作为一个技术爱好者，我总是喜欢关注与我加班投资的小工具有关的事情。

除此之外，我的工作性质要求有一个良好和可靠的网络连接。

由于我知道路由器在提高互联网连接的可靠性方面起着至关重要的作用，我做了很多研究，决定投资Netgear Orbi。

它是市场上最好的路由器之一，提供最高的速度。 在过去一年中，我的路由器一直在无缝工作。

然而，上周，它开始出现问题。 不知从哪里来的，路由器停止了与互联网的连接。 我以为路由器已经停止工作，我将不得不投资购买一个新的。

然而，在寻找一个新的路由器之前，我决定自己做一些研究，看看这个问题是否可以解决。

这个问题在Orbi路由器中比较常见，可以用一些故障排除方法来解决。

如果你的Orbi路由器不能连接到互联网，你应该首先检查网络设置。 检查电缆连接，运行Windows故障排除程序，或对路由器进行电源循环。

如果这对你不起作用，我们也提到了其他方法，包括出厂重置你的路由器，启用网络适配器，以及获得一个新的IP地址。

检查你的网络设置

如果你的路由器不工作，在大多数情况下，问题在于互联网连接。

因此，你应该做的第一件事是检查网络设置。

确保你的调制解调器通过以太网电缆连接到互联网设备。

如果系统仍然离线，这表明是互联网连接的问题，而不是路由器的问题。 你可以进行的另一项检查是将一个新的设备连接到路由器，以检查你是否没有通过路由器获得完整的互联网速度。

可以是笔记本电脑或智能手机。 如果你手头没有没有连接到路由器的设备，你可能要忘记网络并重新连接。

对于安卓手机，请遵循这些步骤：

• 转到设置。
• 点选Wi-Fi。
• 选择你的网络连接。
• 点击 "忘记网络"。
• 等待几秒钟。
• 重新连接到网络。

对于使用Windows的笔记本电脑，请按照以下步骤操作：

• 点击左下角任务栏中的Wi-Fi图标。
• 从可用的连接列表中点击互联网连接。
• 忘记网络。
• 等待几秒钟。
• 重新连接到网络。

如果你不能连接到互联网，那么有可能是路由器出了问题，你可能要研究其他的故障排除方法。

运行Windows网络故障排除器

如果互联网服务是可用的，但你无法与网络建立连接，那么有可能是Orbi路由器的设置出现了问题。

为此，请执行Windows网络故障排除程序。

故障排除程序将刷新设置，并处理任何错误。

以下是你如何运行网络故障排除器。

• 按键盘上的Windows和S键。
• 这将打开搜索工具。
• 在搜索框中输入 "互联网连接"。
• 在打开的窗口中，点击查找并修复网络问题。
• 这将在屏幕上打开一个小窗口。
• 点击 "高级 "以查看更多选项。
• 单击 "以管理员身份运行 "按钮。
• 然后选择自动应用修复选项。
• 现在按下一个按钮。

故障排除程序将开始运行，并进行必要的检查和修复。

检查你的电缆

在许多情况下，断裂的网线会导致互联网出现问题。

虽然有些问题可能是由于服务提供商的问题而产生的，但网线断裂是相当常见的，特别是如果你有宠物时不时地咬断电线。

这里出现的主要问题是，你如何能确定线路是否有问题？

最简单的方法是检查路由器上的DSL和互联网指示灯。

如果DSL灯亮着，很有可能是连接到路由器的一条线断了。 如果灯在闪烁，以太网电缆可能损坏。

然而，在呼叫专业人员帮助之前，移除所有连接到路由器的电线，然后重新连接。 确保所有的电缆都紧紧地贴在其端口上。

给您的Orbi供电循环

如果你仍然没有诊断出你的路由器的问题，而且互联网连接不稳定，你可能不得不对你的路由器进行电源循环。

电源循环耗尽了路由器不同部件的所有电力，刷新了它们的功能。

因此，在大多数情况下，如果有的话，对电子设备进行电源循环可以摆脱暂时的错误。

下面是如何对Orbi路由进行电源循环的方法：

• 关闭所有连接到互联网的设备。
• 拔掉路由器及其调制解调器的插头。
• 等待几分钟。
• 把调制解调器重新插上。
• 等待调制解调器重新启动。
• 一旦调制解调器重新启动，把路由器的插头插回去。
• 等待几分钟，然后逐一连接设备。

确保在连接设备之前让路由器完全打开并恢复其功能。

检查固件更新

你的路由器可能无法连接到互联网的另一个原因是由于固件过时了。

这可以通过更新路由器的固件轻松解决。 确保路由器的固件没有过期。

过时的固件容易出现漏洞，并可能导致一些网络问题。

尽管Orbi路由器被设计为自动更新到新的固件，但这些更新可能会失败。

因此，建议你经常检查新的更新，并在需要时手动安装。 你可以从Orbi官方网站检查新的固件更新。

工厂重置您的Orbi

如果这些方法对你都不起作用，那么现在是时候对你的Orbi路由器进行出厂重置了。

这将消除所有保存的数据和设置，使系统恢复到默认状态。 出厂重置Orbi路由器相当简单。

以下是你需要做的事情：

• 找到一个回形针或安全别针。
• 松开回形针，使其变尖。
• 找到路由器上的小按钮。
• 在路由器打开的情况下，将回形针插入孔中。
• 继续用回形针按压按钮，直到指示灯开始闪烁。
• 在这之后，给你的路由器几分钟的时间来启动。

你可能还得重新安装Orbi软件。

启用您的网络适配器

Orbi路由器的网络适配器应被启用。

如果它被禁用，路由器不能与连接互联网和其他设备的局域网通信。

要启用你的网络适配器，请遵循以下步骤：

• 右键点击开始按钮。
• 从弹出的菜单中，选择运行。
• 在 "运行 "中输入ncpa.cpl并点击 "确定"。
• 这将打开网络连接的小程序。
• 如果Orbi的网络适配器被禁用，打开上下文菜单。
• 在菜单中，选择启用的选项。

获得一个新的IP地址

你最后的办法是更新你的IP地址。

这将允许路由器从DHCP服务器请求一个新的IP地址。

为此，你需要放开你目前的IP地址，生成一个新的IP地址。

按照这些步骤来获得一个新的IP地址：

• 右键点击开始按钮。
• 从弹出的菜单中，选择运行。
• 在文本框中输入cmd，然后点击ok。
• 命令提示符窗口将打开。
• 输入 "ipconfig/ release "并按回车键。
• 在此之后，另一个命令提示符将被打开。
• 输入 "ipconfig/renew "并按回车键。

这将使设备开始获得IP地址。

一旦这样做了，就对你的电脑以及路由器进行电源循环。

让您的Orbi冷却下来

最后，如果你的Orbi路由器出现问题，看看它是否过热。

如果设备过热，系统的一些功能会开始出现故障。

在这种情况下，最好拔掉设备的插头，让它冷却后再插上。

关于Orbi无法连接到互联网的最终想法

如果你的Orbi路由器不能连接到互联网，可能有几个问题。

因此，请确保你检查所有的开关和适配器。

所有的接入点都必须打开。 除此以外，你也可以使用同轴电缆。

将同轴电缆插入你的路由器，然后再插入你的电脑。 这将帮助你确定是路由器的问题还是互联网连接的问题。

此外，很有可能是连接到路由器的调制解调器出了问题。 如果你不能诊断出这个问题，你可能要打电话寻求专业帮助。

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常见问题

为什么Orbi应用程序不能工作？

可能是网络连接或你的智能手机出现了问题。 尝试清理该应用程序的缓存。

Orbi上的同步按钮有什么作用？

该按钮用于将Orbi语音与Orbi路由器同步。

停电后如何重新连接我的Orbi？

你所要做的就是重新插上局域网电缆。 路由器会自动重新配置。

Orbi上的紫光是什么意思？

这意味着Orbi已经与互联网失去联系。