Kot tehnološki navdušenec sem vedno rad na tekočem s stvarmi, povezanimi s pripomočki, v katere sem investiral čez čas.

Poleg tega narava mojega dela zahteva dobro in zanesljivo internetno povezavo.

Ker vem, da ima usmerjevalnik ključno vlogo pri izboljšanju zanesljivosti internetne povezave, sem veliko raziskoval in se odločil za Netgear Orbi.

Je eden najboljših usmerjevalnikov na trgu in zagotavlja najvišje hitrosti. Moj usmerjevalnik je v zadnjem letu deloval brezhibno.

Vendar se je prejšnji teden začel obnašati slabo. Usmerjevalnik se je iz ničesar prenehal povezovati z internetom. Mislil sem, da je usmerjevalnik prenehal delovati in da bom moral kupiti novega.

Vendar sem se pred iskanjem novega usmerjevalnika odločil, da sam opravim nekaj raziskav in preverim, ali je to težavo mogoče odpraviti ali ne.

Ta težava je razmeroma pogosta pri usmerjevalnikih Orbi, za njeno odpravo pa lahko uporabite nekaj načinov odpravljanja težav.

Če se usmerjevalnik Orbi ne poveže z internetom, najprej preverite omrežne nastavitve. Preverite kabelske povezave, zaženite program za odpravljanje težav v sistemu Windows ali napolnite usmerjevalnik.

Če vam to ne bo pomagalo, smo omenili tudi druge metode, vključno s tovarniško ponastavitvijo usmerjevalnika, vključitvijo omrežnega adapterja in pridobitvijo novega naslova IP.

Preverite nastavitve omrežja

Če usmerjevalnik ne deluje, je v večini primerov težava v internetni povezavi.

Zato najprej preverite omrežne nastavitve.

Prepričajte se, da je modem z ethernetnim kablom povezan z internetno napravo.

Če je sistem še vedno brez povezave, to pomeni, da je težava v internetni povezavi in ne v usmerjevalniku. Drug pregled, ki ga lahko opravite, je priključitev nove naprave na usmerjevalnik, da preverite, ali prek usmerjevalnika ne dosegate polne hitrosti interneta.

To je lahko prenosni računalnik ali pametni telefon. Če nimate naprave, ki ni bila povezana z usmerjevalnikom, boste morda morali omrežje pozabiti in ga znova povezati.

Za telefone s sistemom Android sledite naslednjim korakom:

• Pojdite v Nastavitve.
• Tapnite Wi-Fi.
• Izberite omrežno povezavo.
• Kliknite Pozabi omrežje.
• Počakajte nekaj sekund.
• Ponovno vzpostavite povezavo z omrežjem.

Za prenosne računalnike z operacijskim sistemom Windows sledite naslednjim korakom:

• Kliknite ikono Wi-Fi v opravilni vrstici v spodnjem levem kotu.
• Na seznamu razpoložljivih povezav kliknite internetno povezavo.
• Pozabite na omrežje.
• Počakajte nekaj sekund.
• Ponovno vzpostavite povezavo z omrežjem.

Če se ne morete povezati z internetom, obstaja možnost, da je usmerjevalnik okvarjen, zato boste morda morali poiskati druge načine odpravljanja težav.

Zagon programa za odpravljanje težav v omrežju Windows

Če je internetna storitev na voljo, vendar ne morete vzpostaviti povezave z omrežjem, je težava verjetno v nastavitvah usmerjevalnika Orbi.

V ta namen izvedite program za odpravljanje težav v omrežju Windows.

Program za odpravljanje težav bo osvežil nastavitve in odpravil morebitne napake.

Tukaj je opisano, kako lahko zaženete orodje za odpravljanje težav v omrežju.

• Na tipkovnici pritisnite tipki Windows in S.
• Odpre se pripomoček za iskanje.
• V iskalno polje vpišite "internetne povezave".
• V odprtem oknu kliknite Poišči in odpravi težave z omrežjem.
• Na zaslonu se odpre majhno okno.
• Če želite prikazati več možnosti, kliknite Napredno.
• Kliknite gumb Zaženi kot skrbnik.
• Nato izberite možnost Uporabi popravila samodejno.
• Zdaj pritisnite naslednji gumb.

Program za odpravljanje težav se bo začel izvajati in bo opravil potrebne preglede in popravke.

Preverite svoje kable

V številnih primerih lahko poškodovani internetni kabli povzročijo težave z internetom.

Čeprav lahko nekatere težave nastanejo zaradi težav pri ponudniku storitev, je prekinitev internetnega kabla precej pogosta, zlasti če imate domače živali, ki občasno prežvečijo žice.

Glavno vprašanje, ki se pri tem postavlja, je, kako lahko ugotovite, ali je težava v napeljavi ali ne?

Najlažje je preveriti, ali sta na usmerjevalniku prižgana lučka DSL in lučka za internet.

Če lučka DSL sveti, obstaja velika verjetnost, da je ena od žic, priključenih na usmerjevalnik, prekinjena. Če lučka utripa, je morda poškodovan ethernetni kabel.

Preden pokličete strokovno pomoč, odstranite vse kable, povezane z usmerjevalnikom, in jih ponovno povežite. Prepričajte se, da so vsi kabli dobro nameščeni v svojih vratih.

Napajalni cikel naprave Orbi

Če še vedno niste ugotovili težave z usmerjevalnikom in je internetna povezava nestabilna, boste morda morali usmerjevalnik napolniti z električno energijo.

Ciklično napajanje iz različnih komponent usmerjevalnika odvzame vso energijo in osveži njihove funkcije.

Zato se v večini primerov elektronske naprave znebite začasnih napak, če obstajajo, z vklopom električnega cikla.

Tukaj je opisano, kako lahko na poti Orbi izvedete cikel napajanja:

• Izklopite vse naprave, ki so povezane z internetom.
• Odklopite usmerjevalnik in njegov modem.
• Počakajte nekaj minut.
• Modem ponovno priključite.
• Počakajte, da se modem ponovno zažene.
• Ko se modem znova zažene, usmerjevalnik ponovno priključite.
• Počakajte nekaj minut in nato eno za drugo povežite naprave.

Poskrbite, da se usmerjevalnik v celoti vklopi in obnovi svoje funkcije, preden priključite naprave.

Preverjanje posodobitev vdelane programske opreme

Drugi razlog, zakaj se usmerjevalnik morda ne povezuje z internetom, je zastarela vdelana programska oprema.

To lahko preprosto odpravite s posodobitvijo vdelane programske opreme usmerjevalnika. Prepričajte se, da vdelana programska oprema usmerjevalnika ni zastarela.

Zastarela vdelana programska oprema je ranljiva za napake in lahko povzroči več težav v omrežju.

Čeprav so usmerjevalniki Orbi zasnovani tako, da se samodejno posodobijo na novo vdelano programsko opremo, lahko te posodobitve ne uspejo.

Zato je priporočljivo, da pogosto preverjate nove posodobitve in jih po potrebi ročno namestite. Nove posodobitve vdelane programske opreme lahko preverite na uradnem spletnem mestu Orbi.

Ponastavitev tovarniške nastavitve naprave Orbi

Če nobena od teh metod ne deluje, je čas za ponastavitev usmerjevalnika Orbi na tovarniške nastavitve.

S tem boste odstranili vse shranjene podatke in nastavitve ter sistem vrnili v privzeto stanje. Ponastavitev usmerjevalnika Orbi je precej preprosta.

Tukaj je opisano, kaj morate storiti:

• Poiščite sponko za papir ali varnostni zatič.
• Odvijemo sponko za papir, da postane koničasta.
• Poiščite majhen gumb na usmerjevalniku.
• Ko je usmerjevalnik vklopljen, vstavite sponko v luknjo.
• Pritisnite gumb s sponko, dokler lučka ne začne utripati.
• Po tem pustite usmerjevalniku nekaj minut, da se zažene.

Morda boste morali znova namestiti tudi programsko opremo Orbi.

Omogočite omrežni adapter

Omrežni adapter za usmerjevalnik Orbi mora biti omogočen.

Če je onemogočena, usmerjevalnik ne more komunicirati z lokalnim omrežjem, ki povezuje internet, in drugimi napravami.

Če želite omogočiti omrežni adapter, sledite naslednjim korakom:

• Z desno tipko miške kliknite gumb Start.
• V priročnem meniju izberite Zaženi.
• Vnesite ncpa.cpl v polje Zaženi in kliknite V redu.
• Odpre se programček Omrežne povezave.
• Če je omrežna kartica za Orbi onemogočena, odprite kontekstni meni.
• V meniju izberite omogočeno možnost.

Pridobitev novega naslova IP

Zadnja možnost je obnovitev naslova IP.

Tako bo usmerjevalnik od strežnika DHCP zahteval nov naslov IP.

Pri tem morate opustiti svoj trenutni naslov IP in ustvariti novega.

Za pridobitev novega naslova IP sledite naslednjim korakom:

• Z desno tipko miške kliknite gumb Start.
• V priročnem meniju izberite Zaženi.
• V besedilno polje vnesite cmd in kliknite ok.
• Odprlo se bo okno ukazne vrstice.
• Vnesite "ipconfig/ release" in pritisnite tipko enter.
• Po tem se bo odprl drug ukazni poziv.
• Vnesite "ipconfig/renew" in pritisnite tipko enter.

Tako bo naprava lahko začela pridobivati naslov IP.

Ko to storite, izklopite računalnik in usmerjevalnik.

Pustite, da se Orbi ohladi

Če usmerjevalnik Orbi deluje nepravilno, preverite, ali se pregreva.

Če se naprava pregreje, lahko nekatere funkcije sistema začnejo delovati nepravilno.

V takem primeru je bolje, da napravo izključite iz električnega omrežja in pustite, da se ohladi, preden jo znova priključite.

Končne misli o Orbiju, ki se ne povezuje z internetom

Če se usmerjevalnik Orbi ne poveže z internetom, lahko pride do več težav.

Zato preverite vsa stikala in adapterje.

Vklopljene morajo biti vse dostopne točke. Poleg tega lahko uporabite tudi koaksialni kabel.

Koaksialni kabel priključite v usmerjevalnik in nato v računalnik. Tako boste ugotovili, ali je težava v usmerjevalniku ali internetni povezavi.

Poleg tega obstaja velika verjetnost, da je težava v modemu, ki je povezan z usmerjevalnikom. Če težave ne morete diagnosticirati, boste morda morali poklicati strokovno pomoč.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Modra luč na satelitu Orbi ostaja prižgana: kako popraviti v nekaj minutah
• Ali Netgear Orbi deluje s HomeKitom? Kako vzpostaviti povezavo
• Usmerjevalnik Netgear ne doseže polne hitrosti: kako popraviti
• Ethernet počasnejši od Wi-Fi: kako popraviti v nekaj sekundah
• Kako pogosto morate zamenjati modem?

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj aplikacija Orbi ne deluje?

Morda je težava v internetni povezavi ali pametnem telefonu. Poskusite očistiti predpomnilnik aplikacije.

Kaj počne gumb za sinhronizacijo na napravi Orbi?

Ta gumb se uporablja za sinhronizacijo naprave Orbi Voice z usmerjevalnikom Orbi.

Kako lahko po izpadu električne energije ponovno priključim svoj Orbi?

Vse, kar morate storiti, je, da ponovno priključite kabel LAN. Usmerjevalnik se bo samodejno ponovno konfiguriral.

Kaj pomeni vijolična luč na napravi Orbi?

To pomeni, da je naprava Orbi izgubila stik z internetom.