Roku poate fi un dispozitiv grozav pentru a vă ajuta să vă distrați și să vă relaxați de la serviciu, datorită gamei largi de servicii de streaming la care vă oferă acces. Eu însumi am investit în câteva emisiuni TV datorită Roku. Cu toate acestea, la fel ca toate celelalte dispozitive electronice care necesită o conexiune la internet funcțională, și Roku se confruntă cu unele probleme comune de rețea.

Deși aceste probleme pot fi frustrante atunci când tot ce vrei să faci este să pui un film și să te relaxezi, ele sunt destul de ușor de rezolvat.

În urmă cu aproximativ o săptămână, mi-am pornit Roku pentru a urmări unele dintre emisiunile mele preferate, dar am constatat că, deși era conectat la rețeaua mea de acasă, nu puteam accesa niciun conținut. După ce am petrecut ceva timp căutând articole online și consultând forumuri, am reușit să rezolv problema.

Acest articol nu numai că vă va ajuta să remediați problemele de conectivitate cu Roku, dar vă va ajuta și să înțelegeți cauzele care stau la baza acestor probleme, astfel încât să le puteți rezolva cu ușurință în viitor.

Pentru a remedia problema Roku conectat la wifi dar care nu funcționează, încercați să reporniți dispozitivul Roku pentru a vedea dacă se rezolvă problema. Dacă nu se rezolvă, asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea WiFi funcțională. Dacă Roku tot nu funcționează, încercați să utilizați un cablu ethernet pentru a vedea dacă problema este la WiFi.

Reporniți dispozitivul Roku

Una dintre cele mai comune soluții pentru a rezolva orice problemă tehnică este repornirea dispozitivului. De exemplu, atunci când reporniți Roku, acesta șterge memoria dispozitivului și readuce dispozitivul la o stare nouă a sistemului.

Atunci când dispozitivele sunt lăsate pornite pentru o perioadă lungă de timp, software-ul poate dezvolta erori și probleme, care ar putea fi vinovatul din spatele problemelor de rețea. O modalitate simplă de a elimina aceste erori este să reporniți dispozitivul Roku.

Resetați routerul dvs.

O altă cauză potențială a problemelor de rețea este routerul. Este posibil ca setările de rețea de pe router să fie configurate incorect, blocând astfel accesul dispozitivului Roku la internet.

Dacă nu sunteți sigur ce setări ar putea cauza această problemă, cel mai bine este să resetați routerul în loc să modificați setările, deoarece ați putea sfârși prin a face mai mult rău decât bine.

Cele mai multe routere au butonul de resetare amplasat pe partea din spate, fie sub forma unui buton tactil, fie sub forma unui orificiu de ac. Pentru a reseta routerul, țineți apăsat butonul de resetare timp de câteva secunde până când acesta se repornește singur. De asemenea, puteți utiliza portalul de administrare al routerului pentru a efectua o resetare. Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, puteți căuta online pentru modelul pe care îl dețineți.

Dacă sunteți utilizator Xfinity, puteți căuta cea mai bună combinație de modem și router pentru Xfinity, astfel încât să aveți parte de cea mai bună experiență posibilă și de mai puține probleme de conectivitate.

Verificați dacă există obstacole în calea semnalului Wi-Fi

Există o mulțime de obiecte în interiorul locuinței dvs. care vă pot bloca semnalul Wi-Fi, ceea ce poate duce la probleme de rețea. De la obstacole fizice, cum ar fi pereții din beton și lemn, până la dispozitive care utilizează unde electromagnetice, cum ar fi televizoarele, cuptoarele și alte aparate, există multe surse de interferență.

Pentru a asigura o performanță optimă, asigurați-vă că plasați routerul într-o zonă relativ deschisă, departe de alte dispozitive care pot cauza interferențe.

Utilizați un cablu Ethernet

În unele cazuri, conexiunea Wi-Fi poate fi prea nesigură pentru a oferi o conexiune stabilă sau dispozitivul Roku s-ar putea afla în afara razei de acțiune a routerului. Deși puteți lua în considerare utilizarea unui repetor sau a unui prelungitor Wi-Fi, o alternativă mai ieftină ar putea fi utilizarea unui cablu Ethernet pentru a conecta dispozitivul Roku și routerul împreună.

O conexiune prin cablu rezolvă toate problemele pe care le aduce Wi-Fi și oferă, de asemenea, viteze de rețea în medie mai mari. Cu toate acestea, este important de reținut că doar câteva modele Roku au un Ethernet, așa că asigurați-vă că dispozitivul pe care îl dețineți are un port Ethernet pentru a lua în considerare această soluție.

Schimbați banda de internet pe Roku

O soluție cu care unii utilizatori au avut succes este schimbarea benzii de frecvență la care este conectat dispozitivul Roku. În prezent, rețelele Wi-Fi sunt disponibile în două benzi de frecvență, 2,4 GHz și 5 GHz.

Banda de 2,4 GHz are o rază de acțiune mai mare, dar sacrifică viteza și puterea rețelei, în timp ce banda de 5 GHz are cea mai bună putere a semnalului, dar o rază de acțiune mai mică.

Dacă modelul dvs. suportă o conexiune wireless în bandă dublă, vă puteți conecta la oricare dintre cele două benzi fără probleme. Cu toate acestea, este mai bine să vă conectați la banda de 5 GHz și să vă apropiați mai mult de router pentru a fi mai în siguranță.

Contactați furnizorul dvs. de Internet

Uneori, o întrerupere de rețea nu depinde de dvs. De exemplu, conexiunea dvs. la internet poate fi întreruptă din cauza unei întrețineri programate de către furnizorul dvs. de servicii de internet sau din cauza unor probleme hardware sau software la un centru de date. Aceste întreruperi de rețea pot dura între câteva ore și câteva zile pentru a fi rezolvate.

Puteți verifica dacă acesta este motivul pentru care aveți probleme cu rețeaua, apelând la furnizorul de servicii de internet (ISP). Singura modalitate de a depăși această problemă este să așteptați cu răbdare.

Gânduri finale despre cum să vă reparați Roku conectat la Wi-Fi, dar nu funcționează

Problemele de rețea pot fi foarte frustrante. Din fericire, majoritatea problemelor pot fi rezolvate în câteva minute. În plus față de pașii menționați în articolul de mai sus, puteți încerca și sfaturi convenționale de depanare a problemelor de rețea, cum ar fi repornirea routerului sau mutarea dispozitivului Roku mai aproape de router.

O altă soluție este să verificați setările de rețea ale routerului dvs. pentru a afla canalul pe care acesta funcționează. Apoi, încercați să selectați manual diferite canale pentru a experimenta și a vedea care vă oferă cea mai bună performanță.

Un lucru de care trebuie să țineți cont la resetarea routerului este faptul că aceasta elimină toate setările acestuia, inclusiv SSID-ul rețelei dvs. de domiciliu, și va trebui să vă configurați rețeaua de la zero.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Roku nu se conectează la o rețea fără fir: Cum se repară
• Poți folosi Roku fără Wi-Fi?: Explicații
• Funcționează un televizor inteligent fără Wi-Fi sau internet?
• Xfinity Wi-Fi continuă să se deconecteze: cum se rezolvă în câteva secunde

Întrebări frecvente

Cum îmi resetez Roku Wi-Fi?

Apăsați butonul Home de pe telecomanda Roku. Apoi, accesați opțiunea "Settings" (Setări) și selectați "Advanced System Settings" (Setări avansate ale sistemului). Selectați apoi opțiunea "Network Connection Reset" (Resetare conexiune de rețea) și apăsați "Reset Connection" (Resetare conexiune) pentru a șterge toate setările de rețea.

Cum reporniți routerul?

Multe routere sunt prevăzute cu un buton de repornire pe partea din spate. Cu toate acestea, pentru a reporni corect routerul, este recomandat să îl deconectați complet de la priză, să îl lăsați timp de 15-20 de secunde înainte de a-l conecta din nou.

Pot să găsesc adresa IP a Roku fără telecomandă?

Cea mai directă opțiune este să deschideți interfața de administrare a routerului în browser, să găsiți lista dispozitivelor conectate și să căutați dispozitivul Roku în acea listă.

Cum îmi reconectez Roku la internet?

Roku se conectează automat la rețeaua dvs. de domiciliu după prima configurare. Dacă, din orice motiv, nu poate detecta rețeaua, accesați setările de rețea, uitați rețeaua și efectuați din nou configurarea rețelei.