Nesen HBO sāka rādīt jaunu seriālu ar nosaukumu "Pūķa nams", kas ir "Troņu spēles" priekšvēstnesis. Būdams GOT fans, es ar nepacietību gaidīju iespēju noskatīties šo seriālu HBO Max programmā.

Svētdienas vakarā es ieslēdzu savu Samsung televizoru, lai noskatītos pirmo epizodi. Biju ļoti satraukusies, bet HBO Max nedarbojās.

Mēģināju no jauna palaist programmu HBO Max un restartēt televizoru, taču nekas šo problēmu neatrisināja.

Apbēdināts par nespēju atrisināt problēmu un noskatīties izrādi, es izmantoju palīdzību internetā, lai meklētu risinājumu.

Tikai pēc desmitiem rakstu, lietotāja rokasgrāmatu un kopienas forumu apmeklēšanas es varēju uzzināt dažus labojumus.

Ja HBO Max nedarbojas Samsung televizorā, izrakstieties no HBO Max programmas, restartējiet televizoru un atkal pierakstieties.

Kāpēc HBO Max nedarbojas manā Samsung televizorā?

"HBO Max nedarbojas jūsu Samsung televizorā" var būt saistīti ar dažādiem iemesliem; dažus no tiem ir viegli novērst, bet citiem ir nepieciešams tehniskais atbalsts.

Daži no biežākajiem šīs problēmas iemesliem ir šādi:

Savietojamības problēmas

Iespējams, ka starp jūsu televizoru un programmu HBO Max ir problēmas ar saderību.

Ja jūsu ierīce ir veca vai tai ir novecojusi operētājsistēma, straumēšanas programmas, piemēram, HBO Max, var nedarboties.

Vaļīgi savienojumi

Vaļīgi savienoti vadi var radīt savienojuma problēmas.

Televizora un maršrutētāja strāvas padeves kabeļi ir pareizi un cieši jāpiestiprina, lai nodrošinātu, ka tie nepaceļas un nesamazinās.

Turklāt var rasties problēmas ar internetu vaļēju vadu un kabeļu dēļ. Turklāt straumēšanas programmas nedarbojas bez interneta savienojuma.

Problēmas ar lietotni HBO Max

Ja HBO Max lietotne ir novecojusi, jūs bieži saskarsieties ar avārijām un saturs netiks straumēts bez traucējumiem.

Arī lietotne HBO Max var nedarboties pareizi kāda traucējuma vai kļūdas dēļ. Šādas problēmas var izraisīt kļūdaina instalācija vai jaunākais atjauninājums.

Turklāt lietotne var nedarboties, kā paredzēts, ja televizora atmiņa ir pilna.

Novecojusi TV programmatūra

Tāpat kā novecojusi lietotne, arī novecojusi TV programmatūra var sabojāt straumēšanas pieredzi.

Lietojot ierīci, varat saskarties ar kavēšanos, straumēšana var nebūt vienmērīga vai ierīce var bieži izslēgties.

Pārbaudiet Samsung televizora un HBO Max programmas saderību

Programma HBO Max ir saderīga ar Samsung televizoriem, kas laisti klajā 2016. gadā vai vēlāk. Ja jūsu televizors ir vecāks, HBO Max var nedarboties pareizi.

Tāpēc pirms citu problēmu novēršanas metožu izmantošanas ir jāpārbauda to saderība.

Samsung televizora barošanas cikls

Visvienkāršākais risinājums, kā novērst Samsung televizora darbības traucējumus, ir ierīces izslēgšana un ieslēgšana (vienkāršāk sakot, ierīces izslēgšana un ieslēgšana).

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai ieslēgtu televizora barošanas ciklu.

1. Izrakstieties no programmas HBO Max.
2. Atvienojiet televizora barošanas kabeli no strāvas kontaktligzdas.
3. Pagaidiet trīsdesmit sekundes.
4. Pievienojiet kabeli atpakaļ barošanas avotā.
5. Ieslēdziet televizoru.
6. Piesakieties savā HBO Max kontā, lai pārbaudītu, vai viss darbojas pareizi.

Interneta problēmu novēršana

Bojāts vai nestabils internets var radīt daudz problēmu straumēšanas pakalpojumiem. Pirms sākat baudīt HBO Max, jums ir jānovērš interneta problēmas.

Apskatīsim dažas bieži sastopamas interneta savienojamības problēmas un to novēršanas veidus.

Pārbaudiet interneta joslas platumu

Ja interneta ātrums ir zems, HBO Max programma iesalst. Jūs saskarsieties ar kavēšanos pat tad, ja varēsiet kaut ko straumēt.

Lai netraucēti straumētu HBO Max saturu savā Samsung televizorā, ir nepieciešams vismaz 25 Mbps datu pārraides ātrums.

Lai pārbaudītu tīkla statusu un ātrumu, varat izmantot Ookla programmu Speedtest vai meklēt "Pārbaudīt interneta ātrumu" pakalpojumā Google.

Pārbaudiet sava plāna derīgumu

Interneta ātrums var samazināties, ja esat izsmēlis datu izmantošanas limitu.

Šādā situācijā pārbaudiet interneta plāna izmantošanu un derīgumu.

Labāks risinājums ir neierobežots interneta plāns viedajiem televizoriem un straumēšanas programmām.

Strāvas padeves cikls maršrutētājā

Ja maršrutētājs nedarbojas pareizi, problēmu var novērst, veicot mīkstu atiestatīšanu vai strāvas padeves cikla maiņu.

1. Atvienojiet maršrutētāja strāvas kabeli no elektriskās plates kontaktligzdas.
2. Pagaidiet 30 sekundes.
3. Pievienojiet kabeli atpakaļ kontaktligzdā un ieslēdziet barošanas avotu.
4. Pārbaudiet, vai mirgo visas maršrutētāja lampiņas un vai tas ir gatavs lietošanai.

Samsung televizora tīkla iestatījumu atiestatīšana

Ja televizoram ir problēmas ar Wi-Fi savienojumu un tās nav novērstas pat pēc maršrutētāja restartēšanas, mēģiniet atiestatīt televizora tīkla iestatījumus.

Turpmāk ir norādītas svarīgākās darbības, lai to izdarītu. Tomēr pamanīsiet, ka šīs darbības var atšķirties atkarībā no jūsu Samsung televizora modeļa.

1. Nospiediet Samsung televizora tālvadības pults pogu Sākums.
2. Dodieties uz izvēlni "Iestatījumi".
3. Noklikšķiniet uz cilnes "Vispārīgi".
4. Izvēlieties "Tīkls".
5. Pārejiet uz "Resetēt tīklu". Nospiediet pogu "Izvēlēties".
6. Lai apstiprinātu, nospiediet "JĀ".
7. Sāksies tīkla atiestatīšanas process.

Televizora atkārtota savienošana ar Wi-Fi tīklu

Kad atiestatīšana ir pabeigta, tiks parādīts apstiprinājuma ziņojums. Pēc tam televizors atkal jāpievieno Wi-Fi tīklam.

1. Dodieties uz Samsung televizora izvēlni "Iestatījumi".
2. Nospiediet cilni "Vispārīgi".
3. Izvēlieties "Tīkls".
4. Pārliecinieties, ka maršrutētājs ir ieslēgts, un pēc tam izvēlieties opciju "Bezvadu tīkls". Ļaujiet tam veikt meklēšanu.
5. Kad pieejamo tīklu sarakstā parādās jūsu Wi-Fi nosaukums, nospiediet "OK", lai to atlasītu.
6. Ievadiet savu Wi-Fi paroli.

Tagad Samsung televizors izveidos savienojumu ar Wi-Fi tīklu, un jūs varēsiet straumēt savu iecienītāko saturu.

Pārbaudiet, vai HBO Max lietotne nedarbojas

HBO Max lietotne var būt izslēgta apkopes vai problēmu novēršanas dēļ. Šādos gadījumos lietotne viedajā televizorā nedarbosies.

Varat izmantot DownDetector, lai pārbaudītu, vai HBO Max jūsu apgabalā ir kādas problēmas.

Varat arī izmantot Google meklēšanu, lai meklētu citus avotus, kuros pārbaudīt HBO Max darbības pārtraukumu.

Ja jūsu reģionā HBO Max nedarbojas, vienīgais risinājums ir pacietība.

HBO Max lietotnes atjaunināšana

Ja izmantojat novecojušu programmas HBO Max versiju, pastāv liela iespēja, ka ar to radīsies problēmas.

Lai to novērstu, atjauniniet lietotni. Atjauninot lietotni, tiek nodrošinātas papildu funkcijas, novērstas kļūdas un uzlabota tās veiktspēja.

To var veikt manuāli vai iestatīt automātisku atjaunināšanu.

Rokasgrāmatas atjaunināšana

1. Nospiediet Samsung televizora tālvadības pults pogu "Sākums".
2. Atveriet sadaļu "Programmas".
3. Dodieties uz "Iestatījumi".
4. Noklikšķiniet uz cilnes "Atjauninājumi".
5. Izvēlieties programmu HBO Max.
6. Ja ir pieejams atjauninājums, noklikšķiniet uz pogas "Atjaunināt".
7. Kad atjaunināšana ir pabeigta, izejiet no ekrāna.

Automātiska atjaunināšana

1. Sāciet no sākuma ekrāna, nospiežot tālvadības pults pogu "Sākums".
2. Atveriet izvēlni "Programmas".
3. Dodieties uz sadaļu "Iestatījumi".
4. Pārejiet uz opciju "Automātiska atjaunināšana".
5. Nospiediet pogu "OK" un, lai to ieslēgtu, pārvietojiet blakus esošo pārslēdzēju.

Aktivizējot funkciju "Automātiska atjaunināšana", tiek nodrošināts, ka programmas tiek atjauninātas bez manuālas ievades.

Tomēr televizoram jābūt savienotam ar labu interneta tīklu.

HBO Max lietotnes atmiņas iztukšošana

Daudzas programmas nedarbojas bojātu kešatmiņas failu dēļ. Tas arī palēnina programmas darbību.

Lai izvairītos no šīs problēmas, apsveriet iespēju izdzēst kešatmiņu vai izdzēst datus no programmas HBO Max datiem.

Programmu kešatmiņas dzēšana

1. Dodieties uz televizora izvēlni "Iestatījumi".
2. Izvēlieties "Atbalsts".
3. Pēc tam izvēlieties "Ierīces kopšana".
4. Noklikšķiniet uz "Pārvaldīt krātuvi".
5. Dodieties uz programmu HBO Max un nospiediet "Skatīt informāciju".
6. Izvēlieties "Notīrīt kešatmiņu" un izejiet no izvēlnes.

Šeit varat arī dzēst HBO Max programmas datus, taču atcerieties, ka tiks dzēsta visa programmas informācija un zaudēsiet saglabātās preferences.

Programmas HBO Max atinstalēšana un atkārtota instalēšana Samsung televizorā

Dažreiz vienkāršu traucējumu novēršanai ļoti palīdz lietotnes restartēšana. Aizveriet lietotni HBO Max un vēlreiz to atveriet, lai pārbaudītu, vai tā darbojas.

Ja programmas restartēšana nedarbojas, varat mēģināt to dzēst no televizora un instalēt no jauna.

HBO Max lietotnes atinstalēšana

1. Nospiediet Samsung televizora tālvadības pults pogu Sākums.
2. Izvēlieties programmu HBO Max.
3. Nospiediet navigācijas taustiņu uz leju, lai paplašinātu izvēlni.
4. Izvēlieties iespēju "Noņemt".
5. Apstipriniet savu izvēli, nospiežot pogu "OK".

Pēc atinstalēšanas pabeigšanas restartējiet televizoru.

Pārinstalējiet HBO Max lietotni

1. Nospiediet tālvadības pults pogu "Sākums".
2. Dodieties uz lapu "Programmas".
3. Pārejiet uz ikonu "Meklēt", kas apzīmēta ar palielināmo stiklu.
4. Nospiediet pogu "OK".
5. Meklēšanas joslā ierakstiet "HBO Max".
6. Meklēšanas rezultātos atlasiet "HBO Max".
7. Izvēlieties "Instalēt".
8. Kad instalēšana ir pabeigta, varēsiet atvērt lietotni.

Citu programmu noņemšana

Iespējams, ka dažādu raidījumu vai filmu straumēšanai izmantojat vairākas lietotnes. Tomēr pārāk daudz lietotņu Samsung televizorā var palēnināt tā darbību.

Lai to atrisinātu, varat noņemt programmas, kuras bieži neizmantojat.

Darbības ir līdzīgas kā lietojumprogrammas HBO Max dzēšanas gadījumā.

1. Nospiediet Samsung televizora tālvadības pults pogu Sākums.
2. Atlasiet programmu, kuru vēlaties noņemt.
3. Nospiediet navigācijas taustiņu uz leju, lai paplašinātu izvēlni.
4. Izvēlieties iespēju "Noņemt".
5. Apstipriniet savu izvēli, nospiežot pogu "OK".

Atkārtojiet darbības katrai lietotnei, kuru vēlaties dzēst vai noņemt.

TV programmatūras atjaunināšana

Ļoti svarīgi ir izmantot atjauninātu televizora programmatūras versiju. Tā novērš dažādas kļūdas un traucējumus, kā arī palīdz raiti darbināt programmas.

Lai atjauninātu Samsung televizora programmaparatūru, izpildiet norādītās darbības:

1. Nospiediet Samsung tālvadības pults pogu "Sākums".
2. Atveriet "Iestatījumi".
3. Izvēlieties "Atbalsts".
4. Izvēlieties opciju Programmatūras atjaunināšana.
5. Ja ir pieejams atjauninājums, atlasiet iespēju "Atjaunināt tagad".
6. Programmatūra tiks automātiski lejupielādēta.
7. Pēc lejupielādes tiks sākts instalēšanas process.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atjaunināšanas procesa laikā notiks vairākas automātiskās restartēšanas.

Samsung Smart Hub atiestatīšana

Samsung Smart Hub ir Samsung televizoros izmantotais interfeiss, kas ļauj viegli pārvietoties starp lietotnēm.

Dažreiz televizora lietotnes var nedarboties pareizi, ja saskarnē ir kļūme. Šādos gadījumos atiestatiet ierīces Smart hub.

Tomēr atcerieties, ka, atiestatot Smart Hub, tiks dzēstas visas programmas, un tās būs jāinstalē no jauna. Atiestatīšana jāveic tikai kā pēdējā iespēja.

Viedo centrmezglu varat atiestatīt, izmantojot tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet "Mājas pogu" uz televizora tālvadības pults.
2. Atveriet "Iestatījumi".
3. Izvēlieties "Atbalsts".
4. Atveriet "Ierīces kopšana".
5. Noklikšķiniet uz "Pašdiagnostika".
6. Nospiediet "Resetēt Smart Hub".
7. Jums būs jāievada Samsung televizora PIN kods.
8. Ja neesat iestatījis PIN kodu, ievadiet 0000.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas nevarat atrisināt problēmu "HBO Max nedarbojas Samsung televizorā", vienīgā reālā iespēja ir sazināties ar Samsung klientu atbalsta dienestu.

Jūs varat sazināties ar viņiem, izmantojot e-pastu, tērzēšanu vai tālruņa zvanus.

Samsung eksperti palīdzēs jums veikt pareizos pasākumus un atrisināt problēmu pēc iespējas ātrāk.

Turklāt Samsung speciālisti vislabāk sapratīs, vai jūsu televizoram ir ražošanas defekts.

Tāpēc būtu prātīgi sazināties ar viņiem un pieprasīt, lai to nomaina, ja uz ierīci attiecas garantija.

Top 5 alternatīvas HBO Max

Tirgū ir pieejami ne tikai HBO Max, bet arī daudzi citi straumēšanas pakalpojumi.

Zemāk ir uzskaitīti daži no labākajiem straumēšanas pakalpojumiem ar dažādām funkcijām Samsung televizoriem.

Plutona TV

Pluto TV piedāvā vairāk nekā 250 kanālu. Turklāt varat bez maksas skatīties tūkstošiem filmu grāvējus.

Neatkarīgi no tā, vai skatāties ziņas, sporta pārraides, multfilmas, bērnu raidījumus vai seriālus, Pluto TV ir vienas pieturas risinājums visiem.

YouTube Premium

YouTube Premium ir uz abonementu balstīts straumēšanas pakalpojums, kurā varat skatīties tiešraides kanālus. Tajā ir pieejama arī raidījumu un filmu bibliotēka.

Pāvs

Peacock ir arī NBCUniversal tīkla abonēšanas video straumēšanas pakalpojums.

To atbalsta daudzas ierīces. Tā tika ieviesta 2020. gadā un ir guvusi lielu popularitāti.

Disney+

Disney+ ir Amerikā labi pazīstams abonēšanas straumēšanas pakalpojums, kas straumē Disney Channel saturu, tostarp slavenās Pixar un Marvel filmas un seriālus.

blackpills FR

blackpills FR ir jauns straumēšanas pakalpojums. Tas piedāvā daudz oriģinālu seriālu, filmu un raidījumu, kurus var skatīties bez maksas.

Nobeiguma domas

Lai straumēšanas programmas, piemēram, HBO Max, darbotos optimāli, ir nepieciešams liels interneta ātrums. Tāpēc seko līdzi savam interneta savienojumam.

Ja nevarat atrisināt interneta problēmas, vērsieties pēc palīdzības pie sava interneta pakalpojumu sniedzēja. Varat arī pārbaudīt, vai jūsu reģionā nav tīkla darbības traucējumu.

Pirms izvēlaties atjaunot televizora rūpnīcas iestatījumus, izskatiet visus šajā rakstā sniegtos traucējumu novēršanas padomus.

Rūpnīcas atiestatīšanas rezultātā tiek dzēsta visa saglabātā informācija un multivides faili.

Turklāt ierīces problēmu dēļ varat palaist garām HBO Max pakalpojumus.

Ja jūsu Samsung televizoram ir tehniskas problēmas, lielākā daļa programmu nevarēs darboties pareizi.

Šādā situācijā vislabāk ir meklēt profesionālu palīdzību un veikt televizora apkopi.

Jums var arī patikt lasīt

• Kā pievienot programmas Samsung televizoru sākumekrānā: soli pa solim pamācība
• Netflix nedarbojas Samsung televizorā: kā noteikt minūtes
• Kā ieslēgt subtitrus HBO Max: vienkāršs ceļvedis
• Samsung televizors nepievienojas Wi-Fi: kā to novērst dažu minūšu laikā
• Kā restartēt Samsung TV: Viss, kas jums jāzina

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā atjaunināt HBO Max lietotni savā Samsung viedajā televizorā?

Ir divi veidi, kā atjaunināt programmu HBO Max savā Samsung viedajā televizorā. Viens no tiem ir automātisks, bet otrs - manuāls atjauninājums.

Lai veiktu manuālu atjaunināšanu, ir jāpārbauda, vai ir pieejams lietotnes atjauninājums, un pēc tam tas jāveic.

Savukārt, ja iespējosiet "Automātiska atjaunināšana", lietotne tiks atjaunināta bez jebkādas ievades, ja televizors ir pieslēgts tīklam.

Kā atiestatīt programmu HBO Max savā Samsung televizorā?

Veiciet šos soļus, lai atiestatītu programmu HBO Max savā Samsung televizorā:

Dodieties uz Iestatījumi> Atbalsts> Ierīces kopšana> Pārvaldīt krātuvi> HBO Max> Skatīt informāciju> Notīrīt datus> Saglabāt.

Atcerieties, ka, atiestatot lietotni HBO Max, jūs izrakstīs no lietotnes un noņems visus saglabātos datus.

Kāpēc manā Samsung televizorā nedarbojas lietotne HBO Max?

Ir vairāki iemesli, kāpēc lietotne HBO Max var nedarboties jūsu Samsung televizorā.

Dažas no šīm problēmām ir saderības problēmas, interneta problēmas, vecas lietotnes versijas vai novecojusi televizora programmaparatūra.