يمكن أن يكون Roku جهازًا رائعًا لمساعدتك على الترفيه عن نفسك والتخلص من التوتر من العمل ، وذلك بفضل النطاق الواسع لخدمات البث التي يتيح لك الوصول إليها. لقد استثمرت بنفسي في بعض البرامج التلفزيونية بفضل Roku. ومع ذلك ، مثل جميع الأجهزة الإلكترونية الأخرى التي تتطلب اتصال إنترنت فعال ، يواجه Roku أيضًا بعض مشكلات الشبكة الشائعة.

على الرغم من أن هذه المشكلات قد تكون محبطة عندما يكون كل ما تريد فعله هو مشاهدة فيلم والاسترخاء ، إلا أنه من السهل جدًا إصلاحها.

منذ حوالي أسبوع ، قمت بتشغيل جهاز Roku الخاص بي من أجل انغمس في بعض برامجي التليفزيونية المفضلة فقط لتجد أنه على الرغم من اتصالها بشبكتي المنزلية ، إلا أنني لم أتمكن من الوصول إلى أي محتوى. بعد قضاء بعض الوقت في البحث عن المقالات عبر الإنترنت والبحث في المنتديات ، تمكنت من حل مشكلتي.

لن تساعدك هذه المقالة في إصلاح مشكلات الاتصال بجهاز Roku فحسب ، بل ستساعدك أيضًا على فهم الأسباب الأساسية وراء هذه المشكلات حتى تتمكن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة في المستقبل.

لإصلاح Roku المتصل بشبكة wifi ولكن لا يعمل ، حاول إعادة تشغيل جهاز Roku لمعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فتأكد من أنك متصل بشبكة WiFi عاملة. إذا كان Roku لا يزال لا يعمل ، فحاول استخدام كبل ethernet لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بشبكة WiFi.

أعد تشغيل جهاز Roku

أحد الحلول الأكثر شيوعًاإصلاح أي مشكلة فنية هو إعادة تشغيل جهازك. على سبيل المثال ، عند إعادة تشغيل جهاز Roku ، فإنه يمسح ذاكرة الجهاز ويعيد الجهاز إلى حالة النظام الجديدة.

عند ترك الأجهزة قيد التشغيل لفترة طويلة ، يمكن للبرنامج تطوير الأخطاء والمشكلات ، والتي قد تكون السبب وراء مشكلات الشبكة. طريقة بسيطة لإزالة هذه الأخطاء هي إعادة تشغيل جهاز Roku الخاص بك.

إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك

سبب آخر محتمل لمشاكل الشبكة هو جهاز التوجيه الخاص بك. من الممكن أن تكون إعدادات الشبكة على جهاز التوجيه الخاص بك قد تم تكوينها بشكل غير صحيح ، وبالتالي منع جهاز Roku الخاص بك من الوصول إلى الإنترنت.

إذا لم تكن متأكدًا من الإعدادات التي قد تسبب هذه المشكلة ، فمن الأفضل إعادة تعيين جهاز التوجيه بدلاً من تغيير الإعدادات ، حيث قد ينتهي بك الأمر إلى التسبب في ضرر أكثر من نفعه.

معظم تحتوي أجهزة التوجيه على زر إعادة الضبط الموجود في الخلف ، إما على شكل زر لمسي أو ثقب. لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لبضع ثوان حتى يتم إعادة تشغيل نفسه. يمكنك أيضًا استخدام بوابة مسؤول جهاز التوجيه لإجراء إعادة تعيين. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فيمكنك البحث عنه عبر الإنترنت بحثًا عن الطراز الذي تملكه.

إذا كنت من مستخدمي Xfinity ، فيمكنك البحث عن أفضل مجموعة من المودم والموجه لـ Xfinity بحيث يمكنك الحصول على أفضل تجربة ممكنة ومشاكل اتصال أقل.

تحقق من إشارة Wi-Fiالعوائق

هناك الكثير من الكائنات داخل منزلك يمكن أن تحجب إشارة Wi-Fi ، مما يؤدي إلى مشاكل في الشبكة. من العوائق المادية مثل الجدران الخرسانية والخشبية إلى الأجهزة التي تستخدم الموجات الكهرومغناطيسية مثل أجهزة التلفزيون والأفران والأجهزة الأخرى ، هناك العديد من مصادر التداخل.

لضمان الأداء الأمثل ، تأكد من وضع جهاز التوجيه الخاص بك في منطقة مفتوحة نسبيًا ، بعيدًا عن الأجهزة الأخرى التي يمكن أن تسبب تداخلًا.

استخدم كبل Ethernet

في بعض الحالات ، قد يكون اتصال Wi-Fi لديك غير موثوق به للغاية لتوفير اتصال ثابت ، أو قد يكون جهاز Roku خارج النطاق الفعال لجهاز التوجيه. بينما يمكنك التفكير في استخدام مكرر Wi-Fi أو موسع ، قد يكون البديل الأرخص هو استخدام كابل Ethernet لتوصيل جهاز Roku وجهاز التوجيه معًا.

يحل الاتصال السلكي جميع المشكلات التي تواجهها شبكة Wi-Fi. يجلب ويوفر أيضًا سرعات شبكة أسرع في المتوسط. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن عددًا قليلاً فقط من طرز Roku بها شبكة Ethernet ، لذا تأكد من أن الجهاز الذي تملكه يحتوي على منفذ Ethernet لكي تفكر في هذا الحل.

تغيير نطاق الإنترنت على جهاز Roku

أحد الحلول التي نجح بها بعض المستخدمين هو تغيير نطاق التردد الذي يتصل به جهاز Roku. تتوفر شبكات Wi-Fi هذه الأيام في نطاقي تردد ، 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز.

يحتوي النطاق 2.4 جيجا هرتز علىنطاق فعال أكبر ولكنه يضحي بسرعة الشبكة وقوتها ، في حين أن النطاق 5 جيجاهرتز لديه أفضل قوة إشارة ولكن نطاق منخفض.

إذا كان الطراز الخاص بك يدعم اتصال النطاق اللاسلكي ثنائي النطاق ، فيمكنك الاتصال بأي من النطاقين بدون أي قضايا. ومع ذلك ، فمن الأفضل الاتصال بنطاق 5 جيجاهرتز والاقتراب من جهاز التوجيه للبقاء في الجانب الأكثر أمانًا.

اتصل بموفر الإنترنت الخاص بك

في بعض الأحيان لا يكون انقطاع الشبكة بين يديك. على سبيل المثال ، قد يكون اتصال الإنترنت الخاص بك معطلاً بسبب الصيانة المجدولة من قبل مزود خدمة الإنترنت أو بسبب بعض مشكلات الأجهزة أو البرامج لمركز البيانات. يمكن أن تستغرق حالات انقطاع الشبكة هذه ما بين بضع ساعات إلى يومين ليتم حلها.

يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو السبب وراء مشكلات الشبكة عن طريق الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP). الطريقة الوحيدة للتغلب على ذلك هي الانتظار بصبر.

الأفكار النهائية حول كيفية إصلاح جهاز Roku متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يعمل

يمكن أن تكون مشكلات الشبكة محبطة للغاية. لحسن الحظ ، يمكن إصلاح معظم المشكلات في غضون دقائق. بالإضافة إلى الخطوات المذكورة في المقالة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقليدية للشبكة مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو نقل جهاز Roku بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك.

هناك حل آخر لك هو التحقق من إعدادات شبكة جهاز التوجيه الخاص بك للعثور على القناة التي تعمل عليها. ثم،حاول تحديد قنوات مختلفة يدويًا لتجربتها ومعرفة أي منها يمنحك أفضل أداء.

هناك شيء واحد يجب مراعاته أثناء إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك هو أن إعادة التعيين تزيل جميع الإعدادات الموجودة عليه ، بما في ذلك SSID لشبكتك المنزلية ، وسيطلب منك إعداد شبكتك من البداية.

قد تستمتع أيضًا بقراءة:

• لن يتصل Roku بالشبكة اللاسلكية: كيفية الإصلاح
• هل يمكنك استخدام Roku بدون Wi-Fi؟: شرح
• هل يعمل التلفزيون الذكي بدون شبكة Wi-Fi أو الإنترنت؟
• Xfinity Wi-Fi تحافظ على قطع الاتصال: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني إعادة تعيين شبكة Roku Wi-Fi الخاصة بي ؟

اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بك Roku. بعد ذلك ، انتقل إلى خيار "الإعدادات" وحدد "إعدادات النظام المتقدمة. ثم حدد خيار "إعادة تعيين اتصال الشبكة" واضغط على "إعادة تعيين الاتصال" لمسح جميع إعدادات الشبكة.

كيف يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك؟

تأتي العديد من أجهزة التوجيه مع زر إعادة التشغيل على خلف. ومع ذلك ، لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح ، يوصى بفصل جهاز التوجيه تمامًا من منفذ الطاقة ، وتركه لمدة 15-20 ثانية قبل إعادة توصيله.

هل يمكنني العثور على عنوان Roku IP الخاص بي بدون جهاز تحكم عن بعد ؟

الخيار الأكثر مباشرة هو فتح واجهة المسؤول لجهاز التوجيه الخاص بك على متصفحك ، والعثور على قائمة الأجهزة المتصلة والبحث عن جهاز Roku الخاص بكضمن هذه القائمة.

كيف يمكنني إعادة توصيل جهاز Roku بالإنترنت؟

يتصل جهاز Roku تلقائيًا بشبكتك المنزلية بعد الإعداد الأول. إذا لم تتمكن ، لأي سبب من الأسباب ، من اكتشاف الشبكة ، فانتقل إلى إعدادات الشبكة ، ونسيان الشبكة ، وقم بإجراء إعداد الشبكة مرة أخرى.