Neseniai HBO pradėjo rodyti naują serialą "Drakono namai" - "Sostų žaidimo" priešistorę. Būdamas GOT gerbėjas, nekantriai laukiau, kada galėsiu žiūrėti serialą per HBO Max.

Sekmadienio vakarą įjungiau savo "Samsung" televizorių, kad pažiūrėčiau pirmąją seriją. Labai jaudinausi, bet "HBO Max" neveikė.

Bandžiau iš naujo paleisti programą "HBO Max" ir iš naujo paleisti televizorių, bet niekas nepadėjo išspręsti problemos.

Susierzinęs, kad nesugebu išspręsti problemos ir žiūrėti laidos, ieškojau sprendimo internete.

Tik peržiūrėjęs dešimtis straipsnių, naudotojo vadovų ir bendruomenės forumų galėjau sužinoti keletą pataisymų.

Jei "HBO Max" neveikia "Samsung" televizoriuje, išeikite iš "HBO Max" programos, iš naujo paleiskite televizorių ir vėl prisijunkite.

Kodėl mano "Samsung" televizoriuje neveikia "HBO Max"?

"HBO Max neveikia jūsų "Samsung" televizoriuje" gali būti dėl įvairių priežasčių; kai kurias jų lengva išspręsti, o kitoms reikia techninės pagalbos.

Dažniausios šios problemos priežastys yra šios:

Suderinamumo problemos

Gali būti, kad jūsų televizorius ir programa "HBO Max" nesuderinami.

Jei jūsų įrenginys senas arba jame įdiegta pasenusi operacinė sistema, gali neveikti tokios transliacijos programos kaip "HBO Max".

Laisvos jungtys

Laisvai sujungti laidai gali sukelti sujungimo problemų.

Televizoriaus ir maršrutizatoriaus maitinimo laidai turi būti tinkamai ir tvirtai pritvirtinti, kad nekiltų ir nekristų.

Be to, gali kilti interneto problemų dėl atsilaisvinusių laidų ir kabelių. O transliacijos programos neveikia be interneto ryšio.

"HBO Max" programėlės problemos

Jei "HBO Max" programa pasenusi, dažnai sutrinka ir turinys transliuojamas ne sklandžiai.

Be to, "HBO Max" programa gali tinkamai neveikti dėl gedimo ar klaidos. Šių problemų gali kilti dėl netinkamo įdiegimo arba naujausio atnaujinimo.

Be to, programa gali neveikti taip, kaip numatyta, jei televizoriaus atmintis užpildyta.

Pasenusi TV programinė įranga

Kaip ir pasenusi programa, pasenusi televizoriaus programinė įranga gali sugadinti jūsų transliacijos patirtį.

Naudodamiesi prietaisu galite susidurti su atsilikimu, transliacija gali būti netolygi arba prietaisas gali dažnai išsijungti.

Patikrinkite "Samsung" televizoriaus ir programos "HBO Max" suderinamumą

"HBO Max" programa suderinama su "Samsung" televizoriais, pradėtais naudoti 2016 m. arba vėliau. Jei jūsų televizorius senesnis, "HBO Max" gali neveikti tinkamai.

Todėl, prieš imdamiesi kitų trikčių šalinimo būdų, būtina patikrinti jų suderinamumą.

"Samsung" televizoriaus maitinimo ciklas

Paprasčiausias sprendimas, kaip ištaisyti bet kokį "Samsung" televizoriaus gedimą, yra išjungti ir įjungti įrenginį (paprasčiau tariant, išjungti ir įjungti).

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad įjungtumėte televizoriaus maitinimo ciklą.

1. Pasitraukite iš programos "HBO Max".
2. Atjunkite televizoriaus maitinimo laidą nuo maitinimo lizdo plokštės.
3. Palaukite trisdešimt sekundžių.
4. Įjunkite kabelį atgal į maitinimo šaltinį.
5. Įjunkite televizorių.
6. Prisijunkite prie "HBO Max" paskyros ir patikrinkite, ar viskas veikia gerai.

Išspręskite interneto problemas

Neveikiantis arba nestabilus internetas gali sukelti daug problemų transliacijos paslaugoms. Prieš pradėdami naudotis "HBO Max", turite išspręsti interneto problemą.

Panagrinėkime keletą dažniausiai pasitaikančių interneto ryšio problemų ir jų šalinimo būdus.

Patikrinkite interneto pralaidumą

Dėl mažo interneto greičio "HBO Max" programa užstringa. Net jei galėsite ką nors transliuoti, susidursite su atsilikimu.

Norint sklandžiai transliuoti "HBO Max" turinį per "Samsung" televizorių, reikia ne mažesnio kaip 25 Mbps duomenų perdavimo greičio.

Tinklo būsenai ir greičiui patikrinti galite naudoti "Ookla Speedtest" arba "Google" paieškoje ieškoti "Patikrinti interneto greitį".

Patikrinkite savo plano galiojimą

Interneto greitis gali sulėtėti, jei išnaudojote duomenų naudojimo limitą.

Tokiu atveju patikrinkite, ar naudojate interneto planą ir ar jis galioja.

Geresnis pasirinkimas - neriboto interneto planas, skirtas išmaniesiems televizoriams ir transliacijos programoms.

Maršrutizatoriaus maitinimo ciklas

Jei maršrutizatorius veikia netinkamai, problemą galima išspręsti iš naujo nustatant minkštąjį režimą arba įjungiant maitinimo ciklą.

1. Atjunkite maršrutizatoriaus maitinimo laidą nuo elektros plokštės lizdo.
2. Palaukite 30 sekundžių.
3. Įkiškite kabelį atgal į lizdą ir įjunkite maitinimo šaltinį.
4. Patikrinkite, ar mirksi visos maršrutizatoriaus lemputės ir ar jis paruoštas naudoti.

"Samsung" televizoriaus tinklo nustatymų iš naujo nustatymas

Jei televizoriuje kyla problemų dėl "Wi-Fi" ryšio ir jų nepavyksta išspręsti net iš naujo paleidus maršrutizatorių, pabandykite iš naujo nustatyti televizoriaus tinklo nustatymus.

Toliau nurodyti svarbiausi veiksmai, kaip tai padaryti. Tačiau pastebėsite, kad veiksmai gali skirtis priklausomai nuo jūsų "Samsung" televizoriaus modelio.

1. Paspauskite "Samsung" televizoriaus nuotolinio valdymo pulto mygtuką "Home".
2. Eikite į meniu "Nustatymai".
3. Spustelėkite skirtuką "Bendra".
4. Pasirinkite "Tinklas".
5. Pereikite prie "Reset Network" (iš naujo nustatyti tinklą). Paspauskite mygtuką "Select" (pasirinkti).
6. Paspauskite "YES", kad patvirtintumėte.
7. Bus pradėtas tinklo atstatymo procesas.

Iš naujo prijunkite televizorių prie "Wi-Fi" tinklo

Baigę iš naujo nustatyti nustatymus, pamatysite patvirtinimo pranešimą. Po to turite iš naujo prijungti televizorių prie "Wi-Fi" tinklo.

1. Eikite į "Samsung" televizoriaus meniu "Nustatymai".
2. Paspauskite skirtuką "Bendra".
3. Pasirinkite "Tinklas".
4. Įsitikinkite, kad maršrutizatorius įjungtas, tada pasirinkite parinktį "Wireless" (belaidis ryšys). Leiskite jam atlikti paiešką.
5. Kai galimų tinklų sąraše pasirodys jūsų "Wi-Fi" pavadinimas, paspauskite "OK", kad jį pasirinktumėte.
6. Įveskite "Wi-Fi" slaptažodį.

Dabar "Samsung" televizorius prisijungs prie "Wi-Fi" tinklo ir galėsite transliuoti mėgstamą turinį.

Patikrinkite, ar "HBO Max" programėlė neveikia

Programėlė "HBO Max" gali būti išjungta dėl techninės priežiūros arba trikčių šalinimo. Tokiais atvejais programėlė neveiks jūsų išmaniajame televizoriuje.

Naudodami "DownDetector" galite patikrinti, ar "HBO Max" susiduria su problemomis jūsų vietovėje.

Taip pat galite naudoti "Google" paiešką ir ieškoti kitų šaltinių, kad patikrintumėte "HBO Max" sutrikimą.

Jei "HBO Max" jūsų vietovėje neveikia, vienintelė išeitis - kantrybė.

Atnaujinkite "HBO Max" programėlę

Jei naudojate pasenusią programos "HBO Max" versiją, didelė tikimybė, kad su ja susidursite su problemomis.

Norėdami tai ištaisyti, atnaujinkite programėlę. Atnaujinant programėlę suteikiama papildomų funkcijų, pašalinamos klaidos ir pagerinamas jos veikimas.

Tai galite atlikti rankiniu būdu arba nustatyti automatinį atnaujinimą.

Vadovo atnaujinimas

1. Paspauskite "Samsung" televizoriaus nuotolinio valdymo pulto mygtuką "Home".
2. Atidarykite skyrių "Programos".
3. Eikite į "Nustatymai".
4. Spustelėkite skirtuką "Atnaujinimai".
5. Pasirinkite programą "HBO Max".
6. Jei yra atnaujinimas, spustelėkite mygtuką "Atnaujinti".
7. Kai atnaujinimas bus baigtas, išeikite iš ekrano.

Automatinis atnaujinimas

1. Pradėkite nuo pagrindinio ekrano paspausdami nuotolinio valdymo pulto mygtuką "Home".
2. Atidarykite meniu "Programos".
3. Eikite į jo "Nustatymai".
4. Pereikite prie parinkties "Automatinis atnaujinimas".
5. Paspauskite mygtuką "OK" ir pastumkite šalia esantį perjungiklį, kad jį įjungtumėte.

Įjungus funkciją "Automatinis atnaujinimas" užtikrinama, kad programos būtų atnaujinamos be jokių rankinių veiksmų.

Tačiau televizorius turi būti prijungtas prie gero interneto tinklo.

Išvalykite "HBO Max" programėlės atmintį

Daug kartų programos neveikia dėl sugadintų talpyklos failų. Tai taip pat sulėtina programos veikimą.

Apsvarstykite galimybę išvalyti talpyklą arba ištrinti duomenis iš programos "HBO Max" duomenų, kad išvengtumėte šios problemos.

Išvalyti programėlės talpyklą

1. Eikite į televizoriaus meniu "Nustatymai".
2. Pasirinkite "Pagalba".
3. Tada pasirinkite "Device Care".
4. Spustelėkite "Tvarkyti saugyklą".
5. Pereikite prie programos "HBO Max" ir paspauskite "Peržiūrėti informaciją".
6. Pasirinkite "Išvalyti talpyklą" ir išeikite iš meniu.

Čia taip pat galite išvalyti "HBO Max" programos duomenis, tačiau nepamirškite, kad bus ištrinta visa programos informacija ir prarasite išsaugotas nuostatas.

Programėlės "HBO Max" pašalinimas ir pakartotinis įdiegimas "Samsung" televizoriuje

Kartais iš naujo paleisti programą labai padeda šalinant paprastus trikdžius. Uždarykite programą "HBO Max" ir vėl ją atidarykite, kad pamatytumėte, ar ji veikia.

Jei nepavyksta iš naujo paleisti programos, galite pabandyti ją ištrinti iš televizoriaus ir iš naujo įdiegti.

HBO Max programėlės pašalinimas

1. Paspauskite "Samsung" televizoriaus nuotolinio valdymo pulto mygtuką "Home".
2. Pasirinkite programą "HBO Max".
3. Paspauskite naršymo žemyn klavišą, kad išplėstumėte meniu.
4. Pasirinkite parinktį "Pašalinti".
5. Patvirtinkite pasirinkimą paspausdami mygtuką "OK".

Iš naujo paleiskite televizorių, kai tik bus baigtas šalinimas.

Iš naujo įdiekite "HBO Max" programėlę

1. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką "Home".
2. Eikite į puslapį "Programos".
3. Pereikite prie piktogramos "Paieška", pažymėtos padidinamuoju stiklu.
4. Paspauskite mygtuką "OK".
5. Paieškos juostoje įveskite "HBO Max".
6. Paieškos rezultatuose pasirinkite "HBO Max".
7. Pasirinkite "Įdiegti".
8. Baigę diegimą, galėsite atidaryti programą.

Kitų programų pašalinimas

Gali būti, kad naudojate kelias programėles įvairioms laidoms ar filmams transliuoti. Tačiau naudojant per daug programėlių "Samsung" televizoriuje gali sulėtėti jo veikimas.

Norėdami tai išspręsti, galite pašalinti programas, kurių dažnai nenaudojate.

Veiksmai yra panašūs į "HBO Max" programėlės šalinimo veiksmus.

1. Paspauskite "Samsung" televizoriaus nuotolinio valdymo pulto mygtuką "Home".
2. Pasirinkite programą, kurią norite pašalinti.
3. Paspauskite naršymo žemyn klavišą, kad išplėstumėte meniu.
4. Pasirinkite parinktį "Pašalinti".
5. Patvirtinkite pasirinkimą paspausdami mygtuką "OK".

Pakartokite veiksmus kiekvienai programėlei, kurią norite ištrinti arba pašalinti.

Atnaujinkite televizoriaus programinę įrangą

Labai svarbu naudoti atnaujintą televizoriaus programinės įrangos versiją. Taip ištaisomos įvairios klaidos bei trikdžiai ir padedama sklandžiai paleisti programas.

Norėdami atnaujinti "Samsung" televizoriaus programinę įrangą, atlikite nurodytus veiksmus:

1. Paspauskite "Samsung" nuotolinio valdymo pulto mygtuką "Home".
2. Atidarykite "Nustatymai".
3. Pasirinkite "Pagalba".
4. Pasirinkite parinktį "Programinės įrangos naujinimas".
5. Jei yra atnaujinimas, pasirinkite parinktį "Atnaujinti dabar".
6. Programinė įranga bus atsisiųsta automatiškai.
7. Atsisiuntus bus pradėtas diegimo procesas.

Atkreipkite dėmesį, kad atnaujinimo proceso metu bus atliekami keli automatiniai perkrovimai.

"Samsung Smart Hub" iš naujo nustatymas

"Samsung Smart Hub" yra "Samsung" televizoriuose naudojama sąsaja, skirta lengvai naršyti programėles.

Kartais televizoriuje esančios programos gali veikti netinkamai, jei yra sąsajos trikdžių. Tokiais atvejais iš naujo nustatykite įrenginio išmanųjį koncentratorių.

Tačiau nepamirškite, kad iš naujo nustatant "Smart Hub" bus ištrintos visos jūsų programos ir turėsite jas įdiegti iš naujo. Iš naujo nustatyti turite tik kaip paskutinę galimybę.

Iš naujo nustatyti "Smart hub" galite atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite televizoriaus nuotolinio valdymo pulto mygtuką "Pagrindinis ekranas".
2. Atidarykite "Nustatymai".
3. Pasirinkite "Pagalba".
4. Atidarykite "Įrenginio priežiūra".
5. Spustelėkite "Savidiagnozė".
6. Paspauskite "Reset Smart Hub".
7. Turėsite įvesti "Samsung" televizoriaus PIN kodą.
8. Jei PIN kodo nenustatėte, įveskite 0000.

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei išbandę pirmiau minėtus veiksmus negalite išspręsti problemos "HBO Max neveikia "Samsung" televizoriuje", vienintelė tinkama išeitis - kreiptis į "Samsung" klientų aptarnavimo skyrių.

Su jais galite susisiekti el. paštu, pokalbiais arba skambučiais.

"Samsung" ekspertai nurodys jums tinkamus veiksmus ir kuo greičiau išspręs jūsų problemą.

Be to, "Samsung" specialistai geriausiai supras, ar jūsų televizorius turi gamybos defektų.

Taigi, būtų protinga susisiekti su jais ir pasirūpinti, kad jis būtų pakeistas, jei jūsų įrenginiui taikoma garantija.

5 geriausios HBO Max alternatyvos

Be "HBO Max", rinkoje yra daugybė srautinio perdavimo paslaugų.

Toliau pateikiamos kelios geriausios "Samsung" televizoriams skirtos srautinio perdavimo paslaugos su įvairiomis funkcijomis.

Plutono televizija

"Pluto TV" siūlo daugiau nei 250 kanalų. Be to, galite nemokamai žiūrėti tūkstančius kino hitų.

Nesvarbu, ar tai būtų naujienos, tiesioginės sporto transliacijos, animaciniai filmai, laidos vaikams, ar televizijos serialai, "Pluto TV" yra vieno langelio sprendimas.

"YouTube Premium

"YouTube Premium" - tai prenumeruojama transliacijos paslauga, per kurią galite žiūrėti tiesioginius kanalus. Joje taip pat rasite laidų ir filmų biblioteką.

Peacock

"Peacock" taip pat yra "NBCUniversal" tinklo prenumeruojama vaizdo transliacijos paslauga.

Ją palaiko daug prietaisų. 2020 m. pradėta naudoti ir sulaukė didelio populiarumo.

"Disney+

"Disney+" yra gerai žinoma prenumeratos pagrindu veikianti transliacijos paslauga Amerikoje. Ji transliuoja "Disney Channel" turinį, įskaitant garsius "Pixar" ir "Marvel" filmus ir laidas.

Blackpills FR

blackpills FR yra nauja transliacijos paslauga. Joje siūloma daug originalių serialų, filmų ir laidų, kurias galima žiūrėti nemokamai.

Galutinės mintys

Kad srautinio perdavimo programos, pavyzdžiui, "HBO Max", veiktų optimaliai, reikia didelės interneto spartos. Todėl stebėkite savo interneto ryšį.

Jei nepavyksta išspręsti interneto problemų, kreipkitės pagalbos į interneto paslaugų teikėją. Taip pat galite patikrinti, ar jūsų vietovėje nėra tinklo sutrikimų.

Prieš pasirinkdami televizoriaus gamyklinį nustatymą iš naujo, peržiūrėkite visus šiame straipsnyje pateiktus trikčių šalinimo patarimus.

Gamyklinis atstatymas baigiasi visos išsaugotos informacijos ir medijos failų ištrynimu.

Be to, dėl įrenginio problemų galite negauti "HBO Max" paslaugų.

Jei "Samsung" televizorius turi techninių problemų, dauguma programų negalės tinkamai veikti.

Tokiu atveju geriausia kreiptis pagalbos į specialistus ir pasirūpinti, kad televizorius būtų sutvarkytas.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Kaip į "Samsung" televizorių pagrindinį ekraną įtraukti programas: žingsnis po žingsnio vadovas
• "Netflix" neveikia "Samsung" televizoriuje: kaip ištaisyti per kelias minutes
• Kaip įjungti subtitrus "HBO Max": paprastas vadovas
• "Samsung" televizorius neprisijungia prie "Wi-Fi": kaip ištaisyti per kelias minutes
• Kaip iš naujo paleisti "Samsung" televizorių: viskas, ką reikia žinoti

Dažnai užduodami klausimai

Kaip "Samsung" išmaniajame televizoriuje atnaujinti programą "HBO Max"?

Yra du būdai, kaip "Samsung" išmaniajame televizoriuje atnaujinti programą "HBO Max". Vienas iš jų - automatinis, kitas - rankinis atnaujinimas.

Atnaujinant rankiniu būdu, reikia patikrinti, ar programėlė yra atnaujinta, ir tada ją atnaujinti.

Kita vertus, įjungus funkciją "Automatinis atnaujinimas", programa bus atnaujinama be jokių veiksmų, jei televizorius prijungtas prie tinklo.

Kaip "Samsung" televizoriuje iš naujo nustatyti programą "HBO Max"?

Atlikite šiuos veiksmus, kad "Samsung" televizoriuje iš naujo nustatytumėte "HBO Max" programą:

Eikite į Nustatymai> Parama> Įrenginio priežiūra> Tvarkyti saugyklą> HBO Max> Peržiūrėti informaciją> Išvalyti duomenis> Išsaugoti.

Atminkite, kad iš naujo nustatydami "HBO Max" programėlę išsiregistruosite iš jos ir pašalinsite visus išsaugotus duomenis.

Kodėl mano "Samsung" televizoriuje neveikia "HBO Max" programa?

Yra kelios priežastys, dėl kurių "HBO Max" programa gali neveikti jūsų "Samsung" televizoriuje.

Kai kurios iš jų - suderinamumo problemos, interneto problemos, senos programos versijos arba pasenusi televizoriaus programinė įranga.