HBO baru-baru ini mulai menayangkan acara baru bernama 'House of the Dragon', prekuel dari 'Game of Thrones'. Sebagai penggemar GOT, saya sangat menantikan untuk menonton acara tersebut di HBO Max.

Pada hari Minggu malam, saya menyalakan TV Samsung saya untuk menonton episode pertama. Saya sangat bersemangat, tetapi HBO Max tidak berfungsi.

Saya mencoba meluncurkan ulang aplikasi HBO Max dan menyalakan ulang TV saya, tetapi sepertinya tidak ada yang bisa mengatasi masalah ini.

Kesal dengan ketidakmampuan saya untuk memecahkan masalah dan menonton pertunjukan, saya mengambil bantuan dari Internet untuk mencari solusinya.

Hanya setelah membaca lusinan artikel, panduan pengguna, dan forum komunitas, saya dapat mempelajari beberapa perbaikan.

Jika HBO Max tidak berfungsi di Samsung TV, keluar dari aplikasi HBO Max, nyalakan ulang TV, dan masuk kembali.

Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Samsung Saya?

'HBO Max tidak berfungsi di TV Samsung Anda' dapat disebabkan oleh berbagai alasan; beberapa di antaranya mudah diperbaiki, sementara yang lain memerlukan dukungan teknis.

Beberapa alasan umum untuk masalah ini adalah:

Masalah Kompatibilitas

Mungkin ada masalah kompatibilitas antara TV Anda dan aplikasi HBO Max.

Jika perangkat Anda sudah tua atau memiliki sistem operasi yang ketinggalan zaman, aplikasi streaming seperti HBO Max mungkin tidak dapat digunakan.

Koneksi yang longgar

Kabel yang tersambung secara longgar dapat menyebabkan masalah koneksi.

Kabel catu daya TV dan router Anda harus dipasang dengan benar dan kencang untuk memastikan tidak ada yang naik turun.

Selain itu, Anda mungkin menghadapi masalah Internet karena kabel dan kabel yang longgar. Dan aplikasi streaming tidak berfungsi tanpa koneksi Internet.

Masalah dengan Aplikasi HBO Max

Jika aplikasi HBO Max sudah ketinggalan zaman, Anda akan sering mengalami kerusakan, dan konten tidak akan mengalir dengan lancar.

Selain itu, aplikasi HBO Max mungkin tidak berfungsi dengan baik karena adanya kesalahan atau bug. Instalasi yang salah atau pembaruan terbaru mungkin menyebabkan masalah ini.

Selain itu, aplikasi ini mungkin tidak bekerja dengan cara yang diinginkan jika memori TV Anda penuh.

Perangkat Lunak TV yang sudah ketinggalan zaman

Seperti halnya aplikasi yang sudah ketinggalan zaman, perangkat lunak TV yang sudah ketinggalan zaman dapat merusak pengalaman streaming Anda.

Anda mungkin akan mengalami kelambatan saat menggunakan perangkat, streaming mungkin tidak lancar, atau perangkat Anda mungkin sering mati.

Periksa Kompatibilitas Antara TV Samsung Anda dan Aplikasi HBO Max

Aplikasi HBO Max kompatibel dengan TV Samsung yang diluncurkan pada atau setelah tahun 2016. Jika TV Anda lebih tua dari itu, HBO Max mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik.

Oleh karena itu, Anda perlu memeriksa kompatibilitasnya sebelum melanjutkan dengan metode pemecahan masalah lainnya.

Siklus Daya TV Samsung Anda

Solusi termudah untuk memperbaiki gangguan pada TV Samsung Anda adalah siklus daya perangkat Anda (dalam istilah yang lebih sederhana, mematikan dan menghidupkannya).

Lakukan langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menyalakan TV Anda.

1. Keluar dari aplikasi 'HBO Max'.
2. Cabut kabel daya TV Anda dari papan stopkontak.
3. Tunggu selama tiga puluh detik.
4. Colokkan kembali kabel ke catu daya.
5. Nyalakan TV.
6. Masuk ke akun HBO Max Anda untuk melihat apakah semuanya berfungsi dengan baik.

Perbaiki Masalah Internet Anda

Internet yang rusak atau tidak stabil dapat menyebabkan banyak masalah pada layanan streaming. Anda perlu memperbaiki masalah Internet Anda sebelum dapat menikmati HBO Max.

Mari kita lihat beberapa masalah konektivitas Internet yang umum terjadi dan cara mengatasinya.

Periksa Bandwidth Internet Anda

Kecepatan internet yang rendah menyebabkan aplikasi HBO Max macet. Anda akan mengalami kelambatan meskipun Anda dapat melakukan streaming.

Diperlukan kecepatan data minimum 25 Mbps untuk melakukan streaming konten HBO Max di TV Samsung Anda dengan lancar.

Anda bisa menggunakan Speedtest by Ookla atau mencari 'Check Internet Speed' di Google untuk memeriksa status dan kecepatan jaringan Anda.

Periksa Validitas Paket Anda

Kecepatan internet Anda mungkin melambat jika Anda telah menghabiskan batas penggunaan data.

Dalam situasi seperti ini, periksa penggunaan dan validitas paket Internet Anda.

Paket Internet tak terbatas untuk smart TV dan aplikasi streaming adalah pilihan yang lebih baik.

Siklus Daya Router Anda

Jika router Anda tidak berfungsi dengan benar, soft reset atau power cycling dapat memperbaiki masalah ini.

1. Cabut kabel daya router Anda dari soket papan listrik.
2. Tunggu selama 30 detik.
3. Colokkan kembali kabel ke soket dan nyalakan catu daya.
4. Periksa apakah semua lampu pada router berkedip dan apakah router siap digunakan.

Atur Ulang Pengaturan Jaringan TV Samsung Anda

Jika TV Anda menghadapi masalah dengan koneksi Wi-Fi dan tidak dapat diperbaiki bahkan setelah menghidupkan ulang router, coba atur ulang pengaturan jaringan TV Anda.

Langkah-langkah penting untuk melakukannya disebutkan di bawah ini. Namun, Anda akan melihat bahwa langkah-langkah tersebut mungkin berbeda, tergantung pada model TV Samsung Anda.

1. Tekan tombol 'Home' pada remote TV Samsung Anda.
2. Buka menu 'Pengaturan'.
3. Klik pada tab 'Umum'.
4. Pilih 'Jaringan'.
5. Navigasikan ke 'Atur Ulang Jaringan'. Tekan tombol 'Pilih'.
6. Tekan 'YA' untuk mengonfirmasi.
7. Proses pengaturan ulang jaringan akan dimulai.

Sambungkan Kembali TV Anda ke Jaringan Wi-Fi

Setelah pengaturan ulang selesai, Anda akan melihat pesan konfirmasi. Setelah itu, Anda harus menyambungkan kembali TV ke jaringan Wi-Fi.

1. Buka menu 'Pengaturan' pada TV Samsung Anda.
2. Tekan pada tab 'Umum'.
3. Pilih 'Jaringan'.
4. Pastikan router Anda dalam keadaan hidup, lalu pilih opsi 'Nirkabel'. Biarkan router mencari.
5. Ketika nama Wi-Fi Anda muncul pada daftar jaringan yang tersedia, tekan 'OK' untuk memilihnya.
6. Masukkan kata sandi Wi-Fi Anda.

Samsung TV Anda sekarang akan tersambung ke jaringan Wi-Fi, dan Anda dapat melakukan streaming konten favorit.

Periksa apakah Aplikasi HBO Max Tidak Berfungsi

Aplikasi HBO Max mungkin sedang tidak aktif untuk pemeliharaan atau pemecahan masalah. Dalam kasus seperti itu, aplikasi tidak akan berfungsi di smart TV Anda.

Anda dapat menggunakan DownDetector untuk memeriksa apakah HBO Max menghadapi masalah di area Anda.

Anda juga dapat menggunakan pencarian Google untuk mencari sumber lain untuk memeriksa pemadaman HBO Max.

Jika HBO Max tidak dapat diakses di wilayah Anda, kesabaran adalah satu-satunya solusi.

Memperbarui Aplikasi HBO Max

Jika Anda menggunakan aplikasi HBO Max versi lama, kemungkinan besar Anda akan menghadapi masalah dengan aplikasi tersebut.

Untuk memperbaikinya, perbarui aplikasi. Memperbarui aplikasi akan memberikan fitur tambahan, menghilangkan bug, dan meningkatkan kinerjanya.

Anda dapat melakukannya secara manual atau mengaturnya untuk pembaruan otomatis.

Pembaruan Manual

1. Tekan tombol 'Home' pada remote TV Samsung.
2. Buka bagian 'Aplikasi'.
3. Buka 'Pengaturan'.
4. Klik pada tab 'Pembaruan'.
5. Pilih aplikasi 'HBO Max'.
6. Jika pembaruan tersedia, klik tombol 'Perbarui'.
7. Setelah pembaruan selesai, keluar dari layar.

Pembaruan Otomatis

1. Mulailah dengan Layar Awal dengan menekan tombol 'Home' pada remote Anda.
2. Buka menu 'Aplikasi'.
3. Buka 'Pengaturan'.
4. Navigasikan ke opsi 'Pembaruan Otomatis'.
5. Tekan tombol 'OK' dan geser sakelar sakelar di sampingnya untuk menyalakannya.

Mengaktifkan 'Pembaruan Otomatis' memastikan bahwa aplikasi tetap terbaru tanpa input manual.

Namun, TV Anda harus terhubung ke jaringan Internet yang baik.

Mengosongkan Memori Aplikasi HBO Max

Sering kali aplikasi gagal berfungsi karena file cache yang rusak, dan ini juga memperlambat aplikasi.

Pertimbangkan untuk menghapus cache atau menghapus data dari data aplikasi HBO Max untuk menghindari masalah ini.

Menghapus Cache Aplikasi

1. Buka menu 'Pengaturan' pada TV Anda.
2. Pilih 'Dukungan'.
3. Selanjutnya, pilih 'Perawatan Perangkat'.
4. Klik 'Kelola Penyimpanan'.
5. Buka aplikasi 'HBO Max' dan tekan 'Lihat Detail'.
6. Pilih 'Hapus Cache' dan keluar dari menu.

Anda juga dapat menghapus data aplikasi HBO Max dari sini, tetapi ingatlah bahwa hal ini akan menghapus semua informasi aplikasi, dan Anda akan kehilangan preferensi yang tersimpan.

Copot dan Pasang Kembali Aplikasi HBO Max di TV Samsung Anda

Terkadang, memulai ulang aplikasi akan sangat membantu dalam mengatasi gangguan sederhana. Tutup aplikasi HBO Max dan buka kembali untuk mengetahui apakah aplikasi berfungsi.

Jika memulai ulang aplikasi tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapusnya dari TV dan menginstalnya kembali.

Copot pemasangan Aplikasi HBO Max

1. Tekan tombol 'Home' pada remote TV Samsung Anda.
2. Pilih aplikasi 'HBO Max'.
3. Tekan tombol navigasi bawah untuk memperluas menu.
4. Pilih opsi 'Hapus'.
5. Konfirmasikan pilihan Anda dengan menekan tombol 'OK'.

Nyalakan ulang TV Anda setelah penginstalan selesai.

Instal ulang Aplikasi HBO Max

1. Tekan tombol 'Home' pada remote control Anda.
2. Buka halaman 'Aplikasi'.
3. Arahkan ke ikon 'Cari' yang ditandai dengan kaca pembesar.
4. Tekan tombol 'OK'.
5. Ketik 'HBO Max' di bilah pencarian.
6. Dari hasil pencarian, pilih 'HBO Max'.
7. Pilih 'Instal'.
8. Setelah instalasi selesai, Anda akan dapat membuka aplikasi.

Hapus Aplikasi Lain

Anda mungkin menggunakan beberapa aplikasi untuk streaming acara atau film yang berbeda. Namun, menggunakan terlalu banyak aplikasi di Samsung TV dapat memperlambatnya.

Untuk mengatasinya, Anda dapat menghapus aplikasi yang tidak sering Anda gunakan.

Langkah-langkahnya mirip dengan menghapus aplikasi HBO Max.

1. Tekan tombol 'Home' pada remote TV Samsung Anda.
2. Pilih aplikasi yang ingin Anda hapus.
3. Tekan tombol navigasi bawah untuk memperluas menu.
4. Pilih opsi 'Hapus'.
5. Konfirmasikan pilihan Anda dengan menekan tombol 'OK'.

Ulangi langkah ini untuk setiap aplikasi yang ingin Anda hapus atau hapus.

Perbarui Perangkat Lunak TV

Menggunakan versi perangkat lunak yang diperbarui untuk TV Anda sangat penting. Hal ini akan memperbaiki berbagai bug dan gangguan serta membantu Anda menjalankan aplikasi dengan lancar.

Untuk memperbarui firmware TV Samsung Anda, ikuti langkah-langkah yang diberikan:

1. Tekan tombol 'Home' pada remote Samsung Anda.
2. Buka 'Pengaturan'.
3. Pilih 'Dukungan'.
4. Pilih opsi 'Pembaruan Perangkat Lunak'.
5. Jika pembaruan tersedia, pilih opsi 'Perbarui Sekarang'.
6. Firmware akan diunduh secara otomatis.
7. Proses instalasi akan dimulai setelah pengunduhan.

Harap diperhatikan bahwa beberapa kali reboot otomatis akan terjadi selama proses pembaruan.

Mengatur ulang Samsung Smart Hub

'Samsung Smart Hub' adalah antarmuka yang digunakan pada TV Samsung untuk menavigasi aplikasi dengan mudah.

Terkadang aplikasi di TV Anda mungkin tidak berfungsi jika ada gangguan pada antarmuka. Dalam kasus seperti itu, atur ulang Smart hub perangkat Anda.

Namun, ingatlah bahwa mengatur ulang Smart Hub akan menghapus semua aplikasi Anda, dan Anda harus menginstalnya lagi. Anda harus melakukan pengaturan ulang hanya sebagai opsi terakhir.

Anda dapat mengatur ulang Smart hub menggunakan langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.

1. Tekan 'Tombol Home' pada remote control TV Anda.
2. Buka 'Pengaturan'.
3. Pilih 'Dukungan'.
4. Buka 'Perawatan Perangkat'.
5. Klik 'Diagnosis Mandiri'.
6. Tekan 'Reset Smart Hub'.
7. Anda harus memasukkan Pin Samsung TV Anda.
8. Jika Anda belum menetapkan pin apa pun, masukkan 0000.

Hubungi Dukungan

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah 'HBO Max tidak berfungsi di Samsung TV' setelah mencoba langkah-langkah yang disebutkan di atas, menghubungi dukungan pelanggan Samsung adalah satu-satunya pilihan yang dapat dilakukan.

Anda dapat menghubungi mereka melalui email, obrolan, atau panggilan telepon.

Para ahli di Samsung akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang tepat dan menyelesaikan masalah Anda secepatnya.

Selain itu, para profesional Samsung akan sangat memahami jika TV Anda memiliki cacat produksi.

Jadi, akan lebih bijaksana jika Anda menghubungi mereka dan meminta penggantian, asalkan perangkat Anda dilindungi oleh garansi.

5 Alternatif Terbaik untuk HBO Max

Selain HBO Max, banyak layanan streaming yang tersedia di pasar.

Di bawah ini adalah beberapa layanan streaming terbaik dengan berbagai fungsi untuk TV Samsung.

Pluto TV

Pluto TV menawarkan lebih dari 250 saluran, dan Anda dapat menikmati ribuan film blockbuster secara gratis.

Baik berita, olahraga langsung, kartun, acara anak-anak, atau serial televisi, Pluto TV adalah solusi satu atap untuk semua.

YouTube Premium

YouTube Premium adalah layanan streaming berbasis langganan di mana Anda dapat menonton saluran langsung. YouTube Premium juga memiliki perpustakaan acara dan film yang ditawarkan.

Merak

Peacock juga merupakan layanan streaming video berbasis langganan dari jaringan NBCUniversal.

Banyak perangkat yang mendukungnya. Diluncurkan pada tahun 2020 dan telah mendapatkan popularitas yang besar.

Disney+

Disney+ adalah layanan streaming berbasis langganan yang terkenal di Amerika, yang menayangkan konten Disney Channel, termasuk film dan acara Pixar dan Marvel yang terkenal.

blackpills FR

blackpills FR adalah layanan streaming baru yang menawarkan banyak serial, film, dan acara orisinal yang dapat ditonton secara gratis.

Pikiran Akhir

Aplikasi streaming seperti HBO Max membutuhkan kecepatan Internet yang tinggi agar berfungsi secara optimal. Jadi, perhatikan koneksi Internet Anda.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah Internet Anda, mintalah bantuan dari penyedia layanan Internet Anda. Anda juga dapat memeriksa apakah area Anda mengalami pemadaman jaringan.

Bacalah semua kiat pemecahan masalah yang dirinci dalam artikel ini sebelum memilih 'Pengaturan ulang pabrik' pada TV Anda.

Pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua informasi dan file media yang tersimpan.

Selain itu, Anda juga dapat kehilangan layanan HBO Max karena masalah pada perangkat Anda.

Jika TV Samsung Anda mengalami masalah teknis, sebagian besar aplikasi tidak akan dapat berfungsi dengan benar.

Dalam situasi seperti itu, sebaiknya Anda mencari bantuan profesional dan memperbaiki TV Anda.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Cara Menambahkan Aplikasi ke Layar Beranda di TV Samsung: Panduan langkah demi langkah
• Netflix Tidak Berfungsi di TV Samsung: Cara Memperbaiki dalam hitungan menit
• Cara Mengaktifkan Subtitle di HBO Max: Panduan Mudah
• TV Samsung Tidak Dapat Tersambung ke Wi-Fi: Cara Memperbaiki dalam hitungan menit
• Cara Memulai Ulang TV Samsung: Semua yang perlu Anda ketahui

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara memperbarui aplikasi HBO Max di Samsung smart TV saya?

Ada dua cara untuk memperbarui aplikasi HBO Max di smart TV Samsung Anda, yaitu secara otomatis, dan secara manual.

Untuk pembaruan manual, Anda harus memeriksa pembaruan untuk aplikasi dan kemudian melanjutkannya.

Di sisi lain, mengaktifkan 'Pembaruan otomatis' akan membuat aplikasi tetap diperbarui tanpa input apa pun, asalkan TV Anda terhubung ke jaringan.

Bagaimana cara mengatur ulang aplikasi HBO Max di TV Samsung saya?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur ulang aplikasi HBO Max di TV Samsung Anda:

Buka Pengaturan> Dukungan> Perawatan Perangkat> Kelola Penyimpanan> HBO Max> Lihat Detail> Hapus Data> Simpan.

Ingatlah bahwa mengatur ulang aplikasi HBO Max akan membuat Anda keluar dari aplikasi dan menghapus semua data yang tersimpan.

Mengapa aplikasi HBO Max tidak berfungsi di TV Samsung saya?

Ada beberapa alasan mengapa aplikasi HBO Max mungkin tidak berfungsi di TV Samsung Anda.

Beberapa di antaranya termasuk masalah kompatibilitas, masalah Internet, versi aplikasi yang lama, atau firmware TV yang sudah ketinggalan zaman.