HBO最近开始播出一部名为《龙之屋》的新剧，是《权力的游戏》的前传。 作为《权力的游戏》的粉丝，我很期待在HBO最大限度地观看这部剧。

在一个星期天的晚上，我打开我的三星电视想看第一集。 我非常兴奋，但HBO Max没有发挥作用。

我试着重新启动HBO Max应用程序，并重新启动我的电视，但似乎没有什么能解决这个问题。

我为自己无法解决问题和观看节目而苦恼，于是从互联网上寻求帮助，寻找解决办法。

只有在翻阅了几十篇文章、用户指南和社区论坛之后，我才得以了解一些修复方法。

如果HBO Max在三星电视上不工作，请退出HBO Max应用程序，重新启动电视，然后重新登录。

为什么HBO Max在我的三星电视上不能工作？

HBO Max在你的三星电视上不工作 "可能是由于各种原因，有些是容易解决的，而有些则需要技术支持。

造成这一问题的一些常见原因是：

兼容性问题

你的电视和HBO Max应用程序之间可能存在兼容性问题。

如果你的设备是旧的或有一个过时的操作系统，像HBO Max这样的流媒体应用程序可能无法工作。

松动的连接

连接松动的电线会导致连接问题。

你的电视和路由器的电源线需要正确而紧密地装入，以确保没有起伏。

此外，由于电线和电缆松动，你可能面临互联网问题。 而流媒体应用程序在没有互联网连接的情况下无法工作。

HBO Max应用程序的问题

如果HBO Max的应用程序已经过时，你将面临频繁的崩溃，内容将无法顺利地流转。

此外，HBO Max应用程序可能因故障或错误而无法正常工作。 安装错误或最新的更新可能导致这些问题。

此外，如果你的电视内存已满，该应用程序可能无法按预期方式工作。

过时的电视软件

就像一个过时的应用程序，过时的电视软件会毁掉你的流媒体体验。

你在使用设备时可能面临滞后，流媒体可能不流畅，或者你的设备可能经常停电。

检查您的三星电视和HBO Max应用程序之间的兼容性

HBO Max应用程序与2016年或之后推出的三星电视兼容。 如果你的电视比这更老，HBO Max可能无法正常工作。

因此，在你进行其他故障排除方法之前，有必要检查它们的兼容性。

三星电视的电源循环

修复三星电视上的任何故障的最简单的解决方案是给你的设备换电（更简单地说，就是把它关掉和打开）。

执行下面的步骤，对电视进行电源循环。

1. 退出 "HBO Max "应用程序。
2. 从电源插座板上拔下电视的电源线。
3. 等待三十秒。
4. 将电缆重新插入电源。
5. 开启电视。
6. 登录到您的HBO Max账户，看看是否一切正常。

修复你的互联网问题

故障或不稳定的互联网会给流媒体服务带来很多问题。 在享受HBO Max之前，你需要解决你的互联网问题。

让我们看看一些常见的互联网连接问题以及如何解决这些问题。

检查您的互联网带宽

低网速会导致HBO Max应用程序冻结。 即使你能够串流任何东西，你也会面临滞后。

要在三星电视上流畅地播放HBO Max的内容，至少需要25 Mbps的数据速度。

你可以使用Ookla的Speedtest或在谷歌上搜索 "检查网速 "来检查你的网络状态和速度。

检查你的计划是否有效

如果你已经用完了你的数据使用限额，你的网速可能会变慢。

在这种情况下，请检查你的互联网计划的使用和有效性。

用于智能电视和流媒体应用程序的无限互联网计划是更好的选择。

给路由器断电

如果你的路由器不能正常工作，软复位或电源循环可以解决这个问题。

1. 把路由器的电源线从电板的插座上拔下来。
2. 等待30秒。
3. 将电缆插回插座，打开电源。
4. 检查路由器上的所有灯是否在闪烁，是否可以使用。

重置你的三星电视的网络设置

如果你的电视面临Wi-Fi连接的问题，并且在重启路由器后也没有得到解决，可以尝试重置电视的网络设置。

然而，你会注意到，这些步骤可能因你的三星电视型号而异。

1. 按下三星电视遥控器上的 "主页 "按钮。
2. 进入 "设置 "菜单。
3. 点击 "常规 "标签。
4. 选择 "网络"。
5. 导航到 "重置网络"。 按 "选择 "按钮。
6. 按'YES'确认。
7. 网络重置过程将开始。

将你的电视重新连接到Wi-Fi网络

当重置完成后，你会看到一条确认信息。 在这之后，你必须将电视重新连接到你的Wi-Fi网络。

1. 进入你的三星电视的 "设置 "菜单。
2. 按 "常规 "标签。
3. 选择 "网络"。
4. 确保你的路由器处于开启状态，然后选择 "无线 "选项。 让它搜索。
5. 当你的Wi-Fi名称出现在可用网络的列表中时，按'确定'选择它。
6. 输入你的Wi-Fi密码。

你的三星电视现在将连接到你的Wi-Fi网络，你可以流式传输你喜欢的内容。

检查HBO Max应用程序是否已停机

HBO Max应用程序可能因维护或故障排除而关闭。 在这种情况下，该应用程序将无法在您的智能电视上运行。

你可以使用DownDetector来检查HBO Max在你的地区是否面临任何问题。

你也可以使用谷歌搜索，寻找其他来源来检查HBO Max的中断情况。

如果你所在地区的HBO Max出现故障，耐心等待是你唯一的解决办法。

更新HBO Max应用程序

如果你使用的是过时的HBO Max应用程序的版本，你很有可能会面临问题。

要纠正这个问题，请更新应用程序。 更新应用程序提供额外的功能，消除错误，并提高其性能。

你可以手动操作或设置为自动更新。

手册更新

1. 按三星电视遥控器上的 "主页 "按钮。
2. 打开 "应用程序 "部分。
3. 转到 "设置"。
4. 点击 "更新 "标签。
5. 选择 "HBO Max "应用程序。
6. 如果有更新，请点击 "更新 "按钮。
7. 当更新完成后，退出屏幕。

自动更新

1. 按遥控器上的 "主页 "按钮，从主屏幕开始。
2. 打开 "应用程序 "菜单。
3. 进入其 "设置"。
4. 导航到 "自动更新 "选项。
5. 按'确定'按钮，并滑动旁边的切换开关，将其打开。

激活 "自动更新 "可确保应用程序保持最新状态，无需任何手动输入。

然而，你的电视应该连接到一个良好的互联网网络。

清理HBO Max应用程序的内存

很多时候，应用程序无法运行是因为缓存文件被破坏。 这也会降低应用程序的速度。

考虑清除缓存或删除HBO Max应用程序数据以避免这个问题。

清除应用程序缓存

1. 进入你的电视的 "设置 "菜单。
2. 选择 "支持"。
3. 接下来，选择 "设备维护"。
4. 点击 "管理存储"。
5. 导航到 "HBO Max "应用程序，并按 "查看详情"。
6. 选择 "清除缓存 "并退出菜单。

你也可以从这里清除HBO Max应用程序的数据，但请记住，这将删除所有的应用程序信息，你将失去你保存的偏好。

卸载并重新安装三星电视上的HBO Max应用程序

有时，重新启动应用程序对排除简单的故障有很大帮助。 关闭HBO Max应用程序并重新打开它，看看它是否工作。

如果重新启动应用程序不起作用，你可以尝试从电视上删除它并重新安装。

卸载HBO Max应用程序

1. 按下三星电视遥控器上的 "主页 "按钮。
2. 选择 "HBO Max "应用程序。
3. 按向下的导航键来扩展菜单。
4. 选择 "删除 "选项。
5. 按'OK'按钮确认你的选择。

卸载结束后，重新启动你的电视。

重新安装HBO Max应用程序

1. 按遥控器上的 "主页 "按钮。
2. 转到 "应用程序 "页面。
3. 导航到用放大镜表示的 "搜索 "图标。
4. 按'确定'按钮。
5. 在搜索栏中输入 "HBO Max"。
6. 从搜索结果中，选择 "HBO Max"。
7. 选择 "安装"。
8. 一旦安装完成，你将能够打开该应用程序。

移除其他应用程序

你可能会使用几个应用程序来传输不同的节目或电影。 然而，在你的三星电视上使用太多的应用程序会使它变慢。

为了解决这个问题，你可以删除你不经常使用的应用程序。

其步骤与删除HBO Max应用程序的步骤相似。

1. 按下三星电视遥控器上的 "主页 "按钮。
2. 选择你想删除的应用程序。
3. 按向下的导航键来扩展菜单。
4. 选择 "删除 "选项。
5. 按'OK'按钮确认你的选择。

对每个你想删除的应用程序重复上述步骤。

更新电视软件

使用最新版本的电视软件是必不可少的。 这可以修复各种错误和故障，帮助你顺利运行应用程序。

要更新你的三星电视的固件，请遵循所给的步骤：

1. 按三星遥控器上的 "主页 "按钮。
2. 打开 "设置"。
3. 选择 "支持"。
4. 选择 "软件更新 "选项。
5. 如果有更新，选择 "立即更新 "选项。
6. 固件将自动下载。
7. 下载后，安装过程将开始。

请注意，在更新过程中会出现多次自动重启。

重置三星智能集线器

三星智能集线器 "是三星电视使用的界面，用于轻松浏览应用程序。

有时，如果界面出现故障，电视上的应用程序可能会出现故障。 在这种情况下，请重置设备的智能中枢。

然而，请记住，重置智能集线器将删除你的所有应用程序，你将不得不重新安装它们。 你必须只作为最后一个选项执行重置。

你可以使用下面提到的步骤重置智能集线器。

1. 按电视遥控器上的 "主页按钮"。
2. 打开 "设置"。
3. 选择 "支持"。
4. 打开 "设备维护"。
5. 点击 "自我诊断"。
6. 按 "重置智能集线器"。
7. 你需要输入你的三星电视的密码。
8. 如果你没有设置任何密码，请输入0000。

联系支持

如果你在尝试上述步骤后无法解决 "HBO Max在三星电视上不工作 "的问题，联系三星客户支持是唯一可行的选择。

你可以通过电子邮件、聊天或电话与他们联系。

三星公司的专家会指导你采取适当的步骤，尽早解决你的问题。

此外，三星的专业人员会最了解你的电视是否有制造缺陷。

因此，如果你的设备在保修期内，联系他们并获得更换是明智的。

替代HBO Max的5个网站

除了HBO Max之外，市场上还有大量的流媒体服务。

下面是一些为三星电视提供各种功能的最佳流媒体服务。

冥王星电视

冥王星电视提供超过250个频道。 此外，你可以免费欣赏数以千计的电影大片。

无论是新闻、体育直播、动画片、儿童节目还是电视连续剧，冥王星电视都是一站式的解决方案。

YouTube Premium

YouTube Premium是一项基于订阅的流媒体服务，你可以在上面观看直播频道。 它还拥有一个节目和电影库，可以提供。

孔雀

Peacock也是NBC环球网络的一个基于订阅的视频流服务。

许多设备都支持它。 它在2020年推出，并获得了大量的普及。

迪斯尼+

迪斯尼+是美国著名的订阅式流媒体服务。 它播放迪斯尼频道的内容，包括著名的皮克斯和漫威电影和节目。

黑药丸 FR

blackpills FR是一个新的流媒体服务。 它提供大量的原创系列、电影和节目，可以免费观看。

最后的想法

像HBO Max这样的流媒体应用程序需要较高的互联网速度来实现最佳功能。 因此，请密切关注您的互联网连接情况。

如果你不能解决你的互联网问题，请向你的互联网服务提供商寻求帮助。 你也可以检查你的地区是否面临网络中断。

在选择对电视进行 "出厂重置 "之前，请仔细阅读本文详述的所有故障排除提示。

出厂重置的结果是删除你所有保存的信息和媒体文件。

另外，你可能因为设备上的问题而错过HBO Max的服务。

如果你的三星电视有技术问题，大多数应用程序将无法正常运行。

在这种情况下，最好是寻求专业帮助，让你的电视得到维修。

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常见问题

我如何在我的三星智能电视上更新HBO Max应用程序？

在三星智能电视上更新HBO Max应用程序有两种方式。 一种是自动，另一种是手动更新。

对于手动更新，你必须检查该应用程序的更新，然后继续进行。

另一方面，启用 "自动更新 "将保持应用程序的更新，无需任何输入，只要你的电视连接到网络。

如何重置我的三星电视上的HBO Max应用程序？

请按照以下步骤重置您的三星电视上的HBO Max应用程序：

进入设置>；支持>；设备维护>；管理存储>；HBO最大>；查看详情>；清除数据>；保存。

请记住，重置HBO Max应用程序将使您退出应用程序，并删除所有保存的数据。

为什么HBO Max应用程序在我的三星电视上无法使用？

有几个原因，HBO Max应用程序可能无法在您的三星电视上工作。

其中一些问题包括兼容性问题、互联网问题、应用程序的旧版本，或过时的电视固件。