آخر هفته گذشته من و دوستانم آماده بودیم تا تمام شب NBA 2K21 را با تلویزیون هوشمند 4K یکی از دوستانم بازی کنیم. اما اتصال به اینترنت او برنامه های دیگری داشت - ما اصلاً نمی توانستیم تلویزیون را به WiFi وصل کنیم!

من متوجه یک نور آبی چشمک زن مداوم در روتر Xfinity او شدم. از زمانی که من اولین پاسخ دهنده تقریباً به همه مشکلات اینترنت در محل کار بودم، می دانستم که این کد برای چیزی خاص است.

با کمی جستجو در اسناد راهنما و راهنماها، معلوم شد که ما فقط نیاز به راه اندازی مجدد داشتیم. حالت WPS با این حال، با توجه به رایج بودن مشکلات روتر، به فکر جمع‌آوری یک راهنمای عیب‌یابی جامع برای شما افتادم.

اگر روتر Xfinity به رنگ آبی چشمک می‌زند، راه‌اندازی مجدد روتر معمولاً آن را برطرف می‌کند. با این حال، اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است لازم باشد روتر را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

چراغ آبی چشمک زن در روتر Xfinity به چه معناست؟

چراغ آبی چشمک زن در روتر Xfinity شما حالت جفت شدن WPS را نشان می دهد. این بدان معناست که روتر به دنبال برقراری ارتباط امن با یک دستگاه بی سیم است. سپس، به طور خودکار به نور سفید ثابت تغییر می کند، که نشان دهنده یک پیوند محافظت شده بین دروازه و دستگاه دیگر است.

اما، اگر نور آبی به طور مداوم چشمک بزند، روتر نمی تواند اتصال پایدار پیدا کند. در اینجا لیستی از مشکلات احتمالی وجود دارد -

• مودم یا روتر از کار افتاده
• سیم کشی های شل در راه اندازیمنجر به سیگنال های ضعیف می شود
• قطع کننده معیوب اتصال را قطع می کند
• قطع خدمات در پایان ISP

عوامل متعددی می تواند باعث ایجاد مشکل در روتر Xfinity شما شود. قبل از اینکه تلفن را بردارید و خدمات مشتری را امتحان کنید، در اینجا چند روش عیب‌یابی DIY وجود دارد که می‌تواند در وقت شما صرفه‌جویی کند و تقریباً بلافاصله شما را آنلاین کند.

روتر Xfinity را مجدداً راه‌اندازی کنید

اولین روش عیب‌یابی ما یک روش استاندارد است که به هیچ‌گونه تخصص فنی نیاز ندارد.

هر وقت یک دستگاه الکترونیکی پیچیده شروع به کار کرد، اولین غریزه ما راه‌اندازی مجدد آن است. ما این کار را برای لپ‌تاپ‌ها و تلویزیون‌های هوشمند خود انجام می‌دهیم، بنابراین روترها از این قاعده مستثنی نیستند.

قبل از شروع مجدد، بهتر است کابل‌های رابط و دوشاخه برق را بررسی کنیم تا از اتصال محکم آنها مطمئن شویم. من تعداد شگفت‌انگیزی از روترها را دیده‌ام که مشکل آنها شل شدن مخاطبین در اتصالات بود.

روتر باید روشن باشد. دکمه WPS را فشار دهید تا دوباره به دنبال دستگاه های بی سیم بگردید. اگر کار نکرد، در اینجا مراحل راه اندازی مجدد روتر Xfinity آمده است –

1. روتر را خاموش کنید و کابل برق را جدا کنید
2. کابل رابط را بردارید و نفس خود را حبس کنید. یک دقیقه
3. سیم برق را دوباره در سوکت قرار دهید و روتر را روشن کنید
4. حالت WPS را شروع کنید تا ببینید آیا روتر اکنون می تواند اتصال ایمن پیدا کند یا خیر

به یاد داشته باشید که در حال تنظیم مجدد نیستیدروتر به پیش فرض های کارخانه در اینجا. بنابراین، پیکربندی روتر خود مانند نام کاربری و رمز عبور را در این فرآیند از دست نخواهید داد.

روتر Xfinity را تنظیم مجدد کنید

اگر با عیب یابی رایانه های شخصی رومیزی و تلفن های هوشمند آشنا هستید، ممکن است یک بازنشانی نرم به عنوان یک راه حل سریع انجام داده اند. این به راه اندازی مجدد دستگاه پس از حذف هر گونه داده ذخیره نشده روی رم و پاک کردن حافظه پنهان اشاره دارد.

برای تنظیم مجدد نرم افزار روتر Xfinity، مراحل مشابه راه اندازی مجدد آن را انجام خواهیم داد. تنها استثنا این است که دکمه پاور را برای حدود 10 ثانیه نگه دارید و سپس آن را خاموش کنید و سپس آن را رها کنید. قبل از خاموش شدن، روتر تمام توان باقیمانده را در مدار تخلیه می‌کند.

تنظیم مجدد نرم با بازنشانی سخت متفاوت است، زیرا هیچ تنظیمات سفارشی شده را از روتر پاک نمی‌کند. بازنشانی سخت، روتر شما را به همان حالتی که در ابتدا از کارخانه ارسال شده بود، باز می‌گرداند.

Splitter خود را جایگزین کنید

اگر جعبه کابل و روتر Xfinity دارید، ممکن است با استفاده از یک شکاف برای اتصال این دو به پریز کابل کواکسیال خود. اسپلیترها یک راه حل ارزان قیمت برای اتصال چندین دستگاه به یک پریز هستند.

با این حال، تقسیم کننده های معیوب یکی از دلایل اصلی مشکل نور آبی چشمک زن در روترهای Xfinity هستند. سیگنال را ضعیف می کند یا قطع می کند و با دستگاه بی سیم وصل نمی شود.

اگر از اسپلیتر استفاده می کنید، توصیه می کنم آن را بردارید و مستقیماً کواکسیال را وصل کنید.کابل را از پریز دیواری به روتر خود وارد کنید. اگر یک مودم در این بین دارید، هر گونه تقسیم کننده را از اتصال جدا کنید و مستقیماً آن را مستقیم کنید.

حالت WPS را مجدداً راه اندازی کنید

ما قبلاً در مورد معنای WPS در روتر صحبت کرده ایم. ، اما راه اندازی مجدد آن روند جفت شدن را دوباره آغاز می کند، و چه کسی می داند، ممکن است خوش شانس باشید.

شما باید یک دکمه WPS در بالای روتر Xfinity خود پیدا کنید. با فشار دادن آن، حالت WPS دوباره راه اندازی می شود. روتر نسل قدیمی Xfinity دارای دکمه WPS در پنل جلویی است، بنابراین مدل خود را بررسی کنید.

به طور کلی، چراغ آبی روی روتر شما حدود پنج دقیقه چشمک می زند تا زمانی که نمی تواند با دستگاه بی سیم دیگری جفت شود، خاموش شود. . پس از آن، می‌توانید حالت WPS را دوباره راه‌اندازی کنید یا سعی کنید به دستگاه دیگری متصل شوید.

روتر Xfinity را از مودم جدا کرده و دوباره وصل کنید

تاکنون سعی کرده‌اید عیب‌یابی کنید. روتر، و هیچ چیز کار نکرده است. بنابراین زمان بررسی مودم فرا رسیده است.

در اینجا مراحل عیب یابی اتصال بین روتر Xfinity و مودم آمده است –

1. با خاموش کردن روتر و قطع آن و مودم از پریز دیواری.
2. کابل اترنت را بین روتر و مودم جدا کنید
3. مدتی صبور باشید، شاید یک لیوان آب بردارید
4. دوباره برق مودم را وصل کنید آداپتور به دیوار
5. سیم برق روتر را وصل کنید و هر دو را روشن کنید

اگر همچنانبا چشمک زدن نور آبی، زمان آن فرا رسیده است که به سمت بازنشانی کارخانه ای حرکت کنیم.

تنظیمات شبکه را به پیش فرض های کارخانه بازیابی کنید

به عنوان آخرین راه، روتر Xfinity را به سختی به تنظیمات کارخانه بازنشانی می کنیم. متأسفانه، به این معنی است که تنظیمات Wi-Fi سفارشی خود را از دست خواهید داد، و نام کاربری و رمز عبور به مواردی که در برچسب روتر است باز می گردند.

با این حال، روتر شما را نیز به حالت بازسازی شده بازیابی می کند، و شما می توانید آن را دوباره بر اساس تنظیمات برگزیده خود تنظیم کنید. در اینجا مراحلی وجود دارد که باید دنبال کنید -

1. دکمه تنظیم مجدد را در روتر Xfinity خود پیدا کنید. باید در پشت باشد.
2. هنگام روشن نگه داشتن دستگاه، از یک گیره کاغذ یا یک سنجاق برای فشار دادن دکمه تا خاموش شدن چراغ ها استفاده کنید. ممکن است تا 40 ثانیه طول بکشد.
3. روتر را مجدداً راه اندازی کنید، و باید آن را مانند بار اول با استفاده از ابزار admin پیکربندی مجدد کنید.

از طرف دیگر، می توانید کارخانه را راه اندازی کنید. بازنشانی از رابط وب -

1. آدرس IP روتر را در نوار URL مرورگر خود تایپ کنید و اعتبار روتر خود را وارد کنید.
2. به تب عیب یابی بروید و سپس Reset/Restore Gateway را انتخاب کنید. از پانل سمت چپ
3. روی گزینه Restore Factory Settings کلیک کنید

تماس با پشتیبانی

معمولاً بازنشانی کارخانه مشکلات داخلی روتر را حل می کند. به خصوص مشکل نور آبی چشمک زن. با این حال، اگر هیچ یک از راه حل ها کار نمی کند، ممکن است مشکل از خود روتر یا ISP باشدپایان.

شما می‌توانید با سرویس چت 24×7 آن‌ها یک بلیت تهیه کنید و از کارشناسان فنی راه‌حل بخواهید. از طرف دیگر، نزدیکترین فروشگاه Xfinity را جستجو کنید یا اطلاعاتی درباره قطعی‌ها و مشکلات استاندارد از مرکز وضعیت آن بیابید.

اگر قرار است ارتقا دهید، حتی می‌توانید چند روتر سازگار Xfinity را بررسی کنید تا از مزایای آن استفاده کنید. از فناوری مدرن تر برای سرعت بهتر و اجتناب از پرداخت اجاره به Comcast.

روتر Xfinity خود را از رنگ آبی دور نگه دارید

در حالی که ما به طور گسترده در مورد راه حل های سخت افزاری برای رفع نور آبی چشمک زن صحبت کرده ایم. ، همچنین می توانید روتر را از برنامه حساب من راه اندازی مجدد کنید -

1. از اعتبار حساب Xfinity خود برای ورود به سیستم استفاده کنید.
2. به مدیریت اینترنت بروید و سپس مودم را مجددا راه اندازی کنید و "شروع عیب یابی" روتر Xfinity پس از تنظیم مجدد کار نمی کند."

این فرآیند حدود هفت دقیقه طول می کشد و هر مشکل شناسایی شده را به طور خودکار برطرف می کند.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید:

• خاموش کردن نور آنلاین روتر Xfinity: نحوه عیب‌یابی
• پرتقال چشمک‌زن دروازه Xfinity: نحوه رفع [2021]
• چگونه تنظیمات فایروال را در روتر Comcast Xfinity تغییر دهید
• چگونه Xfinity Cable Box و اینترنت را وصل کنیم [2021]
• نحوه راه اندازی Wi-Fi Extender با Xfinity در ثانیه

سوالات متداول

چه چراغ هایی باید روی مودم من چشمک بزند؟

در روتر Xfinity خود، شمادو نشانگر LED برجسته را مشاهده خواهید کرد - یکی سبز برای قدرت و نور آبی لرزان برای حالت WPS. دو چراغ باید در یک روتر کاملاً کاربردی ثابت باشند و سایر نشانگرهای LED ممکن است سوسو بزنند که نشان می‌دهد کاربر در حال انتقال داده از طریق WiFi است.

چگونه Xfinity WIFI را بازنشانی می‌کنید؟

دکمه ریست را در پشت روتر فشار دهید تا وای‌فای خود را به سختی تنظیم کنید. پیش‌فرض‌های کارخانه را به‌عنوان نام کاربری و رمز عبور شما بازیابی می‌کند و هرگونه تنظیمات شخصی‌شده را پاک می‌کند. ممکن است برای فشار دادن دکمه به گیره کاغذ یا پین نیاز داشته باشید.

چگونه می توانم سیگنال WiFi Xfinity خود را تقویت کنم؟

• روتر خود را به طور معمول برای به روز رسانی نرم افزار راه اندازی مجدد کنید
• روتر را در یک مکان مرکزی در فضای آزاد و به دور از دیوارهای بتنی ضخیم و سایر لوازم الکترونیکی خانگی که سیگنال‌های ساطع می‌کنند (مانند مایکروویو و تلفن‌های بی‌سیم) قرار دهید
• برای استفاده از پهنای باند بالا به کابل اترنت بروید
<8 8>از اتصال شخصی داخلی استفاده کنید نه از هات اسپات عمومی روتر
• آنتن را طوری قرار دهید که عمود بر یکدیگر باشند (باید عقربه های ساعت را برای 12:15 یا 12:45 تقلید کند)

چه تعداد دستگاه می تواند Xfinity WiFi پشتیبانی کند؟

همزمان، حداکثر 10 دستگاه را در حساب من برای اتصال به Xfinity WiFi ثبت کنید.