HBO comezou a emitir recentemente un novo programa chamado "House of the Dragon", unha precuela de "Xogo de Tronos". Como fan de GOT, estaba desexando ver o programa en HBO Max.

Un domingo á noite, acendín o televisor Samsung para ver o primeiro episodio. Estaba moi emocionado, pero HBO Max non funcionou.

Intentei reiniciar a aplicación HBO Max e reiniciar a miña televisión, pero nada parecía solucionar o problema.

Moltado pola miña incapacidade para resolver o problema e ver o programa, peguei axuda de Internet para buscar unha solución.

Só despois de revisar decenas de artigos, guías de usuario e foros da comunidade puiden aprender algunhas correccións.

Se HBO Max non funciona no televisor Samsung, pecha sesión na aplicación HBO Max, reinicia a televisión e volve iniciar sesión.

Por que non é HBO Max. Estás a traballar no meu televisor Samsung?

O 'HBO Max non funciona no teu televisor Samsung' pode deberse a varios motivos; algúns son fáciles de corrixir, mentres que outros requiren asistencia técnica.

Algúns dos motivos comúns para este problema son:

Problemas de compatibilidade

Pode haber problemas de compatibilidade entre o teu televisor e a aplicación HBO Max.

Se o teu dispositivo é antigo ou ten un sistema operativo desactualizado, é posible que as aplicacións de streaming como HBO Max non funcionen.

Conexións soltas

Os cables pouco conectados poden causar problemas de conexión.

Os cables de alimentación do seu televisor e do seu enrutador deben estar conectados correctamente e firmemente paraCanle, incluíndo as famosas películas e programas de Pixar e Marvel.

blackpills FR

blackpills FR é un novo servizo de streaming. Ofrece moitas series, películas e programas orixinais que son gratuítos.

Pensamentos finais

As aplicacións de transmisión como HBO Max requiren unha alta velocidade de Internet para funcionar de forma óptima. Polo tanto, vixía a túa conexión a Internet.

Se non podes resolver os teus problemas de Internet, busca axuda do teu fornecedor de servizos de Internet. Tamén podes comprobar se a túa zona está a sufrir unha interrupción da rede.

Repasa todos os consellos de solución de problemas que se detallan neste artigo antes de optar por un "Restablecemento de fábrica" ​​da túa TV.

Un restablecemento de fábrica. termina eliminando toda a información gardada e os ficheiros multimedia.

Ademais, podes perder os servizos de HBO Max por mor dun problema no teu dispositivo.

Se o teu televisor Samsung ten problemas técnicos, a maioría as aplicacións non poderán funcionar correctamente.

Nesta situación, o mellor é buscar axuda profesional e facer reparar o teu televisor.

Tamén che pode gustar ler

• Como engadir aplicacións á pantalla de inicio en televisores Samsung: guía paso a paso
• Netflix non funciona na TV Samsung: como arranxar en minutos
• Como activar os subtítulos en HBO Max: guía sinxela
• Samsung TV non se conectará á wifi: como arranxar en minutos
• Como reiniciar Samsung TV: todo o que precisasaber

Preguntas máis frecuentes

Como podo actualizar a aplicación HBO Max no meu televisor intelixente Samsung?

Hai dúas formas de actualizar a HBO Aplicación Max no teu televisor intelixente Samsung. Un é automático e outro é unha actualización manual.

Para unha actualización manual, tes que buscar unha actualización para a aplicación e, a continuación, continuar con ela.

Por outra banda, activar a "Actualización automática" manterá a aplicación actualizada sen ningunha entrada, sempre que o televisor estea conectado a unha rede.

Como podo restablecer a aplicación HBO Max no meu televisor Samsung?

Sigue estes pasos para restablecer a aplicación HBO Max no teu televisor Samsung:

Vaia a Configuración > Soporte > Coidado do dispositivo > Xestionar almacenamento > HBO Max > Ver detalles > Borrar datos > Garda.

Lembra que ao restablecer a aplicación HBO Max pecharás sesión na aplicación e eliminarás todos os teus datos gardados.

Por que non funciona a aplicación HBO Max no meu televisor Samsung?

Hai varios motivos polos que a aplicación HBO Max pode non funcionar no teu televisor Samsung.

Algúns deles inclúen problemas de compatibilidade, problemas de Internet, versións antigas da aplicación ou firmware de TV obsoleto.

Ademais, é posible que teñas un problema de Internet debido a que hai cables e fíos soltos. E as aplicacións de streaming non funcionan sen conexión a Internet.

Problemas coa aplicación HBO Max

Se a aplicación HBO Max está desactualizada, enfrontarás a fallos frecuentes e o contido non se transmitirá sen problemas.

Ademais, a HBO É posible que a aplicación Max non funcione correctamente debido a unha falla ou erro. Unha instalación defectuosa ou a última actualización pode estar causando estes problemas.

Ademais, é posible que a aplicación non funcione do xeito previsto se a memoria do televisor está chea.

Software de televisión obsoleto

Como unha aplicación obsoleta, o software de televisión desactualizado pode arruinar a túa experiencia de emisión en tempo real.

É posible que teñas atrasos mentres usas o dispositivo, a transmisión pode non ser fluida. ou o teu dispositivo pode apagarse a miúdo.

Comproba a compatibilidade entre o teu televisor Samsung e a aplicación HBO Max

A aplicación HBO Max é compatible cos televisores Samsung lanzados en 2016 ou despois. Se a túa televisión é máis antiga, HBO É posible que Max non funcione correctamente.

Por iso, é necesario comprobar a súa compatibilidade antes de continuar con outros métodos de resolución de problemas.

Apaga o teu televisor Samsung

A solución máis sinxela para solucionar calquera fallo no teu televisor Samsung é apagar o teu dispositivo (en termos máis sinxelos acendelo e acendelo).

Sigue os pasos indicados a continuación para apagar o televisor.

1. Pecha sesión na aplicación "HBO Max".
2. Desenchufa o cable de alimentacióndo teu televisor desde a tarxeta da toma de corrente.
3. Agarda trinta segundos.
4. Volve a conectar o cable á fonte de alimentación.
5. Acende o televisor.
6. Inicie sesión na súa conta de HBO Max para ver se todo funciona ben.

Soluciona os teus problemas de Internet

A Internet defectuosa ou inestable pode causar moitos problemas para os servizos de streaming. Debes solucionar o teu problema de Internet antes de gozar do teu HBO Max.

Imos ver algúns problemas comúns de conexión a Internet e como solucionalos.

Comproba o teu ancho de banda de Internet

Unha baixa velocidade de Internet fai que a aplicación HBO Max se conxele. Afrontarás atrasos aínda que poidas transmitir calquera cousa.

Requírese unha velocidade de datos mínima de 25 Mbps para transmitir contido de HBO Max no teu televisor Samsung sen problemas.

Podes usar Speedtest mediante Ookla ou busca "Comprobar a velocidade de Internet" en Google para comprobar o estado e a velocidade da túa rede.

Comproba a validez do teu plan

É posible que a túa velocidade de Internet se ralentice se esgotaches o límite de uso de datos.

En tal situación, comproba o uso e a validez da túa Internet. plan.

Un plan de Internet ilimitado para televisores intelixentes e aplicacións de streaming é a mellor opción.

Apaga o teu enrutador

Se o teu enrutador non funciona correctamente, un reinicio suave ou un ciclo de encendido pode solucionar o problema.

1. Desenchufe o cable de alimentación do enrutador da toma do cadro eléctrico.
2. Agardadurante 30 segundos.
3. Volve enchufar o cable á toma e acende a fonte de alimentación.
4. Comprobe se todas as luces do enrutador parpadean e se está listo para usar.

Restablece a configuración de rede do teu televisor Samsung

Se o teu televisor ten un problema coa conexión Wi-Fi e non se solucionou aínda despois de reiniciar o enrutador, proba a restablecer o teu televisor. Configuración da rede do televisor.

A continuación menciónanse os pasos críticos para facelo. Non obstante, notarás que os pasos poden variar dependendo do modelo do teu televisor Samsung.

1. Preme o botón "Inicio" do control remoto do televisor Samsung.
2. Vaia ao menú "Configuración".
3. Fai clic na pestana "Xeral".
4. Seleccione 'Rede'.
5. Navegue ata 'Restablecer rede'. Preme o botón "Seleccionar".
6. Preme "SI" para confirmar.
7. Iniciarase o proceso de restablecemento da rede.

Volve conectar o televisor á rede wifi

Cando se complete o restablecemento, verá unha mensaxe de confirmación. Despois diso, debes volver conectar o televisor á túa rede wifi.

1. Vaia ao menú "Configuración" do teu televisor Samsung.
2. Preme na pestana "Xeral".
3. Selecciona "Rede".
4. Asegúrate de que o teu enrutador estea acendido e, a continuación, escolle a opción "Sin fíos". Deixa que busque.
5. Cando o teu nome de wifi apareza na lista de redes dispoñibles, preme "Aceptar" para seleccionalo.
6. Introduce o teu contrasinal de wifi.

O televisor Samsung conectarase agora ao teu televisorRede wifi e podes transmitir o teu contido favorito.

Comproba se a aplicación HBO Max está inactiva.

É posible que a aplicación HBO Max estea inactiva por mantemento ou solución de problemas. Nestes casos, a aplicación non funcionará no teu televisor intelixente.

Podes usar DownDetector para comprobar se HBO Max ten problemas na túa zona.

Tamén podes usar un Google busca para buscar outras fontes para comprobar a interrupción de HBO Max.

Se HBO Max non está na túa zona, a paciencia é a túa única solución.

Actualiza a aplicación HBO Max

Se estás a usar unha versión obsoleta da aplicación HBO Max, é moi probable que teñas problemas con ela.

Para rectifique isto, actualice a aplicación. A actualización dunha aplicación ofrece funcións adicionais, elimina erros e mellora o seu rendemento.

Podes facelo manualmente ou configuralo para a actualización automática.

Actualización manual

1. Preme o botón "Inicio" do control remoto do televisor Samsung.
2. Abre a sección "Aplicacións".
3. Vai a "Configuración".
4. Fai clic na pestana "Actualizacións".
5. Selecciona a aplicación "HBO Max".
6. Se hai unha actualización dispoñible, fai clic na "Actualizar". botón.
7. Cando se complete a actualización, sae da pantalla.

Actualización automática

1. Comeza coa pantalla de inicio premendo o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Abre o menú "Aplicacións".
3. Vaia á súa "Configuración".
4. Navega á opción "Actualización automática".
5. Preme o botón "Aceptar" e desliza o interruptor.cambia ao seu lado para acendelo.

A activación da "Actualización automática" garante que as aplicacións estean actualizadas sen ningunha entrada manual.

Non obstante, o teu televisor debería estar conectado a unha boa rede de Internet.

Limpar a memoria da aplicación HBO Max

Moitas veces as aplicacións non funcionan debido aos ficheiros de caché danados. Isto tamén ralentiza a aplicación.

Considera borrar a caché ou eliminar datos dos datos da aplicación HBO Max para evitar este problema.

Borrar a caché da aplicación

1. Vaia ao menú "Configuración" do televisor.
2. Seleccione "Asistencia".
3. A continuación, escolla " Coidado do dispositivo".
4. Fai clic en "Xestionar almacenamento".
5. Vaia á aplicación "HBO Max" e prema "Ver detalles".
6. Seleccione "Borrar caché" e saír do menú.

Tamén podes borrar os datos da aplicación HBO Max desde aquí, pero lembra que eliminará toda a información da aplicación e perderás as túas preferencias gardadas.

Desinstala e reinstala a aplicación HBO Max no teu televisor Samsung

Ás veces, reiniciar a aplicación axuda moito a solucionar problemas simples. Pecha a aplicación HBO Max e ábrea de novo para ver se funciona.

Se o reinicio da aplicación non funciona, podes tentar eliminala da túa televisión e reinstalala.

Desinstale a aplicación HBO Max

1. Preme o botón "Inicio" no control remoto do televisor Samsung.
2. Selecciona a aplicación "HBO Max".
3. Preme a tecla de navegación cara abaixo para expandir o menú.
4. Selecciona "Eliminar"opción.
5. Confirme a súa selección premendo o botón "Aceptar".

Reinicia o teu televisor cando remate a desinstalación.

Reinstala a aplicación HBO Max

1. Preme o botón "Inicio" do teu control remoto.
2. Vaia á páxina "Aplicacións".
3. Navega ata a icona "Buscar" indicada cunha lupa.
4. Preme o botón "Aceptar".
5. Escriba "HBO Max" na barra de busca.
6. No resultado da busca, seleccione "HBO Max".
7. Seleccione "Instalar".
8. Unha vez que se realice a instalación completo, poderás abrir a aplicación.

Eliminar outras aplicacións

É posible que esteas a usar varias aplicacións para transmitir diferentes programas ou películas. Non obstante, o uso de demasiadas aplicacións no teu televisor Samsung pode ralentizalo.

Para solucionalo, podes eliminar as aplicacións que non utilizas con frecuencia.

Os pasos son similares aos de eliminar a aplicación HBO Max.

1. Preme o botón "Inicio" do control remoto do televisor Samsung.
2. Selecciona a aplicación que queres eliminar.
3. Preme a tecla de navegación cara abaixo para expandir o menú .
4. Seleccione a opción "Eliminar".
5. Confirme a súa selección premendo o botón "Aceptar".

Repita os pasos para cada aplicación que desexe eliminar ou eliminar.

Actualizar o software do televisor

É esencial utilizar unha versión actualizada do software para o televisor. Isto soluciona varios erros e fallos e axúdache a executar as aplicacións sen problemas.

Para actualizar o firmware do televisor Samsung, sigaos pasos indicados:

1. Preme o botón "Inicio" do teu control remoto Samsung.
2. Abre "Configuración".
3. Selecciona "Asistencia".
4. Escolle a opción "Actualización de software".
5. Se hai unha actualización dispoñible, selecciona a opción "Actualizar agora".
6. O firmware descargarase automaticamente.
7. A instalación o proceso comezará despois da descarga.

Ten en conta que durante o proceso de actualización se producirán varios reinicios automáticos.

Restablecer Samsung Smart Hub

"Samsung Smart Hub" é a interface que se usa nos televisores Samsung para navegar polas aplicacións facilmente.

Ás veces, as aplicacións do teu televisor poden funcionar mal se hai un fallo na interface. Nestes casos, restablece o Smart Hub do teu dispositivo.

Non obstante, recorda que ao restablecer o Smart Hub eliminarás todas as túas aplicacións e terás que instalalas de novo. Debes realizar o restablecemento só como última opción.

Podes restablecer o Smart hub seguindo os pasos que se indican a continuación.

1. Preme o "Botón de inicio" no control remoto do teu televisor.
2. Abre "Configuración".
3. Selecciona "Asistencia".
4. Abrir "Coidado do dispositivo".
5. Fai clic en "Autodiagnóstico".
6. Preme "Restablecer Smart Hub".
7. Terá que introducir o PIN do televisor Samsung.
8. Se non estableceches ningún PIN, introduce 0000.

Contacta co servizo de asistencia

Se non podes resolver o problema "HBO Max non funciona na TV Samsung" despois de probar os pasos mencionados anteriormente, chegandoa única opción viable é acudir ao servizo de atención ao cliente de Samsung.

Podes poñerte en contacto con eles por correo electrónico, chat ou chamadas telefónicas.

Os expertos de Samsung guiaranche a través dos pasos adecuados e soluciona o teu problema o antes posible.

Ademais, os profesionais de Samsung entenderán mellor se o teu televisor ten defectos de fabricación.

Por iso, sería conveniente contactar con eles e substituílo, sempre que o teu dispositivo está cuberto pola garantía.

Principais 5 alternativas a HBO Max

Ademais de HBO Max, hai moitos servizos de transmisión en directo dispoñibles no mercado.

A continuación móstranse algúns dos mellores servizos de transmisión con varias funcións. para televisores Samsung.

Pluto TV

Pluto TV ofrece máis de 250 canles. Ademais, podes gozar de miles de películas de éxito de balde.

Xa sexan noticias, deportes en directo, debuxos animados, programas para nenos ou series de televisión, Pluto TV é unha solución única para todos.

YouTube Premium

YouTube Premium é un servizo de transmisión por subscrición no que podes ver canles en directo. Tamén ten unha biblioteca de programas e películas para ofrecer.

Peacock

Peacock tamén é un servizo de transmisión de vídeo baseado nunha subscrición da rede NBCUniversal.

Moitos dispositivos o admiten. Foi lanzado en 2020 e gañou gran popularidade.

Disney+

Disney+ é un coñecido servizo de transmisión por subscrición en Estados Unidos. Transmite contidos de Disney