În calitate de pasionat de tehnologie, îmi place să fiu mereu la curent cu lucrurile legate de gadgeturile în care am investit peste timp.

În plus, natura activității mele necesită o conexiune bună și fiabilă la internet.

Deoarece știu că routerul joacă un rol vital în îmbunătățirea fiabilității unei conexiuni la internet, am făcut multe cercetări și am decis să investesc în Netgear Orbi.

Este unul dintre cele mai bune routere de pe piață și oferă cele mai mari viteze. Routerul meu a funcționat fără probleme în ultimul an.

Cu toate acestea, săptămâna trecută, a început să facă probleme. Dintr-o dată, routerul a încetat să se mai conecteze la internet. Am crezut că routerul nu mai funcționa și că va trebui să investesc într-unul nou.

Cu toate acestea, înainte de a căuta un router nou, am decis să fac câteva cercetări pe cont propriu pentru a vedea dacă această problemă poate fi rezolvată sau nu.

Această problemă este relativ frecventă în rândul routerelor Orbi și se pot folosi câteva metode de depanare pentru a o rezolva.

Dacă routerul Orbi nu se conectează la internet, trebuie să verificați mai întâi setările de rețea. Verificați conexiunile prin cablu, rulați programul de depanare Windows sau reporniți routerul.

Dacă nu funcționează, am menționat și alte metode, inclusiv resetarea din fabrică a routerului, activarea unui adaptor de rețea și obținerea unei noi adrese IP.

Verificați setările de rețea

Dacă routerul dvs. nu funcționează, în majoritatea cazurilor, problema este legată de conexiunea la internet.

Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați setările de rețea.

Asigurați-vă că modemul dvs. este conectat la dispozitivul de internet printr-un cablu Ethernet.

Dacă sistemul este în continuare offline, acest lucru indică o problemă cu conexiunea la internet și nu cu routerul. O altă verificare pe care o puteți efectua este conectarea unui nou dispozitiv la router, pentru a verifica dacă nu obțineți o viteză maximă de internet prin router.

Poate fi un laptop sau un smartphone. Dacă nu aveți un dispozitiv care nu a fost conectat la routerul de la îndemână, s-ar putea să trebuiască să uitați de rețea și să o reconectați.

Pentru telefoanele Android, urmați acești pași:

• Mergeți la Settings (Setări).
• Apăsați pe Wi-Fi.
• Selectați conexiunea de rețea.
• Faceți clic pe Forget Network (Uitați rețeaua).
• Așteptați câteva secunde.
• Reconectați-vă la rețea.

Pentru laptopurile cu Windows, urmați acești pași:

• Faceți clic pe pictograma Wi-Fi din bara de activități din colțul din stânga jos.
• Faceți clic pe conexiunea la internet din lista de conexiuni disponibile.
• Uitați de rețea.
• Așteptați câteva secunde.
• Reconectați-vă la rețea.

Dacă nu vă puteți conecta la internet, atunci există o șansă ca routerul să fie defect și ar trebui să căutați alte metode de depanare.

Rulați Windows Network Troubleshooter

Dacă serviciul de internet este disponibil, dar nu puteți stabili o conexiune cu rețeaua, atunci există o șansă ca problema să fie legată de setările routerului Orbi.

Pentru aceasta, efectuați un Windows Network Troubleshooter.

Dispozitivul de rezolvare a problemelor va reîmprospăta setările și se va ocupa de eventualele erori.

Iată cum puteți rula soluționarea problemelor de rețea.

• Apăsați tastele Windows și S de pe tastatură.
• Astfel, se va deschide utilitarul de căutare.
• Introduceți "Internet connections" în caseta de căutare.
• Din fereastra deschisă, faceți clic pe Găsiți și remediați problemele de rețea.
• Se va deschide o mică fereastră pe ecran.
• Faceți clic pe Advanced (Avansat) pentru a vedea mai multe opțiuni.
• Faceți clic pe butonul Run as administrator.
• Selectați apoi opțiunea Apply repairs automatically.
• Acum apăsați butonul următor.

Dispozitivul de depanare va începe să funcționeze și va efectua verificările și corecturile necesare.

Verifică-ți cablurile

În multe cazuri, cablurile de internet rupte pot cauza o problemă cu internetul.

Deși unele probleme pot apărea din cauza unei probleme la furnizorul de servicii, întreruperea unui cablu de internet este destul de frecventă, mai ales dacă aveți animale de companie care mestecă firele din când în când.

Întrebarea principală care se pune aici este cum puteți determina dacă există o problemă cu cablajul sau nu?

Cea mai simplă metodă este să verificați DSL și lumina de internet de pe router.

Dacă lumina DSL este aprinsă, există o mare probabilitate ca unul dintre firele conectate la router să fie rupt. Dacă lumina pâlpâie, este posibil ca cablul Ethernet să fie deteriorat.

Cu toate acestea, înainte de a apela la ajutorul unui profesionist, scoateți toate firele conectate la router și reconectați-le. Asigurați-vă că toate cablurile sunt bine fixate în porturile lor.

Porniți ciclul de alimentare Orbi

Dacă încă nu ați diagnosticat problema routerului și conexiunea la internet este instabilă, este posibil să trebuiască să reporniți routerul.

Ciclul de alimentare consumă toată energia de la diferitele componente ale routerului, reîmprospătând funcțiile acestora.

Prin urmare, în cele mai multe cazuri, pornirea unui dispozitiv electronic scapă de erorile temporare, dacă acestea există.

Iată cum puteți efectua un ciclu de alimentare pe ruta Orbi:

• Închideți toate dispozitivele conectate la internet.
• Scoateți din priză routerul și modemul acestuia.
• Așteptați câteva minute.
• Conectați modemul la loc.
• Așteptați ca modemul să repornească.
• După ce modemul a repornit, conectați din nou routerul.
• Așteptați câteva minute și apoi conectați dispozitivele unul câte unul.

Asigurați-vă că lăsați routerul să pornească în întregime și să își restabilească funcțiile înainte de a conecta dispozitivele.

Verificați dacă există actualizări ale firmware-ului

Un alt motiv pentru care este posibil ca routerul dvs. să nu se conecteze la internet se datorează unui firmware învechit.

Acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință prin actualizarea firmware-ului routerului. Asigurați-vă că firmware-ul routerului nu este învechit.

Firmware-ul neactualizat este vulnerabil la erori și poate cauza mai multe probleme de rețea.

Deși routerele Orbi sunt proiectate să se actualizeze automat la noul firmware, aceste actualizări pot eșua.

Prin urmare, se recomandă să verificați frecvent dacă există actualizări noi și să le instalați manual, dacă este necesar. Puteți verifica dacă există actualizări noi de firmware pe site-ul oficial Orbi.

Resetarea din fabrică a dispozitivului Orbi

Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, este timpul să resetați routerul Orbi din fabrică.

Acest lucru va elimina toate datele salvate și setările și va readuce sistemul la starea sa implicită. Resetarea din fabrică a unui router Orbi este destul de simplă.

Iată ce trebuie să faceți:

• Găsiți o agrafă de hârtie sau un ac de siguranță.
• Desfășurați agrafa de hârtie pentru a o face ascuțită.
• Găsiți micul buton de pe router.
• Cu routerul pornit, introduceți agrafa de hârtie în gaură.
• Continuați să apăsați butonul cu agrafa de hârtie până când lumina începe să clipească.
• După aceasta, lăsați routerul să pornească câteva minute.

Este posibil să fie nevoie să reinstalați și software-ul Orbi.

Activați adaptorul de rețea

Adaptorul de rețea pentru routerul Orbi trebuie să fie activat.

Dacă este dezactivat, routerul nu poate comunica cu rețeaua locală care conectează internetul și alte dispozitive.

Pentru a activa adaptorul de rețea, urmați acești pași:

• Faceți clic dreapta pe butonul de pornire.
• Din meniul contextual, selectați Run (Executare).
• Introduceți ncpa.cpl în Run și faceți clic pe OK.
• Se va deschide applet-ul Network Connections (Conexiuni de rețea).
• Dacă adaptorul de rețea pentru Orbi este dezactivat, deschideți meniul contextual.
• În meniu, selectați opțiunea activată.

Obțineți o nouă adresă IP

Ultima soluție este să vă reînnoiți adresa IP.

Acest lucru va permite routerului să solicite o nouă adresă IP de la un server DHCP.

Pentru aceasta, trebuie să renunțați la adresa IP actuală și să generați una nouă.

Urmați acești pași pentru a obține o nouă adresă IP:

• Faceți clic dreapta pe butonul de pornire.
• Din meniul contextual, selectați Run (Executare).
• Introduceți cmd în caseta de text și faceți clic pe ok.
• Se va deschide fereastra de prompt de comandă.
• Tastați "ipconfig/ release" și apăsați tasta enter.
• După aceasta, se va deschide un alt prompt de comandă.
• Tastați "ipconfig/renew" și apăsați tasta enter.

Acest lucru va permite dispozitivului să înceapă să obțină adresa IP.

După ce ați făcut acest lucru, reporniți calculatorul și routerul.

Lăsați Orbi să se răcească

În cele din urmă, dacă routerul Orbi se comportă necorespunzător, verificați dacă nu cumva se supraîncălzește.

Unele dintre funcțiile sistemului pot începe să funcționeze defectuos dacă dispozitivul se supraîncălzește.

Într-o astfel de situație, este mai bine să deconectați dispozitivul și să îl lăsați să se răcească înainte de a-l conecta din nou.

Gânduri finale despre faptul că Orbi nu se conectează la Internet

Routerul Orbi poate avea mai multe probleme dacă nu se conectează la internet.

Prin urmare, asigurați-vă că ați verificat toate comutatoarele și adaptoarele.

Toate punctele de acces trebuie să fie pornite. În plus, puteți utiliza și un cablu coaxial.

Conectați cablul coaxial la router și apoi la PC. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă există o problemă cu routerul sau cu conexiunea la internet.

În plus, există o mare probabilitate ca problema să fie legată de modemul conectat la router. În cazul în care nu puteți diagnostica problema, s-ar putea să fiți nevoit să apelați la ajutor profesionist.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Lumina albastră Orbi pe satelit rămâne aprinsă: Cum se repară în câteva minute
• Netgear Orbi funcționează cu HomeKit? Cum se conectează
• Routerul Netgear nu are viteză maximă: cum se repară
• Ethernet mai lent decât Wi-Fi: Cum se repară în câteva secunde
• Cât de des ar trebui să vă înlocuiți modemul?

Întrebări frecvente

De ce nu funcționează aplicația Orbi?

Este posibil să existe o problemă cu conexiunea la internet sau cu smartphone-ul dvs. Încercați să curățați memoria cache a aplicației.

Ce face butonul de sincronizare pe Orbi?

Acest buton este utilizat pentru a sincroniza Orbi Voice cu routerul Orbi.

Cum îmi reconectez Orbi după o pană de curent?

Tot ce trebuie să faceți este să reconectați cablul LAN. Routerul se va reconfigura automat.

Ce înseamnă o lumină mov pe Orbi?

Acest lucru înseamnă că Orbi a pierdut contactul cu internetul.