Roku kan vara en utmärkt enhet som kan hjälpa dig att hålla dig själv underhållen och avlasta dig från arbetet, tack vare det breda utbudet av streamingtjänster som den ger dig tillgång till. Jag har själv investerat i en del tv-program tack vare Roku. Men som alla andra elektroniska enheter som kräver en fungerande internetanslutning har även Roku problem med vissa vanliga nätverksproblem.

Dessa problem kan vara frustrerande när du bara vill sätta på en film och slappna av, men de är ganska enkla att åtgärda.

För ungefär en vecka sedan satte jag på min Roku för att titta på några av mina favoritprogram, men upptäckte att jag inte kunde komma åt något av innehållet trots att den var ansluten till mitt hemnätverk. Efter att ha tillbringat lite tid med att läsa artiklar på nätet och titta i forum kunde jag lösa problemet.

Den här artikeln hjälper dig inte bara att lösa anslutningsproblemen med din Roku utan hjälper dig också att förstå de bakomliggande orsakerna till dessa problem så att du enkelt kan lösa dem i framtiden.

För att åtgärda din Roku som är ansluten till wifi men inte fungerar, försök att starta om din Roku-enhet för att se om det löser problemet. Om det inte gör det, se till att du är ansluten till ett fungerande wifi-nätverk. Om Roku fortfarande inte fungerar, försök att använda en Ethernet-kabel för att se om problemet är med wifi.

Starta om din Roku-enhet

En av de vanligaste lösningarna för att åtgärda tekniska problem är att starta om enheten. När du startar om din Roku rensar du till exempel enhetens minne och återställer enheten till ett nytt systemtillstånd.

När enheterna står på under lång tid kan programvaran utveckla fel och problem, vilket kan vara orsaken till dina nätverksproblem. Ett enkelt sätt att få bort dessa fel är att starta om din Roku-enhet.

Återställa routern

En annan möjlig orsak till dina nätverksproblem är routern. Det är möjligt att nätverksinställningarna på routern är felaktigt konfigurerade och att Roku-enheten därmed inte kan få tillgång till internet.

Om du inte är säker på vilka inställningar som kan orsaka problemet är det bäst att återställa routern i stället för att ändra inställningarna, eftersom du då kan orsaka mer skada än nytta.

De flesta routrar har en återställningsknapp på baksidan, antingen i form av en kännbar knapp eller ett nålhål. Om du vill återställa routern trycker du på återställningsknappen och håller den intryckt i några sekunder tills den startar om sig själv. Du kan också använda routerns administratörsportal för att återställa routern. Om du är osäker på hur du ska göra kan du söka på nätet efter den modell som du har.

Om du använder Xfinity kan du leta efter den bästa kombinationen av modem och router för Xfinity så att du får bästa möjliga upplevelse och mindre problem med anslutningen.

Kontrollera om Wi-Fi-signalen hindras

Det finns många föremål i ditt hem som kan blockera din Wi-Fi-signal och leda till problem med nätverket. Det finns många källor till störningar, från fysiska hinder som betong- och timmerväggar till enheter som använder elektromagnetiska vågor som tv-apparater, ugnar och andra apparater.

För att säkerställa optimal prestanda bör du placera routern i ett relativt öppet område, bort från andra enheter som kan orsaka störningar.

Använd Ethernet-kabel

I vissa fall kan din Wi-Fi-anslutning vara för opålitlig för att ge en stabil anslutning, eller så kan din Roku-enhet befinna sig utanför routerns räckvidd. Du kan överväga att använda en Wi-Fi-repeater eller -förlängare, men ett billigare alternativ kan vara att helt enkelt använda en Ethernet-kabel för att koppla ihop Roku-enheten och routern.

En trådbunden anslutning löser alla de problem som Wi-Fi medför och ger också i genomsnitt högre nätverkshastigheter. Det är dock viktigt att komma ihåg att endast några få Roku-modeller har Ethernet, så se till att enheten du äger har en Ethernet-port för att du ska kunna överväga denna lösning.

Ändra internetband på din Roku

En lösning som en del användare har lyckats med är att ändra frekvensbandet som Roku-enheten är ansluten till. Wi-Fi-nätverk finns numera i två frekvensband, 2,4 GHz och 5 GHz.

2,4 GHz-bandet har en större effektiv räckvidd men ger avkall på nätverkshastighet och -styrka, medan 5 GHz-bandet har den bästa signalstyrkan men en mindre räckvidd.

Om din modell har stöd för en trådlös bandanslutning med dubbla band kan du ansluta till båda banden utan problem. Det är dock bättre att ansluta till 5 GHz-bandet och flytta dig närmare routern för att vara på den säkra sidan.

Kontakta din internetleverantör

Ibland är det inte du som bestämmer över ett nätverksavbrott. Din internetanslutning kan till exempel vara nere på grund av ett schemalagt underhåll hos din internetleverantör eller på grund av problem med hårdvara eller programvara i ett datacenter. Dessa nätverksavbrott kan ta mellan några timmar och ett par dagar att lösa.

Du kan kontrollera om detta är orsaken till dina nätverksproblem genom att ringa din Internetleverantör (ISP). Det enda sättet att lösa detta är att vänta ut det tålmodigt.

Sista tankar om hur du åtgärdar din Roku som är ansluten till Wi-Fi men inte fungerar

Nätverksproblem kan vara mycket frustrerande. Som tur är kan de flesta problem åtgärdas på några minuter. Förutom de steg som nämns i artikeln ovan kan du också prova konventionella tips för felsökning av nätverk, som att starta om routern eller flytta Roku-enheten närmare routern.

En annan lösning är att kontrollera routerns nätverksinställningar för att hitta den kanal som routern arbetar på. Försök sedan att manuellt välja olika kanaler för att experimentera och se vilken kanal som ger dig bäst prestanda.

En sak att tänka på när du återställer routern är att alla inställningar på routern tas bort, inklusive SSID för ditt hemnätverk, och att du måste konfigurera nätverket från början.

Du kanske också gillar att läsa:

• Roku ansluter inte till ett trådlöst nätverk: Så här åtgärdar du det
• Kan du använda Roku utan Wi-Fi: Förklarat
• Fungerar en smart-tv utan Wi-Fi eller internet?
• Xfinity Wi-Fi fortsätter att koppla bort: Så här åtgärdar du det på några sekunder

Ofta ställda frågor

Hur återställer jag min Roku Wi-Fi?

Tryck på hemknappen på din Roku-fjärrkontroll. Gå sedan till alternativet "Settings" (inställningar) och välj "Advanced System Settings" (avancerade systeminställningar). Välj sedan alternativet "Network Connection Reset" (nollställning av nätverksanslutning) och tryck på "Reset Connection" (nollställning av anslutning) för att rensa alla nätverksinställningar.

Hur startar du om routern?

Många routrar har en omstartsknapp på baksidan, men för att starta om routern på rätt sätt rekommenderas det att du kopplar ur routern helt och hållet från eluttaget och låter den stå i 15-20 sekunder innan du kopplar in den igen.

Kan jag hitta min Roku IP-adress utan fjärrkontroll?

Det mest direkta alternativet är att öppna routerns administrationsgränssnitt i webbläsaren, hitta listan över anslutna enheter och leta efter din Roku-enhet i den listan.

Hur ansluter jag min Roku till internet igen?

Din Roku ansluter automatiskt till ditt hemnätverk efter den första installationen. Om den av någon anledning inte kan upptäcka nätverket går du till nätverksinställningarna, glömmer nätverket och gör om nätverksinställningen.