Là một người đam mê công nghệ, tôi luôn muốn cập nhật những thứ liên quan đến các tiện ích mà tôi đã đầu tư thêm giờ.

Ngoài ra, tính chất công việc của tôi đòi hỏi phải có kết nối internet tốt và đáng tin cậy .

Vì tôi biết bộ định tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện độ tin cậy của kết nối internet nên tôi đã nghiên cứu rất nhiều và quyết định đầu tư vào Netgear Orbi.

Đây là một trong những sản phẩm tốt nhất bộ định tuyến trên thị trường và cung cấp tốc độ cao nhất. Bộ định tuyến của tôi đã hoạt động trơn tru trong năm qua.

Tuy nhiên, vào tuần trước, bộ định tuyến bắt đầu hoạt động. Không biết từ đâu, bộ định tuyến ngừng kết nối với internet. Tôi nghĩ rằng bộ định tuyến đã ngừng hoạt động và tôi sẽ phải đầu tư vào một bộ định tuyến mới.

Tuy nhiên, trước khi tìm kiếm một bộ định tuyến mới, tôi đã quyết định tự mình thực hiện một số nghiên cứu để xem liệu vấn đề này có thể được khắc phục hay không hay không.

Sự cố này tương đối phổ biến giữa các Bộ định tuyến Orbi và có thể sử dụng một số phương pháp khắc phục sự cố để khắc phục sự cố.

Nếu bộ định tuyến Orbi của bạn không kết nối với Internet, trước tiên bạn nên kiểm tra cài đặt mạng. Kiểm tra các kết nối cáp, chạy trình khắc phục sự cố Windows hoặc bật nguồn bộ định tuyến của bạn.

Nếu cách đó không hiệu quả với bạn, chúng tôi cũng đã đề cập đến các phương pháp khác, bao gồm khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến của bạn, bật mạng bộ điều hợp và nhận địa chỉ IP mới.

Kiểm tra Cài đặt mạng của bạn

Nếu bộ định tuyến của bạn khôngđang hoạt động, trong hầu hết các trường hợp, sự cố là do kết nối Internet.

Do đó, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra cài đặt mạng.

Đảm bảo modem của bạn được kết nối với thiết bị Internet thông qua cáp Ethernet.

Nếu hệ thống vẫn ngoại tuyến, điều này cho thấy có sự cố với kết nối internet chứ không phải với bộ định tuyến. Một bước kiểm tra khác mà bạn có thể thực hiện là kết nối một thiết bị mới với bộ định tuyến để kiểm tra xem bạn có nhận được tốc độ Internet tối đa thông qua bộ định tuyến hay không.

Đó có thể là máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh. Nếu bạn không có thiết bị chưa được kết nối với bộ định tuyến, bạn có thể phải quên mạng và kết nối lại.

Đối với điện thoại Android, hãy làm theo các bước sau:

• Đi tới Cài đặt.
• Nhấn vào Wi-Fi.
• Chọn kết nối mạng của bạn.
• Nhấp vào Quên mạng.
• Đợi một chút vài giây.
• Kết nối lại với Mạng.

Đối với máy tính xách tay chạy Windows, hãy làm theo các bước sau:

• Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trong thanh tác vụ ở góc dưới cùng bên trái.
• Nhấp vào kết nối internet từ danh sách các kết nối khả dụng.
• Quên mạng đi.
• Đợi vài giây.
• Kết nối lại với mạng.

Nếu bạn không thể kết nối với internet thì có khả năng bộ định tuyến bị lỗi và bạn có thể phải xem xét các phương pháp khắc phục sự cố khác.

Chạy Trình khắc phục sự cố mạng Windows

Nếu kết nối Internetdịch vụ khả dụng, nhưng bạn không thể thiết lập kết nối với mạng, thì có khả năng sự cố xảy ra với cài đặt bộ định tuyến Orbi của bạn.

Đối với điều này, hãy thực hiện Trình khắc phục sự cố mạng Windows.

Trình khắc phục sự cố sẽ làm mới cài đặt và xử lý các lỗi nếu có.

Đây là cách bạn có thể chạy Trình khắc phục sự cố mạng.

• Nhấn phím Windows và phím S trên bàn phím của bạn.
• Thao tác này sẽ mở tiện ích tìm kiếm.
• Nhập 'Kết nối Internet' vào hộp tìm kiếm.
• Từ cửa sổ đã mở, nhấp vào Tìm và khắc phục sự cố mạng.
• Thao tác này sẽ mở một cửa sổ nhỏ trên màn hình.
• Nhấp vào Nâng cao để xem thêm các tùy chọn.
• Nhấp vào nút Chạy với tư cách quản trị viên.
• Sau đó, chọn Áp dụng tùy chọn tự động sửa chữa.
• Bây giờ hãy nhấn nút tiếp theo.

Trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu chạy và sẽ thực hiện các kiểm tra và sửa lỗi cần thiết.

Kiểm tra cáp của bạn

Trong nhiều trường hợp, cáp internet bị hỏng có thể gây ra sự cố với internet.

Mặc dù một số vấn đề có thể phát sinh do sự cố ở đầu cuối của nhà cung cấp dịch vụ, nhưng cáp internet bị hỏng là khá phổ biến, đặc biệt nếu thỉnh thoảng bạn có nuôi thú cưng nhai dây điện.

Câu hỏi chính đặt ra ở đây là làm cách nào bạn có thể xác định xem có vấn đề với dây điện hay không?

Cách dễ nhất là kiểm tra DSL và đèn internet trên bộ định tuyến.

Nếu DSLđèn sáng, khả năng cao là một trong các dây kết nối với bộ định tuyến đã bị đứt. Nếu đèn nhấp nháy, cáp Ethernet có thể bị hỏng.

Tuy nhiên, trước khi gọi trợ giúp chuyên nghiệp, hãy tháo tất cả các dây kết nối với bộ định tuyến và kết nối lại chúng. Đảm bảo rằng tất cả các dây cáp đều vừa khít với các cổng của chúng.

Chuyển nguồn cho Orbi của bạn

Nếu bạn vẫn chưa chẩn đoán được sự cố với bộ định tuyến của mình và kết nối internet không ổn định, bạn có thể phải bật nguồn cho bộ định tuyến của bạn.

Chu kỳ bật nguồn sẽ rút hết năng lượng khỏi các thành phần khác nhau của bộ định tuyến, làm mới các chức năng của chúng.

Do đó, trong hầu hết các trường hợp, bật tắt một thiết bị điện tử sẽ loại bỏ lỗi tạm thời, nếu có.

Dưới đây là cách bạn có thể thực hiện chu kỳ cấp nguồn trên tuyến đường Orbi của mình:

• Tắt tất cả các thiết bị được kết nối với internet.
• Rút phích cắm bộ định tuyến và modem.
• Đợi trong vài phút.
• Cắm lại modem.
• Đợi modem khởi động lại.
• Sau khi modem đã khởi động lại, hãy cắm lại bộ định tuyến.
• Đợi vài phút rồi kết nối từng thiết bị.

Đảm bảo bạn cho phép bộ định tuyến bật hoàn toàn và khôi phục các chức năng của nó trước khi kết nối thiết bị.

Kiểm tra các bản cập nhật chương trình cơ sở

Một lý do khác khiến bộ định tuyến của bạn không thể kết nối với internet là do chương trình cơ sở lỗi thời.

Điều này có thể dễ dàng khắc phục bằng cáchcập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến. Đảm bảo chương trình cơ sở trên bộ định tuyến không bị lỗi thời.

Chương trình cơ sở lỗi thời dễ bị lỗi và có thể gây ra một số sự cố mạng.

Mặc dù bộ định tuyến Orbi được thiết kế để tự động cập nhật lên chương trình cơ sở mới, những các bản cập nhật có thể không thành công.

Do đó, bạn nên thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật mới và cài đặt chúng theo cách thủ công nếu cần. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật chương trình cơ sở mới từ trang web chính thức của Orbi.

Khôi phục cài đặt gốc cho Orbi của bạn

Nếu không phương pháp nào trong số này phù hợp với bạn, đã đến lúc bạn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình Bộ định tuyến Orbi.

Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt đã lưu, đồng thời đưa hệ thống trở lại trạng thái mặc định. Việc khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến Orbi khá đơn giản.

Sau đây là những việc bạn cần làm:

• Tìm một chiếc kẹp giấy hoặc kim băng.
• Tháo kẹp giấy ra để làm cho nó nhọn.
• Tìm nút ấn nhỏ trên bộ định tuyến.
• Khi bộ định tuyến được bật, hãy cắm kẹp giấy vào lỗ.
• Tiếp tục nhấn nút bằng kẹp giấy cho đến khi đèn bắt đầu nhấp nháy.
• Sau đó, hãy đợi vài phút để khởi động bộ định tuyến.

Bạn cũng có thể phải cài đặt lại phần mềm Orbi.

Bật Bộ điều hợp mạng của bạn

Bộ điều hợp mạng cho bộ định tuyến Orbi phải được bật.

Nếu nó bị tắt, bộ định tuyến không thể giao tiếp với mạng cục bộ kết nối thiết bịinternet và các thiết bị khác.

Để bật Bộ điều hợp mạng, hãy làm theo các bước sau:

• Nhấp chuột phải vào nút bắt đầu.
• Từ menu bật lên , chọn Run.
• Nhập ncpa.cpl trong Run và nhấp vào OK.
• Thao tác này sẽ mở tiểu dụng Kết nối mạng.
• Nếu bộ điều hợp mạng cho Orbi bị tắt, hãy mở menu ngữ cảnh.
• Trong menu, hãy chọn tùy chọn đã bật.

Nhận địa chỉ IP mới

Giải pháp cuối cùng của bạn là gia hạn địa chỉ IP .

Điều này sẽ cho phép bộ định tuyến yêu cầu Địa chỉ IP mới từ máy chủ DHCP.

Đối với điều này, bạn cần bỏ địa chỉ IP hiện tại của mình và tạo một địa chỉ mới.

Làm theo các bước sau để nhận địa chỉ IP mới:

• Nhấp chuột phải vào nút bắt đầu.
• Từ menu bật lên, chọn Chạy.
• Nhập cmd vào hộp văn bản và nhấp vào ok.
• Cửa sổ nhắc lệnh sẽ mở ra.
• Nhập “ipconfig/release” và nhấn phím enter.
• Sau đó, một dấu nhắc lệnh khác sẽ mở ra.
• Nhập “ipconfig/renew” và nhấn phím enter.

Điều này sẽ cho phép thiết bị bắt đầu lấy địa chỉ IP.

Sau khi hoàn tất, hãy bật nguồn máy tính cũng như bộ định tuyến.

Cho phép Orbi của bạn hạ nhiệt

Cuối cùng, nếu bộ định tuyến Orbi của bạn đang hoạt động, hãy kiểm tra xem nó có hoạt động không đang quá nóng.

Một số chức năng của hệ thống có thể bắt đầu hoạt động sai nếu thiết bị quá nóng.

Tốt hơn là rút phích cắm của thiết bị và để thiết bị nguộitrước khi bạn cắm lại thiết bị trong tình huống như thế này.

Suy nghĩ cuối cùng về việc Orbi của bạn không kết nối với Internet

Có thể có một số vấn đề với bộ định tuyến Orbi của bạn nếu nó không kết nối với Internet .

Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra tất cả các công tắc và bộ điều hợp.

Tất cả các điểm truy cập phải được bật. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng cáp đồng trục.

Cắm cáp đồng trục vào bộ định tuyến, sau đó cắm vào PC. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem có vấn đề với bộ định tuyến hoặc kết nối Internet hay không.

Hơn nữa, có khả năng cao là sự cố xảy ra với modem được kết nối với bộ định tuyến. Trong trường hợp không thể chẩn đoán sự cố, bạn có thể phải gọi trợ giúp chuyên nghiệp.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Ánh sáng xanh Orbi trên vệ tinh vẫn sáng: Cách thức Khắc phục trong vài phút
• Netgear Orbi có hoạt động với HomeKit không? Cách kết nối
• Bộ định tuyến Netgear không đạt tốc độ tối đa: Cách khắc phục
• Ethernet chậm hơn Wi-Fi: Cách khắc phục trong vài giây
• Bao lâu thì bạn nên thay modem?

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao ứng dụng Orbi không hoạt động?

Có thể có vấn đề với kết nối internet hoặc điện thoại thông minh của bạn. Hãy thử xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nút đồng bộ hóa có tác dụng gì trên Orbi?

Nút này được sử dụng để đồng bộ hóa Orbi Voice với bộ định tuyến Orbi của bạn.

Cách thực hiện tôi cókết nối lại Orbi của tôi sau khi mất điện?

Tất cả những gì bạn phải làm là cắm lại cáp LAN. Bộ định tuyến sẽ tự động định cấu hình lại.

Đèn màu tím trên Orbi có nghĩa là gì?

Điều này có nghĩa là Orbi đã mất kết nối với Internet.