HBO Max가 삼성 TV에서 작동하지 않음: 몇 분 안에 수정하는 방법

05-07-202305-07-2023 Michael Perez

HBO는 최근 '왕좌의 게임'의 속편인 '하우스 오브 더 드래곤'이라는 새 쇼를 방영하기 시작했습니다. GOT 팬으로서 저는 HBO Max에서 프로그램을 시청하는 것을 고대하고 있었습니다.

일요일 저녁에 첫 번째 에피소드를 보기 위해 삼성 TV를 켰습니다. 매우 기뻤지만 HBO Max가 작동하지 않았습니다.

HBO Max 앱을 다시 실행하고 TV를 다시 시작해 보았지만 문제가 해결되지 않았습니다.

문제를 해결하고 프로그램을 시청하면서 해결책을 찾기 위해 인터넷의 도움을 받았습니다.

수십 개의 기사, 사용자 가이드 및 커뮤니티 포럼을 살펴본 후에야 몇 가지 수정 사항을 배울 수 있었습니다.

HBO Max가 Samsung TV에서 작동하지 않는 경우 HBO Max 앱에서 로그아웃하고 TV를 다시 시작한 다음 다시 로그인하세요.

HBO Max가 작동하지 않는 이유 내 삼성 TV에서 작업 중인가요?

'삼성 TV에서 HBO Max가 작동하지 않음'은 다양한 이유 때문일 수 있습니다. 일부는 쉽게 고칠 수 있지만 다른 일부는 기술 지원이 필요합니다.

이 문제의 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

호환성 문제

TV 간에 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 및 HBO Max 앱.

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기기가 오래되었거나 오래된 운영 체제가 있는 경우 HBO Max와 같은 스트리밍 앱이 작동하지 않을 수 있습니다.

느슨한 연결

느슨하게 연결된 전선은 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.

TV와 라우터의 전원 공급 장치 케이블은 적절하고 단단하게 연결해야 합니다.유명한 Pixar 및 Marvel 영화 및 쇼를 포함한 채널.

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블랙필스 FR은 새로운 스트리밍 서비스입니다. 무료로 볼 수 있는 많은 오리지널 시리즈, 영화 및 프로그램을 제공합니다.

결론

HBO Max와 같은 스트리밍 앱이 최적으로 작동하려면 높은 인터넷 속도가 필요합니다. 따라서 인터넷 연결 상태를 항상 확인하세요.

인터넷 문제를 해결할 수 없다면 인터넷 서비스 제공업체에 도움을 요청하세요. 해당 지역에서 네트워크 중단이 발생했는지 확인할 수도 있습니다.

TV의 '초기화'를 선택하기 전에 이 문서에 자세히 설명된 모든 문제 해결 정보를 살펴보세요.

공장 초기화 결국 저장된 모든 정보와 미디어 파일이 삭제됩니다.

또한 기기의 문제로 인해 HBO Max 서비스를 놓칠 수 있습니다.

삼성 TV에 기술적인 문제가 있는 경우 대부분 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

이러한 상황에서는 전문가의 도움을 받고 TV 서비스를 받는 것이 가장 좋습니다.

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자주 묻는 질문

삼성 스마트 TV에서 HBO Max 앱을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

HBO를 업데이트하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 삼성 스마트 TV의 Max 앱. 하나는 자동 업데이트이고 다른 하나는 수동 업데이트입니다.

수동 업데이트의 경우 앱 업데이트를 확인 후 진행해야 합니다.

한편, '자동 업데이트'를 활성화하면 TV가 네트워크에 연결된 경우 입력 없이도 앱이 최신 상태로 유지됩니다.

삼성 TV에서 HBO Max 앱을 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?

삼성 TV에서 HBO Max 앱을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 > 지원 > 장치 관리 > 저장소 관리 > HBO 맥스 > 세부 정보 보기 > 데이터 지우기 > 저장합니다.

HBO Max 앱을 재설정하면 앱에서 로그아웃되고 저장된 데이터가 모두 삭제된다는 점을 기억하세요.

삼성 TV에서 HBO Max 앱이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

삼성 TV에서 HBO Max 앱이 작동하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.

이 중 일부는 호환성 문제, 인터넷 문제, 이전 버전의 앱 또는 오래된 TV 펌웨어를 포함합니다.

기복이 없는지 확인하세요.

또한 느슨한 전선과 케이블로 인해 인터넷 문제가 발생할 수 있습니다. 스트리밍 앱은 인터넷 연결 없이는 작동하지 않습니다.

HBO Max 앱 관련 문제

HBO Max 앱이 오래된 경우 충돌이 자주 발생하고 콘텐츠가 원활하게 스트리밍되지 않습니다.

또한 HBO 결함이나 버그로 인해 Max 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 잘못된 설치 또는 최신 업데이트로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

또한 TV의 메모리가 가득 차면 앱이 의도한 방식으로 작동하지 않을 수 있습니다.

오래된 TV 소프트웨어

오래된 앱처럼 오래된 TV 소프트웨어는 스트리밍 경험을 망칠 수 있습니다.

기기 사용 중 지연이 발생할 수 있으며 스트리밍이 원활하지 않을 수 있습니다. 또는 장치가 자주 정전될 수 있습니다.

삼성 TV와 HBO Max 앱의 호환성 확인

HBO Max 앱은 2016년 이후 출시된 삼성 TV와 호환됩니다. TV가 그보다 오래된 경우 HBO Max가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

따라서 다른 문제 해결 방법을 진행하기 전에 호환성을 확인해야 합니다.

삼성 TV 전원 껐다 켜기

삼성 TV의 결함을 해결하는 가장 쉬운 방법은 기기의 전원을 껐다가 다시 켜는 것입니다(간단히 말해서 전원을 껐다 켜는 것).

TV 전원을 껐다 켜려면 아래 단계를 수행하세요.

'HBO Max' 앱에서 로그아웃합니다.
전원 케이블을 뽑습니다.전원 콘센트에서 TV를 분리합니다.
30초 동안 기다립니다.
케이블을 전원 공급 장치에 다시 연결합니다.
TV를 켭니다.
HBO Max 계정에 로그인하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인합니다.

인터넷 문제 해결

인터넷에 결함이 있거나 불안정하면 스트리밍 서비스에 많은 문제가 발생할 수 있습니다. HBO Max를 즐기기 전에 인터넷 문제를 해결해야 합니다.

일부 일반적인 인터넷 연결 문제와 문제 해결 방법을 살펴보겠습니다.

인터넷 대역폭 확인

인터넷 속도가 낮으면 HBO Max 앱이 정지됩니다. 무엇이든 스트리밍할 수 있더라도 지연이 발생합니다.

삼성 TV에서 HBO Max 콘텐츠를 원활하게 스트리밍하려면 최소 25Mbps의 데이터 속도가 필요합니다.

Speedtest를 사용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. Ookla 또는 Google에서 '인터넷 속도 확인'을 검색하여 네트워크 상태 및 속도를 확인하세요.

요금제 유효성 확인

데이터 사용량 한도를 소진하면 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.

이럴 때는 인터넷 사용량과 유효성을 확인하세요. 요금제입니다.

스마트 TV 및 스트리밍 앱을 위한 무제한 인터넷 요금제가 더 나은 옵션입니다.

라우터 전원 껐다 켜기

라우터가 제대로 작동하지 않는 경우 소프트 리셋이나 전원 껐다 켜기로 문제를 해결할 수 있습니다.

전기보드 소켓에서 공유기의 전원 케이블을 뽑으세요.
기다립니다30초 동안.
케이블을 소켓에 다시 연결하고 전원 공급 장치를 켭니다.
라우터의 모든 표시등이 깜박이고 사용할 준비가 되었는지 확인합니다.

삼성 TV의 네트워크 설정 재설정

TV에 Wi-Fi 연결 문제가 있고 공유기를 다시 시작해도 해결되지 않으면 TV의 네트워크 설정.

이를 위한 중요한 단계는 아래에 설명되어 있습니다. 그러나 Samsung TV 모델에 따라 단계가 다를 수 있음을 알 수 있습니다.

삼성 TV 리모컨의 '홈' 버튼을 누르세요.
'설정' 메뉴로 이동하세요.
'일반' 탭을 클릭하세요.
'네트워크'를 선택합니다.
'네트워크 재설정'으로 이동합니다. '선택' 버튼을 누르세요.
확인하려면 '예'를 누르세요.
네트워크 재설정 프로세스가 시작됩니다.

TV를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결

재설정이 완료되면 확인 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 TV를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해야 합니다.

삼성 TV의 '설정' 메뉴로 이동합니다.
'일반' 탭을 누릅니다.
'네트워크'를 선택합니다.
라우터가 켜져 있는지 확인한 다음 '무선' 옵션을 선택합니다. 검색하도록 하세요.
사용 가능한 네트워크 목록에 Wi-Fi 이름이 나타나면 '확인'을 눌러 선택하세요.
Wi-Fi 비밀번호를 입력하세요.

이제 삼성 TV가Wi-Fi 네트워크를 통해 좋아하는 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다.

HBO Max 앱이 다운되었는지 확인

유지 관리 또는 문제 해결을 위해 HBO Max 앱이 다운되었을 수 있습니다. 이 경우 스마트 TV에서 앱이 작동하지 않습니다.

DownDetector를 사용하여 HBO Max에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

Google을 사용할 수도 있습니다. HBO Max의 중단을 확인하기 위해 다른 소스를 검색하여 찾아보십시오.

HBO Max가 귀하의 지역에서 다운된 경우 인내심이 유일한 해결책입니다.

HBO Max 앱 업데이트

오래된 버전의 HBO Max 앱을 사용하는 경우 문제가 발생할 가능성이 높습니다.

에 이 문제를 해결하고 앱을 업데이트하십시오. 앱을 업데이트하면 추가 기능이 제공되고 버그가 제거되며 성능이 향상됩니다.

수동으로 업데이트하거나 자동 업데이트를 설정할 수 있습니다.

수동 업데이트

삼성 TV 리모컨의 '홈' 버튼을 누릅니다.
'앱' 섹션을 엽니다.
바로가기 '설정'.
'업데이트' 탭을 클릭합니다.
'HBO Max' 앱을 선택합니다.
업데이트가 있으면 '업데이트'를 클릭합니다. 버튼을 누르세요.
업데이트가 완료되면 화면을 종료하세요.

자동 업데이트

리모컨의 '홈' 버튼을 눌러 홈 화면으로 시작합니다.
'앱' 메뉴를 엽니다.
'설정'으로 이동합니다.
'자동 업데이트' 옵션으로 이동합니다.
'확인' 버튼을 누르고 토글을 밉니다.옆에 있는 스위치를 켜십시오.

'자동 업데이트'를 활성화하면 수동 입력 없이 앱이 최신 상태로 유지됩니다.

하지만 TV가 양호한 인터넷 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

HBO Max 앱 메모리 정리

손상된 캐시 파일로 인해 앱이 작동하지 않는 경우가 많습니다. 이렇게 하면 앱 속도도 느려집니다.

이 문제를 방지하려면 캐시를 지우거나 HBO Max 앱 데이터에서 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.

앱 캐시 지우기

TV의 '설정' 메뉴로 이동합니다.
'지원'을 선택합니다.
다음으로 ' 기기 관리'.
'저장소 관리'를 클릭합니다.
'HBO Max' 앱으로 이동하여 '세부정보 보기'를 누릅니다.
'캐시 지우기'를 선택하고 메뉴를 종료합니다.

여기에서 HBO Max 앱의 데이터를 지울 수도 있지만 모든 앱 정보가 삭제되고 저장된 기본 설정이 손실된다는 점을 기억하세요.

삼성 TV에서 HBO Max 앱 제거 및 재설치

간혹 앱을 다시 시작하면 단순한 결함을 해결하는 데 많은 도움이 됩니다. HBO Max 앱을 닫았다가 다시 열어 작동하는지 확인하세요.

앱을 다시 시작해도 작동하지 않으면 TV에서 앱을 삭제하고 다시 설치해 보세요.

HBO Max 앱 제거

삼성 TV 리모컨의 '홈' 버튼을 누르세요.
'HBO Max' 앱을 선택하세요.
아래 탐색 키를 눌러 메뉴를 확장합니다.
'제거'를 선택합니다.옵션을 선택하세요.
'확인' 버튼을 눌러 선택을 확인하세요.

제거가 끝나면 TV를 다시 시작하세요.

HBO Max 앱을 다시 설치하세요.

리모컨의 '홈' 버튼을 누르세요.
'앱' 페이지로 이동합니다.
돋보기 아이콘으로 표시된 '검색' 아이콘으로 이동합니다.
'확인' 버튼을 누릅니다.
검색창에 'HBO Max'를 입력하세요.
검색 결과에서 'HBO Max'를 선택하세요.
'설치'를 선택하세요.
설치가 완료되면 완료되면 앱을 열 수 있습니다.

다른 앱 제거

다른 프로그램이나 영화를 스트리밍하기 위해 여러 앱을 사용하고 있을 수 있습니다. 하지만 Samsung TV에서 너무 많은 앱을 사용하면 속도가 느려질 수 있습니다.

이를 해결하려면 자주 사용하지 않는 앱을 제거하면 됩니다.

단계는 삭제와 유사합니다. HBO Max 앱.

삼성 TV 리모컨의 '홈' 버튼을 누르세요.
제거할 앱을 선택하세요.
아래 탐색 키를 눌러 메뉴를 펼치세요. .
'제거' 옵션을 선택합니다.
'확인' 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.

삭제하거나 제거하려는 각 앱에 대해 단계를 반복합니다.

TV 소프트웨어 업데이트

TV에 업데이트된 버전의 소프트웨어를 사용하는 것이 필수적입니다. 이것은 다양한 버그와 결함을 수정하고 앱을 원활하게 실행하는 데 도움이 됩니다.

삼성 TV의 펌웨어를 업데이트하려면 다음을 따르세요.주어진 단계:

삼성 리모컨의 '홈' 버튼을 누릅니다.
'설정'을 엽니다.
'지원'을 선택합니다.
'소프트웨어 업데이트' 옵션을 선택합니다.
업데이트가 있으면 '지금 업데이트' 옵션을 선택합니다.
펌웨어가 자동으로 다운로드됩니다.
설치 프로세스는 다운로드 후 시작됩니다.

업데이트 프로세스 중에 여러 번 자동 재부팅이 발생합니다.

삼성 스마트 허브 초기화

'삼성 스마트 허브'는 삼성 TV에서 앱을 쉽게 탐색하기 위해 사용하는 인터페이스입니다.

가끔 TV의 앱이 오작동할 수 있습니다. 인터페이스의 결함. 이 경우 기기의 스마트 허브를 재설정하세요.

단, 스마트 허브를 재설정하면 모든 앱이 삭제되며 다시 설치해야 합니다. 재설정은 마지막 옵션으로만 수행해야 합니다.

아래에 언급된 단계를 사용하여 스마트 허브를 재설정할 수 있습니다.

TV 리모컨의 '홈 버튼'을 누르세요.
'설정'을 여세요.
'지원'을 선택하세요.
열기 '기기 관리'.
'자체 진단'을 클릭합니다.
'스마트 허브 재설정'을 누릅니다.
삼성 TV의 PIN을 입력해야 합니다.
핀을 설정하지 않은 경우 0000을 입력하세요.

지원팀에 문의

'삼성 TV에서 HBO Max가 작동하지 않음' 문제를 해결할 수 없는 경우 위에서 언급한 단계를 시도한 후삼성 고객 지원팀에 문의하는 것이 유일하게 실행 가능한 옵션입니다.

이메일, 채팅 또는 전화 통화를 통해 연락할 수 있습니다.

삼성 전문가가 적절한 단계와 가장 빠른 시일 내에 문제를 해결하세요.

또한보십시오: Alexa의 자폭 모드의 미스터리 공개

또한 TV에 제조 결함이 있는지 삼성 전문가가 가장 잘 이해할 것입니다.

따라서 삼성 전문가에게 연락하여 장치를 교체하는 것이 좋습니다. 보증이 적용됩니다.

HBO Max의 상위 5가지 대안

HBO Max 외에도 시장에는 많은 스트리밍 서비스가 있습니다.

다음은 다양한 기능을 갖춘 최고의 스트리밍 서비스입니다. 삼성 TV용.

플루토TV

플루토TV는 250개 이상의 채널을 제공합니다. 또한 수천 편의 블록버스터 영화를 무료로 즐길 수 있습니다.

뉴스, 라이브 스포츠, 만화, 어린이 프로그램, TV 시리즈 등 Pluto TV는 모두를 위한 원스톱 솔루션입니다.

YouTube Premium

YouTube Premium은 라이브 채널을 시청할 수 있는 구독 기반 스트리밍 서비스입니다. 또한 제공할 쇼 및 영화 라이브러리가 있습니다.

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Peacock은 NBCUniversal 네트워크에서 제공하는 구독 기반 비디오 스트리밍 서비스이기도 합니다.

많은 장치에서 이를 지원합니다. 2020년에 출시되어 큰 인기를 얻었습니다.

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Disney+는 미국에서 잘 알려진 구독 기반 스트리밍 서비스입니다. 디즈니의 콘텐츠를 스트리밍합니다.