بدأت HBO مؤخرًا في بث برنامج جديد بعنوان "House of the Dragon" ، وهو مقدمة لـ "Game of Thrones". بصفتي معجبًا بـ GOT ، كنت أتطلع إلى مشاهدة العرض على HBO Max.

في مساء يوم الأحد ، قمت بتشغيل تلفزيون Samsung الخاص بي لمشاهدة الحلقة الأولى. كنت متحمسًا جدًا ، لكن HBO Max لم ينجح.

حاولت إعادة تشغيل تطبيق HBO Max وإعادة تشغيل جهاز التلفزيون ، ولكن لا شيء يبدو أنه يصلح المشكلة.

منزعج من عدم قدرتي على ذلك. لحل المشكلة ومشاهدة العرض ، تلقيت المساعدة من الإنترنت للبحث عن حل.

فقط بعد الاطلاع على عشرات المقالات وأدلة المستخدم والمنتديات المجتمعية ، تمكنت من تعلم بعض الإصلاحات.

إذا كان HBO Max لا يعمل على تلفزيون Samsung ، فقم بتسجيل الخروج من تطبيق HBO Max ، وأعد تشغيل التلفزيون ، ثم أعد تسجيل الدخول.

لماذا لا تعمل HBO Max هل تعمل على تلفزيون Samsung الخاص بي؟

قد يكون سبب "HBO Max لا يعمل على تلفزيون Samsung الخاص بك" يرجع إلى مجموعة متنوعة من الأسباب ؛ بعضها سهل الإصلاح ، بينما يحتاج البعض الآخر إلى دعم فني.

بعض الأسباب الشائعة لهذه المشكلة هي:

مشكلات التوافق

قد تكون هناك مشكلات في التوافق بين جهاز التلفزيون لديك وتطبيق HBO Max.

إذا كان جهازك قديمًا أو به نظام تشغيل قديم ، فقد لا تعمل تطبيقات البث مثل HBO Max.

التوصيلات الفضفاضة

يمكن أن تتسبب الأسلاك المتصلة بشكل فضفاض في حدوث مشكلات في الاتصال.القناة ، بما في ذلك أفلام وعروض بيكسار ومارفل الشهيرة.

blackpills FR

blackpills FR هي خدمة تدفق جديدة. يقدم الكثير من المسلسلات والأفلام والعروض الأصلية التي يمكن مشاهدتها مجانًا.

الأفكار النهائية

تتطلب تطبيقات البث مثل HBO Max سرعة إنترنت عالية لتعمل على النحو الأمثل. لذا ، راقب اتصالك بالإنترنت.

إذا لم تتمكن من حل مشكلات الإنترنت ، فاطلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت منطقتك تواجه انقطاعًا في الشبكة.

راجع جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المفصلة في هذه المقالة قبل اختيار "إعادة ضبط المصنع" لجهاز التلفزيون.

إعادة ضبط المصنع. ينتهي بك الأمر بحذف جميع معلوماتك وملفات الوسائط المحفوظة.

أيضًا ، يمكنك تفويت خدمات HBO Max بسبب مشكلة في جهازك.

إذا كان تلفزيون Samsung الخاص بك يعاني من مشاكل فنية ، فإن معظم لن تتمكن التطبيقات من العمل بشكل صحيح.

في مثل هذه الحالة ، من الأفضل طلب المساعدة المهنية والحصول على خدمة التلفزيون.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• كيفية إضافة تطبيقات إلى الشاشة الرئيسية على تلفزيونات Samsung: دليل خطوة بخطوة
• Netflix لا يعمل على تلفزيون Samsung: كيفية الإصلاح في دقائق
• كيفية تشغيل الترجمات على HBO Max: Easy Guide
• لن يتم توصيل تلفزيون Samsung بشبكة Wi-Fi: كيفية الإصلاح في دقائق
• كيفية إعادة تشغيل تلفزيون Samsung: كل ما تحتاج إليهاعرف

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني تحديث تطبيق HBO Max على تلفزيون سامسونج الذكي الخاص بي؟

هناك طريقتان لتحديث HBO تطبيق Max على تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك. أحدهما تلقائي والآخر تحديث يدوي.

للحصول على تحديث يدوي ، عليك التحقق من وجود تحديث للتطبيق ثم المتابعة معه.

من ناحية أخرى ، سيؤدي تمكين "التحديث التلقائي" إلى إبقاء التطبيق محدثًا دون أي إدخال ، بشرط أن يكون التلفزيون متصلاً بشبكة.

كيف يمكنني إعادة تعيين تطبيق HBO Max على تلفزيون Samsung الخاص بي؟

اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين تطبيق HBO Max على تلفزيون Samsung الخاص بك:

انتقل إلى الإعدادات & gt؛ دعم و GT. العناية بالجهاز & GT. إدارة التخزين و GT. HBO ماكس & GT. عرض التفاصيل & GT. مسح البيانات & GT. حفظ.

تذكر أن إعادة تعيين تطبيق HBO Max سيؤدي إلى تسجيل خروجك من التطبيق وإزالة جميع بياناتك المحفوظة.

لماذا لا يعمل تطبيق HBO Max على تلفزيون Samsung الخاص بي؟

هناك عدة أسباب لعدم عمل تطبيق HBO Max على تلفزيون Samsung الخاص بك.

تتضمن بعض هذه الأسباب مشكلات التوافق أو مشكلات الإنترنت أو الإصدارات القديمة من التطبيق أو البرامج الثابتة للتلفزيون القديمة.

أيضًا ، قد تواجه مشكلة في الإنترنت بسبب الأسلاك والكابلات المفكوكة. ولا تعمل تطبيقات البث بدون اتصال بالإنترنت.

مشكلات تطبيق HBO Max

إذا كان تطبيق HBO Max قديمًا ، فستواجه أعطالًا متكررة ولن يتم بث المحتوى بسلاسة.

أيضًا ، HBO قد لا يعمل تطبيق Max بشكل صحيح بسبب خلل أو خطأ. قد يتسبب التثبيت الخاطئ أو التحديث الأخير في حدوث هذه المشكلات.

علاوة على ذلك ، قد لا يعمل التطبيق بالطريقة المقصودة إذا كانت ذاكرة التلفزيون ممتلئة.

برامج التلفزيون القديمة

مثل أي تطبيق قديم ، يمكن أن يفسد برنامج التلفزيون القديم تجربة البث.

قد تواجه تأخيرات أثناء استخدام الجهاز ، وقد لا يكون البث سلسًا ، أو قد يتم تعتيم جهازك كثيرًا.

تحقق من التوافق بين تلفزيون Samsung الخاص بك وتطبيق HBO Max

تطبيق HBO Max متوافق مع أجهزة تلفزيون Samsung التي تم إطلاقها في عام 2016 أو بعده. إذا كان تلفزيونك أقدم من ذلك ، فإن HBO قد لا يعمل Max بشكل صحيح.

لذلك ، من الضروري التحقق من توافقها قبل متابعة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

دورة الطاقة في تلفزيون Samsung الخاص بك

الحل الأسهل لإصلاح أي خلل في تلفزيون Samsung الخاص بك هو تدوير الطاقة بجهازك (بعبارات أبسط ، إيقاف تشغيله وتشغيله).

نفذ الخطوات الموضحة أدناه لتشغيل تلفزيونك.

1. تسجيل الخروج من تطبيق "HBO Max".
2. افصل كابل الطاقةمن التلفزيون الخاص بك من لوحة منفذ الطاقة.
3. انتظر ثلاثين ثانية.
4. أعد توصيل الكابل بمصدر الطاقة.
5. قم بتشغيل التلفزيون.
6. قم بتسجيل الدخول إلى حساب HBO Max الخاص بك لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد.

إصلاح مشكلات الإنترنت لديك

يمكن أن يتسبب الإنترنت الخاطئ أو غير المستقر في حدوث الكثير من المشكلات لخدمات البث. أنت بحاجة إلى إصلاح مشكلة الإنترنت لديك قبل الاستمتاع بـ HBO Max.

دعونا نلقي نظرة على بعض مشكلات الاتصال بالإنترنت الشائعة وكيفية استكشافها وإصلاحها.

تحقق من النطاق الترددي للإنترنت

تؤدي سرعة الإنترنت المنخفضة إلى تجميد تطبيق HBO Max. ستواجه تأخيرات حتى إذا كنت قادرًا على دفق أي شيء.

يلزم توفر سرعة بيانات لا تقل عن 25 ميجابت في الثانية لدفق محتوى HBO Max على تلفزيون Samsung الخاص بك بسلاسة.

يمكنك استخدام Speedtest عن طريق Ookla أو ابحث عن "Check Internet Speed" على Google للتحقق من حالة الشبكة وسرعتها.

تحقق من صلاحية خطتك

قد تتباطأ سرعة الإنترنت لديك إذا استنفدت حد استخدام البيانات.

في مثل هذه الحالة ، تحقق من استخدام الإنترنت وصلاحيتها خطة.

تعد خطة الإنترنت غير المحدودة لأجهزة التلفزيون الذكية وتطبيقات البث الخيار الأفضل.

دورة الطاقة لجهاز التوجيه الخاص بك

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، يمكن أن تؤدي إعادة الضبط الناعم أو تدوير الطاقة إلى حل المشكلة.

1. افصل كابل طاقة جهاز التوجيه الخاص بك من مقبس اللوحة الكهربائية.
2. انتظرلمدة 30 ثانية.
3. أعد توصيل الكابل بالمقبس وقم بتشغيل مصدر الطاقة.
4. تحقق مما إذا كانت جميع الأضواء على جهاز التوجيه تومض وما إذا كانت جاهزة للاستخدام.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة لتلفزيون Samsung الخاص بك

إذا كان التلفزيون لديك يواجه مشكلة في اتصال Wi-Fi ولم يتم إصلاحه حتى بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فحاول إعادة تعيين إعدادات شبكة التلفزيون.

مذكورة أدناه الخطوات الحاسمة للقيام بذلك. ومع ذلك ، ستلاحظ أن الخطوات قد تختلف اعتمادًا على طراز تلفزيون Samsung الخاص بك.

1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Samsung.
2. انتقل إلى قائمة "الإعدادات".
3. انقر فوق علامة التبويب "عام".
4. حدد "الشبكة".
5. انتقل إلى "إعادة تعيين الشبكة". اضغط على الزر "تحديد".
6. اضغط على "نعم" للتأكيد.
7. ستبدأ عملية إعادة تعيين الشبكة.

أعد توصيل التلفزيون بشبكة Wi-Fi

عند اكتمال إعادة التعيين ، سترى رسالة تأكيد. بعد ذلك ، يجب عليك إعادة توصيل التلفزيون بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

1. انتقل إلى قائمة "الإعدادات" في تلفزيون Samsung الخاص بك.
2. اضغط على علامة التبويب "عام".
3. حدد "الشبكة".
4. تأكد من تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، ثم حدد خيار "لاسلكي". دعه يبحث.
5. عندما يظهر اسم Wi-Fi الخاص بك في قائمة الشبكات المتاحة ، اضغط على "موافق" لتحديده.
6. أدخل كلمة مرور Wi-Fi الخاصة بك.

سيتم الآن توصيل تلفزيون Samsung الخاص بك بجهازشبكة Wi-Fi ، ويمكنك بث المحتوى المفضل لديك.

تحقق مما إذا كان تطبيق HBO Max معطلاً

قد يكون تطبيق HBO Max معطلاً للصيانة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في مثل هذه الحالات ، لن يعمل التطبيق على التلفزيون الذكي الخاص بك.

يمكنك استخدام DownDetector للتحقق مما إذا كانت HBO Max تواجه أي مشاكل في منطقتك.

يمكنك أيضًا استخدام Google ابحث عن مصادر أخرى للتحقق من انقطاع HBO Max.

إذا تعطل HBO Max في منطقتك ، فالصبر هو الحل الوحيد.

تحديث تطبيق HBO Max

إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق HBO Max ، فهناك احتمال كبير بأنك ستواجه مشكلات معه.

إلى تصحيح هذا ، تحديث التطبيق. يوفر تحديث التطبيق ميزات إضافية ، ويزيل الأخطاء ، ويعزز أدائه.

يمكنك القيام بذلك يدويًا أو إعداده للتحديث التلقائي.

تحديث يدوي

1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" في جهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Samsung.
2. افتح قسم "التطبيقات".
3. انتقل إلى "الإعدادات".
4. انقر فوق علامة التبويب "التحديثات".
5. حدد تطبيق "HBO Max".
6. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق "تحديث" زر.
7. عند اكتمال التحديث ، اخرج من الشاشة.

التحديث التلقائي

1. ابدأ بالشاشة الرئيسية بالضغط على زر "الصفحة الرئيسية" بجهاز التحكم عن بُعد.
2. افتح قائمة "التطبيقات".
3. انتقل إلى "الإعدادات" الخاصة به.
4. انتقل إلى خيار "التحديث التلقائي".
5. اضغط على الزر "موافق" وحرك مفتاح التبديلقم بالتبديل بجانبه لتشغيله.

تنشيط "التحديث التلقائي" يضمن بقاء التطبيقات محدثة بدون أي إدخال يدوي.

ومع ذلك ، يجب أن يكون تلفزيونك متصلاً بشبكة إنترنت جيدة.

مسح ذاكرة تطبيق HBO Max

مرات عديدة تفشل التطبيقات في العمل بسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة. يؤدي هذا أيضًا إلى إبطاء التطبيق.

ضع في اعتبارك مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو حذف البيانات من بيانات تطبيق HBO Max لتجنب هذه المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

1. انتقل إلى قائمة "الإعدادات" في التلفزيون.
2. حدد "دعم".
3. بعد ذلك ، اختر " Device Care ".
4. انقر فوق" إدارة التخزين ".
5. انتقل إلى تطبيق" HBO Max "واضغط على" عرض التفاصيل ".
6. حدد" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "ثم الخروج من القائمة.

يمكنك أيضًا مسح بيانات تطبيق HBO Max من هنا ، ولكن تذكر أنه سيحذف جميع معلومات التطبيق ، وستفقد تفضيلاتك المحفوظة.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق HBO Max على تلفزيون Samsung الخاص بك

في بعض الأحيان ، تساعد إعادة تشغيل التطبيق كثيرًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة. أغلق تطبيق HBO Max وأعد فتحه لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

إذا لم تنجح إعادة تشغيل التطبيق ، يمكنك محاولة حذفه من جهاز التلفزيون وإعادة تثبيته.

قم بإلغاء تثبيت تطبيق HBO Max

1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" الموجود بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Samsung.
2. حدد تطبيق "HBO Max".
3. اضغط على مفتاح التنقل لأسفل لتوسيع القائمة.
4. حدد "إزالة"
5. أكد اختيارك بالضغط على زر "موافق".

أعد تشغيل التلفزيون بمجرد انتهاء عملية إلغاء التثبيت.

أعد تثبيت تطبيق HBO Max

1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" بجهاز التحكم عن بُعد.
2. انتقل إلى صفحة "التطبيقات".
3. انتقل إلى رمز "البحث" المشار إليه بعدسة مكبرة.
4. اضغط على الزر "موافق".
5. اكتب "HBO Max" في شريط البحث.
6. من نتيجة البحث ، حدد "HBO Max".
7. حدد "تثبيت".
8. بمجرد انتهاء التثبيت اكتمل ، ستتمكن من فتح التطبيق.

إزالة التطبيقات الأخرى

ربما تستخدم عدة تطبيقات لبث عروض أو أفلام مختلفة. ومع ذلك ، قد يؤدي استخدام الكثير من التطبيقات على تلفزيون Samsung إلى إبطائه.

لحل هذه المشكلة ، يمكنك إزالة التطبيقات التي لا تستخدمها كثيرًا.

الخطوات مشابهة لخطوات الحذف. تطبيق HBO Max.

1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Samsung.
2. حدد التطبيق الذي تريد إزالته.
3. اضغط على مفتاح التنقل لأسفل لتوسيع القائمة .
4. حدد خيار "إزالة".
5. أكد اختيارك بالضغط على زر "موافق".

كرر الخطوات لكل تطبيق تريد حذفه أو إزالته.

تحديث برنامج التلفزيون

يعد استخدام إصدار محدث من البرنامج للتلفزيون الخاص بك أمرًا ضروريًا. يعمل هذا على إصلاح العديد من الأخطاء ومواطن الخلل ويساعدك على تشغيل التطبيقات بسلاسة.

لتحديث البرنامج الثابت لتلفزيون Samsung الخاص بك ، اتبعالخطوات المحددة:

1. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" الموجود بجهاز التحكم عن بُعد من Samsung.
2. افتح "الإعدادات".
3. حدد "الدعم".
4. اختر خيار "تحديث البرنامج".
5. إذا كان هناك تحديث متاح ، فحدد خيار "التحديث الآن".
6. سيتم تنزيل البرنامج الثابت تلقائيًا.
7. التثبيت ستبدأ العملية بعد التنزيل.

يرجى ملاحظة أنه ستحدث عمليات إعادة تشغيل تلقائية متعددة أثناء عملية التحديث.

إعادة تعيين Samsung Smart Hub

"Samsung Smart Hub" هي الواجهة المستخدمة في أجهزة تلفزيون Samsung للتنقل بين التطبيقات بسهولة.

في بعض الأحيان قد تتعطل التطبيقات الموجودة على التلفزيون إذا كان هناك خلل في الواجهة. في مثل هذه الحالات ، أعد تعيين المحور الذكي بجهازك.

ومع ذلك ، تذكر أن إعادة تعيين Smart Hub سيؤدي إلى حذف جميع تطبيقاتك ، وسيتعين عليك تثبيتها مرة أخرى. يجب إجراء إعادة الضبط كخيار أخير فقط.

يمكنك إعادة تعيين المحور الذكي باستخدام الخطوات المذكورة أدناه.

1. اضغط على "زر الصفحة الرئيسية" في جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
2. افتح "الإعدادات".
3. حدد "الدعم".
4. افتح 'Device Care'.
5. انقر فوق 'Self Diagnosis'.
6. اضغط على 'Reset Smart Hub'.
7. ستحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بتلفزيون Samsung.
8. إذا لم تقم بتعيين أي دبوس ، فأدخل 0000.

اتصل بالدعم

إذا لم تتمكن من حل مشكلة "HBO Max لا يعمل على Samsung TV" بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، وصليعد الاتصال بدعم عملاء Samsung هو الخيار الوحيد القابل للتطبيق.

يمكنك التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو المكالمات الهاتفية.

سيرشدك الخبراء في Samsung خلال الخطوات المناسبة و حل مشكلتك في أقرب وقت ممكن.

أيضًا ، سيفهم محترفو Samsung بشكل أفضل ما إذا كان تلفزيونك به عيوب في التصنيع.

لذلك ، سيكون من الحكمة الاتصال بهم واستبداله ، بشرط أن يكون جهازك تحت الضمان.

أفضل 5 بدائل لـ HBO Max

بصرف النظر عن HBO Max ، تتوفر الكثير من خدمات البث في السوق.

فيما يلي بعض من أفضل خدمات البث ذات الوظائف المختلفة لأجهزة تلفزيون سامسونج.

Pluto TV

يقدم Pluto TV أكثر من 250 قناة. علاوة على ذلك ، يمكنك الاستمتاع بالآلاف من الأفلام الرائجة مجانًا.

سواء كانت الأخبار أو الرياضة الحية أو الرسوم المتحركة أو برامج الأطفال أو المسلسلات التلفزيونية ، فإن Pluto TV هو الحل الشامل للجميع.

YouTube Premium

YouTube Premium هي خدمة بث قائمة على الاشتراك يمكنك من خلالها مشاهدة القنوات الحية. كما أن لديها مكتبة من العروض والأفلام.

Peacock

Peacock هي أيضًا خدمة دفق فيديو قائمة على الاشتراك بواسطة شبكة NBCUniversal.

تدعمها العديد من الأجهزة. تم إطلاقه في عام 2020 واكتسب شعبية كبيرة.

Disney +

Disney + هي خدمة بث معروفة قائمة على الاشتراك في أمريكا. يقوم بتدفق محتويات ديزني