Ako technologický nadšenec som vždy rád na vrchole vecí súvisiacich s gadgetmi, do ktorých som investoval cezčas.

Okrem toho si povaha mojej práce vyžaduje dobré a spoľahlivé internetové pripojenie.

Keďže viem, že router zohráva dôležitú úlohu pri zvyšovaní spoľahlivosti internetového pripojenia, urobil som veľa prieskumov a rozhodol som sa investovať do Netgear Orbi.

Je to jeden z najlepších routerov na trhu a poskytuje najvyššie rýchlosti. Môj router funguje bez problémov už rok.

Minulý týždeň však začal z ničoho nič zlyhávať. Z ničoho nič sa router prestal pripájať na internet. Myslel som si, že router prestal fungovať a budem musieť investovať do nového.

Predtým, ako som si našiel nový router, som sa rozhodol urobiť vlastný prieskum, aby som zistil, či sa tento problém dá odstrániť alebo nie.

Tento problém je medzi smerovačmi Orbi pomerne častý a na jeho odstránenie možno použiť niekoľko metód.

Ak sa váš smerovač Orbi nepripája k internetu, mali by ste najprv skontrolovať sieťové nastavenia. Skontrolujte káblové pripojenia, spustite vyhľadávač problémov systému Windows alebo vypnite smerovač.

Ak vám to nepomôže, uviedli sme aj ďalšie metódy vrátane obnovenia továrenského nastavenia smerovača, povolenia sieťového adaptéra a získania novej IP adresy.

Skontrolujte nastavenia siete

Ak váš router nefunguje, vo väčšine prípadov je problém v internetovom pripojení.

Preto by ste mali najprv skontrolovať nastavenia siete.

Uistite sa, že je modem pripojený k internetovému zariadeniu prostredníctvom ethernetového kábla.

Ak je systém stále vypnutý, znamená to problém s internetovým pripojením, a nie so smerovačom. Ďalšou kontrolou, ktorú môžete vykonať, je pripojenie nového zariadenia k smerovaču, aby ste skontrolovali, či cez smerovač nedostávate plnú rýchlosť internetu.

Môže to byť prenosný počítač alebo smartfón. Ak nemáte po ruke zariadenie, ktoré nebolo pripojené k smerovaču, možno budete musieť zabudnúť na sieť a znovu ho pripojiť.

V prípade telefónov so systémom Android postupujte podľa týchto krokov:

• Prejdite do Nastavení.
• Ťuknite na položku Wi-Fi.
• Vyberte sieťové pripojenie.
• Kliknite na položku Zabudnúť na sieť.
• Počkajte niekoľko sekúnd.
• Opätovne sa pripojte k sieti.

V prípade prenosných počítačov so systémom Windows postupujte podľa týchto krokov:

• Kliknite na ikonu Wi-Fi na paneli úloh v ľavom dolnom rohu.
• V zozname dostupných pripojení kliknite na internetové pripojenie.
• Zabudnite na sieť.
• Počkajte niekoľko sekúnd.
• Opätovne sa pripojte k sieti.

Ak sa nemôžete pripojiť na internet, je možné, že je router chybný a budete musieť hľadať iné spôsoby riešenia problémov.

Spustenie nástroja na riešenie problémov so sieťou Windows

Ak je služba internetu dostupná, ale nemôžete nadviazať spojenie so sieťou, potom je možné, že problém je v nastaveniach smerovača Orbi.

Na tento účel vykonajte vyhľadávač problémov siete Windows.

Nástroj na riešenie problémov obnoví nastavenia a odstráni prípadné chyby.

Tu je uvedený spôsob, ako môžete spustiť nástroj na riešenie problémov so sieťou.

• Na klávesnici stlačte kláves Windows a S.
• Otvorí sa nástroj na vyhľadávanie.
• Do vyhľadávacieho poľa zadajte "internetové pripojenia".
• V otvorenom okne kliknite na položku Nájsť a opraviť problémy so sieťou.
• Na obrazovke sa otvorí malé okno.
• Kliknutím na Rozšírené zobrazíte ďalšie možnosti.
• Kliknite na tlačidlo Spustiť ako správca.
• Potom vyberte možnosť Použiť opravy automaticky.
• Teraz stlačte ďalšie tlačidlo.

Spustí sa nástroj na riešenie problémov a vykoná potrebné kontroly a opravy.

Skontrolujte svoje káble

V mnohých prípadoch môžu poškodené internetové káble spôsobiť problém s internetom.

Hoci niektoré problémy môžu vzniknúť v dôsledku problému na strane poskytovateľa služieb, poškodenie internetového kábla je pomerne bežné, najmä ak máte domáce zvieratá, ktoré sem-tam prehrýzajú káble.

Hlavnou otázkou, ktorá sa tu vynára, je, ako môžete zistiť, či ide o problém so zapojením alebo nie?

Najjednoduchšie je skontrolovať DSL a kontrolku internetu na routeri.

Ak svieti kontrolka DSL, je veľká pravdepodobnosť, že jeden z káblov pripojených k smerovaču je poškodený. Ak kontrolka bliká, môže byť poškodený ethernetový kábel.

Skôr ako však zavoláte odbornú pomoc, odstráňte všetky káble pripojené k smerovaču a znovu ich pripojte. Uistite sa, že všetky káble sú pevne uložené vo svojich portoch.

Napájací cyklus zariadenia Orbi

Ak sa vám stále nepodarilo diagnostikovať problém s routerom a internetové pripojenie je nestabilné, možno budete musieť router vypnúť.

Cyklus napájania odčerpáva všetku energiu z rôznych komponentov smerovača a obnovuje ich funkcie.

Preto sa vo väčšine prípadov elektronické zariadenie zbaví dočasných chýb, ak nejaké existujú.

Tu je uvedený postup, ako môžete vykonať cyklus napájania na trase Orbi:

• Vypnite všetky zariadenia pripojené k internetu.
• Odpojte router a jeho modem.
• Počkajte niekoľko minút.
• Zapojte modem späť.
• Počkajte, kým sa modem reštartuje.
• Po reštartovaní modemu pripojte smerovač späť.
• Počkajte niekoľko minút a potom zariadenia jedno po druhom pripojte.

Pred pripojením zariadení sa uistite, že ste router úplne zapli a obnovili jeho funkcie.

Kontrola aktualizácií firmvéru

Ďalším dôvodom, prečo sa váš router nemusí pripájať k internetu, je zastaraný firmvér.

To sa dá ľahko odstrániť aktualizáciou firmvéru smerovača. Uistite sa, že firmvér smerovača nie je zastaraný.

Zastaraný firmvér je náchylný na chyby a môže spôsobiť niekoľko sieťových problémov.

Hoci sú smerovače Orbi navrhnuté tak, aby sa automaticky aktualizovali na nový firmvér, tieto aktualizácie môžu zlyhať.

Preto sa odporúča často kontrolovať nové aktualizácie a v prípade potreby ich manuálne nainštalovať. Nové aktualizácie firmvéru môžete kontrolovať na oficiálnej webovej lokalite Orbi.

Obnovenie továrenského nastavenia zariadenia Orbi

Ak žiadna z týchto metód nefunguje, je čas obnoviť továrenské nastavenia smerovača Orbi.

Tým sa odstránia všetky uložené údaje a nastavenia a systém sa vráti do predvoleného stavu. Obnovenie továrenského nastavenia smerovača Orbi je pomerne jednoduché.

Tu je návod, čo musíte urobiť:

• Nájdite sponku alebo spínací špendlík.
• Odviňte sponku, aby bola špicatá.
• Nájdite malé tlačidlo na smerovači.
• Pri zapnutom smerovači vložte do otvoru kancelársku sponku.
• Stláčajte tlačidlo s kancelárskou sponkou, kým nezačne blikať kontrolka.
• Potom dajte smerovaču niekoľko minút na spustenie.

Možno budete musieť preinštalovať aj softvér Orbi.

Povolenie sieťového adaptéra

Sieťový adaptér pre smerovač Orbi by mal byť povolený.

Ak je vypnutá, router nemôže komunikovať s miestnou sieťou pripájajúcou internet a iné zariadenia.

Ak chcete povoliť sieťový adaptér, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart.
• Vo vyskakovacej ponuke vyberte položku Spustiť.
• Do príkazu Spustiť zadajte ncpa.cpl a kliknite na tlačidlo OK.
• Otvorí sa applet Sieťové pripojenia.
• Ak je sieťový adaptér pre Orbi vypnutý, otvorte kontextovú ponuku.
• V ponuke vyberte povolenú možnosť.

Získanie novej IP adresy

Poslednou možnosťou je obnovenie vašej IP adresy.

To umožní smerovaču vyžiadať si novú IP adresu od servera DHCP.

Na tento účel musíte svoju súčasnú IP adresu vypustiť a vygenerovať novú.

Ak chcete získať novú IP adresu, postupujte podľa týchto krokov:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart.
• Vo vyskakovacej ponuke vyberte položku Spustiť.
• Do textového poľa zadajte cmd a kliknite na tlačidlo ok.
• Otvorí sa okno príkazového riadku.
• Zadajte "ipconfig/ release" a stlačte kláves enter.
• Potom sa otvorí ďalší príkazový riadok.
• Zadajte "ipconfig/renew" a stlačte kláves enter.

To umožní zariadeniu začať získavať IP adresu.

Po dokončení tohto postupu zapnite počítač aj smerovač.

Nechajte zariadenie Orbi vychladnúť

Ak váš router Orbi zlyháva, skontrolujte, či sa neprehrieva.

Ak sa zariadenie prehreje, niektoré funkcie systému môžu začať fungovať nesprávne.

V takejto situácii je lepšie zariadenie odpojiť a nechať ho vychladnúť, než ho znova zapojíte.

Záverečné myšlienky o tom, že sa zariadenie Orbi nepripája k internetu

Ak sa váš router Orbi nepripája k internetu, môže sa vyskytnúť niekoľko problémov.

Preto skontrolujte všetky prepínače a adaptéry.

Všetky prístupové body musia byť zapnuté. Okrem toho môžete použiť aj koaxiálny kábel.

Zapojte koaxiálny kábel do smerovača a potom do počítača. To vám pomôže zistiť, či je problém v smerovači alebo v internetovom pripojení.

Okrem toho je veľká pravdepodobnosť, že problém je v modeme pripojenom k smerovaču. V prípade, že problém nedokážete diagnostikovať, možno budete musieť požiadať o odbornú pomoc.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Modré svetlo na satelite Orbi zostáva zapnuté: Ako opraviť za niekoľko minút
• Funguje Netgear Orbi s HomeKitom? Ako sa pripojiť
• Router Netgear nedosahuje plnú rýchlosť: Ako opraviť
• Ethernet pomalší ako Wi-Fi: Ako opraviť za niekoľko sekúnd
• Ako často by ste mali vymieňať modem?

Často kladené otázky

Prečo aplikácia Orbi nefunguje?

Môže ísť o problém s internetovým pripojením alebo smartfónom. Skúste vyčistiť vyrovnávaciu pamäť aplikácie.

Čo robí tlačidlo synchronizácie na zariadení Orbi?

Toto tlačidlo slúži na synchronizáciu zariadenia Orbi Voice so smerovačom Orbi.

Ako môžem znovu pripojiť zariadenie Orbi po výpadku prúdu?

Stačí len znovu pripojiť kábel LAN. Smerovač sa automaticky prekonfiguruje.

Čo znamená fialové svetlo na zariadení Orbi?

To znamená, že zariadenie Orbi stratilo kontakt s internetom.