Como entusiasta da tecnoloxía, sempre me gusta estar ao tanto das cousas relacionadas cos aparellos que investin en horas extras.

Ademais disto, a natureza do meu traballo require unha conexión a Internet boa e fiable. .

Como sei que o enrutador xoga un papel fundamental na mellora da fiabilidade dunha conexión a Internet, investiguei moito e decidín investir no Netgear Orbi.

É un dos mellores routers do mercado e ofrece as velocidades máis altas. O meu enrutador estivo funcionando sen problemas durante o último ano.

Non obstante, a semana pasada comezou a funcionar correctamente. Da nada, o enrutador deixou de conectarse a Internet. Pensei que o enrutador deixara de funcionar e que tería que investir nun novo.

Non obstante, antes de buscar un novo enrutador, decidín investigar pola miña conta para ver se se podía solucionar este problema. ou non.

Este problema é relativamente común entre os enrutadores Orbi e pódense utilizar algúns métodos de resolución de problemas para solucionalos.

Se o teu enrutador Orbi non se conecta a Internet, primeiro debes comprobar a configuración da rede. Comproba as conexións dos cables, executa o solucionador de problemas de Windows ou apaga o teu enrutador.

Se isto non che funciona, tamén mencionamos outros métodos, como o restablecemento de fábrica do teu enrutador e a activación dunha rede. adaptador e obter un novo enderezo IP.

Comproba a túa configuración de rede

Se o teu enrutador non éfuncionando, na maioría dos casos, o problema é coa conexión a Internet.

Por iso, o primeiro que debes facer é comprobar a configuración da rede.

Asegúrate de que o teu módem estea conectado ao dispositivo de Internet. a través dun cable Ethernet.

Se o sistema aínda está sen conexión, isto indica un problema coa conexión a Internet e non co enrutador. Outra comprobación que pode realizar é conectar un dispositivo novo ao enrutador, para comprobar se non está a obter a velocidade total de Internet a través do seu enrutador.

Pode ser un portátil ou un teléfono intelixente. Se non tes a man un dispositivo que non estea conectado ao enrutador, quizais teñas que esquecer a rede e volver conectala.

Para teléfonos Android, sigue estes pasos:

• Vai a Configuración.
• Toca Wi-Fi.
• Selecciona a túa conexión de rede.
• Fai clic en Esquecer rede.
• Agarda a que uns segundos.
• Volva conectarse á rede.

Para portátiles con Windows, siga estes pasos:

• Faga clic na icona de Wi-Fi na barra de tarefas na esquina inferior esquerda.
• Fai clic na conexión a Internet da lista de conexións dispoñibles.
• Esquece a rede.
• Agarda uns segundos.
• Volve conectarse á rede.

Se non podes conectarte a Internet, é posible que o enrutador estea defectuoso e que teñas que buscar outros métodos de solución de problemas.

Executar o Solucionador de problemas de rede de Windows

Se Interneto servizo está dispoñible, pero non pode establecer unha conexión coa rede, entón existe a posibilidade de que o problema sexa coa configuración do seu enrutador Orbi.

Para iso, realice un Solucionador de problemas de rede de Windows.

O solucionador de problemas actualizará a configuración e tratará os erros se os houbese.

Aquí é como podes executar o solucionador de problemas de rede.

• Preme as teclas Windows e S do teu teclado.
• Abrirase a utilidade de busca.
• Escriba "Conexións a Internet" na caixa de busca.
• Na xanela aberta, faga clic en Buscar e solucionar problemas de rede.
• Isto abrirá unha pequena ventá na pantalla.
• Fai clic en Avanzado para ver máis opcións.
• Fai clic no botón Executar como administrador.
• A continuación, selecciona o Opción Aplicar reparacións automaticamente.
• Agora preme o botón seguinte.

O solucionador de problemas comezará a executarse e realizará as comprobacións e correccións necesarias.

Comproba os teus cables

En moitos casos, os cables de Internet rotos poden causar problemas coa Internet.

Aínda que algúns problemas poden xurdir debido a un problema no extremo do fornecedor de servizos, ter un cable de Internet roto é bastante común, especialmente se tes mascotas masticando cables de cando en vez.

A principal pregunta que xorde aquí é como podes determinar se hai algún problema co cableado ou non?

O xeito máis sinxelo é comprobar o DSL e a luz de Internet no enrutador.

Se o DSLa luz está acesa, hai unha gran probabilidade de que un dos cables conectados ao enrutador estea roto. Se a luz parpadea, é posible que o cable Ethernet estea danado.

Non obstante, antes de pedir axuda profesional, retire todos os cables conectados ao enrutador e conécteos de novo. Asegúrate de que todos os cables encaixan ben nos seus portos.

Apaga o teu Orbi

Se aínda non diagnosticaches o problema co teu enrutador e a conexión a Internet é inestable, é posible que teñas que facelo. Encender o enrutador.

O ciclo de encendido consume toda a enerxía dos distintos compoñentes do enrutador, actualizando as súas funcións.

Por iso, na maioría dos casos, ao apagar un dispositivo electrónico elimina o erros temporais, se os hai.

Así é como podes realizar un ciclo de acendido na túa ruta Orbi:

• Apaga todos os dispositivos conectados a Internet.
• Desconecta o enrutador e o seu módem.
• Agarda uns minutos.
• Volve a conectar o módem.
• Agarda a que se reinicie.
• Unha vez que se reinicie o módem, volve conectar o enrutador.
• Agarde uns minutos e, a continuación, conecte os dispositivos un por un.

Asegúrate de deixar o enrutador. acende por completo e restablece as súas funcións antes de conectar os dispositivos.

Comproba se hai actualizacións de firmware

Outro motivo polo que é posible que o teu enrutador non se conecte a Internet é debido a un firmware obsoleto.

Isto pódese solucionar facilmente medianteactualizar o firmware do router. Asegúrate de que o firmware do enrutador non estea desactualizado.

O firmware desactualizado é vulnerable a erros e pode causar varios problemas de rede.

Aínda que os enrutadores Orbi están deseñados para actualizarse automaticamente ao novo firmware, estes as actualizacións poden fallar.

Por iso, recoméndase que comprobe con frecuencia novas actualizacións e que as instale manualmente se é necesario. Podes buscar novas actualizacións de firmware desde o sitio web oficial de Orbi.

Restablecer o teu Orbi de fábrica

Se ningún destes métodos funciona para ti, é hora de que restableces o teu Orbi de fábrica. Enrutador Orbi.

Isto eliminará todos os datos gardados e a configuración e devolverá o sistema ao seu estado predeterminado. Restablecer a fábrica dun enrutador Orbi é bastante sinxelo.

Este é o que debes facer:

• Busca un clip ou un pasador de seguridade.
• Desenrola o clip. para que sexa puntiagudo.
• Busca o pequeno botón do enrutador.
• Co enrutador acendido, introduce o clip de papel no burato.
• Segue premendo o botón. co clip ata que a luz comece a parpadear.
• Despois disto, dálle uns minutos ao seu router para que se inicie.

É posible que teñas que reinstalar tamén o software Orbi.

Activa o teu adaptador de rede

O adaptador de rede para o enrutador Orbi debería estar activado.

Se está desactivado, o enrutador non pode comunicarse coa rede de área local que conecta oInternet e outros dispositivos.

Para activar o seu adaptador de rede, siga estes pasos:

• Faga clic co botón dereito do rato no botón de inicio.
• No menú emerxente , seleccione Executar.
• Escriba ncpa.cpl en Executar e prema en Aceptar.
• Isto abrirá a miniaplicación Conexións de rede.
• Se o adaptador de rede para Orbi está desactivado, abra o menú contextual.
• No menú, selecciona a opción activada.

Obter un novo enderezo IP

O teu último recurso é renovar o teu enderezo IP .

Isto permitirá que o enrutador solicite un novo enderezo IP dun servidor DHCP.

Para iso, debes deixar ir o teu enderezo IP actual e xerar un novo.

Sigue estes pasos para obter un novo enderezo IP:

• Fai clic co botón dereito do rato no botón de inicio.
• No menú emerxente, selecciona Executar.
• Escriba cmd na caixa de texto e prema en Aceptar.
• Abrirase a xanela do símbolo do sistema.
• Escriba “ipconfig/ release” e prema a tecla Intro.
• Despois disto, abrirase outro símbolo do sistema.
• Escriba “ipconfig/renew” e prema a tecla Intro.

Isto permitirá que o dispositivo comece a obter o enderezo IP.

Unha vez feito isto, apaga o ordenador e o enrutador.

Permite que o teu Orbi se enfríe

Por último, se o teu enrutador Orbi está funcionando, mira se o está a sobrequecer.

Algunhas das funcións do sistema poden comezar a funcionar mal se o dispositivo se sobrequenta.

É mellor desconectalo e deixalo arrefriar.antes de conectalo de novo nunha situación como esta.

Pensamentos finais sobre o teu Orbi que non se conecta a Internet

Pode haber varios problemas co teu enrutador Orbi se non se conecta a Internet .

Por iso, asegúrate de comprobar todos os interruptores e adaptadores.

Todos os puntos de acceso deben estar acendidos. Ademais disto, tamén podes usar un cable coaxial.

Conecta o cable coaxial ao teu enrutador e despois ao teu PC. Isto axudarache a determinar se hai un problema co enrutador ou coa conexión a Internet.

Ademais, é moi probable que o problema sexa co módem conectado ao enrutador. No caso de que non poidas diagnosticar o problema, quizais teñas que pedir axuda profesional.

Tamén che guste ler:

• O satélite Orbi a luz azul permanece acendido: como Para arranxar en minutos
• Netgear Orbi funciona con HomeKit? Como conectar
• O enrutador Netgear non consegue a velocidade máxima: como arranxar
• Ethernet máis lenta que a wifi: como arranxar en segundos
• Con que frecuencia debes substituír o teu módem?

Preguntas máis frecuentes

Por que non funciona a aplicación Orbi?

Pode haber un problema coa conexión a Internet ou o teu teléfono intelixente. Proba a limpar a caché da aplicación.

Que fai o botón de sincronización en Orbi?

Este botón úsase para sincronizar a Orbi Voice co teu enrutador Orbi.

Como euvolver a conectar o meu Orbi despois dun corte de enerxía?

O único que tes que facer é volver a conectar o cable LAN. O router reconfigurarase automaticamente.

Que significa unha luz morada en Orbi?

Isto significa que Orbi perdeu o contacto con Internet.