Il Roku può essere un ottimo dispositivo per intrattenersi e distrarsi dal lavoro, grazie all'ampia gamma di servizi di streaming a cui dà accesso. Io stesso mi sono appassionato ad alcuni programmi televisivi grazie al Roku. Tuttavia, come tutti gli altri dispositivi elettronici che richiedono una connessione a Internet funzionante, anche il Roku incorre in alcuni comuni problemi di rete.

Anche se questi problemi possono essere frustranti quando si vuole solo guardare un film e rilassarsi, sono abbastanza facili da risolvere.

Circa una settimana fa, ho acceso il mio Roku per guardare alcuni dei miei programmi televisivi preferiti, ma ho scoperto che, nonostante fosse connesso alla mia rete domestica, non ero in grado di accedere a nessun contenuto. Dopo aver trascorso un po' di tempo a cercare articoli online e a consultare i forum, sono riuscito a risolvere il mio problema.

Questo articolo non solo vi aiuterà a risolvere i problemi di connettività con il vostro Roku, ma vi aiuterà anche a capire le cause alla base di questi problemi in modo da poterli risolvere facilmente in futuro.

Per risolvere il problema del Roku connesso al wifi ma non funzionante, provare a riavviare il dispositivo Roku per vedere se il problema si risolve. In caso contrario, assicurarsi di essere connessi a una rete WiFi funzionante. Se il Roku continua a non funzionare, provare a utilizzare un cavo ethernet per verificare se il problema riguarda il WiFi.

Riavviare il dispositivo Roku

Una delle soluzioni più comuni per risolvere qualsiasi problema tecnico è il riavvio del dispositivo. Ad esempio, quando si riavvia il Roku, si cancella la memoria del dispositivo e lo si riporta a uno stato di sistema nuovo.

Quando i dispositivi vengono lasciati accesi per molto tempo, il software può sviluppare bug e problemi, che potrebbero essere la causa dei problemi di rete. Un modo semplice per eliminare questi bug è riavviare il dispositivo Roku.

Reimpostare il router

Un'altra potenziale causa dei problemi di rete è il router. È possibile che le impostazioni di rete del router siano configurate in modo errato, bloccando così l'accesso del dispositivo Roku a Internet.

Se non si è sicuri di quali siano le impostazioni che potrebbero causare questo problema, è meglio resettare il router invece di modificare le impostazioni, perché si potrebbe finire per causare più danni che benefici.

La maggior parte dei router ha il pulsante di reset situato sul retro, sotto forma di pulsante tattile o di foro di spillo. Per resettare il router, tenere premuto il pulsante di reset per alcuni secondi fino a quando non si riavvia da solo. È anche possibile utilizzare il portale di amministrazione del router per eseguire un reset. Se non si è sicuri di come fare, si può cercare online per il modello che si possiede.

Se siete utenti Xfinity, potete cercare la migliore combinazione di modem e router per Xfinity in modo da ottenere la migliore esperienza possibile e meno problemi di connettività.

Verificare la presenza di ostacoli al segnale Wi-Fi

All'interno della casa ci sono molti oggetti che possono bloccare il segnale Wi-Fi, causando problemi di rete. Dalle ostruzioni fisiche, come pareti di cemento e legno, ai dispositivi che utilizzano le onde elettromagnetiche, come TV, forni e altri elettrodomestici, le fonti di interferenza sono molteplici.

Per garantire prestazioni ottimali, assicuratevi di posizionare il router in un'area relativamente aperta, lontano da altri dispositivi che possono causare interferenze.

Utilizzare il cavo Ethernet

In alcuni casi, la connessione Wi-Fi potrebbe essere troppo inaffidabile per fornire una connessione stabile, oppure il dispositivo Roku potrebbe trovarsi al di fuori della portata effettiva del router. Sebbene si possa prendere in considerazione l'utilizzo di un ripetitore o di un extender Wi-Fi, un'alternativa più economica potrebbe essere quella di utilizzare semplicemente un cavo Ethernet per collegare il dispositivo Roku e il router.

Una connessione cablata risolve tutti i problemi che il Wi-Fi comporta e fornisce anche velocità di rete mediamente più elevate. Tuttavia, è importante ricordare che solo alcuni modelli di Roku sono dotati di Ethernet, quindi assicuratevi che il dispositivo in vostro possesso abbia una porta Ethernet per prendere in considerazione questa soluzione.

Cambiare la banda Internet sul Roku

Una soluzione che alcuni utenti hanno sperimentato con successo consiste nel cambiare la banda di frequenza a cui è collegato il dispositivo Roku. Le reti Wi-Fi sono oggi disponibili in due bande di frequenza, 2,4 GHz e 5 GHz.

La banda a 2,4 GHz ha una maggiore portata effettiva ma sacrifica la velocità e la potenza della rete, mentre la banda a 5 GHz ha la migliore potenza del segnale ma una portata ridotta.

Se il vostro modello supporta una connessione a doppia banda wireless, potete connettervi a entrambe le bande senza problemi. Tuttavia, è meglio connettersi alla banda a 5 GHz e avvicinarsi al router per essere più sicuri.

Contattare il provider di Internet

A volte un'interruzione di rete non dipende da voi. Ad esempio, la vostra connessione a Internet può essere interrotta a causa di una manutenzione programmata dal vostro ISP o a causa di problemi hardware o software di un centro dati. Queste interruzioni di rete possono richiedere da poche ore a un paio di giorni per essere risolte.

È possibile verificare se questo è il motivo dei problemi di rete chiamando il proprio Internet Service Provider (ISP). L'unico modo per superare questo problema è aspettare pazientemente.

Riflessioni finali su come risolvere il problema del Roku collegato al Wi-Fi ma non funzionante

I problemi di rete possono essere molto frustranti. Fortunatamente, la maggior parte dei problemi può essere risolta in pochi minuti. Oltre ai passaggi indicati nell'articolo precedente, è possibile provare anche i consigli tradizionali per la risoluzione dei problemi di rete, come riavviare il router o avvicinare il dispositivo Roku al router.

Un'altra soluzione è quella di controllare le impostazioni di rete del router per individuare il canale su cui opera. Quindi, provate a selezionare manualmente diversi canali per sperimentare quello che vi offre le migliori prestazioni.

Una cosa da tenere presente durante la reimpostazione del router è che la reimpostazione rimuove tutte le impostazioni, compreso l'SSID della rete domestica, e richiede la configurazione della rete da zero.

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Domande frequenti

Come faccio a resettare il mio Roku Wi-Fi?

Premere il pulsante Home del telecomando Roku, quindi accedere all'opzione "Impostazioni" e selezionare "Impostazioni di sistema avanzate". Selezionare quindi l'opzione "Ripristino connessione di rete" e premere "Ripristina connessione" per cancellare tutte le impostazioni di rete.

Come si riavvia il router?

Molti router sono dotati di un pulsante di riavvio sul retro. Tuttavia, per riavviare correttamente il router, si consiglia di scollegarlo completamente dalla presa di corrente e lasciarlo per 15-20 secondi prima di ricollegarlo.

Posso trovare l'indirizzo IP del mio Roku senza un telecomando?

L'opzione più diretta è quella di aprire l'interfaccia di amministrazione del router sul browser, trovare l'elenco dei dispositivi collegati e cercare il dispositivo Roku all'interno di tale elenco.

Come faccio a ricollegare il mio Roku a Internet?

Il Roku si collega automaticamente alla rete domestica dopo la prima configurazione. Se, per qualsiasi motivo, non è in grado di rilevare la rete, accedere alle impostazioni di rete, dimenticare la rete ed eseguire nuovamente la configurazione della rete.