بصفتي متحمسًا للتكنولوجيا ، أرغب دائمًا في البقاء على اطلاع دائم بالأشياء المتعلقة بالأدوات التي استثمرتها في العمل الإضافي.

بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب طبيعة عملي اتصال إنترنت جيد وموثوق .

نظرًا لأنني أعرف أن جهاز التوجيه يلعب دورًا حيويًا في تحسين موثوقية الاتصال بالإنترنت ، فقد أجريت الكثير من الأبحاث وقررت الاستثمار في Netgear Orbi.

إنه أحد أفضل الأجهزة أجهزة التوجيه في السوق وتوفر أعلى سرعات. كان جهاز التوجيه الخاص بي يعمل بسلاسة خلال العام الماضي.

ومع ذلك ، في الأسبوع الماضي ، بدأ العمل. من العدم ، توقف جهاز التوجيه عن الاتصال بالإنترنت. اعتقدت أن جهاز التوجيه قد توقف عن العمل وسأضطر إلى الاستثمار في جهاز جديد.

ومع ذلك ، قبل البحث عن جهاز توجيه جديد ، قررت إجراء بعض الأبحاث بمفردي لمعرفة ما إذا كان يمكن إصلاح هذه المشكلة أم لا.

هذه المشكلة شائعة نسبيًا بين أجهزة توجيه Orbi ، ويمكن استخدام بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاحها.

إذا كان جهاز التوجيه Orbi الخاص بك لا يتصل بالإنترنت ، يجب عليك أولا التحقق من إعدادات الشبكة. تحقق من توصيلات الكبلات ، أو قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها ، أو قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك.

إذا لم ينجح ذلك بالنسبة لك ، فقد ذكرنا أيضًا طرقًا أخرى ، بما في ذلك إعادة ضبط المصنع لجهاز التوجيه الخاص بك ، وتمكين الشبكة محول ، والحصول على عنوان IP جديد.

تحقق من إعدادات الشبكة

إذا لم يكن جهاز التوجيه الخاص بكالعمل ، في معظم الحالات ، المشكلة تتعلق بالاتصال بالإنترنت.

ومن ثم ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من إعدادات الشبكة.

تأكد من توصيل المودم بجهاز الإنترنت من خلال كبل Ethernet.

إذا كان النظام لا يزال غير متصل ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت وليس مع جهاز التوجيه. التحقق الآخر الذي يمكنك إجراؤه هو توصيل جهاز جديد بجهاز التوجيه ، للتحقق مما إذا كنت لا تحصل على سرعة إنترنت كاملة من خلال جهاز التوجيه الخاص بك.

يمكن أن يكون جهاز كمبيوتر محمول أو هاتفًا ذكيًا. إذا لم يكن لديك جهاز غير متصل بالموجه في متناول اليد ، فقد تضطر إلى نسيان الشبكة وإعادة توصيلها.

بالنسبة لهواتف Android ، اتبع الخطوات التالية:

• اذهب إلى "الإعدادات".
• انقر على Wi-Fi.
• حدد اتصال الشبكة.
• انقر فوق نسيت الشبكة.
• انتظر حتى بضع ثوان.
• إعادة الاتصال بالشبكة.

لأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر فوق رمز Wi-Fi في شريط المهام في الزاوية اليسرى السفلية.
• انقر فوق اتصال الإنترنت من قائمة الاتصالات المتاحة.
• نسيت الشبكة.
• انتظر بضع ثوان.
• أعد الاتصال بالشبكة.

إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت ، فهناك احتمال أن يكون جهاز التوجيه معيبًا ، وقد تضطر إلى البحث في طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها

إذا كان الإنترنتالخدمة متاحة ، ولكن لا يمكنك إنشاء اتصال بالشبكة ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بإعدادات جهاز التوجيه Orbi.

لهذا ، قم بإجراء مستكشف أخطاء شبكة Windows.

سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتحديث الإعدادات والتعامل مع الأخطاء إن وجدت.

إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.

• اضغط على مفتاح Windows و S على لوحة المفاتيح.
• سيفتح هذا أداة البحث المساعدة.
• اكتب "اتصالات الإنترنت" في مربع البحث.
• من النافذة المفتوحة ، انقر فوق "بحث عن مشاكل الشبكة وإصلاحها".
• سيؤدي هذا إلى فتح نافذة صغيرة على الشاشة.
• انقر فوق "خيارات متقدمة" لعرض المزيد من الخيارات.
• انقر فوق الزر "تشغيل كمسؤول".
• ثم حدد الزر تطبيق خيار الإصلاحات تلقائيًا.
• الآن اضغط على الزر التالي.

سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها في العمل وسيقوم بإجراء الفحوصات والإصلاحات اللازمة.

تحقق من الكابلات

في كثير من الحالات ، يمكن أن تتسبب كبلات الإنترنت المعطلة في حدوث مشكلة مع الإنترنت. شائع إلى حد ما ، خاصة إذا كان لديك حيوانات أليفة تمضغ الأسلاك بين الحين والآخر.

السؤال الرئيسي الذي يطرح نفسه هنا هو كيف يمكنك تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في الأسلاك أم لا؟

أسهل طريقة هي التحقق من DSL وضوء الإنترنت على جهاز التوجيه.

إذا كان DSLالضوء مضاء ، هناك احتمال كبير أن أحد الأسلاك المتصلة بجهاز التوجيه مكسور. إذا كان الضوء يومض ، فقد يكون كبل Ethernet تالفًا.

ومع ذلك ، قبل طلب المساعدة المهنية ، قم بإزالة جميع الأسلاك المتصلة بالموجه وأعد توصيلها. تأكد من أن جميع الكابلات مناسبة بشكل مريح في منافذها.

دورة الطاقة Orbi

إذا لم تشخص المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك وكان اتصال الإنترنت غير مستقر ، فقد تضطر إلى دورة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

تستنزف دورة الطاقة كل الطاقة من المكونات المختلفة للموجه ، مما يؤدي إلى تحديث وظائفها.

وبالتالي ، في معظم الحالات ، يتخلص جهاز إلكتروني من إعادة تدوير الطاقة أخطاء مؤقتة ، إن وجدت.

إليك كيفية إجراء دورة طاقة على طريق Orbi الخاص بك:

• إيقاف تشغيل جميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت.
• افصل جهاز التوجيه والمودم الخاص به.
• انتظر بضع دقائق.
• أعد توصيل المودم.
• انتظر حتى تتم إعادة تشغيل المودم.
• بمجرد إعادة تشغيل المودم ، قم بتوصيل الموجه مرة أخرى.
• انتظر بضع دقائق ثم قم بتوصيل الأجهزة واحدة تلو الأخرى.

تأكد من السماح للموجه قم بتشغيله بالكامل واستعادة وظائفه قبل توصيل الأجهزة.

تحقق من تحديثات البرنامج الثابت

سبب آخر قد لا يتصل به جهاز التوجيه الخاص بك بالإنترنت هو البرامج الثابتة المتقادمة.

يمكن إصلاح ذلك بسهولة عن طريقتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه. تأكد من أن البرامج الثابتة الموجودة على جهاز التوجيه ليست قديمة.

البرامج الثابتة القديمة عرضة للأخطاء ويمكن أن تتسبب في العديد من مشكلات الشبكة.

على الرغم من أن أجهزة توجيه Orbi مصممة لتحديث البرامج الثابتة الجديدة تلقائيًا ، إلا أن هذه يمكن أن تفشل التحديثات.

ومن ثم ، يوصى بالتحقق بشكل متكرر من وجود تحديثات جديدة وتثبيتها يدويًا إذا لزم الأمر. يمكنك التحقق من تحديثات البرامج الثابتة الجديدة من موقع Orbi الرسمي.

إعادة ضبط المصنع Orbi

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق معك ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط إعدادات المصنع. جهاز التوجيه Orbi.

سيؤدي هذا إلى التخلص من جميع البيانات والإعدادات المحفوظة وإعادة النظام إلى حالته الافتراضية. إعادة ضبط المصنع لجهاز توجيه Orbi أمر بسيط إلى حد ما.

إليك ما عليك القيام به:

• ابحث عن مشبك ورق أو دبوس أمان.
• فك مشبك الورق لجعله مدببًا.
• ابحث عن زر الضغط الصغير على جهاز التوجيه.
• أثناء تشغيل جهاز التوجيه ، أدخل مشبك الورق في الفتحة.
• استمر في الضغط على الزر مع مشبك الورق حتى يبدأ الضوء في الوميض.
• بعد ذلك ، امنح جهاز التوجيه الخاص بك بضع دقائق لبدء التشغيل.

قد تضطر إلى إعادة تثبيت برنامج Orbi أيضًا.

تمكين محول الشبكة

يجب تمكين محول الشبكة لجهاز التوجيه Orbi.

إذا تم تعطيله ، فلن يتمكن جهاز التوجيه من الاتصال بشبكة المنطقة المحلية التي تربطالإنترنت والأجهزة الأخرى.

لتمكين محول الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء.
• من القائمة المنبثقة ، حدد تشغيل.
• اكتب ncpa.cpl في تشغيل وانقر فوق موافق.
• سيؤدي هذا إلى فتح برنامج اتصالات الشبكة.
• إذا تم تعطيل محول الشبكة لـ Orbi ، فافتح قائمة السياق.
• في القائمة ، حدد الخيار الممكّن.

احصل على عنوان IP جديد

الملاذ الأخير الخاص بك هو تجديد عنوان IP الخاص بك .

سيسمح هذا للموجه بطلب عنوان IP جديد من خادم DHCP.

لهذا ، تحتاج إلى التخلي عن عنوان IP الحالي وإنشاء عنوان جديد.

اتبع هذه الخطوات للحصول على عنوان IP جديد:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء.
• من القائمة المنبثقة ، حدد تشغيل.
• اكتب cmd في مربع النص وانقر فوق "موافق".
• سيتم فتح نافذة موجه الأوامر.
• اكتب "ipconfig / release" واضغط على مفتاح الإدخال.
• بعد ذلك ، سيتم فتح موجه أوامر آخر.
• اكتب "ipconfig / تجديد" واضغط على مفتاح الإدخال.

سيمكن هذا الجهاز من بدء الحصول على عنوان IP.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل دورة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكذلك جهاز التوجيه.

اسمح لـ Orbi الخاص بك بالتبريد

أخيرًا ، إذا كان جهاز التوجيه Orbi يعمل ، تحقق مما إذا كان ارتفاع درجة الحرارة.

يمكن أن تبدأ بعض وظائف النظام في التعطل إذا ارتفعت درجة حرارة الجهاز.

من الأفضل فصل الجهاز وتركه يبردقبل توصيله مرة أخرى في مثل هذا الموقف.

الأفكار النهائية حول Orbi الخاص بك غير متصل بالإنترنت

يمكن أن يكون هناك العديد من المشكلات مع جهاز التوجيه Orbi إذا لم يكن متصلاً بالإنترنت .

ومن ثم ، تأكد من فحص جميع المفاتيح والمحولات.

يجب تشغيل جميع نقاط الوصول. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام كبل متحد المحور أيضًا.

قم بتوصيل الكبل المحوري بجهاز التوجيه الخاص بك ثم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في جهاز التوجيه أو في الاتصال بالإنترنت.

علاوة على ذلك ، هناك احتمال كبير أن تكون المشكلة متعلقة بالمودم المتصل بالموجه. في حالة عدم تمكنك من تشخيص المشكلة ، قد تضطر إلى الاتصال للحصول على مساعدة احترافية.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• Orbi Blue Light On Satellite يبقى قيد التشغيل: كيف للإصلاح في دقائق
• هل يعمل Netgear Orbi مع HomeKit؟ كيفية الاتصال
• لا يحصل جهاز توجيه Netgear على السرعة الكاملة: كيفية الإصلاح
• إيثرنت أبطأ من Wi-Fi: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• كم مرة يجب عليك استبدال المودم الخاص بك؟

الأسئلة المتداولة

لماذا لا يعمل تطبيق Orbi؟

قد تكون هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو هاتفك الذكي. حاول تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

ماذا يفعل زر المزامنة في Orbi؟

يُستخدم هذا الزر لمزامنة Orbi Voice مع جهاز التوجيه Orbi.

كيف أنا أفعلأعد توصيل Orbi بعد انقطاع التيار الكهربائي؟

كل ما عليك فعله هو إعادة توصيل كابل LAN. سيتم إعادة تكوين جهاز التوجيه تلقائيًا.

ماذا يعني الضوء الأرجواني على Orbi؟

وهذا يعني أن Orbi قد فقد الاتصال بالإنترنت.