Com a entusiasta de la tecnologia, sempre m'agrada estar al corrent de les coses relacionades amb els aparells que he invertit en hores extraordinàries.

A més, la naturalesa del meu treball requereix una connexió a Internet bona i fiable. .

Com que sé que l'encaminador té un paper fonamental en la millora de la fiabilitat d'una connexió a Internet, vaig investigar molt i vaig decidir invertir en el Netgear Orbi.

És un dels millors. encaminadors del mercat i ofereix les velocitats més altes. El meu encaminador ha estat funcionant sense problemes durant l'últim any.

No obstant això, la setmana passada, va començar a funcionar. Del no-res, l'encaminador va deixar de connectar-se a Internet. Vaig pensar que l'encaminador havia deixat de funcionar i n'hauria d'invertir-ne un de nou.

No obstant això, abans de buscar un encaminador nou, vaig decidir investigar pel meu compte per veure si aquest problema es podia solucionar. o no.

Aquest problema és relativament comú entre els encaminadors Orbi i es poden utilitzar alguns mètodes de resolució de problemes per solucionar-los.

Si el vostre encaminador Orbi no es connecta a Internet, primer hauríeu de comprovar la configuració de la xarxa. Comproveu les connexions dels cables, executeu l'eina de resolució de problemes de Windows o engegueu el vostre encaminador.

Si això no us funciona, també hem esmentat altres mètodes, com ara el restabliment de fàbrica del vostre encaminador i l'habilitació d'una xarxa. adaptador i obtenint una adreça IP nova.

Comproveu la configuració de xarxa

Si el vostre encaminador no ésfuncionant, en la majoria dels casos, el problema és la connexió a Internet.

Per tant, el primer que hauríeu de fer és comprovar la configuració de la xarxa.

Assegureu-vos que el vostre mòdem estigui connectat al dispositiu d'Internet. mitjançant un cable Ethernet.

Si el sistema encara està fora de línia, això indica un problema amb la connexió a Internet i no amb l'encaminador. Una altra comprovació que podeu fer és connectar un dispositiu nou a l'encaminador, per comprovar si no obteniu la velocitat d'Internet completa a través del vostre encaminador.

Pot ser un ordinador portàtil o un telèfon intel·ligent. Si no teniu a mà un dispositiu que no s'hagi connectat a l'encaminador, potser haureu d'oblidar la xarxa i tornar-la a connectar.

Per als telèfons Android, seguiu aquests passos:

• Vés a Configuració.
• Toqueu Wi-Fi.
• Seleccioneu la vostra connexió de xarxa.
• Feu clic a Oblida la xarxa.
• Espereu un uns segons.
• Torneu a connectar-vos a la xarxa.

Per als ordinadors portàtils amb Windows, seguiu aquests passos:

• Feu clic a la icona de Wi-Fi a la barra de tasques a l'extrem inferior esquerre.
• Feu clic a la connexió a Internet de la llista de connexions disponibles.
• Oblideu la xarxa.
• Espereu uns segons.
• Torneu a connectar-vos a la xarxa.

Si no us podeu connectar a Internet, és possible que l'encaminador sigui defectuós i potser haureu de buscar altres mètodes de resolució de problemes.

Executeu l'eina de resolució de problemes de xarxa de Windows

Si hi ha InternetEl servei està disponible, però no podeu establir una connexió amb la xarxa, aleshores hi ha la possibilitat que el problema sigui amb la configuració del vostre encaminador Orbi.

Per fer-ho, feu una eina de resolució de problemes de xarxa de Windows.

L'eina de resolució de problemes actualitzarà la configuració i tractarà els errors si n'hi ha.

A continuació us expliquem com podeu executar l'eina de resolució de problemes de xarxa.

• Premeu la tecla Windows i S al teclat.
• Això obrirà la utilitat de cerca.
• Escriviu "Connexions a Internet" al quadre de cerca.
• A la finestra oberta, feu clic a Cerca i soluciona problemes de xarxa.
• Això obrirà una petita finestra a la pantalla.
• Feu clic a Avançat per veure més opcions.
• Feu clic al botó Executar com a administrador.
• A continuació, seleccioneu el botó Aplica l'opció de reparació automàticament.
• Ara prem el botó següent.

L'eina de resolució de problemes començarà a executar-se i realitzarà les comprovacions i solucions necessàries.

Comprova els teus cables

En molts casos, els cables d'Internet trencats poden causar problemes amb Internet.

Tot i que alguns problemes poden sorgir a causa d'un problema al final del proveïdor de serveis, tenir un cable d'Internet trencat és bastant comú, sobretot si tens mascotes mastegant cables de tant en tant.

La pregunta principal que sorgeix aquí és com pots determinar si hi ha un problema amb el cablejat o no?

La manera més senzilla és comprovar el DSL i la llum d'Internet a l'encaminador.

Si el DSLla llum està encès, hi ha una gran probabilitat que un dels cables connectats a l'encaminador estigui trencat. Si la llum parpelleja, és possible que el cable Ethernet estigui danyat.

No obstant això, abans de demanar ajuda professional, traieu tots els cables connectats a l'encaminador i torneu-los a connectar. Assegureu-vos que tots els cables s'ajustin perfectament als seus ports.

Engegueu el vostre Orbi

Si encara no heu diagnosticat el problema amb el vostre encaminador i la connexió a Internet és inestable, potser haureu de Enceneu l'encaminador.

El cicle d'encesa consumeix tota l'energia dels diferents components de l'encaminador, actualitzant-ne les funcions.

Per tant, en la majoria dels casos, l'encesa d'un dispositiu electrònic elimina el errors temporals, si n'hi ha.

A continuació us indiquem com podeu fer un cicle d'engegada a la vostra ruta Orbi:

• Apaga tots els dispositius connectats a Internet.
• Desconnecteu l'encaminador i el seu mòdem.
• Espereu uns minuts.
• Torneu a connectar el mòdem.
• Espereu que el mòdem es reiniciï.
• Una vegada que el mòdem s'hagi reiniciat, torneu a connectar l'encaminador.
• Espereu uns minuts i connecteu els dispositius un per un.

Assegureu-vos de deixar que l'encaminador engegueu-lo completament i restaurau-ne les funcions abans de connectar els dispositius.

Comproveu si hi ha actualitzacions de microprogramari

Una altra raó per la qual pot ser que el vostre encaminador no es connecti a Internet és a causa del microprogramari obsolet.

Això es pot solucionar fàcilment mitjançantactualització del firmware del router. Assegureu-vos que el microprogramari de l'encaminador no estigui obsolet.

El microprogramari obsolet és vulnerable a errors i pot causar diversos problemes de xarxa.

Tot i que els encaminadors Orbi estan dissenyats per actualitzar-se automàticament al nou microprogramari, aquests les actualitzacions poden fallar.

Per tant, es recomana que comproveu amb freqüència si hi ha actualitzacions noves i que les instal·leu manualment si cal. Podeu comprovar si hi ha noves actualitzacions de microprogramari des del lloc web oficial d'Orbi.

Reinicialització de fàbrica del vostre Orbi

Si cap d'aquests mètodes us funciona, és hora de restablir el vostre Orbi de fàbrica. Encaminador Orbi.

Això eliminarà totes les dades desades i la configuració i tornarà el sistema al seu estat predeterminat. Restabliment de fàbrica d'un encaminador Orbi és bastant senzill.

Així és el que heu de fer:

• Cerqueu un clip de paper o un passador de seguretat.
• Desbobineu el clip de paper. perquè sigui punyent.
• Troba el botó petit de l'encaminador.
• Amb l'encaminador encès, inseriu el clip de paper al forat.
• Seguiu prement el botó. amb el clip fins que la llum comenci a parpellejar.
• Després d'això, doneu uns minuts al vostre encaminador perquè s'iniciï.

És possible que també hàgiu de tornar a instal·lar el programari Orbi.

Habiliteu el vostre adaptador de xarxa

L'adaptador de xarxa per a l'encaminador Orbi hauria d'estar habilitat.

Si està desactivat, l'encaminador no es pot comunicar amb la xarxa d'àrea local que connecta elInternet i altres dispositius.

Per habilitar l'adaptador de xarxa, seguiu aquests passos:

• Feu clic amb el botó dret al botó d'inici.
• Des del menú emergent , seleccioneu Executar.
• Escriviu ncpa.cpl a Executar i feu clic a D'acord.
• Això obrirà la miniaplicació Connexions de xarxa.
• Si l'adaptador de xarxa per a Orbi està desactivat, obriu al menú contextual.
• Al menú, seleccioneu l'opció activada.

Obteniu una nova adreça IP

El vostre últim recurs és renovar la vostra adreça IP .

Això permetrà que l'encaminador sol·liciti una nova adreça IP des d'un servidor DHCP.

Per això, heu de deixar anar la vostra adreça IP actual i generar-ne una de nova.

Seguiu aquests passos per obtenir una adreça IP nova:

• Feu clic amb el botó dret al botó d'inici.
• Des del menú emergent, seleccioneu Executar.
• Escriviu cmd al quadre de text i feu clic a D'acord.
• S'obrirà la finestra del símbol d'ordres.
• Escriviu “ipconfig/ release” i premeu la tecla Intro.
• Després d'això, s'obrirà un altre indicador d'ordres.
• Escriviu “ipconfig/renew” i premeu la tecla Intro.

Això permetrà que el dispositiu comenci a obtenir l'adreça IP.

Un cop fet això, engegueu l'ordinador i l'encaminador.

Permeteu que el vostre Orbi es refredi

Per últim, si el vostre encaminador Orbi funciona, comproveu si ho fa. s'està sobreescalfant.

Algunes de les funcions del sistema poden començar a funcionar malament si el dispositiu es sobreescalfa.

És millor desconnectar el dispositiu i deixar-lo refredar.abans de tornar-lo a connectar en una situació com aquesta.

Pensament final sobre el vostre Orbi no es connecta a Internet

Pot haver-hi diversos problemes amb el vostre encaminador Orbi si no es connecta a Internet .

Per tant, assegureu-vos de comprovar tots els interruptors i adaptadors.

Tots els punts d'accés han d'estar activats. A més d'això, també podeu utilitzar un cable coaxial.

Connecteu el cable coaxial al vostre encaminador i després a l'ordinador. Això us ajudarà a determinar si hi ha un problema amb l'encaminador o la connexió a Internet.

A més, hi ha moltes possibilitats que el problema sigui amb el mòdem connectat a l'encaminador. En cas que no pugueu diagnosticar el problema, potser haureu de trucar per demanar ajuda professional.

També us pot agradar llegir:

• El satèl·lit de llum blava Orbi es manté encès: com Per solucionar-ho en qüestió de minuts
• Netgear Orbi funciona amb HomeKit? Com connectar-se
• L'encaminador Netgear no arriba a tota velocitat: com arreglar
• Ethernet més lenta que la Wi-Fi: com solucionar-ho en segons
• Con quina freqüència hauríeu de substituir el vostre mòdem?

Preguntes més freqüents

Per què l'aplicació Orbi no funciona?

Pot haver-hi un problema amb la connexió a Internet o el vostre telèfon intel·ligent. Prova de netejar la memòria cau de l'aplicació.

Què fa el botó de sincronització a Orbi?

Aquest botó s'utilitza per sincronitzar Orbi Voice amb el teu encaminador Orbi.

Com faig jotornar a connectar el meu Orbi després d'un tall de corrent?

Tot el que has de fer és tornar a connectar el cable LAN. L'encaminador es reconfigurarà automàticament.

Què significa una llum morada a Orbi?

Això significa que Orbi ha perdut el contacte amb Internet.