Charter em va donar una passarel·la d'Ubee que va funcionar força bé durant els primers mesos.

A mesura que passava el temps, va començar a tenir alguns problemes, és a dir, desconnexions i reinicis aleatoris.

Charter va dir que el problema no era del seu extrem, així que era bastant evident que la porta d'entrada era el punt del problema.

Després de solucionar la porta d'enllaç, va començar a aparèixer un altre problema; la Wi-Fi es tallaria durant llargs períodes, però encara podia utilitzar Internet als dispositius on havia utilitzat una connexió per cable, com el meu ordinador.

Vaig haver d'anar de nou al mode de recerca i esbrinar-ho. quin era aquest problema per solucionar-lo tan aviat com vaig poder.

Vaig anar als llocs web d'assistència de Charter i Ubee i vaig poder llegir algunes publicacions del fòrum que parlaven del mateix problema que tenia amb la passarel·la.

Vaig arreglar la meva passarel·la amb la informació que vaig poder recopilar i vaig decidir recopilar tot el que havia trobat en aquesta guia fàcil de seguir.

Hauria d'ajudar-me. aconseguiràs arreglar la teva passarel·la Ubee en qüestió de segons i restaurar Internet amb tota la seva esplendor sense fil.

Per arreglar el teu mòdem Ubee quan la seva connexió Wi-Fi no funciona, comproveu la vostra connexió a Internet o si hi ha cap interrupció a final de l'ISP. També podeu reiniciar el mòdem com una altra solució per als problemes de Wi-Fi.

Seguiu llegint per saber com restablir el mòdem Ubee i com podeu fer front a les interrupcions a la vostra zona.

Comproveu elCables

Una de les raons per les quals és possible que no obtingueu Wi-Fi a la passarel·la Ubee és que els cables connectats a la passarel·la poden tenir problemes.

Això pot ser a la passarel·la Ubee. forma de dany físic o desgast general i, de vegades, si els cables són bastant vells, s'han de substituir.

Per als cables Ethernet, recomanaria el cable Ethernet DbillionDa Cat 8, que té connectors metàl·lics. en lloc dels de plàstic que són més propensos a trencar-se.

El cable també és bastant ràpid i també admet velocitats gigabit.

Comproveu la vostra connexió a Internet

El Wi -La connexió a Internet es pot caure perquè la connexió a Internet en si s'avaria.

Si no hi ha Internet, no hi haurà Wi-Fi.

Internet es pot caure per diversos motius, com ara danys al cable, interrupcions locals o fallada del servidor de l'ISP.

Per saber fàcilment si Internet està inactiva, comproveu els llums de la passarel·la.

Si algun dels llums parpelleja o parpelleja en vermell continu, hi ha un problema amb la vostra connexió a Internet.

Comproveu si hi ha interrupcions del servei

Les interrupcions del servei són una de les altres raons per les quals és possible que no tingueu Wi-Fi quan la infraestructura de xarxa del vostre ISP té problemes.

Apagades com aquesta no només us afecten a vosaltres, sinó també a altres persones que es troben a la xarxa del vostre ISP.

Els ISP tractaran totes aquestes interrupcions com una alta prioritat i les arreglaran tan aviat com sigui possible.

Contacteu amb ells si ho necessiteuobteniu una estimació de quan s'aplicarà la solució per fer-hi els vostres plans.

Reinicieu el vostre mòdem Ubee

Si la Wi-Fi encara té problemes i no n'hi ha. qualsevol interrupció al final del vostre ISP, podeu provar de reiniciar el mòdem.

Un reinici reiniciarà el mòdem, cosa que pot solucionar molts errors i problemes.

Per reiniciar el mòdem Ubee:

1. Apaga el mòdem Ubee.
2. Desconnecta'l de la presa de corrent.
3. Espera entre 30 segons i un minut abans de tornar a connectar el mòdem.
4. Torneu a encendre el mòdem.

Després de tornar a encendre el mòdem, comproveu si la Wi-Fi funciona a tots els vostres dispositius.

Restabliu el vostre mòdem Ubee

Si un reinici no soluciona la Wi-Fi, podeu procedir a un restabliment de fàbrica.

Com el seu nom indica, en fer-ho, es restaurarà el mòdem a la configuració predeterminada tal com va arribar. de fàbrica.

Això significa que se suprimiran tots els vostres paràmetres personalitzats, inclòs el vostre nom de Wi-Fi i la vostra contrasenya personalitzada, i haureu de tornar a connectar tots els vostres dispositius al mòdem.

Per restablir la configuració de fàbrica del mòdem Ubee:

1. Cerqueu el botó de restabliment a la part posterior del mòdem. S'ha d'etiquetar com a tal i s'encastarà per evitar premses accidentals.
2. Feu servir un clip de paper o quelcom similar que sigui punxegut i no metàl·lic per mantenir premut el botó de restabliment.
3. Contingueu aquest botó. Manteniu-lo durant uns 15 segons perquè comenci el procés de restabliment.
4. El mòdemes reiniciarà i finalitzarà el seu procés de restabliment.
5. Recorreu i torneu a completar el procés de configuració inicial.

Després de configurar el mòdem, comproveu si la Wi-Fi ha tornat i si pot accedir a Internet.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si cap d'aquests passos de resolució de problemes no soluciona la connexió Wi-Fi del vostre mòdem Ubee, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP tan aviat com sigui possible.

Com més ràpid informis d'aquest problema al servei d'atenció al client, més ràpid arribaran a una resolució.

Després de fer les seves pròpies comprovacions al seu costat, t'han de dir de manera fiable si necessites que un equip revisi el teu equip. tècnic o si poden solucionar el problema per telèfon.

Escolteu les instruccions que us donen i seguiu-les al peu de la lletra.

Reflexions finals

Quan hauríeu de ser substituir el mòdem és una qüestió força important en alguns casos, sobretot si és bastant antic.

Si té almenys 4 o 5 anys, la tecnologia que utilitza ja està obsoleta i és hora d'actualitzar a un mòdem. model més nou.

Però abans de treure qualsevol mòdem aleatori del web, cal que comproveu la llista de mòdems que el vostre ISP us permet utilitzar.

Obteniu un mòdem d'aquesta llista i instal·leu-lo vosaltres mateixos per substituir fàcilment el vostre mòdem antic per un de nou amb funcions millors i més noves.

També us pot agradar llegint

• Com substituir un mòdem Xfinity Comcast per El vostre en qüestió de segons
• Punts de retard a Internet: com fer-hoSolucioneu-lo
• Llum taronja d'enllaç/portador: com solucionar-ho

Preguntes més freqüents

Quant duren els encaminadors ?

Els bons encaminadors poden durar de 4 a 5 anys i, tot i que depenen de l'entorn físic on es col·loquen, l'estimació més baixa pot ser de 3 anys com a mínim.

Quines llums haurien de ser. al meu encaminador?

Cada mòdem té el seu propi conjunt de llums únic, però en general, la llum d'Internet, la llum d'engegada i la llum d'enllaç haurien d'estar enceses o parpellejar.

Si Teniu un encaminador Wi-Fi, la llum Wi-Fi també s'ha d'encendre.

Per què el meu encaminador no envia Wi-Fi?

És possible que el vostre encaminador no estigui enviant Wi-Fi perquè d'una pèrdua de connexió a Internet o d'altres problemes amb el vostre encaminador.

Reinicieu i, a continuació, reinicieu l'encaminador si el reinici no soluciona el problema.

Quant de temps triga a funcionar la Wi-Fi restabliment?

Un restabliment complet o un restabliment de fàbrica trigarà gairebé un minut a completar-se.

Un restabliment suau que podeu fer reiniciant es completarà en menys de 30 segons.