من تقریباً نیمی از سال است که از اتصال Xfinity استفاده می کنم و این تجربه عمدتاً بدون مشکل بوده است.

تنها مشکلی که اغلب متوجه آن شده بودم این بود که چراغ US/DS وقتی گاهی اوقات آن را روشن می‌کنم روی دروازه شروع به چشمک زدن می‌کند و به دنبال آن دسترسی به اینترنت را از دست می‌دهم.

هنگامی که اینترنت را مرور می‌کردم این اتفاق برای من رخ می‌دهد.

من این کار را می‌کردم. به طور ناگهانی اتصال قطع شد و وقتی دروازه را بررسی می‌کنم، چراغ US/DS چشمک می‌زند.

مشکل در آن نقطه خیلی مهم نبود، اما نمی‌توانستم دفعه بعد از این شانس استفاده کنم که این اتفاق بیفتد. در حال یک تماس ویدیویی مهم هستم یا روی چیزی نزدیک به ضرب الاجل کار می کنم.

برای اینکه بفهمم چراغ چشمک زن به چه معناست و چگونه آن را برطرف کنم، اینترنت را جست وجو کردم، از جمله صفحات پشتیبانی Xfinity و انجمن های کاربران.

من همچنین با پشتیبانی مشتری Xfinity تماس گرفتم تا از آنها نیز کمک بگیرم.

با کمک همه اطلاعاتی که به دست آوردم، موفق به رفع این مشکل شدم و تصمیم گرفتم این مشکل را انجام دهم. راهنمای شرح کارهایی که انجام داده‌ام.

اگر چراغ‌های US/DS آن خیلی سریع چشمک می‌زنند، راهنما باید به شما کمک کند دروازه Xfinity خود را تعمیر کنید.

چراغ US/DS چشمک‌زن روشن است. دروازه Xfinity شما به این معنی است که در حال برقراری اتصال به اینترنت است و پس از مدتی باید یکدست سفید شود. اگر اینطور نیست، بررسی کنید که آیا سرویس‌های Xfinity خاموش هستند یا خیر، و اگر خاموش هستند، راه‌اندازی مجدد را امتحان کنیددروازه خود را.

برای اطلاع از نحوه راه اندازی مجدد ONT فیبر و بازنشانی دروازه Xfinity که نمی تواند به اینترنت متصل شود، به ادامه مطلب مراجعه کنید.

چراغ چشمک زن US/DS به چه معناست. ?

چراغ US/DS پس از روشن کردن دروازه باید پس از کمتر از یک دقیقه دیگر چشمک نزند و با Xfinity ارتباط برقرار می کند.

اگر چراغ روشن نشد چشمک زدن را متوقف کنید، به این معنی است که روتر نمی تواند این اتصال را برقرار کند و در نتیجه نمی تواند دسترسی به اینترنت را برای شما فراهم کند.

این ممکن است به دلایل مختلفی از جمله از کار افتادن موقت سرویس های Xfinity یا یک دروازه با پیکربندی نادرست.

رفع بسیاری از علل بسیار آسان است، و شما می توانید در عرض چند دقیقه بیشتر آنها را دنبال کنید.

بررسی قطعی ها

اگر قبل از شروع به چشمک زدن یک چراغ US/DS ثابت داشتید، ممکن است به دلیل قطعی در انتهای Xfinity باشد.

شما می توانید با ورود به حساب کاربری من Xfinity بررسی کنید که آیا در منطقه شما قطعی وجود دارد یا خیر. برنامه و انتخاب پیوند بررسی وقفه های سرویس .

همچنین می توانید برای بررسی قطعی به مرکز وضعیت Xfinity بروید یا با پشتیبانی مشتری در 1-800-XFINITY تماس بگیرید. اگر می‌خواهید این کار را انجام دهید.

اگر برای Comcast Alerts روی تلفن خود ثبت‌نام کرده‌اید، می‌توانید به شماره 266278 پیامک کنید تا قطعی‌ها را نیز بررسی کنید.

وقتی متوجه شدید که وجود دارد در صورت قطع، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که صبر کنید تا Xfinity مشکل را برطرف کند.

بررسی کنیدهر چند وقت یک بار به روتر خود بازگردید و ببینید که آیا چراغ US/DS ثابت شده است یا نه.

تورنت را متوقف کنید

تورنت محتوای دارای حق نسخه برداری غیرقانونی است و ISP ها موظفند که اینترنت شما را محدود کنند. اگر فعالیت تورنت شما را شناسایی کنند.

اگر Xfinity متوجه شده بود که شما اغلب تورنت می‌کنید، می‌تواند به طور موقت از اتصال به روتر شما برای اجرای قانون حق چاپ و کاهش ترافیک زیاد روی سرورهای خود امتناع کند.

برنامه‌های تورنتی که ممکن است در پس‌زمینه اجرا می‌شوند را ببندید و ببینید که آیا نور US/DS ثابت می‌شود یا خیر.

کابل‌های خود را بررسی کنید

اگر کابل‌هایی که به مودم شما می‌روند یا گیت‌وی به درستی متصل نشده است، روتر ممکن است در اتصال به Xfinity دچار مشکل شود.

در صورتی که کابل‌ها آسیب دیده باشند، همین موضوع را می‌توان گفت.

همه کابل‌ها را بررسی کنید و ببینید که آیا به درستی متصل شده‌اند یا خیر. آسیب ندیده اند.

شما می توانید کابل های اترنت آسیب دیده را با کابل اترنت DbillionDa Cat 8 جایگزین کنید، که به لطف اتصالات انتهایی با روکش طلا دوام بیشتری دارد.

هر کابل دیگری برای کار کردن به یک متخصص نیاز دارد. روشن است، بنابراین با Xfinity تماس بگیرید و به آنها بگویید کابل های شما آسیب دیده است.

ONT خود را مجدد راه اندازی کنید

اگر Xfinity Fiber دارید، یک پایانه شبکه نوری (ONT) نیز خواهید داشت که در آن کابل فیبر به پایان می رسد. .

برای یافتن ONT، زیرزمین یا نزدیک تابلو توزیع خانه خود را بررسی کنید.

راه اندازی مجدد آن می تواند به رفع مشکلات کمک کند.که ممکن است مسیریاب را از اتصال به Xfinity مسدود کرده باشد.

برای راه اندازی مجدد ONT:

1. برق AC را از ONT جدا کنید.
2. سپس، پشتیبان را جدا کنید باتری، در صورت وجود.
3. حداقل 30-40 ثانیه صبر کنید.
4. در صورت وجود باتری پشتیبان را به برق وصل کنید.
5. در نهایت، ONT را دوباره به برق AC وصل کنید. .

بعد از راه اندازی مجدد ONT، بررسی کنید که آیا چراغ US/DS ثابت شده است یا خیر.

راه اندازی مجدد دروازه خود را

اگر راه اندازی مجدد ONT شما انجام نشد برای رفع مشکل، راه‌اندازی مجدد دروازه خود را امتحان کنید.

این به درگاه کمک می‌کند تا به‌روزرسانی شود و ممکن است دوباره به اینترنت متصل شود.

برای راه‌اندازی مجدد دروازه:

1. مودم دروازه خود را از دیوار جدا کنید.
2. حدود 15 تا 30 ثانیه قبل از وصل کردن مجدد دروازه صبر کنید.
3. دروازه را روشن کنید.

صبر کنید تا دروازه روشن شود و ببینید آیا چراغ‌های US/DS پس از چشمک زدن به حالت ثابت تبدیل می‌شوند.

بازنشانی دروازه خود را

اگر راه‌اندازی مجدد کار نکرد، می‌توانید برای برقراری مجدد اتصال، گیت وی را به حالت کارخانه بازنشانی کنید.

دکمه تنظیم مجدد را در پشت دروازه پیدا کنید.

برای برخی از مدل ها، این سوراخ کوچکی است که گیره کاغذ می تواند در آن قرار گیرد. و برای برخی دیگر، مانند یک دکمه معمولی به نظر می رسد.

به دنبال برچسب هایی باشید که عبارت Reset را دارند.

به یاد داشته باشید که انجام بازنشانی کارخانه ای مانند این، همه تنظیمات را پاک کرده و آنها را به حالت کارخانه باز می گرداند. پیش فرض ها، از جمله نام Wi-Fi شما ورمز عبور.

همچنین می‌توانید از ابزار مدیریت برای بازگرداندن دروازه به پیش‌فرض‌های کارخانه استفاده کنید.

برای بازنشانی دروازه Xfinity:

1. دکمه تنظیم مجدد را پیدا کنید.
2. یک گیره کاغذ کوچک را باز کنید.
3. گیره کاغذ را در سوراخ کوچک قرار دهید.
4. دکمه را حداقل به مدت 5 ثانیه فشار داده و نگه دارید و هنگامی که دروازه روشن شد آن را رها کنید. خاموش شوید.

برای بازنشانی دروازه از طریق ابزار مدیریت:

1. مرورگر وب را در رایانه شخصی یا Mac خود باز کنید.
2. تایپ کنید 10.0.0.1 در نوار آدرس.
3. با نام کاربری و رمز عبور خود وارد ابزار شوید که می توانید آن را روی برچسبی در دروازه پیدا کنید.
4. به بروید. عیب یابی > بازنشانی/بازیابی دروازه > بازیابی تنظیمات کارخانه .
5. بازنشانی کارخانه/بازیابی را انتخاب کنید و هر گونه درخواستی را در صورت تایید لازم است.
6. دروازه راه اندازی مجدد می شود و روند بازنشانی آغاز می شود.

منتظر بمانید تا بازنشانی به پایان برسد و ببینید چراغ US/DS ثابت می شود یا خیر.

با Xfinity تماس بگیرید

اگر هیچ یک از این مراحل عیب‌یابی برای شما جواب نداد، با خیال راحت با Xfinity تماس بگیرید.

با فایلی که آنها در مورد اتصال شما در اختیار دارند، آنها این کار را انجام خواهند داد. قادر به ارائه مراحل عیب‌یابی شخصی‌تر و متناسب با پیکربندی شما باشید.

آنها همچنین می‌توانند در صورت نیاز به بررسی تجهیزات شما، یک تکنسین بفرستند.

نظرات نهایی

جامد شدن نور US/DS نیمی از کار استبه یاد داشته باشید که بررسی کنید بعد از بازیابی اتصال می توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید یا نه.

اگر هنگام استفاده از اینترنت Xfinity با مشکل سرور DNS مواجه شدید، DNS را پاک کنید یا از یک DNS سفارشی مانند 8.8.8.8 یا 1.1.1.1 استفاده کنید. .

Comcast همچنین به شما امکان می دهد مودم های کابلی را با مودم های خود جایگزین کنید، بنابراین اگر دروازه Xfinity شما مدام شما را به دردسر می اندازد، به دنبال یک ترکیب روتر مودم سازگار باشید.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید:

• Xfinity سرعت کامل ندارد: نحوه عیب یابی
• چراغ سفید چشمک زن جعبه کابل Xfinity: نحوه رفع آن
• روتر Xfinity آنلاین خاموش: نحوه عیب یابی
• روتر Xfinity چشمک زن آبی: نحوه رفع

سوالات متداول

DS در روتر به چه معناست؟

DS در روتر Xfinity به معنای پایین دست است و نشان می‌دهد که داده‌های در حال حرکت به سمت پایین دست و روتر شما فعال هستند.

وقتی این چراغ چشمک می‌زند، این بدان معناست که شما از اینترنت داده دریافت نمی کنید.

چه چراغ هایی باید در مودم Xfinity من روشن شود؟

چراغ های Power و Online باید در مودم Xfinity شما چشمک بزنند، باید روشن شوند. روشن و ثابت بمانید.

برای مودم هایی با نور US/DS، باید سفید ثابت باشد.

چرا دروازه xFi من سفید چشمک می زند؟

وقتی xFi شما دروازه سفید چشمک می زند، به این معنی است که دروازه هنوز در سرورهای Xfinity فعال نشده است.

آیا Xfinity در حال حاضر خاموش است؟

برای اینکه بدانید آیاXfinity در حال حاضر خراب است، می توانید به حساب Xfinity خود وارد شوید و روی پیوند بررسی وقفه های سرویس کلیک کنید.