Die Roku kann ein großartiges Gerät sein, mit dem Sie sich unterhalten und von der Arbeit ablenken können, dank der großen Auswahl an Streaming-Diensten, auf die Sie zugreifen können. Dank der Roku habe ich selbst in einige Fernsehsendungen investiert. Wie alle anderen elektronischen Geräte, die eine funktionierende Internetverbindung benötigen, stößt die Roku jedoch auch auf einige allgemeine Netzwerkprobleme.

Diese Probleme können zwar frustrierend sein, wenn man eigentlich nur einen Film sehen und sich entspannen möchte, aber sie lassen sich ganz einfach beheben.

Vor etwa einer Woche schaltete ich meine Roku ein, um einige meiner Lieblingssendungen zu sehen, und musste feststellen, dass ich trotz der Verbindung mit meinem Heimnetzwerk nicht auf die Inhalte zugreifen konnte. Nachdem ich einige Zeit damit verbracht hatte, Artikel im Internet nachzuschlagen und Foren zu durchsuchen, konnte ich das Problem beheben.

Dieser Artikel hilft Ihnen nicht nur bei der Behebung von Verbindungsproblemen mit Ihrem Roku, sondern auch dabei, die zugrunde liegenden Ursachen für diese Probleme zu verstehen, so dass Sie sie in Zukunft leicht beheben können.

Um Ihr Roku zu reparieren, das mit dem WLAN verbunden ist, aber nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Roku-Gerät neu zu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Sie mit einem funktionierenden WLAN-Netzwerk verbunden sind. Wenn Roku immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, ein Ethernet-Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem mit dem WLAN zusammenhängt.

Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu

Eine der häufigsten Lösungen zur Behebung eines technischen Problems ist der Neustart Ihres Geräts. Wenn Sie beispielsweise Ihren Roku neu starten, wird der Speicher des Geräts gelöscht und das Gerät in einen neuen Systemzustand versetzt.

Wenn Geräte lange Zeit eingeschaltet bleiben, kann die Software Fehler und Probleme entwickeln, die die Ursache für Ihre Netzwerkprobleme sein könnten. Eine einfache Möglichkeit, diese Fehler zu beseitigen, ist ein Neustart Ihres Roku-Geräts.

Zurücksetzen des Routers

Eine weitere mögliche Ursache für Ihre Netzwerkprobleme ist Ihr Router. Es ist möglich, dass die Netzwerkeinstellungen Ihres Routers falsch konfiguriert sind und Ihr Roku-Gerät dadurch nicht auf das Internet zugreifen kann.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Einstellungen das Problem verursachen, setzen Sie den Router am besten zurück, anstatt die Einstellungen zu ändern, da Sie damit möglicherweise mehr Schaden anrichten als Nutzen bringen.

Bei den meisten Routern befindet sich der Reset-Knopf auf der Rückseite, entweder in Form einer fühlbaren Taste oder eines Lochs. Um den Router zurückzusetzen, halten Sie den Reset-Knopf einige Sekunden lang gedrückt, bis er sich selbst neu startet. Sie können auch das Admin-Portal Ihres Routers verwenden, um einen Reset durchzuführen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, können Sie im Internet nachschauen, welches Modell Sie besitzen.

Wenn Sie ein Xfinity-Benutzer sind, können Sie nach dem besten Modem und Router Combo für Xfinity suchen, so dass Sie die bestmögliche Erfahrung und weniger Verbindungsprobleme bekommen können.

Prüfen Sie, ob das Wi-Fi-Signal behindert wird

Es gibt viele Objekte in Ihrem Zuhause, die Ihr Wi-Fi-Signal blockieren und zu Netzwerkproblemen führen können. Von physischen Hindernissen wie Beton- und Holzwänden bis hin zu Geräten, die elektromagnetische Wellen nutzen, wie Fernseher, Öfen und andere Geräte, gibt es viele Störquellen.

Um eine optimale Leistung zu gewährleisten, sollten Sie den Router in einem relativ offenen Bereich aufstellen, weit weg von anderen Geräten, die Störungen verursachen können.

Ethernet-Kabel verwenden

In manchen Fällen ist Ihre Wi-Fi-Verbindung zu unzuverlässig, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten, oder Ihr Roku-Gerät befindet sich außerhalb der effektiven Reichweite des Routers. Sie können zwar einen Wi-Fi-Repeater oder -Extender verwenden, aber eine billigere Alternative wäre es, Ihr Roku-Gerät und den Router einfach über ein Ethernet-Kabel miteinander zu verbinden.

Eine kabelgebundene Verbindung löst alle Probleme, die Wi-Fi mit sich bringt, und bietet im Durchschnitt auch schnellere Netzwerkgeschwindigkeiten. Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass nur wenige Roku-Modelle über einen Ethernet-Anschluss verfügen. Stellen Sie also sicher, dass das Gerät, das Sie besitzen, über einen Ethernet-Anschluss verfügt, wenn Sie diese Lösung in Betracht ziehen.

Internet-Band auf Ihrem Roku ändern

Eine Lösung, mit der einige Benutzer Erfolg hatten, ist der Wechsel des Frequenzbandes, mit dem das Roku-Gerät verbunden ist. Wi-Fi-Netzwerke sind heutzutage in zwei Frequenzbändern verfügbar, 2,4 GHz und 5 GHz.

Das 2,4-GHz-Band hat eine größere effektive Reichweite, geht aber zu Lasten der Netzgeschwindigkeit und -stärke, während das 5-GHz-Band die beste Signalstärke, aber eine geringere Reichweite aufweist.

Wenn Ihr Modell eine Dual-Band-Wireless-Band-Verbindung unterstützt, können Sie sich problemlos mit einem der beiden Bänder verbinden. Es ist jedoch besser, sich mit dem 5-GHz-Band zu verbinden und näher an den Router zu rücken, um auf der sicheren Seite zu sein.

Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter

Manchmal liegt ein Netzwerkausfall nicht in Ihrer Hand. Zum Beispiel kann Ihre Internetverbindung aufgrund einer geplanten Wartung durch Ihren ISP oder aufgrund von Hardware- oder Softwareproblemen in einem Datenzentrum unterbrochen sein. Diese Netzwerkausfälle können zwischen einigen Stunden und ein paar Tagen dauern, bis sie behoben sind.

Sie können überprüfen, ob dies der Grund für Ihre Netzwerkprobleme ist, indem Sie Ihren Internetdienstanbieter (ISP) anrufen. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, ist, geduldig abzuwarten.

Abschließende Überlegungen zur Behebung des Problems, dass Ihr Roku mit dem Wi-Fi verbunden ist, aber nicht funktioniert

Netzwerkprobleme können sehr frustrierend sein. Glücklicherweise können die meisten Probleme in wenigen Minuten behoben werden. Zusätzlich zu den im obigen Artikel genannten Schritten können Sie auch herkömmliche Tipps zur Behebung von Netzwerkproblemen ausprobieren, z. B. den Router neu starten oder das Roku-Gerät näher an den Router bringen.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, in den Netzwerkeinstellungen Ihres Routers nach dem Kanal zu suchen, auf dem er betrieben wird, und dann manuell verschiedene Kanäle auszuwählen, um zu sehen, welcher die beste Leistung bringt.

Beim Zurücksetzen des Routers ist zu beachten, dass alle Einstellungen des Routers, einschließlich der SSID Ihres Heimnetzwerks, gelöscht werden und Sie Ihr Netzwerk von Grund auf neu einrichten müssen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mein Roku Wi-Fi zurücksetzen?

Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung. Gehen Sie dann zur Option "Einstellungen" und wählen Sie "Erweiterte Systemeinstellungen". Wählen Sie dann die Option "Netzwerkverbindung zurücksetzen" und drücken Sie "Verbindung zurücksetzen", um alle Netzwerkeinstellungen zu löschen.

Wie starten Sie Ihren Router neu?

Viele Router verfügen über eine Neustarttaste auf der Rückseite. Für einen ordnungsgemäßen Neustart des Routers wird jedoch empfohlen, den Router vollständig aus der Steckdose zu ziehen und ihn 15-20 Sekunden lang stehen zu lassen, bevor Sie ihn wieder einstecken.

Kann ich meine Roku IP-Adresse ohne Fernbedienung finden?

Die direkteste Möglichkeit ist, die Verwaltungsoberfläche Ihres Routers in Ihrem Browser zu öffnen, die Liste der angeschlossenen Geräte aufzurufen und in dieser Liste nach Ihrem Roku-Gerät zu suchen.

Wie kann ich meine Roku wieder mit dem Internet verbinden?

Ihr Roku stellt nach der ersten Einrichtung automatisch eine Verbindung zu Ihrem Heimnetzwerk her. Sollte er das Netzwerk aus irgendeinem Grund nicht erkennen können, gehen Sie zu den Netzwerkeinstellungen, vergessen Sie das Netzwerk und führen Sie die Netzwerkeinrichtung erneut durch.