să economisiți câțiva bănuți la factura de energie electrică, nu trebuie să îl deconectați atunci când nu îl utilizați.