Jako entuzjasta technologii, zawsze lubię być na bieżąco z rzeczami związanymi z gadżetami, w które zainwestowałem z nadwyżką.

Dodatkowo charakter mojej pracy wymaga dobrego i niezawodnego połączenia internetowego.

Ponieważ wiem, że router odgrywa istotną rolę w poprawie niezawodności połączenia internetowego, zrobiłem wiele badań i postanowiłem zainwestować w Netgear Orbi.

Jest to jeden z najlepszych routerów na rynku i zapewnia najwyższe prędkości. Mój router przez ostatni rok działał bezproblemowo.

Jednak w zeszłym tygodniu zaczął działać. Znikąd, router przestał łączyć się z internetem. Myślałem, że router przestał działać i będę musiał zainwestować w nowy.

Zanim jednak zacząłem szukać nowego routera, postanowiłem zrobić kilka badań na własną rękę, aby sprawdzić, czy ten problem da się naprawić, czy też nie.

Problem ten jest stosunkowo powszechny wśród routerów Orbi, a do jego rozwiązania można zastosować kilka metod rozwiązywania problemów.

Jeśli router Orbi nie łączy się z Internetem, należy najpierw sprawdzić ustawienia sieciowe. Sprawdź połączenia kablowe, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów systemu Windows lub wyłącz router.

Jeśli to nie działa dla Ciebie, mamy również wymienione inne metody, w tym przywracanie ustawień fabrycznych routera, włączenie adaptera sieciowego i uzyskanie nowego adresu IP.

Sprawdź ustawienia sieci

Jeśli Twój router nie działa, w większości przypadków problem dotyczy połączenia internetowego.

Stąd pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie ustawień sieciowych.

Upewnij się, że Twój modem jest podłączony do urządzenia internetowego za pomocą kabla Ethernet.

Jeśli system jest nadal offline, wskazuje to na problem z połączeniem internetowym, a nie z routerem. Innym sprawdzeniem, które możesz wykonać jest podłączenie nowego urządzenia do routera, aby sprawdzić, czy nie otrzymujesz pełnej prędkości Internetu przez router.

Może to być laptop lub smartfon. Jeśli nie masz urządzenia, które nie zostało podłączone do routera pod ręką, być może będziesz musiał zapomnieć o sieci i ponownie ją podłączyć.

W przypadku telefonów z systemem Android wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do Ustawień.
• Stuknij w Wi-Fi.
• Wybierz swoje połączenie sieciowe.
• Kliknij na Zapomnij o sieci.
• Poczekaj kilka sekund.
• Ponownie podłącz się do sieci.

W przypadku laptopów z systemem Windows wykonaj następujące kroki:

• Kliknij ikonę Wi-Fi na pasku zadań w lewym dolnym rogu.
• Kliknij połączenie internetowe z listy dostępnych połączeń.
• Zapomnij o sieci.
• Poczekaj kilka sekund.
• Ponownie podłącz się do sieci.

Jeśli nie możesz połączyć się z internetem, to jest szansa, że router jest wadliwy, i może trzeba szukać innych metod rozwiązywania problemów.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows

Jeśli usługa internetowa jest dostępna, ale nie można nawiązać połączenia z siecią, to istnieje szansa, że problem dotyczy ustawień routera Orbi.

W tym celu należy wykonać program Windows Network Troubleshooter.

Troubleshooter odświeży ustawienia i zajmie się ewentualnymi błędami.

Oto jak można uruchomić narzędzie Network troubleshooter.

• Naciśnij na klawiaturze klawisze Windows i S.
• Spowoduje to otwarcie narzędzia do wyszukiwania.
• W polu wyszukiwania wpisz "połączenia internetowe".
• W otwartym oknie kliknij przycisk Znajdź i napraw problemy z siecią.
• Spowoduje to otwarcie małego okna na ekranie.
• Kliknij na Zaawansowane, aby wyświetlić więcej opcji.
• Kliknij na przycisk Uruchom jako administrator.
• Następnie wybierz opcję Zastosuj naprawy automatycznie.
• Teraz naciśnij następny przycisk.

Program rozwiązywania problemów zacznie działać i wykona niezbędne kontrole i poprawki.

Sprawdź kable

W wielu przypadkach uszkodzone kable internetowe mogą być przyczyną problemu z internetem.

Chociaż niektóre problemy mogą pojawić się z powodu problemu na końcu dostawcy usług, mając złamany kabel internetowy jest dość powszechne, zwłaszcza jeśli masz zwierzęta żucia się na drutach teraz i potem.

Główne pytanie, które się tutaj pojawia, to jak można określić, czy jest problem z okablowaniem, czy nie?

Najprościej jest sprawdzić DSL i kontrolkę internetu na routerze.

Jeśli kontrolka DSL świeci się, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jeden z przewodów podłączonych do routera jest uszkodzony. Jeśli kontrolka migocze, kabel Ethernet może być uszkodzony.

Zanim jednak wezwiesz fachową pomoc, odłącz wszystkie przewody podłączone do routera i podłącz je ponownie. Upewnij się, że wszystkie kable są dobrze osadzone w swoich portach.

Wyłączenie zasilania urządzenia Orbi

Jeśli nadal nie zdiagnozowano problemu z routerem i połączenie internetowe jest niestabilne, być może trzeba będzie wyłączyć zasilanie routera.

Power cycling odprowadza całą energię z różnych komponentów routera, odświeżając ich funkcje.

Dlatego też w większości przypadków cykliczne włączanie urządzenia elektronicznego pozbywa się chwilowych błędów, jeśli takie istnieją.

Oto jak można wykonać cykl zasilania na trasie Orbi:

• Wyłącz wszystkie urządzenia podłączone do internetu.
• Odłącz router i jego modem.
• Poczekaj kilka minut.
• Podłącz modem z powrotem.
• Poczekaj na ponowne uruchomienie modemu.
• Po ponownym uruchomieniu modemu podłącz ponownie router.
• Poczekaj kilka minut, a następnie podłącz urządzenia jedno po drugim.

Upewnij się, że pozwoliłeś routerowi włączyć się całkowicie i przywrócić jego funkcje przed podłączeniem urządzeń.

Sprawdź aktualizacje oprogramowania sprzętowego

Innym powodem, dla którego Twój router może nie łączyć się z internetem, jest przestarzałe oprogramowanie sprzętowe.

Można to łatwo naprawić poprzez aktualizację oprogramowania sprzętowego routera. Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe routera nie jest przestarzałe.

Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe jest podatne na błędy i może powodować kilka problemów z siecią.

Chociaż routery Orbi są zaprojektowane tak, aby automatycznie aktualizować się do nowego oprogramowania sprzętowego, aktualizacje te mogą się nie powieść.

Dlatego zaleca się częste sprawdzanie nowych aktualizacji i ręczne instalowanie ich w razie potrzeby. Możesz sprawdzić nowe aktualizacje oprogramowania sprzętowego na oficjalnej stronie Orbi.

Resetowanie fabryczne Orbi

Jeśli żadna z tych metod nie działa, należy przywrócić router Orbi do ustawień fabrycznych.

Spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych danych i ustawień oraz przywrócenie systemu do stanu domyślnego. Przywrócenie ustawień fabrycznych routera Orbi jest dość proste.

Oto co musisz zrobić:

• Znajdź spinacz do papieru lub agrafkę.
• Rozwiń spinacz do papieru, aby był spiczasty.
• Znajdź malutki przycisk na routerze.
• Przy włączonym routerze włóż spinacz do otworu.
• Naciskaj przycisk ze spinaczem do papieru, aż lampka zacznie migać.
• Po wykonaniu tych czynności daj routerowi kilka minut na uruchomienie.

Być może trzeba będzie również przeinstalować oprogramowanie Orbi.

Włącz kartę sieciową

Adapter sieciowy dla routera Orbi powinien być włączony.

Jeśli jest wyłączona, router nie może komunikować się z siecią lokalną łączącą internet i inne urządzenia.

Aby włączyć adapter sieciowy, wykonaj następujące kroki:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk start.
• Z menu podręcznego wybierz opcję Uruchom.
• W polu Uruchom wpisz ncpa.cpl i kliknij OK.
• Spowoduje to otwarcie apletu Połączenia sieciowe.
• Jeśli karta sieciowa dla Orbi jest wyłączona, otwórz menu kontekstowe.
• W menu wybierz włączoną opcję.

Uzyskaj nowy adres IP

Ostatnią deską ratunku jest odnowienie adresu IP.

Dzięki temu router będzie mógł zażądać nowego adresu IP z serwera DHCP.

W tym celu należy puścić dotychczasowy adres IP i wygenerować nowy.

Wykonaj poniższe kroki, aby uzyskać nowy adres IP:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk start.
• Z menu podręcznego wybierz opcję Uruchom.
• W polu tekstowym wpisz cmd i kliknij ok.
• Otworzy się okno wiersza poleceń.
• Wpisz "ipconfig/ release" i naciśnij klawisz enter.
• Po tym otworzy się kolejny wiersz polecenia.
• Wpisz "ipconfig/renew" i naciśnij klawisz enter.

Dzięki temu urządzenie zacznie uzyskiwać adres IP.

Po wykonaniu tych czynności należy wyłączyć zasilanie komputera oraz routera.

Pozwól, aby Orbi ostygło

Wreszcie, jeśli router Orbi działa, sprawdź, czy nie jest przegrzany.

Niektóre funkcje systemu mogą zacząć działać nieprawidłowo w przypadku przegrzania urządzenia.

W takiej sytuacji lepiej jest odłączyć urządzenie i pozwolić mu ostygnąć, zanim ponownie je podłączysz.

Ostatnie przemyślenia dotyczące braku połączenia Orbi z Internetem

Jeśli router Orbi nie łączy się z Internetem, może wystąpić kilka problemów.

Stąd upewnij się, że sprawdzisz wszystkie przełączniki i adaptery.

Wszystkie punkty dostępowe muszą być włączone, dodatkowo można użyć również kabla koncentrycznego.

Podłącz kabel koncentryczny do routera, a następnie do komputera. Pomoże to ustalić, czy problem dotyczy routera czy połączenia internetowego.

Ponadto istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem dotyczy modemu podłączonego do routera. W przypadku, gdy nie można zdiagnozować problemu, być może trzeba będzie wezwać profesjonalną pomoc.

You May Also Enjoy Reading:

• Niebieskie światło na satelicie Orbi pozostaje włączone: Jak naprawić w kilka minut
• Czy Netgear Orbi działa z HomeKit i jak go podłączyć
• Router Netgear nie osiąga pełnej prędkości: Jak naprawić
• Ethernet wolniejszy niż Wi-Fi: Jak naprawić w kilka sekund
• Jak często należy wymieniać modem?

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego aplikacja Orbi nie działa?

Może być problem z połączeniem internetowym lub smartfonem. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną dla aplikacji.

Do czego służy przycisk synchronizacji w Orbi?

Ten przycisk służy do synchronizacji urządzenia Orbi Voice z routerem Orbi.

Jak ponownie podłączyć Orbi po przerwie w dostawie prądu?

Wystarczy, że ponownie podłączysz kabel LAN, router automatycznie dokona rekonfiguracji.

Co oznacza fioletowe światło na Orbi?

Oznacza to, że Orbi stracił kontakt z internetem.