Roku er et ret solidt valg, hvis du ønsker at gøre et almindeligt tv til noget smartere, og det var min begrundelse, da jeg købte en ny Roku til min fætter, som stadig brugte et almindeligt tv.

Men han begyndte at få problemer med den to uger senere, og jeg købte den til ham.

Den sad fast på den første indlæsningsskærm, da han tændte den, og det så ud til, at indlæsningsskærmen aldrig blev færdig.

Jeg besluttede mig for at hjælpe ham med problemet, da han var ret ny i brugen af en Roku.

For at finde ud af mere om det problem, han havde, gik jeg til Roku's support-sider, deres brugerfora og nogle uofficielle fora.

Med hjælp fra et par hjælpsomme personer fra forummet og Roku's gode supportdokumentation har jeg udarbejdet en omfattende vejledning til at løse problemet.

Denne vejledning skulle hjælpe dig, ligesom den hjalp min fætter, med at reparere en Roku, der sidder fast på indlæsningsskærmen på få sekunder.

For at løse en Roku, der sidder fast på indlæsningsskærmen, kan du prøve at genstarte Roku'en og kontrollere din internetforbindelse for eventuelle problemer med afbrydelse af forbindelsen.

Læs videre for at finde ud af, hvordan du nulstiller din Roku-enhed, og hvordan en specifik Nintendo Switch-fejl kan få din Roku til at sidde fast i en indlæsningsloop.

Tjek din internetforbindelse

Din Roku kontrollerer, om den har forbindelse til internettet under indlæsningsskærmen, og i de fleste tilfælde vil den sige, at den ikke har forbindelse til internettet med det samme.

Nogle gange kan det medføre, at indlæsningsprocessen stopper, hvilket betyder, at Roku bliver hængende på indlæsningsskærmen og ikke fører dig til hovedskærmen.

Kontroller først din internetforbindelse, og se, om alle lysene på routeren er tændt.

Du kan også prøve det med din telefon ved at tilslutte den til Wi-Fi og se, om du kan indlæse nogen websteder.

Hvis du har mistet forbindelsen, skal du genstarte routeren, og hvis internettet stadig ikke er kommet på igen efter genstarten, skal du kontakte din internetudbyder.

Slå flytilstand til på din Nintendo Switch

Det kan måske virke mærkeligt, men et problem med et bestemt spil på Nintendo Switch kan medføre, at især Rokus begynder at få problemer.

Det skyldes en underlig softwarefejl, der forstyrrer det Wi-Fi-netværk, som konsollen er tilsluttet, og som har Pokemon Sword and Shield installeret.

Så hvis du har en Switch med Sword and Shield installeret, kan du prøve at sætte Switch i flytilstand eller tage konsollen ud af Wi-Fi.

Dette er en kendt softwarefejl, så hold din Roku og din Switch opdateret med de nyeste softwareversioner.

Afbryd alle indgange fra Roku TV'et

Hvis du er stødt på dette problem på et Roku-funktionelt tv, skal du prøve at fjerne alle de indgange, du har tilsluttet til det.

Når Roku TV'et ikke kan identificere sine indgange, kan det sidde fast i den indledende indlæsningsskærm.

Fjern indgangene, og genstart tv'et, og se, om det normalt tænder.

Hvis tv'et tændes, skal du tilslutte dine indgange en efter en og genstarte tv'et, hver gang du tilslutter en ny indgang.

På denne måde kan du vide, hvilken indgang der er den, der giver problemer.

Genindsæt SD-kortet

Hvis du bruger et SD-kort med din Roku-enhed, kan problemer med kortet medføre, at Roku ikke starter korrekt op.

Da Roku ikke ved, hvad den skal gøre med et beskadiget eller ikke-funktionelt SD-kort, sidder den fast i indlæsningsskærmen.

Sådan løser du et problem med et SD-kort:

1. Træk Roku ud af stikket fra tv'et og strømmen.
2. Fjern det SD-kort, der er indsat i Roku.
3. Tilslut Roku'en til strømmen og til dit tv igen.
4. Tænd Roku'en, og se, om den tændes.
5. Hvis det gør, skal du slukke for Roku og sætte SD-kortet i igen. Sørg for, at det er korrekt indsat og er i den rigtige position.
6. Tænd Roku'en.

Når du har tændt Roku'en, skal du se, om den starter; hvis ikke, skal du prøve et andet SD-kort.

Når SD-kortet sættes i igen, registrerer Roku det som nyt og formaterer det, så alle data slettes.

Så tag en sikkerhedskopi af indholdet af SD-kortet, før du genindsætter kortet.

Genstart din Roku

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at genstarte din Roku-enhed eller dit Roku-tv for at løse problemet med indlæsning.

En genstart kan måske udbedre den fejl, der forårsagede problemet med indlæsningsskærmen.

Proceduren for genstart af en Roku og et Roku TV er den samme, og for at gøre dette:

1. Tryk på Hjem fem gange.
2. Tryk på Op en gang.
3. Tryk på Spol tilbage to gange.
4. Tryk på Hurtigt fremad to gange.
5. Vent på, at Roku slukker.

Roku'en skulle tænde automatisk, når du har gjort dette, så tjek, om den sidder fast i indlæsningsskærmen igen.

Du kan også genstarte din Roku fra indstillingsmenuen, hvis du har problemer med indlæsning af en af dine kanaler.

Sådan gør du:

1. Rul ned til Indstillinger fra den Hjem skærm.
2. Vælg Indstillinger .
3. Rul ned til System .
4. Vælg Genstart af systemet .
5. Vælg Genstart .

Efter genstarten skal du kontrollere, om problemet med indlæsning stadig består.

Nulstil din Roku

Hvis en genstart ikke har løst problemet med indlæsning, kan det hjælpe at prøve at nulstille din roku.

Husk, at en fabriksnulstilling sletter alle dine indstillinger fra Roku'en, herunder alle kanaler og oplysninger om Wi-Fi-forbindelse, og du vil blive logget ud af alle konti.

Du skal konfigurere alting, som du gjorde, da du fik Roku'en første gang, efter at du har foretaget nulstillingen.

Hvis du ikke kan få adgang til menuerne på Roku, kan du prøve denne nulstillingsmetode:

1. Find nulstillingsknappen på Roku'en. Den skal være på bagsiden af enheden og kan være et nålehul eller en almindelig knap.
2. Tryk på knappen og hold den nede i ca. 30 sekunder. Hvis det er en knap med nålehul, skal du måske bruge noget som en papirclips for at nå den.
3. Indikatorlyset på Roku'en blinker hurtigt, når nulstillingen er afsluttet. Hvis din Roku ikke har et lys, skal du kontrollere det tv, som Roku'en er tilsluttet.

Hvis du har adgang til menuerne, kan du gå til indstillingerne og starte en nulstilling derfra:

1. Tryk på Hjem knappen på fjernbetjeningen.
2. Gå til Indstillinger menu.
3. Naviger til System .
4. Vælg Avancerede systemindstillinger .
5. Vælg Fabriksnulstilling , så Nulstil alt fra fabrikken .
6. Bekræft prompten, og følg guiden til nulstilling for at starte processen.

Roku'en bør genstarte, når den er færdig med nulstillingen, og når den tændes, skal du logge på din Roku-konto og linke enheden tilbage til din Roku-konto.

Alle dine kanaler vil automatisk begynde at blive downloadet, når du logger ind på din konto.

Kontakt Roku

Hvis din Roku stadig har problemer med indlæsning, selv efter at du har prøvet alle de trin, jeg har beskrevet, er du velkommen til at kontakte Roku-support.

De kan hjælpe dig med mere personlige trin og optrappe din billet til en højere prioritet, hvis de ikke kan løse problemet over telefonen.

Afsluttende overvejelser

Hvis din Roku har problemer med at oprette forbindelse til dit Wi-Fi, kan du også have problemer med indlæsning.

Det kan endda få Roku til ikke engang at starte op, og den bliver hængende på den indledende indlæsningsskærm i en evighed.

Så for at reparere din Roku, der ikke kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi, skal du genstarte din Roku og din router og se, om den opretter forbindelse igen.

Hvis Roku har forbindelse til Wi-Fi, men har problemer med noget, skal du prøve at bruge et Ethernet-kabel, hvis din Roku har en Ethernet-port; ellers skal du prøve at genstarte enheden.

Du vil måske også nyde at læse

• Roku bliver ved med at fryse og genstarte: Sådan løser du det på få sekunder
• Xfinity Stream virker ikke på Roku: Sådan løser du problemet
• Roku fjernbetjening lys blinker: Sådan løser du det
• Prime Video virker ikke på Roku: Sådan løser du det på få sekunder
• Roku Audio Out of Sync: Sådan løser du det på få sekunder

Ofte stillede spørgsmål

Bliver en Roku slidt op?

En Roku bliver ikke "slidt op" i den typiske betydning af ordet.

Hold softwaren opdateret ved at tjekke efter opdateringer i ny og næ, så du undgår, at Roku'en bliver beskadiget, mens den er tilsluttet dit tv.

Hvordan ophæver jeg frysningen af min Roku?

Du kan fjerne frysningen af din Roku ved at tage stikket ud af stikkontakten, vente et par sekunder og sætte det i igen.

Tænd Roku'en bagefter, så er den ikke længere frosset.

Nulstilles en Roku ved at trække stikket ud af stikkontakten?

Hvis du trækker stikket ud af en Roku, nulstilles den ikke, men det svarer til at genstarte Roku'en.

For at nulstille din Roku skal du bruge menuen Indstillinger for at nulstille den.

Skal jeg trække stikket ud af Roku'en, når jeg ikke bruger den?

En Roku bruger ikke meget strøm, selv når den er i brug.

Så medmindre du ønsker at spare et par øre på din elregning, behøver du ikke at trække stikket ud, når du ikke bruger den.