Roku est un choix assez solide si vous voulez transformer une télévision ordinaire en quelque chose de plus intelligent, et c'est le raisonnement que j'ai suivi lorsque j'ai acheté un nouveau Roku pour mon cousin qui utilisait encore une télévision ordinaire.

Mais il a commencé à avoir des problèmes avec deux semaines plus tard ; je l'ai récupéré pour lui.

Il est resté bloqué sur l'écran de chargement initial lorsqu'il l'a allumé, et l'écran de chargement n'a jamais semblé se terminer.

J'ai décidé de l'aider à résoudre le problème, car il était assez novice dans l'utilisation d'un Roku.

Pour en savoir plus sur le problème qu'il rencontrait, j'ai consulté les pages d'assistance de Roku, leurs forums d'utilisateurs et quelques forums non officiels.

Avec l'aide de quelques personnes bienveillantes sur les forums et la bonne documentation d'assistance de Roku, j'ai compilé un guide complet pour résoudre le problème.

Ce guide devrait vous aider, comme il a aidé mon cousin, à réparer un Roku bloqué sur l'écran de chargement en quelques secondes.

Pour réparer un Roku bloqué sur l'écran de chargement, essayez de redémarrer le Roku et vérifiez que votre connexion Internet ne présente pas de problème de déconnexion.

Découvrez comment réinitialiser votre appareil Roku et comment un bug spécifique à la Nintendo Switch peut bloquer votre Roku dans une boucle de chargement.

Vérifiez votre connexion Internet

Votre Roku vérifie s'il est connecté à l'internet pendant l'écran de chargement et, dans la plupart des cas, il indique immédiatement qu'il n'est pas connecté à l'internet.

Parfois, le processus de chargement peut s'arrêter, ce qui signifie que le Roku reste bloqué sur l'écran de chargement et ne vous permet pas d'accéder à l'écran principal.

Vérifiez d'abord votre connexion internet et vérifiez que tous les voyants du routeur sont allumés.

Vous pouvez également essayer avec votre téléphone en le connectant au Wi-Fi et en vérifiant si vous pouvez charger des sites web.

Si vous avez perdu votre connexion, redémarrez le routeur et si l'internet n'est toujours pas rétabli après le redémarrage, contactez votre fournisseur d'accès.

Activez le mode avion sur votre Nintendo Switch

Cela peut sembler étrange, mais un problème avec un jeu spécifique sur la Nintendo Switch peut entraîner des problèmes sur les Rokus, en particulier.

C'est à cause d'un étrange bug logiciel qui perturbe le réseau Wi-Fi sur lequel la console est installée et où se trouve Pokemon Sword and Shield.

Si vous possédez une Switch sur laquelle Sword and Shield est installé, vous pouvez essayer de mettre la Switch en mode avion ou de déconnecter la console du Wi-Fi.

Il s'agit d'un bogue logiciel connu, il faut donc que votre Roku et votre Switch soient mis à jour avec les dernières versions logicielles.

Débrancher toutes les entrées du téléviseur Roku

Si vous avez rencontré ce problème sur un téléviseur compatible Roku, essayez de supprimer toutes les entrées que vous avez connectées à ce téléviseur.

Lorsque le téléviseur Roku ne parvient pas à identifier ses entrées, il peut rester bloqué dans l'écran de chargement initial.

Retirez les entrées et redémarrez le téléviseur pour voir s'il s'allume normalement.

Si le téléviseur s'allume correctement, branchez vos entrées une à une, en redémarrant le téléviseur à chaque fois que vous branchez une nouvelle entrée.

Vous pourrez ainsi savoir quelle est l'entrée qui pose problème.

Réinsérer la carte SD

Si vous utilisez une carte SD avec votre appareil Roku, des problèmes liés à la carte peuvent empêcher le Roku de démarrer correctement.

Comme le Roku ne sait pas quoi faire avec une carte SD corrompue ou non fonctionnelle, il reste bloqué dans l'écran de chargement.

Pour résoudre un problème lié à la carte SD :

1. Débranchez le Roku du téléviseur et de l'alimentation.
2. Retirez la carte SD insérée dans le Roku.
3. Rebranchez le Roku à l'alimentation électrique et à votre téléviseur.
4. Allumez le Roku et voyez s'il s'allume.
5. Si c'est le cas, éteignez le Roku et insérez à nouveau la carte SD. Assurez-vous qu'elle est correctement insérée et qu'elle se trouve dans la bonne position.
6. Allumez le Roku.

Après avoir allumé le Roku, vérifiez s'il démarre ; si ce n'est pas le cas, essayez une autre carte SD.

Lorsque la carte SD est réinsérée, le Roku la détecte comme nouvelle et la formate, effaçant ainsi toutes ses données.

Faites donc une sauvegarde du contenu de la carte SD avant de la réinsérer.

Redémarrer votre Roku

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil Roku ou votre téléviseur Roku pour résoudre le problème de chargement.

Un redémarrage peut permettre d'éliminer le bogue à l'origine du problème de l'écran de chargement.

La procédure pour redémarrer un Roku et un Roku TV est la même, et pour ce faire :

1. Presse Accueil cinq fois.
2. Presse Haut de la page une fois.
3. Presse Retour en arrière deux fois.
4. Presse Avance rapide deux fois.
5. Attendez que le Roku s'éteigne.

Le Roku devrait s'allumer automatiquement après cette opération, mais vérifiez qu'il ne reste pas bloqué dans l'écran de chargement.

Vous pouvez également redémarrer votre Roku à partir du menu des paramètres si vous avez des problèmes de chargement dans l'une de vos chaînes.

Pour ce faire :

1. Faites défiler vers le bas jusqu'à Paramètres de la Accueil écran.
2. Sélectionner Paramètres .
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Système .
4. Sélectionner Redémarrage du système .
5. Choisir Redémarrage .

Après le redémarrage, vérifiez si le problème de chargement persiste.

Réinitialiser votre Roku

Si un redémarrage ne semble pas résoudre le problème de chargement, essayez de réinitialiser votre roku.

N'oubliez pas qu'une réinitialisation d'usine effacera tous vos paramètres du Roku, y compris toutes les chaînes et les informations de connexion Wi-Fi, et que vous serez déconnecté de tous les comptes.

Vous devrez tout configurer comme vous l'avez fait lorsque vous avez reçu le Roku pour la première fois après avoir effectué la réinitialisation.

Si vous ne pouvez pas accéder aux menus du Roku, essayez cette méthode de réinitialisation :

1. Trouvez le bouton de réinitialisation sur le Roku. Il doit se trouver à l'arrière de l'appareil et peut prendre la forme d'un trou d'épingle ou d'un bouton normal.
2. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes. S'il s'agit d'un bouton à sténopé, vous aurez peut-être besoin d'un trombone pour l'atteindre.
3. Le voyant lumineux du Roku clignote rapidement une fois la réinitialisation terminée. Si votre Roku n'a pas de voyant lumineux, vérifiez le téléviseur auquel le Roku est connecté.

Si vous avez accès aux menus, vous pouvez aller dans les paramètres et lancer une réinitialisation à partir de là :

1. Appuyer sur la touche Accueil de la télécommande.
2. Aller à la page Paramètres menu.
3. Naviguez jusqu'à Système .
4. Choisir Paramètres avancés du système .
5. Sélectionner Réinitialisation d'usine alors Réinitialisation d'usine .
6. Confirmez l'invite et suivez l'assistant de réinitialisation pour commencer la procédure.

Le Roku devrait redémarrer une fois la réinitialisation terminée, et lorsqu'il s'allume, connectez-vous à votre compte Roku et reliez l'appareil à votre compte Roku.

Toutes vos chaînes commenceront automatiquement à être téléchargées une fois que vous vous serez connecté à votre compte.

Contacter Roku

Si votre Roku a toujours des problèmes de chargement même après avoir essayé toutes les étapes que j'ai décrites, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance de Roku.

Ils peuvent vous aider avec des étapes plus personnalisées et faire passer votre ticket à un niveau de priorité plus élevé s'ils ne peuvent pas résoudre le problème par téléphone.

Réflexions finales

Si votre Roku a du mal à se connecter à votre Wi-Fi, vous pouvez également avoir des problèmes de chargement.

Il peut même empêcher le Roku de démarrer et rester bloqué dans l'écran de chargement initial pendant une éternité.

Donc, pour réparer votre Roku qui ne peut pas se connecter à votre Wi-Fi, redémarrez votre Roku ainsi que votre routeur et voyez s'il se connecte à nouveau.

Si le Roku est connecté au Wi-Fi mais qu'il rencontre des difficultés, essayez d'utiliser un câble Ethernet si votre Roku dispose d'un port Ethernet ; sinon, essayez de redémarrer l'appareil.

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Questions fréquemment posées

Un Roku s'use-t-il ?

Un Roku ne s'use pas au sens habituel du terme.

Maintenez le logiciel à jour en vérifiant les mises à jour de temps à autre et évitez que le Roku ne soit endommagé lorsqu'il est connecté à votre téléviseur.

Comment débloquer mon Roku ?

Vous pouvez dégeler votre Roku en le débranchant, en attendant quelques secondes et en le rebranchant.

Allumez ensuite le Roku et il ne sera plus gelé.

Le débranchement d'un Roku le réinitialise-t-il ?

Débrancher un Roku ne le réinitialise pas, mais cela équivaut à redémarrer le Roku.

Pour réinitialiser votre Roku, vous devez utiliser le menu Paramètres.

Dois-je débrancher le Roku lorsque je ne l'utilise pas ?

Un Roku ne consomme pas beaucoup d'énergie, même lorsqu'il est utilisé.

Ainsi, à moins que vous ne souhaitiez économiser quelques centimes sur votre facture d'électricité, il n'est pas nécessaire de débrancher l'appareil lorsque vous ne l'utilisez pas.